關於服務承諾書模板集錦六篇

在我們平凡的日常裏，接觸並使用承諾書的人越來越多，承諾書是否產生法律約束力，要具體問題具體分析。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，下面是小編收集整理的服務承諾書6篇，希望能夠幫助到大家。

服務承諾書 篇1

1． 本投標人在工程竣工後，負責提供設備樣本、產品合格證、竣工圖、操作管理說明書、污水站規章制度、調試記錄等技術資料，配合環境監測單位進行指標監測。

2． 本投標人具有一支固定的、高效的安裝、維修、售後服務隊伍(工程部)，該工程部位於重慶市沙坪壩區天星橋。

3． 本投標人在施工期間和工程竣工執行半年內，免費培訓污水站操作人員。此後四年內應項目業主要求，原則上每年到現場免費進行一次操作執行人員的培訓輔導，以及異常、意外情況的綜合處理演示。

4． 對業主提出的技術服務要求在4小時內予以答覆，並在24小時內到達現場，進行技術服務。

5． 在工程竣工後，本投標人長期無償提供與本項目相關的所有技術諮詢服務。

6． 本投標人提供的主要專用設備、材料、標準件和非標產品，本投標人均長期負責或協助項目業主，按市場價採購。

7． 應項目業主要求，長期優惠提供其他相關服務。

服務承諾書 篇2

爲了充分體現良好的企業精神和向業主高度負責的態度，我公司特制定如下措施：

售後服務的工作程序

（1）售後服務工作

售後服務工作分爲主動售後和被動售後兩部分。主動售後是指售後服務人員主動的定期到工地現場進行智能化系統的檢查、維護及保養工作；被動售後服務是指客戶報修故障後的維修工作。

1）主動售後服務：

工作目的：保證設備正常執行，發揮系統設計功能，創造社會效益，同時樹立公司良好形象。

2）被動售後服務：

售後服務的相關費用

（1）保修期內

保修期內，在項目中由我公司提供的設備，進行免費維修和替換任何因設備自身的質量問題造成的損壞及故障；

（2）保修期後

保修期後，設備維修只收取設備成本費及差旅費。

售後服務的其他承諾

爲了充分體現良好的企業精神和向業主高度負責的態度，落實質量終身責任制，特制定如下措施：

（1）建立內部質量承包責任制

由本單位的法人代表與本工程的項目經理簽訂《工程質量包保責任狀》，項目經理與各施工隊承包責任人簽訂《工程質量保包責任狀》，建立具有可追溯性的工程質量保證制度，對因施工原因造成的質量問題負終身責任。

（2）回訪保修

工程竣工驗收後三個月，按我公司《跟蹤回訪制度》規定，有工程質量保修回訪領導小組，組織一次全面質量跟蹤回訪，發現工程質量問題立即組織維修整改，達到用戶滿意爲止。保修期滿時，工程質量保修回訪領導小組，組織一次保修終期回訪，認真聽取用戶對工程質量的評價和意見，如需整改，迅速派人處理，達到用戶滿意。

按照標準要求，本承包人承諾：工程交付使用後及保修期內，按本承包人的《跟蹤回訪制度》的規定，仍要和業主不斷取得聯繫，聽取業主使用的情況和意見。

（3）專人接待質量投訴

工程管理部設專人負責接待用戶的來訪人員，並及時處理用戶以其他方式提出的質量問題投訴。對所投訴的質量問題，立即派人到現場勘探，提出處理意見，用戶認可後，組織維修人員攜機具、設備趕赴現場，實施維修處理，維修質量必須達到規範標準，對問題比較嚴重的，我公司將制定“糾正預防措施”下發，防止今後操作中出現重複問題。

服務承諾書 篇3

乙方在對建設項目的可行性研究、現場調研、工程分析、源項和輻射危害因素識別、輻射危害因素控制措施分析、放射防護設施的防護效果檢測及覈實等基礎上，依照《中華人民共和國職業病防治法》、《建設項目職業病危害放射防護評價報告編制規範》（GBZ/T181）和其他有關的法律、法規及技術標準，編寫建設項目職業病危害的評價報告。

乙方在放射防護檢測的基礎上編制《放射診療建設項目職業病危害控制效果放射防護評價報告》（簡稱“控評報告”，新疆省衛生廳組織專家評審《控評報告》）。

爲保證甲方順利透過衛生行政部門主持的建設項目竣工驗收並取得《放射診療許可證》，在編制《控評報告》階段，乙方組織技術力量對建設項目的24臺設備性能進行檢測並提交檢測報告。

甲方具備檢測條件情況下10天內，乙方完成全部檢測工作，根據實際檢測數據，乙方提交完整的檢測報告。

甲方向乙方提供編寫“控評”所需的全部資料且完成檢測報告後，乙方30天內完成本項目全部設備的《控評報告》，當甲方對提供資料遇到困難或者需要技術諮詢時，乙方將盡力支援和協助。

“石河子大學醫學院第一附屬醫院放射設備檢測項目”屬於我公司的重點爭取的檢測項目，除常規售後服務內容外，針對本項目，我們提出以下的特別服務計劃條款：

專人優先服務計劃

在本項目服務期內，我們將從全程參與執行的工作技術人員中指定不少於5位專門負責該項目的售後服務工作。即在本項目的售後服務工作與其它項目的售後服務有衝突時，該指定人員將優先服務於本項目。

