辦公室檔案工作總結6篇

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時候寫一份總結了。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編幫大家整理的辦公室檔案工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

辦公室檔案工作總結1

自20xx年9月2日檔案室交接三個月以來，在公司領導的支援和幫助下，我在加強理論學習，提高自身素質和工作業務水平的同時，主要做了以下幾個方面的工作：

一、對檔案室內各類檔案進行了統計和登記

檔案門類數量起止時間備註文書檔案20xx卷1970-20xx設備檔案114卷1994-XX基建檔案48卷1971-20xx科技檔案106卷1994-20xx認證證書16件財務檔案憑證：1999卷帳簿：277卷報表：92卷其它：52本已封存：12箱1971-1990其它資料53盒停用印章96枚

透過認真仔細整理，發現已存檔案中存在的重號、空號現象，及時做好記錄。

二、整理積壓基建檔案33卷

在檔案局專業人員的指導下，整理多年積壓的基建檔案，並按要求完成鑑定、立卷、歸檔工作。

三、完成已存榮譽檔案的整理

對存放的154個獎牌照片進行了編號及資訊登記，並建立目錄，提高了檢索速度。

四、嚴格執行檔案借閱制度，提供利用服務40餘次

對查借閱檔案者一律履行借閱、登記手續。

五、圍繞檔案管理規範，加強安全防範意識

加強檔案室管理，認真做好檔案室的`安全防範工作。離開檔案室時關門落鎖，關閉電源，注意安全防範工作。

發現的問題：需加強特種載體的規範化管理檔案室年終工作總結隨着科技的進步，我們不難發現，只有提高檔案管理的現代化水平，使檔案資訊化管理，檔案的作用才能得以充分發揮，達到爲企業改革和發展提供高水平服務的目的。在以後的工作中，需進一步學習對企業特種載體檔案的管理，加強電子、照片等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規範化整理工作。

在今後的工作中，我將繼續加強基礎業務工作，嚴格收集、整理、鑑定、統計檔案資料，加強檔案庫房管理制度的落實，嚴格執行檔案借閱制度，做到無失泄密及損害企業利益事件發生，提供利用要及時。強化檔案資訊化管理，不斷提高檔案管理的現代化水平，充分發揮檔案的作用，爲推進公司的繁榮發展做出積極的貢獻。

辦公室檔案工作總結2

尊敬的各位領導、各位同事：

下面就經理辦文祕檔案科及我本人20xx年全年工作向大家彙報，請各位予以批評指正！

20xx年以來，文祕檔案科在日常具體工作中，不斷完善和規範文祕工作程序，積極改進服務質量，突出強化作風建設，較好地完成了科室工作任務：其中起草印發各類紅頭檔案103份；上報工商聯、政協、鐵路局、環保局、中小企業局等資料60多份，各類領導講話30份10餘萬字；通知督辦公司級會議50餘次，督辦各類傳真、公函96份；編輯印發《陽光之窗》11期62個版面；文印、檔案工作未出現因服務不滿意的投訴現象。同時積極配合服務物流中心成立大會、一屆四次員工代表大會、河津市平等協商集體合同陽光觀摩會、綜合辦公大樓慶典儀式、運城市和諧企業現場會、企業文化落地深植動員大會等公司級重要會議及外事活動。

總之，一年來在領導和同志們的幫助下，本人在工作作風上比往年有了轉變，工作也盡職盡責做了一些，但仍存在一定的差距。今後一定要繼續加強理論和業務學習，提高自身素質，把本職工作完成得更好。

20xx年，除圓滿完成以上日常工作之外，圍繞公司制定的年度目標和企業文化建設，突出重點地完成了幾項工作：

一是對照範總年初動員大會講話精神，按照經理辦主任的安排部署，重點對四個標準試點車間進行《標準化車間管理模式》的修改、修訂和審覈工作，10月份審覈工作已進尾聲。廠區、辦公區各類廣告牌製作9月底圓滿結束，推進了車間基礎管理，促進了陽光形象文化宣傳。

