倉儲部經理述職報告

倉儲部經理述職報告1

一、幾點粗淺體會

（一）高效服務，全力做好客戶服務工作

我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶纔會真正地認同我們。能做到高效服務，對於客戶的電話諮詢，我都耐心解釋並給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

（二）專業學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什麼？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘於落後，那麼我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支援，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

（三）因勢而變，順勢而爲，全力做好自己

在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始於易；天下大事，必先於細”，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，築穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被紮實所代替，衝動被理智所折服，成功纔可能和我們不期而遇。

（四）認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是爲自己而做，在服務別人的時候，你所得到的並不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛鍊，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在爲你創造的財富。

（五）心態決定一切

對環境和自我的判斷決定我們的行爲。我認爲所有的工作改變首先來自於思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

二、工作回顧

（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是xx年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪製；組織員工進行馬士基系統培訓；完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸轉自：差異；繪製三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

（二）對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等；

2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程；qc流程；增值服務操作流程；異常處理流程；盤點流程等；

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區規劃；貨品擺放；成本節約；人員安排等；

4、對職責的認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

三、存在問題及計劃

在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制於目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地瞭解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。

爲了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今後的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，爲新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

（一）虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破；

透過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成爲一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。

1、要堅持個人自學，透過閱讀物流專業知識書刊，利用自己的業餘時間加強學習。

2、積極參與公司各類新知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力。

3、虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。

（二）加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，並在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷髮現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

（三）確立目標，不折扣行動；

（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好；

在20xx年，我會努力改進，爭取做出更好成績。爲了進一步做好工作，爲我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨着公司不斷擴大，規範，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，爲此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

倉儲部經理述職報告2

本人於20xx年8月入職公司，任倉庫主管一職。在過去的`4個月工作中，我逐漸熟悉了公司概況，產品特點及倉庫管理工作流程。在這農曆新年即將到來之際，我寫下工作小結，總結過去並展望20xx年，力爭在20xx年做得更好。

一、 保證倉庫各項工作流程的順利開展

在領導的關心和指導下，我們倉庫全體人員做好如下工作：

1. 產品入庫會把好驗收關，對產品的數量、質量、包裝進行驗收，如發現本次入庫產品不符，倉庫人員會迅速反映給產，採取相應措施。

2. 產品出庫會把好複覈關，對於出庫產品，倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨，對客戶要所發貨逐項複覈，做到數量準確，質量定好，標誌清楚，並向送貨員(司機)移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現。

3.根據當地市場的情況，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃，保證客戶第一時間裏拿到貨物，有個滿意的服務發貨工作。

4. 按照安全、方便、節約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產品適當的牆距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。

5. 對於客戶的退貨產品回倉，以對應的採購退貨單爲收據收貨，倉庫覈對貨單無誤後開具標準的退貨單，註明原採購單號，並經辦事處主管審覈生效後返回總部調換或退貨，保持客戶能在第一時間裏收到新的產品。

6. 倉庫會根據產品性質和倉儲條件，對儲存的產品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的服務。

二、發貨和努力提高^方案範-文庫_爲您蒐集整理^%自身的管理

1.協調好客戶定貨所發貨的時間控制，與柳市倉庫協調好所發貨物的週期。

2.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全，嚴格執行各項安全規章制度，掌握各種安全知識和技能。

3.加強對產品的進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無誤，加深對公司所生產產品的瞭解，對客戶所諮詢的問題所提必答。

4.往後加大對倉庫每週、月的清潔力度，保持庫容整潔，美觀、防潮。

5.努力提高^方案範-文庫_爲您蒐集整理^%自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識，爭取做到成爲優秀的管理隊伍成員之一。

6. 提點小建議：

①是否可以少量訂購兩種托盤，一種1.2*1.2的，一種就是現在用的，

②公司生產比較量大的產品時，是否可以不把所有的領料單都打出來，象113B的，可以打出一張在上面寫1*15這樣，然後單據整理也方便。

以上是我的個人總結，如有不足之處請領導指正，我會盡全力在新的一年中爲公司添一份力，同時也實現]方案-範文’庫.整理.我在公司的價值.

