辦公室服務承諾書範文
篇一:辦公室服務承諾書
辦公室服務承諾書
爲進一步改進機關工作工作,提辦事效率和服務質量,辦公室現就有關工作做出如下服務承諾:
一、加強學習,提高素質。辦公室全體人員在思想上牢固樹立公僕意識、大局意識、責任意識、法制意識;在工作上勤做事、會做事、做實事,做到“五不讓”:即不讓工作在我這裏延誤,不讓檔案在我這裏積壓,不讓差錯在我這裏發生,不讓前來辦事的同志在我這裏受到冷落,不讓委形象在我這裏受到影響;在學習上做到堅持不懈,廣泛涉獵,學以致用;在生活上勤儉節約,低調淡泊,健康向上。
二、恪盡職守,履行職能。充分發揮辦公室參謀助手、綜合協調和服務保障的工作職能,切實做到上情下達、下情上傳、內外銜接、多方溝通,發揮中樞作用,確保機關各項工作的有序開展。公文辦理做到及時、規範、周密、準確、保密和注重實效;會務和接待工作做到認真對待,周密安排;事務辦理做到限時辦結,力求高效。
三、熱情服務,優質高效。對來辦事的每位人員,做到熱情接待、文明禮貌、優質快捷,堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的`現象,在職責範圍內簡化環節、規範程序、提高速度和效率,把辦公室建成熱情、高效、務實、便民的服務視窗。
四、廉潔自律,率先垂範。辦公室全體人員在工作和生活中知所循、知所守、知所懼,耐得住清苦,經得起考驗,守得住本色,做廉潔自律的表率。
篇二:辦公室服務承諾書
保定市骨科醫院辦公室服務承諾書 爲加強辦公室自身建設,進一步改進工作作風,忠實履行工作職責,增強服務意識,提高工作效能,我院辦公室特制訂以下承諾:
一、牢固樹立全心全意服務的宗旨,增強服務意識,提高服務水平和服務質量。做到文明辦公,秉公辦事,不用權謀私,公平、公正地處理職責範圍內的各項工作。
二、不斷加強理論學習和業務學習,提高思想理論與管理服務水平。努力做到事務管理公開、透明,接受全院職工監督。
三、認真做好領導交辦的工作,主動地對醫院的改革和發展進行深入調研,爲領導決策提供參考依據。深入科室第一線,聽取意見,爲基層提供全面細緻的服務。做好綜合協調、檔案審覈把關、政策貫徹落實等工作。
四、按照首問責任制的要求,對屬於首問責任人職責範圍的來電、來信、來訪,認真負責進行處理;不屬於職責範圍的,說明情況並負責介紹到有關部門辦理。做到事項一次辦清,無法一次辦清的,要有具體交代或安排。
五、認真對待各種來電、來信和來訪,不得以任何理由拒接。對前來辦事或諮詢人員做到禮貌、謙和、熱情、周到,杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象發生。與人交談、接打電話規範文明用語,杜絕不文明用詞。
六、加強督查、督辦工作,對醫院議決的事項進行跟蹤督辦,做到事事有答覆,件件有着落。
七、嚴格紀律,保守祕密,做到不該說的不說,不該做的不做。
八、注重個人儀表,着裝大方得體。保持室內整潔,物品擺放有序,遵守工作紀律和制度,樹立部門良好形象。
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