嚴格認真，辦會工作細。今年我室單獨承辦或與縣委辦一道承辦以及協助部門組織召開各種會議共70多次。建立健全了辦會工作制度、會議請假制度，嚴格控制會議的規模和數量，確保了會議的效率。我們着重抓好了“三步曲”。一是會前準備充分。徵集好會議議題，安排好會議議程，提前下發會議通知，準備好會議有關材料。二是會中記錄準確。認真做好了縣黨政領導聯席會、縣四家領導聯席會、上級領導檢查視察工作彙報會等會議的記錄，共記較高質量的會議記錄20多次，xx視察的錄音整理受到了市委辦的充分肯定，並以縣委通報的形式在全縣印發。三是會後紀要制發及時。會議結束後，在7個工作日內形成會議紀要並下發至相關單位，做到了內容準確、印發及時，今年共撰寫、核發會議紀要29個。

二是積極宣貫企業文化，利用廣播、企業文化專版對企業文化理念、行爲、視覺三大體系進行廣泛深入宣傳。特別是三季度以來，圍繞陽光文化落地深植工程，科室全體人員發揮各自特長，按照項目進度，全力配合北京專家項目組，深入開展“全員培訓、徵文活動、訓導師培訓、陽光故事比賽、企業文化叢書的編審”等各項工作。

三是《陽光之窗》年內改版爲彩色銅版紙印刷，改版後，陽光報版面新穎、內容豐富。對各單位的通訊報道考覈由去年的月考覈改爲週考核，確保了廣播、報刊用稿的及時性和針對性。在宣傳定位上，做到了期期有重點，報道有深度，考覈有獎懲，進一步提升了企業形象，提高了報刊質量。

四是藉助經理辦組織進行的感恩陽光講演教育和金融危機的契機，透過開展作風教育、形勢教育、思想教育，着力提高職工的大局意識、責任意識、奉獻意識，提升大家愛崗敬業的凝聚力和向心力，扭轉個別職工重領導支配，缺乏獨立工作能力和創新意識的局面，職工隊伍基本達到達到“人人有事幹、事事有人管、管理有標準、工作有程序”的目標。

五是針對科室在檔案受控、公文辦理、公章使用中存在的一些問題，進一步修訂公司受控檔案管理辦法、規範公章用印程序，同時對各單位的辦公室工作工作進行了三次全面系統的檢查整改。

觀念變、天地寬，我感覺到總經辦20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的.提高和進步，與04年相比實現了大的跨越。在以後的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協調工作，使總經辦“三個服務”職能的發揮更加主動、更爲超前。

一年來，在經理辦主任的帶領下，我本人和文祕科全體成員出色圓滿地完成了各項工作任務，可以說，我們10年的工作比XX年大有進步，與小劉、豔玲的兩位副科長的管理是分不開的。全年獲得8次20，沒有一次10。在座的每一位要爲文祕科增了光、添了彩。我們榮獲了機關部室唯一的先進科室。兩位同志獲公司級先進，一位獲經理辦先進。但回頭認真總結、深刻反思，我們離先進還有很大差距，無論從管理角度上看，還是從工作業務看，從細節管理看，都還不同程度存在出一些問題，我認爲歸納起來，有三個問題：

一、培訓學習不夠深入。除了每月固定一次的集體培訓學習之外，由於科室事務繁雜，所以導致學習的時間少，內部職員自我主動學習氛圍不夠濃烈，今後要進一步端正學習態度，按照公司的要求，進一步探索科室內部的學習方法。

二、工作標準、服務水平、管理流程需要科學化、規範化、標準化。作爲經理辦主任助理、文祕科長，個人在管理工作中，還不能做到持之以恆經常化，執行有力規範化；科室員工的責任意識、大局觀念離公司的要求還有很大差距，尤其是12月份科室合併、人員精簡之後，如何提高人員的綜合能力、提升大家的工作效率，將是今年科室管理的重點工作。今年上半年，我們將進一步規範崗位職掌，強化考覈制度，細化工作流程，按照車間標準化的要求建立標準化的科室。同時肩負起企業文化建設的職責，繼續深入推進全員企業文化建設。

