物業火災撲救應急預案

電氣火災對國家和人民生命財產有很大威脅，因此，應貫徹預防爲主的方針，防患於未然，同時，還要做好撲救電氣火災的充分準備。下面是物業火災撲救應急預案，歡迎參考閱讀！

物業火災撲救應急預案1

無論何時，一旦發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，每一位員工都必須立即向消防監控室報警(注意：當現場異味爲液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域後再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，並做好應急準備。

目擊報警

1.1 小區任何區域一旦着火，發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。

1.2 如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火後報警。

1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應採取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監控室報警。

1.4 關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延，並立即關閉附近的電閘及煤氣。

1.5 引導火警現場附近的人員用溼毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1.6 切勿在火警現場附近高喊：“着火了” ，以免造成不必要的混亂。

1.7 在撲救人員未到達火警現場前，報警者應採取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。

1.8 帶電物品着火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。

消防監控室報警

2.1 消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告後，應立即通知保安人員趕赴現場確認，並通知消防專管員。

2.2 火情確認後立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2.3 立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程部負責人。

2.4 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往檢視確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要採取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時提請業主關好門窗。

2.5 接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，並派人前往路口接應消防車。

2.6 接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序爲：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。

2.7 詳細記錄火災撲救工作的全過程。

報警要求

3.1 內部報警應講清或問清：起火地點; 起火部位; 燃燒物品; 燃燒範圍 報警人姓名; 報警人電話。

3.2 向“119”報警應講清：小區名稱; . 火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標誌物);火災發生部位;. 燃燒物品; 火勢狀況; 接應人員等候地點及接應人;. 報警人姓名;

報警人電話。

成立臨時指揮部

4.1 物業現場負責人或值班經理接到火警報告後，應立即趕赴指定地點或火警現場，並通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

4.2 臨時指揮部由物業經理、保安部經理、工程部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。

4.3 臨時滅火指揮部職責：

4.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。

4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。

4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，並保證消防用水的供應。

4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。

4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。

4.3.6根據火勢情況決定是否啓用緊急廣播進行報警。

4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區域的其它電梯和中央空調執行。

4.3.8根據火勢情況決定是否採用部分或全部斷電、斷氣、開啟排煙裝置等措施。

4.3.9消防隊到達後，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，並協助維持現場秩序，安頓疏散人員。

4.3.10火災撲滅後，組織各部門員工進行善後工作。

人員疏散和救護

小區內發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員爲主。火災發生後，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的生命安全。

5.1 火災發生後，由疏散組負責安排人員，爲業主和訪客指明疏散方向，並在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用溼毛巾捂住口鼻，儘量降低身體姿勢有序、快速離開。

5.2 人員的疏散以就近安全門、消防通道爲主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

5.3 認真檢查起火區域及附近區域的各個單元，並關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。

5.4 接待安置好疏散下來的人員，透過良好的服務穩定人們的情緒，並及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5.5 疏散順序爲：先起火單元及相鄰單元，後起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散爲原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

5.6 在火場上救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然後送醫院救治。

警戒

6.1 保安部接到火警通知後，應迅速成立警戒組，佈置好小區內部及外圍警戒。

6.2 清除小區外圍和內部的.路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，爲消防隊滅火創造有利條件。

6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。

6.4 保證消防電梯爲消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

6.5 加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。

6.6 保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

善後工作

7.1 火災撲滅並經公安消防部門勘察後，工程部，消防監控室應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態。

7.2 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

7.3統計人員傷亡情況和小區財產損失情況，上報滅火指揮部及現場總負責人。

7.4 綜合管理部組織員工對受災業主/用戶進行慰問，並根據實際需要給予切實幫助。

7.5 清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

7.6 滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。

7.7區財產辦有保險，則由財務部門聯繫保險公司進行索賠。

物業火災撲救應急預案2

(一)、消防組織架構:

1、指揮部:由管理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮;

2、保障小組:由工程部人員組成;

3、搶救疏散小組:由管理處辦公室人員以及管理處其他部門人員組成;

4、滅火小組:由保安隊長和小區全體保安人員組成(小區義務消防隊員)。

(二)、報警程序:

監控中心值班員發現消防系統報警信號或接到火警報告後(尤其是消火栓報警),應:

1﹑用對講機通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報警現場覈實,查明報警原因;

2、巡邏保安員或管理員接到火警通知後,迅速趕往報警地點核實;

3、經報警地點現場檢查屬誤報,立即進行系統復位;

4﹑現場檢查人員確認屬實,立即中控室值班員反饋,說明火勢大小、燃物質的屬性;

5、向主管報告,據火勢大小徵求意見向消防部門報警,報警述語:"我們是百帝苑小區,位置在江岸區西馬路85號號現××樓××層發生火災,燃燒物質中XXX,請求滅火。"並記錄報警時間。做到:報警準確、通迅暢通,迅捷清楚;