倉儲部經理述職報告3

本人在4月底入職泛亞公司，在此期間，在公司領導的悉心關心和支援下，取得相應的進步，但還存在不足有待改善的地方：

一、作爲倉儲部的負責人，在倉儲部統籌、規劃方面還沒有完全做好。

1、管理思想還不清晰。如崗位工作職責是什麼？重點和次要工作是什麼？

比如該做什麼，不應該做什麼？相應工作需要聯繫的哪些人？如何聯繫？要看哪些數據報表？如何更有效檢查和監督？如何處理執行不到位？

2、缺乏總體的發展規劃。比如倉儲部目前有什麼特點？哪些優缺點？哪些員工需要培訓以達到整體共同進步的？如何提高倉儲整體水平？

二、做工作報告能力方面，還存在不足。

1、缺乏清晰的思路，邏輯性不強。比如分析問題和改善措施沒有站在倉儲部部具有檢查、監督、反饋和改善處理角度去思考問題；

2、存在着某些喊空口號，不講做實事。空洞的理論，沒有實事求是的實際行爲作鋪墊說明；

3、報告數據來源的計算方法不科學，不完整；

4、存在報告表面的小錯誤。比如數據與其它部門不統一，備註解釋不充分，造成與其它部門統計數據打架的問題；

三、溝通協調能力還有待提高。

1、與業務部、採購部、設備部、生產部、翔峯捷勝廠、運輸單位、外包公司等其它部門其他單位的溝通協調，還沒有完全做到及時、有效的溝通協調；

2、溝通的技巧有待改進。對不同部門，不同的級別，不同的人沒有靈活運用不同的溝通技巧和方法。

四、自身的工作技能和員工的工作技能需要提高。

1、自身的電腦水平，寫作水平還沒有達到要求；

2、員工的工作技能和知識。員工的工作方法、工作知識、電腦知識等還要改善的空間；

3、對團隊的管理還沒有跟進到位。在團隊建設、激勵、改善和考覈員工方面還沒有完全做好；

五、工作計劃、組織安排、檢查監督和總結能力還有等改善。

1、還沒有做到完全瞭解倉儲部的工作計劃，就不能對全盤工作進行組織安排、檢查監督和總結反饋，

2、員工發現問題和異常反映意識的培訓工作還完全做好。員工有問題，有異常未能及時上報；

3、對出現計劃外的問題不能及時總結，也沒有提出有效的改善措施；

六、缺少工作的前瞻性和風險管理意識。

1、對一些存在員工執行不到位的困難估計不足，沒有完全瞭解執行難的客觀和主觀上的問題；

2、部分存在風險的工作沒有做前瞻性的風險評估，出現異常時纔去檢查、分析、解決和改善；

七、對安排工作的主次要的分配方面還不清晰明確。

1、對安排倉管員每天的工作先做什麼，後做什麼還沒有一個明確的思路，影響到工作效率；

2、還沒有時間管理意識，對日常工作的時間安排還沒有規劃和執行；

八、對倉儲部等還沒有完全瞭解透徹，目前對倉儲部等的認識只是在表面的熟悉，還沒有完全瞭解到倉儲部整個運作流程，比如倉儲部重要數據、資訊的瞭解熟悉程度還不夠；

九、自我發展和共同發展。

1、對自己不足的地方還沒有長遠的自我改善計劃；

2、對別人的意見還沒有真正用心去改正，自身知識和技能沒有取得預期效果。

十、改善行動：

針對以上不足，現擬定做好如下改善行動：

1、理清管理的思路：對所有需要做的工作進行梳理，分重要次要，緊急和常規。

必須清晰清楚本身崗位工作職責，區分重點和次要工作。

複習前面的事，繼續跟進未完成的事情；計劃當前和未來的工作。

2、制定可持續發展計劃，制定倉儲部總體的發展規劃方案。

倉儲部經理述職報告4

本人於 月底入職公司，在此期間，在公司領導的悉心關心和支援下，取得相應的進步，但還存在不足有待改善的地方：

一、作爲倉儲部的負責人，在倉儲部統籌、規劃方面還沒有完全做好。

a) 管理思想還不清晰。如崗位工作職責是什麼?重點和次要工作是什麼?

比如該做什麼，不應該做什麼?相應工作需要聯繫的哪些人?如何聯繫?要看哪些數據報表?如何更有效檢查和監督?如何處理執行不到位?

b) 缺乏總體的發展規劃。比如倉儲部目前有什麼特點?哪些優缺點?哪些員工需要培訓以達到整體共同進步的?如何提高倉儲整體水平?

二、做工作報告能力方面，還存在不足。

a) 缺乏清晰的思路，邏輯性不強。比如分析問題和改善措施沒有站在倉儲部部具有檢查、監督、反饋和改善處理角度去思考問題;

b) 存在着某些喊空口號，不講做實事。空洞的理論，沒有實事求是的實際行爲作鋪墊說明;

c) 報告數據來源的計算方法不科學，不完整;

d) 存在報告表面的小錯誤。比如數據與其它部門不統一，備註解釋不充分，造成與其它部門統計數據打架的問題;

三、溝通協調能力還有待提高。

a)與業務部、採購部、設備部、生產部、翔峯捷勝廠、運輸單位、外包公司等其它部門其他單位的溝通協調，還沒有完全做到及時、有效的溝通協調;

b)溝通的技巧有待改進。對不同部門，不同的級別，不同的人沒有靈活運用不同的溝通技巧和方法。

四、自身的工作技能和員工的工作技能需要提高。

a) 自身的電腦水平，寫作水平還沒有達到要求;

b) 員工的工作技能和知識。員工的工作方法、工作知識、電腦知識等還要改善的空間;

c) 對團隊的管理還沒有跟進到位。在團隊建設、激勵、改善和考覈員工方面還沒有完全做好;