年內，文祕科在檔案受控管理、檔案管理和公章使用上，或多或少暴露出一些問題。比如：檔案審批程序不夠嚴格規範、檔案審覈不夠認真等等。這說明我們的工作標準不夠高、制度落實不徹底、細節管理不重視，這就要求我們必須在強化自身及二級單位的業務培訓、健全制度細則、規範工作流程上下工夫。

三、和諧團隊、快樂工作的氛圍還不濃烈。去年危機以來，大家都能做到積極響應公司應對決策，自己和自己的和諧纔是最大的和諧。快樂工作的基礎是講團結、講責任。彙報少、溝通少、走動少。

新的一年是分公司實施趕超對手的第二年，也是出成果的關鍵年，針對公司發展的目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做爲服務於公司拓展的宗旨。

20xx年，對於集團公司來說，將會是一個發展面臨困難最大的一年，同樣也是機遇最大的一年，我個人和文祕科將繼續圍繞“管理工作精細化、隊伍建設專業化、制度落實標準化”這個目標（也是每一個科員的工作目標），進一步完善科室內部的工作標準和考覈細則，不斷增強在新形勢下的忠誠意識、形象意識、學習意識和團隊意識，重點圍繞“流程規範、文化建設、基礎管理”創新性地開展工作，爭創標準化科室、精細化管理、優質化服務，爲經理辦各項工作上水平、上檔次、上臺階全力以赴、盡責盡力。

以上就是上半年的工作彙報，請領導、同事給於評議！謝謝！

辦公室檔案工作總結3

在市衛生局、六塘鎮黨委、政府，市檔案局的正確領導和細心指導下，我院的檔案管理工作緊緊圍繞着創建省級農村中醫工作先進縣與醫院管理年活動，加快推進中醫文化建設與醫院快速發展的這一目標，不斷夯實檔案基礎建設，加大檔案管理工作力度，有效發揮檔案的功能，檔案工作有了較大的發展，較圓滿完成了工作任務。現將具體情況總結如下：

一、高度重視，加強領導

今年以來，我院高度重視檔案管理工作，將醫院檔案管理工作納入工作日程，加強對檔案管理工作的領導，真正做到了認識到位，組織到位，措施到位。調整了檔案管理工作領導小組，並把檔案工作列入全院的長遠規劃、年度計劃及有關人員的崗位標準和職責中，把檔案工作作爲機關管理的一項重要的內容納入年度目標，與機關其它工作同部署、同組織、同考覈。同時，配備了具有較高專業素質工作人員任檔案管理人員，建立檔案管理工作網絡，形成了以支部書記掛帥、辦公室主任分管、檔案室具體負責、各科室協助抓的四級檔案管理網絡。爲進一步加強對醫院檔案工作管理，醫院捨得在檔案設施上投入，在辦公用房十分緊張的情況下，專門擠出辦公房設立了文書檔案室、檔案閱讀室、檔案辦公室;撥出經費，添置檔案櫃餘節，爲檔案室配置了計算機等專用設備，使檔案管理在硬件上有了保障，適應了現代化管理的需要。

二、加強制度建設，規範檔案管理

爲進一步加強我局的檔案管理制度建設，規範機關的文書檔案管理，一年來，先後完善了《檔案保管制度》、《檔案利用制度》、《檔案工作保密制度》、《檔案材料歸檔制度》等，明確了檔案工作職責和任務，以及的歸檔範圍及整理要求，使各各科室對檔案材料的形成、積累、收集、整理有據可依，同時，制定了《檔案人員崗位責任制》和考覈、獎懲制度。

是要樹立檔案工作的動態觀。醫院檔案工作的發展是動態的'，在檔案管理中檔案人員要改變“管理就是保管”、“坐等上門”、“閉室自守”的傳統觀念，圍繞醫院各項工作需要，積極主動提供利用檔案。

是要樹立檔案工作的時效觀。醫院參與醫療市場競爭，檔案人員要樹立效率觀念，在檔案提供利用工作中，及時、準確地爲利用者提供檔案，爲醫院競爭出力。

是樹立檔案的價值觀，醫院檔案人員要充分認識檔案的價值和作用，特別是要認識到醫學科技檔案就是潛在的生產力，一旦發揮作用，就能爲醫院乃至社會創造效益，更主要的是服務於患者，提高廣大人民的健康水平，努力開發檔案資訊資源，爲醫院創經濟效益服務。

