企業產品服務承諾書
企業產品服務承諾書如何寫?寫一些什麼內容呢?本文是小編精心編輯的企業產品服務承諾書,希望能幫助到你!
企業產品服務承諾書
承蒙您惠購本公司電腦,在此謹致謝意!
爲了讓您更好的使用本公司電腦,本公司透過此三包服務保證書向您做出下述維修服務承諾,並按照該承諾的要求向您提供維修服務,該承諾僅適用於本公司出貨時的標準配置產品(詳見本公司出具的商品銷售單)。
一、 維修服務的標準和範圍:
1、 維修服務的標準:按機子出貨時商品銷售單,將機子的硬件和軟件恢復到出廠狀態時,機子能夠正常啓動。注:請用戶自行配備重要數據,我公司只負責將數據的`硬件載體恢復至出貨狀態(指硬件的標準電氣性能,以及軟件的出貨標配),我公司不負責數據的恢復,不承擔數據不能恢復造成的損失。
2、 免費維修服務範圍:從用戶購機之日起三年內,當遇到故障時,您將得到1年的硬件上門維護服務、一年的軟件上門維護服務、兩年的軟件送修服務。(一年免費上門服務期滿後,如需續約此服務請與我公司面談)
二、 以下情況不在免費保修之列,我公司可酌情收取50-200的維修服務費(材料費另計):
1、 超過保修期的機器,故障部件;
2、 用戶未按產品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產故故障或損壞;
3、 因自然災害等不可抗拒因素(如地震、火災、雷擊等)或人爲原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機器故障或損壞;
4、 非我公司人員,進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;
5、 用戶使用了非標準或非法版權的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;
6、 商品銷售單上的產品型號與實物不相符合的;
7、 因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。
三、 軟件維護:
1、 當您遇到隨機軟件、預裝軟件的性能故障時,請您於我公司聯繫,您可以獲得我們提供的電話諮詢服務。對於不能透過電話諮詢解決的軟件性能故障,我公司將提供一年的免費上門維護服務;
2、 要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟件時,必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時,維修人員有權拒絕安裝;
四、 在三包期內,本三包服務保證書條款如有低於《國家三國規定》標準或與《國家三包規定》條款相牴觸的,按《國家三包規定》標準執行。
五、 本保證書條款爲極限科技電腦經營服務中心的基本服務及服務標準,由我公司負責解釋。
銷售單位:xxxx電腦經營服務中心
用戶簽字:
日期: 年 月 日
(公章有效)
-
有關單位承諾書範文集錦8篇
在學習、工作生活中,我們都跟承諾書有着直接或間接的聯繫,承諾書在寫作上有一定的規範。那要怎麼寫好承諾書呢?下面是小編爲大家整理的單位承諾書8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。單位承諾書篇1市“吃空餉”專項整治領導小組:我單位已按程序和要求認真開展財政供養人...
-
員工安全承諾書範文彙編10篇
在快速變化和不斷變革的新時代,越來越多人會去使用承諾書,承諾書在寫作上有一定的規範。怎麼寫承諾書才能避免踩雷呢?以下是小編爲大家收集的員工安全承諾書10篇,希望對大家有所幫助。員工安全承諾書篇1一、員工集體外出活動前需制定詳細的活動方案和應急預案,健全...
-
【必備】公司還款承諾書4篇
現如今,承諾書應用範圍愈來愈廣泛,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗誠信。那麼問題來了,到底應如何寫一份恰當的承諾書呢?下面是小編爲大家整理的公司還款承諾書4篇,歡迎閱讀與收藏。公司還款承諾書篇1×××市中小企業信用擔保中心;今我公司在...
-
線路安全承諾書(通用5篇)
在日新月異的現代社會中,承諾書對我們的作用越來越大,承諾書由標題、啓語、正文、結語、署名、日期六部分組成。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編精心整理的線路安全承諾書(通用5篇),希望對大家有所幫助。線路安全承諾書1爲認真貫徹和落實上級有關部門...