五、工作計劃、組織安排、檢查監督和總結能力還有等改善。

a) 還沒有做到完全瞭解倉儲部的工作計劃，就不能對全盤工作進行組織安排、檢查監督和總結反饋，

b) 員工發現問題和異常反映意識的培訓工作還完全做好。員工有問題，有異常未能及時上報;

c) 對出現計劃外的問題不能及時總結，也沒有提出有效的改善措施;

六、缺少工作的前瞻性和風險管理意識。

a) 對一些存在員工執行不到位的困難估計不足，沒有完全瞭解執行難的客觀和主觀上的問題;

b) 部分存在風險的工作沒有做前瞻性的風險評估，出現異常時纔去檢查、分析、解決和改善;

七、對安排工作的主次要的分配方面還不清晰明確。

a) 對安排倉管員每天的工作先做什麼，後做什麼還沒有一個明確的思路，影響到工作效率;

b) 還沒有時間管理意識，對日常工作的時間安排還沒有規劃和執行;

八、對倉儲部等還沒有完全瞭解透徹，目前對倉儲部等的認識只是在表面的熟悉，還沒有完全瞭解到倉儲部整個運作流程，比如倉儲部重要數據、資訊的瞭解熟悉程度還不夠;

九、自我發展和共同發展。

a) 對自己不足的地方還沒有長遠的自我改善計劃;

b) 對別人的意見還沒有真正用心去改正，自身知識和技能沒有取得預期效果。

改善行動：

針對以上不足，現擬定做好如下改善行動：

一、理清管理的思路：對所有需要做的工作進行梳理,分重要次要,緊急和常規。

必須清晰清楚本身崗位工作職責，區分重點和次要工作。複習前面的事，繼續跟進未完成的事情;計劃當前和未來的工作。

二、制定可持續發展計劃，制定倉儲部總體的發展規劃方案。

在保證正常運作情況下，熟悉內部的優缺點，揚長避短，挖掘員工的潛力，採取激勵促進、培訓員工，調整崗位等措施改進不足，計劃在6月30日完成。

三、針對工作報告能力不足的問題，需要好好反思以前的出錯和需要改善的地方。

報告要做到：

1. 是做實事，講實話;

2. 是做在檢查、處理和監督的角度分析和改善問題;

3. 要做到邏輯性強，有條有理;

4. 做好與涉及到的部門的數據做好提前溝通的工作，保據數據的準確無誤和統一。

四、在溝通協調方面，在團隊合作的基礎上，與協助單位或公司其它部門相關負責人：

1.保持密切、有效溝通聯繫;

2.注意溝通的技巧和方法。既要把事做好，又要保持和提高相互之間的配合氣氛。

五、加強團隊建設。

1. 員工倉儲理論和實際操作的培訓，引導員工遵守正確的規章制度和工作流程;

2. 加強對員工的工作技能和知識的培訓和教導。比如員工的工作方法、專業知識、電腦知識、安全意識等;

3. 在團隊團結互助、員工激勵、改善和考覈員工方面制定一個可行性方案。提高員工的向心力，員工素質，鼓勵先進、推動後進員工努力趕上。

4. 加強與員工的溝通和了解。定期對員工進行一對一的聊天，瞭解員工的想法，包括對工作和上級管理的意見和建議，以及員工對自身發展的想法

六、檢查監督、處理和反饋改善是管理工作中很重要的部分。

員工的知識面、工作經驗和執行意識都有限，在執行任務中會有偏差或執行不到位的情況，員工需要相適的培訓和教導，在執行工作過程中保持檢查監督，遇到困難就要提供協助，及時反饋總結工作經驗，不斷糾正和促進員工完成工作任務

七加強對執行工作任務的前瞻性和風險管理意識。

1. 對安執行工作任務前對工作任務進行風險分析，困難預測，把困難想在前面;

2. 執行工作任務前估好制訂工作計劃，首先對工作任務做一個寬度和長度(縱深)的調查研究：即5W1H(誰WHO去做?在哪裏WHERE做?什麼時候WHEN去做?做什麼WHAT?爲什麼WHY去做?怎樣做HOW?)評估可能出現的問題和困難，然後做相應的多種解決方案。

做到先評估，後計劃，再執行，最後糾正和總結。

八、安排工作要科學合理合情。

根據員工自身特點和工作性質，合理安排工作任務。對員工在執行前和執行進行科學引導，提高工作效率。並且要求員工合理安排時間，一旦有異常，馬上向上彙報。

九、每天堅持看的報表：

工作交接本、五金倉每週的盤點表、原輔料倉的主要物料庫存量(MEG、PTA、熱灌水料包材)、過磅表及各種工作異常報告等

十、自我發展和共同發展。

要有自我提升的上進心，不斷去接受新挑戰，新任務，努力去嘗試做的更好;在要求自身進步的同時，也積極組織員工自我提高活動，達到共同發展進步的效果。

小結：

入職2個月以來，在公司領導的關心和支援下，在泛亞學習到很多工作知識和技能，無論是專業知識和管理水平，都有着較大的提高，但也還存在很大的改善空間。希望對未來充滿信心的基礎上，繼續發揚自身優點的同時，逐步改善自身的不足，努力提高綜合素質，和員工一起向前發展，與公司一起共同進步，共同發展!