三、增強法制意識，完善制度建設

醫院作爲和人民羣衆的切身利益息息相關的特殊行業，依法行醫、依法管理已經成爲該行業的行爲準則。無論從醫學方面的學術研究、科技交流，還是到醫院的行政管理、法律糾紛，無不依賴於醫院的檔案管理工作，所以，必須高度重視醫院檔案的依法管理工作。醫院檔案部門在促進檔案業務建設過程中，應抓住國家加強法制建設這個契機，在檔案工作中認真抓好《檔案法》及實施辦法以及相配套的有關檔案工作的行政法規、條例的實施。要適應衛生體制改革的發展，醫院檔案部門在認真執行國家檔案局、衛生部《醫藥衛生檔案管理暫行辦法》、《醫學科學技術檔案管理辦法》的前提下，聯繫衛生改革實際制訂本單位的規章制度體系，將檔案工作諸環節透過科學的規章規範，使醫院各類檔案管理工作有法可依，有章可循。

四、採取有力措施，做好歸檔和利用工作

一年來，我院按照市檔案局的要求，全力做好文書檔案的歸檔工作，截止目前，共歸檔文書檔案20xx餘卷、件，財務檔案12餘卷，病歷430份。

一年來，在市衛生局和市檔案局的領導和指導的下，醫院檔案管理和檔案利用工作都有了一定的發展，透過檔案規範化管理和在醫療活動中發揮出的巨大作用，也領導對檔案工作給予了高度重視，在今後的工作中我們要圍繞醫院中心工作，加大對檔案管理工作的宣傳工作力度和加大檔案管理人員的業務知識培訓工作力度，提高醫務人員的檔案管理意識，使之達到規範化和標準化管理，確保檔案資料能夠更好更有效地爲醫院的各項工作服務。

辦公室檔案工作總結4

20xx年度學校的檔案工作在上級管理部門的指導，學校領導、各位老師和檔案管理員的共同努力下，已經走向有序、規範，並取得了一些成績。我們在今年要爭創市一級檔案先進單位。作爲這項工作的負責人，我想談談以下幾點：

一、得到上級管理部門的指導

教育局檔案室的陳秀芳老師在我校檔案整理、歸檔方面給予了很大的幫助。她好幾次親自到學校現場指導，指導過程中耐心、詳細地講解。關心我校檔案整理工作，常常詢問有沒有遇到什麼問題以及檔案整理的進度。

二、學校領導的重視

1、學校領導一貫重視檔案工作的開展。學校的檔案工作納入了學校年度計劃和總結，併成立了檔案歸檔整理小組。領導小組由學校領導帶頭，並直接參與檔案的整理。

2、學校領導十分重視。校長和行政處主任親自參加了專門的培訓。回校後向相關人員做了講解，並組織人員去兄弟學校觀摩學習。

3、學校投入部分資金，爲學校的檔案室配備了檔案箱櫃、空調等新的設備。

三、學校老師的大力支援

學校每一位老師大力支援、積極配合學校檔案室工作。黨、團員老師參與檔案的整理歸檔工作，他們利用晚上及雙休日加班工作，大家齊心協力，沒有報酬，沒有怨言，有幾個星期大家都是每天連續工作15個小時，這就是無私的奉獻精神。

四、檔案管理

老師的努力檔案室年終工作總結檔案歸檔看似簡單，其實是一項複雜而又嚴謹的工作，需要很強的專業知識，馬虎不得。

作爲學校的檔案管理老師。之前，這對我來說是一項完全陌生的工作。於是在整理歸檔的過程中邊整理邊摸索，不懂的地方打電話虛心向有專業知識的老師請教。整理好以後反覆地檢查，並請陳秀芳老師修改，指正。並且把打印好的檔案目錄清單一次次地送過去請老師指導，回來以後再認真地進行修改。經過老師的耐心指導和自己認真學習、鑽研，很快地就進入了角色，能較熟練地對檔案進行歸檔整理。並不時地改進方式、方法，來提高檔案整理的效率。例如：在文書檔案整理過程中，首先把歷年來的檔案按年份、上級發放部門分類，然後逐年整理。把一年所有的`檔案檔案邊用回行鍼固定邊按要求分成：永久、長期和短期;再進行目錄的打印，(這樣做可以進行二次覈對檔案，避免出錯，保證檔案的有序，完整);然後用鉛筆對每一份檔案編號;最後進行裝訂、包角和編號。這樣做比較有序，能及時地發現問題，把錯誤率降到最低，來提高檔案整理的效果和效率。除此之外，學校教育、教學工作的檔案是最多的，我們都要細心地分類，有序地整理。

