關於幹部誠信服務的承諾書模板
爲規範行政行爲,改善服務態度,提高機關工作效能,促進依法行政,提高政府執行力和公信力,爲服務羣衆提供公平、公證、公開的'誠信服務,努力營造良好的發展環境,鄉人民政府全體幹部向社會公開做出以下承諾:
一、嚴格“首問負責制”,不推諉,不扯皮,熱情接待來訪羣衆,耐心解答羣衆提出的問題,同時爲羣衆提供法規諮詢,做好有關政策的解釋工作,讓羣衆滿意而歸。
二、倡導微笑服務,堅決杜絕“們難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象發生。
三、對待羣衆來信來電反映或舉報問題,我們做到認真受理,並及時處理。做到受理有反映,處理有結果,儘量使羣衆滿意。
四、嚴格執行鄉幹部職工分工細則,明確崗位職責,做到分工明確,責任到人,獎懲分明。
五、切實加強工作巡查。採用不定時巡查各部門,確保工作時段無空隙。
六、對在服務過程中發現的違法違規行爲,立即制止,決不放任,不辦人情案,不包庇縱容。
七、堅決執行工作人員廉潔自律。嚴守中央“八項”規定、省委“十項”規定、市委“九項”規定、縣委“十項”規定,杜絕吃、拿、卡、要;嚴禁爲違法行爲說情或提供保護。
八、嚴格實行責任追究制度、行政執法錯案追究制度,杜絕行政執法不作爲或亂作爲。
以上承諾,歡迎廣大人民羣衆監督,如發現工作人員違反以上承諾內容,可及時向鄉黨委人民政府直接投訴。
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