承包商應對人工成本上漲的對策管理學論文

[提要] 隨着我國經濟持續增長，近幾年來建築業人工工資上漲明顯，但對建築承包商而言，人工成本也就相應地增加了，對於如何在激烈的競爭中降低成本、求得發展，本文提出應對措施。

關鍵詞：農民工;承包商;人工成本

原標題：承包商應對人工成本上漲的對策研究收錄日期：2012 年 6 月 14 日一、人工成本上漲近年來，隨着國家經濟的發展以及國家對農業發展的各項財政支援，農民工的人工成本顯著上升，並由此推動了其他勞動力價格的上漲，廉價勞動力無限供給的局面正在發生根本性變化。企業勞動力成本構成的內涵比以往要更加豐富，除了傳統的人工成本之外，還有企業責任成本，如對工人社會保障的支出、對工人的培訓以及對社會承擔的其他責任等，也客觀上提升了企業的人工成本。近年來 CPI 的增長，“民工荒”的出現，以及居民對未來通貨膨脹的預期，也推動了人工成本的增長。

2008 年 1 月 1 日實施的 《勞動合同法》給企業的人工成本帶來的“隱性增加”主要表現在以下方面：一是《勞動合同法》使過去企業普遍不爲職工繳納社會保險的做法難以爲繼;二是使企業感到強迫職工超時加班變得困難起來。據有關方面測算，《勞動合同法》實施後，比較規範的企業，人工成本一次性增長的幅度大致在5%～10%左右，但如果違規操作，則可能帶來更大幅度的成本增加。

建築農民工是我國農民工大軍中的重要組成部分。隨着經濟持續增長，近幾年來我國建築業人工工資上漲明顯，木工、鋼筋工等進階工種的工資連續上漲。

這適時反映了建設市場人工單價的變化，在很大程度上促進我國建設市場的健康發展，我國建築農民工的勞動價值也必將得到進一步的提升，建築承包商的`人工成本也就相應地增加了。

二、承包商應對人工成本上漲的措施面對不斷上漲的人工成本，應採取一系列的對策措施在保障建築工人的合法利益的前提下來降低企業的人工成本。對於承包商而言，應對人工成本上漲，關鍵是保證建築隊伍的穩定性，以及提高建築工人的勞動效率。

1、要培養自己的建築隊伍，保證隊伍的穩定性。承包商應到農村主動招聘有志於加入建築大軍的勞動力，而不僅僅是被動的招聘。招聘的對象應該是那些踏踏實實、吃苦耐勞、做事認真的人，堅決剔除那些人浮於事，安於享樂的人。

2、要建立自己對農民工的培訓體系，並與工人簽訂服務年限合同。這在很大程度上提高了工人的作業水平，培訓的效果大於培訓的成本，從而降低了成本。同時，服務合同給予工人一種歸屬感，並且保證了建築隊伍的穩定性，降低了工人的不斷流動帶來的人工成本。

3、要關注工人，培養工人。透過觀察選定目標，培養和提高他們的能力，讓他們具備更多、更新的知識和技能。企業爲工人提供各種學習機會，是有效激勵工人的有力法寶，培養工人不僅可以激勵工人發揮潛力，努力工作，實現自己的價值，也在很大程度上提高工人對企業的歸屬感，培養自己的建築隊伍，有利於降低流動率，減少企業損失。

4、很多人即使在高收入的誘惑下，也不進入建築行業，主要是因爲我國建築行業存在勞動時間長、勞動環境差、社會保障待遇缺失等問題。

隨着我國建築法律法規以及國家對農民工的保護，社會保障待遇的缺失問題將得到一定的解決，而且可以透過國家和社會的共同努力，將農民工納入社會的保障範圍之內，讓社會承擔一部分，實行社企共同承擔進城務工的農民工的社會保障問題。對於勞動時間長、勞動環境差的問題，承包商完全可以在儘量減少成本前提下妥善處理其中的關係。改善工作環境，提高勞動生產率，減少工人的加班作業時間，保證建築隊伍的穩定性，減少工資支出，降低人工成本。

5、對於高危險工種，應加強技能訓練。人，作爲控制物的動力，要充分調動其積極性，發揮其主觀能動作用。因此，要根據各人的技術水平、職業道德、心理素質、施工經驗等各個方面，按工程特點合理分配任務，做到人盡其才，才盡其用。同時，要對特殊工種、重要崗位的人員進行相應技術、業務的嚴格考覈，經考覈合格後持證上崗。建立競爭機制及激勵機制，充分提高勞動生產率。

6、實行彈性工時工效，減少人力浪費，降低成本。工作效率受以下因素的控制：工人勞動技能、技術水平和有效監督。

在企業內部應建立嚴格的工作流程說明，規定完成的時間、步驟、程序等，部門督導要隨時檢查工人工作的完成情況。爲了避免形成人浮於事的工作現象，企業應按照生產流程的規定及工作程序的要求，彈性安排工人工作班次，按每天實際的工作量彈性配備人力。

7、實行彈性績效工資，實現承包商與工人的雙贏。在建築行業內部，建築工人一般是拿死工資，而且經常被扣發、拖欠，如果實行彈性績效工資，將大大調動工人的積極性和主動性，承包商可能會收到意想不到的結果。爲了便於對企業財務狀況的監督，工人可以建立自己的組織，派代表參與監督公司的經營。

績效工資將企業工人的切身利益與企業的經營掛鉤，有效地激勵了工人的工作積極性，同時人工成本也得到了控制。

8、獎懲嚴明，搞活內部分配。工資不是福利，是一種投入，投入的目的是創造更大效益。盲目地攀比工資水平，不注重工資效益，不注重人工費用，最終會導致人工成本上升。

用經濟手段調動工人的勞動積極性，實行各種形式的計件工資制，提高人工成本的投入產出效率，形成一個降低成本———提高企業經濟效益———增加員工收入———促進成本降低的良性循環。

9、建立一種良好的勞資關係，按時按量、不拖欠工人工資。

這樣，即使工資低一些，工人能按時拿到工資，也願意繼續留在公司效力，工人和承包商的合作越來越默契，工作效率越來越高，同時減少了工資的支出，減少了經常招聘工人的成本。

三、以人爲本以人爲本，已經成爲一個非常“時髦”的詞語，但他的意義卻遠不止如此。在我們倡導“以人爲本”的今天，看看我們周邊的人和事，“以人爲本”並沒有真正落到實處。“以人爲本”不僅僅是一句口號，在建築行業中也是如此。承包商要想獲得更大的成功，取得更多的利潤，必須要“以人爲本”，真正把農民工當作自己的兄弟，兼顧農民工的利益，才能上下團結，齊心協力，創造更多的財富，達到雙贏，實現社會的和諧發展。