商場誠信服務承諾書
在生活中,承諾書與我們的生活息息相關,相比於口頭承諾,承諾書的約束力更強。爲了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,下面是小編幫大家整理的商場誠信服務承諾書,希望對大家有所幫助。
商場誠信服務承諾書1
仁義聯盟商城爲構建誠信經營、公平競爭的市場環境,爲全面加強商品質量管理,切實保護消費者合法權益,確保廣大人民羣衆的消費安全,根據《消費者權益保護法》和《產品質量法》的要求,商家需與仁義聯盟商城簽訂以下承諾:
1、簽署本誠信經營承諾書表示商家已接受《仁義聯盟商城管理規則》所有處罰條例;
2、自覺履行商品經營者的義務,保證所經銷的商品符合保障人身財產安全的要求,保證所經銷的商品應當具有的質量、性能、用途和有效期限,並自覺承擔“三包”責任。
3、不銷售不符合保障人體健康和人身財產安全的商品,若發現商品或服務缺陷,及時告知消費者,並召回相應商品,採取必要補救措施。後果嚴重者直接告知市場工商管理機構進行處罰;
4、不壟斷貨源、哄擡物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。一經發現,仁義聯盟商城有權對該商家進行清理;
5、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒僞劣產品。一經發現,仁義聯盟商城有權下架該商家所有商品;
6、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質的商品和不合格的商品。一經發現仁義聯盟商城有權對該商家進行清理;
7、不得使用不規範、不合格的計量器具銷售商品。
8、不得銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品,特許商品(如化妝品、食品等需要出示特許行業證書),一經發現仁義聯盟商城有權下架該商家所有商品;
9、不得銷售和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
10、不得銷售危害消費者身心健康商品,不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
11、本單位(企業)若違背以上承諾,除接受相關執法部門處罰外,還要依法承擔對消費者所造成的損失。
12、自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監督,同時仁義聯盟商城會不定期對商家產品質量進行排查,一經發現,仁義聯盟商城有權下架該商家所有商品;
13、自覺接受廣大消費者的監督。如發現消費者投訴等,仁義聯盟商城有權對該商家商品進行質量檢查;
14、仁義聯盟商城禁止刷單等虛假交易,一旦發現虛假交易,仁義聯盟商城有權刪除該商品所有交易記錄與用戶評論。
承諾單位:
20xx年xx月xx日
商場誠信服務承諾書2
一、堅決擁護市委、市政府關於創建“放心肉菜示範超市”的.決定。執行相關部門下發的創建方案,認真履責,堅決完成組織交給的各項工作任務;
二、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關法律法規所規定的責任和義務,依法承擔相應的法律責任,接受政府職能部門的監管和社會監督;
三、保證在進貨時嚴格執行進貨查驗制度,審驗供應商的經營資格,仔細驗明食品質量證明,確保購入食品質量合格;保證嚴格執行進貨記錄制度,真實、全面、如實記錄購進食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯繫方式、進貨日期等內容,同時定期查閱進貨記錄,並對進貨記錄儲存2年以上;
四、保證嚴格執行食品質量承諾和自檢制度,不出售不符合國家食品安全標準的食品,同時逐步加強自身的自檢能力和水平,對自檢中發現的問題食品一律停止銷售,並報轄區市場監管局備案;
五、保證嚴格執行食品退市制度,加強對所經營食品的管理,對自檢中發現的和媒體公佈的問題食品,採取下架退市、食品召回、明示補救措施等手段;
六、保證定期對從業人員進行健康檢查,從業人員必須取得健康證明後,才能動從事食品經營活;
七、保證積極完善今後服務體系,妥善處理消費者投訴,接受消費者監督。
承諾單位:
20xx年xx月xx日
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