6、做好火警相關記錄。

(三)、發現初期火警,現場人員應該:

1﹑應立即按動現場附近手動報警器按鈕,同時用對講機或消防電話向中控室報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;

2﹑立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進行撲救,儘量控制火勢蔓延並將火災撲滅在火災初期;

3﹑中控室收到收到報警信號後,應使消防主機處於聯動狀態;

4﹑啓動該區域電梯迫降按紐,迫降電梯;

5)﹑啓動該區域正壓送風機和排煙機;

6)﹑如火災發生在地下車庫,還要啓動消防廣播,引導客戶疏散;並迫降倦閘門。

(四)、若火勢較大,滅火器不能撲滅大火,

1﹑現場人員應開啟火災現場附近消火栓;

2﹑按動消火栓報警按紐報警;

3﹑同時接好水帶撲滅火災;

4﹑如果火災現場在樓層,則應用沙袋堵在電梯廳門口,防止水進入電梯,損壞電梯;

5﹑中控室接到消火栓手報信號後,立即啓動消火栓泵。如果接到水流指示器報警,則立即啓動噴淋泵。

(五)﹑消防總指揮接到報告後:

1、向監控中心值班人員及有關人員查詢起火的具體方位、燃燒物質、人員分佈及疏散情況,消防設備的執行狀況及滅火人員的到位情況;

2、命令監控中心值班員啓動相應的消防系統,監視報警執行信號,開啟應急廣播,根據失火的方位、火勢的大小,通知小區有關的人員緊急疏散;

3、命令各級指揮員根據各自的分工,各就各位,明確佈置救人、疏散物資和滅火方案;

4、掌握火場撲救情況,命令火滅現場搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現場及可能受影響範圍內的人員。

(六)、保障小組接到報警後:

1、在工程主管領導下,負責消防設備的正常運作;

2、切斷電源火災現場電源,關閉所有非消防用電設備,啓動備用電源;

3、確保消防供水;

4、確保通迅聯絡暢通;

5、確保消防電梯正常執行。

(七)、現場滅火組指揮員接到指令後:

1、根據總指揮的命令,帶領義務消防隊員,在最短時間內到達現場;

2、確切判斷燃燒物質的性質,決定和指揮義務消防隊員使用滅火器材和消防設備滅火;

3、迅速向總指揮報告火災現場情況;

4、向總指揮建議採取和改變某種撲救方式;

5、根據現場需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。

(八)、現場搶救疏散組指揮員接到指令後:

1、指揮搶救組火速趕赴現場,本着先救人後救物的原則,按順序救護人員,搶救物資;

2、引導用戶從消防走火梯疏散到首層,無法從消防走火梯疏散到首層時,引導用戶疏散到天台上風處等待營救,並組織水槍掩護;

3、逐房檢查,覈實疏散人員是否完全撤離火災現場;

4、指揮引導火災區域人員安全疏散;

5、指揮醫療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫院進行搶救;

6、指揮運送火場急需滅火消防器用品;

7、指揮看護組看護好貴重物品;

8、指揮保安人員維護好小區外圍秩序,防止不法分子趁機盜竊、破壞,嚴禁非救火人員進入和靠近小區;

9、指揮清除路障,指揮無關車輛離開現場,保障消防通道暢通;

10、安排人員在主要路口等候引導消防車到達現場。

(九)、滅火的策略及方法:

滅火策略有以下幾種:

1、室內滅火,內攻近戰--撲救樓層火災要深入內部,打近戰。進攻的途徑可從建築內部的樓梯間、廊等,也可由外部從視窗、陽臺或臨時架設的消防梯、登高消防車等進入樓層內,進行滅火。

2、樓房火災,分層截擊;下層火災,上層設防--這兩個方法相似,主要是爲了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時,要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢;在起火層的下層也要部署一定的力量,防止蔓延。

(十)、疏散救人的方法

1、由指揮部發出疏散指令,消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶,搶救疏散組負責安排疏散工作。

2、疏散順序:首先爲着火層人員,其次是着火層上一層人員,再次爲着火層上二層人員,並依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散後,開始依次疏散火災層下一層、下二層人員。

3、疏散時注意牆角、門旁以及桌子和其他物體的下面,以防受困人員疏漏。

4、當樓層火災面積大,受困人員較多時,可先引導、疏散受困人員到安全地帶,然後再設法轉移到地面。

5、如被困的人員無法利用消防樓梯疏散時,可利用雲梯、曲臂車等登高工具,架設在樓房安全位置實施搶救;也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員;也可張開救生網或帆布,把棉被鋪在地面,以供被困人員跳樓逃生。

6、當火場被困人員暫時無法施救時,可利用消防廣播引導火場人員進行自救:如用被條連結成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞,防止煙氣竄入房間,再用水淋溼門窗降溫,清除這些部位的易燃物品,防止火勢蔓延進來,若房內有救生器材,則引導他們使用這些器材,如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。