邀請多位國家專家庫的專家正對本項目的評價報告進行質量控制，並在新疆省衛生廳組織的評審會之前，公司內部進行不少於5次的內部審查，以保證《控評報告》順利透過專家評審會。

服務承諾書 篇4

爲表達我公司誠意，針對 （項目名稱）項目的投標，結合我公司自身條件和潛力，我公司將最大限度地爲招標人排憂解難，具體做出如下承諾：

一、優惠條件

1、我公司對本工程承擔總承包責任，絕不分包、轉包。

2、 認真做好不擾民施工的各項措施，搞好環境保護。調和處理好周邊關係，如遇影響到工程正常進行的問題，保證不推脫。

3、對於

4、售後服務：質保期內免費維修保養，質保期後終身維護，只收取維修材料成本費。

5、在同等競爭條件下，我公司不以降低產品技術性能的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給對方。

二、服務承諾

我公司一向重視對業主的服務，爲此，我公司將以“全心全意爲客戶”的服務理念，竭誠爲貴方的建設服務。結合本投標項目的.特點、要求和我公司自身條件、潛力，我們完全響應貴方招標要求的全部內容並作出如下具體服務承諾：

1、追求完美，全程服務

我們時刻要求全體員工必須視業主爲“上帝”，想業主之所想，急業主之所急，辦業主急需辦之事，充分體現“適應業主、情灑業主、承諾業主、滿意業主”的經營宗旨，切實把業主意識貫徹始終，做到項目中標前爲業主服務，中標後對業主負責，交工後讓業主滿意。

2、誠實守信，尊重業主

我們完全響應貴方的要求，若中標將嚴格執行投標檔案的所有條款，我公司保證服從業主方的統籌調度，配合各責任主體職責範圍內的工作，在施工過程中，我們將始終信守合，將履行合同條款作爲我們的一切行動的中心目標，我公司對本工程承擔總包責任，不轉包工程，確保合格工程，爭創優良工程。

投標工程我公司承諾在所報工期內交付貨物，爲業主辦公和遠營創造良好的條件。

如果貴單位接受我們的投標，我們承諾立即組織本項目的施工準備工作，合理配備資源，並按照規定以一流的服務，按期完成該項目的工作，爲綿陽的發展和騰飛做出我們的貢獻。

服務承諾書 篇5

xxx駕駛培訓學校全體教練員，現在擔任學員的教練，爲了能使自己做好各項工作，提高自己的業務水平，以本人的意願向社會作出以下承諾：

一、遵紀守法，樹立良好的教練形象。

二、在帶教中做到禮貌待人，耐心細緻，文明帶教。

三、不接受賞的請吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。

四、在培訓期間確保學員訓練時間。

五、本人處處做到，言傳身教。

六、若有違反上述承諾的，歡迎舉報。對舉報的事情，做到件件有着落，事事有落實。對亂收費或收受學員禮品、禮金、小費的，一經查實，退一獎一，並對本人作出相應處理。

以上承諾是我的要求，歡迎學校領導及學員、教練等對我的監督，爲了能使自己的水平有一個飛躍的進步，請給我提出更高的要求。

此致

承諾人 ：xxxxx駕駛培訓學校全體教練員

承諾日：

年月日

服務承諾書 篇6

清江鄉衛生院醫務人員廉潔行醫服務承諾書 爲進一步加強醫德醫風建設和行業作風建設，弘揚風氣純正、行爲規範、監管到位、廉潔高效、制度健全的廉政文化氛圍，造就一支醫德好、醫術精、醫風正的高素質醫療衛生隊伍，真情爲社會各界和廣大患者提供滿意的醫療健康服務，我院向社會鄭重承諾：

1、堅持首診負責制，禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人；尊重患者的知情權，耐心解答患者及其家屬提出的問題。

2、謝絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品和宴請。

3、嚴禁接受醫療設備、醫療器械、一次性衛材、藥品、試劑、生活物資、基建等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。

4、不以任何理由透過介紹病人到其他單位檢查、治療，收取好處費或提成。

5、不購置、不使用、不銷售假劣藥品。根據患者病情，合理用藥，合理檢查，合理治療，不開大處方，不做不必要的檢查，切實減輕病人負擔。

6、尊重患者的知情權、選擇權，實行醫務公開、價格和收費公示制度。

7、嚴格執行醫療服務項目收費標準，執行患者住院“清單制”， 不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。

8、嚴格執行衛生部“八條行業紀律”、省衛生廳“醫務人員九不準規定”和市、區衛生主管部門有關行業作風建設的有關規定。

9、認真開展以“服務好、質量好、醫德好、羣衆滿意”爲主題的“三好一滿意” 活動，大力加強衛生行業作風建設，不斷提高羣衆對醫療衛生服務的綜合滿意度，努力創建“人民滿意醫院”。

10、如發現有違反上述承諾和科室和員工，將按照有關規定嚴肅處理。

爲實現上述鄭重承諾，我們將加強管理，嚴格要求。醫院設立舉報電話和投訴信箱，誠摯歡迎社會各界監督。

舉報電話：32804XX

郵箱：

承諾人：XXX

XXXX年XX月XX日