學校的檔案整理工作在這一年中取得了一定的成績。首先是學校的每一位教師對於檔案歸檔的意識加強了。其次，爲了更好地做好每類檔案，我分工到人，除文書檔案外，我另請了4位中層分別負責財務檔案、個人業務檔案、特種載體檔案、科技檔案的歸檔檢查工作。

經過一學期的努力，學校二十多年的文書教學檔案、照片檔案、基建檔案、實物檔案、光盤檔案、設備檔案、財務檔案都已經整理歸檔。教師個人業務檔案，也正在整理、歸檔。

透過了第一階段的努力，工作終於接近了尾聲。當然，我也發現工作還存在許多不足之處。比如：在檔案整理過程中細節方面的問題;檔案管理老師需要有更多的專業知識等。透過整理檔案，我也有所啓發，在以後的工作中，我會更加認真、仔細地做好每一件事。遇到不懂的、有困難的及時請教老師，學習更多的專業知識。

辦公室檔案工作總結5

尊敬的各位領導、各位同事：

下面就經理辦文祕檔案科及我本人20xx年全年工作向大家彙報，請各位予以批評指正！

20xx年以來，文祕檔案科在日常具體工作中，不斷完善和規範文祕工作程序，積極改進服務質量，突出強化作風建設，較好地完成了科室工作任務：其中起草印發各類紅頭檔案XX3份；上報政府、工商聯、政協、鐵路局、環保局、中小企業局等資料60多份，各類領導講話30份XX餘萬字；通知督辦公司級會議50餘次，督辦各類傳真、公函96份；編輯印發11期62個版面；文印、檔案工作未出現因服務不滿意的投訴現象。同時積極配合服務物流中心成立大會、一屆四次員工代表大會、XX市平等協商集體合同陽光觀摩會、綜合辦公大樓慶典儀式、XX市和諧企業現場會、企業文化落地深植動員大會等公司級重要會議及外事活動。

20xx年，除圓滿完成以上日常工作之外，圍繞公司制定的年度目標和企業文化建設，突出重點地完成了幾項工作：

一是對照範總年初動員大會講話精神，按照經理辦主任的安排部署，重點對四個標準試點車間進行的修改、修訂和審覈工作，XX月份審覈工作已進尾聲。廠區、辦公區各類廣告牌製作9月底圓滿結束，推進了車間基礎管理，促進了陽光形象文化宣傳。

二是積極宣貫企業文化，利用廣播、企業文化專版對企業文化理念、行爲、視覺三大體系進行廣泛深入宣傳。特別是三季度以來，圍繞陽光文化落地深植工程，科室全體人員發揮各自特長，按照項目進度，全力配合北京專家項目組，深入開展“全員培訓、徵文活動、訓導師培訓、陽光故事比賽、企業文化叢書的編審”等各項工作。

三是年內改版爲彩色銅版紙印刷，改版後，陽光報版面新穎、內容豐富。對各單位的通訊報道考覈由去年的月考覈改爲週考核，確保了廣播、報刊用稿的及時性和針對性。在宣傳定位上，做到了期期有重點，報道有深度，考覈有獎懲，進一步提升了企業形象，提高了報刊質量。

四是藉助經理辦組織進行的感恩陽光講演教育和金融危機的契機，透過開展作風教育、形勢教育、思想教育，着力提高職工的大局意識、責任意識、奉獻意識，提升大家愛崗敬業的凝聚力和向心力，扭轉個別職工重領導支配，缺乏獨立工作能力和創新意識的局面，職工隊伍基本達到達到“人人有事幹、事事有人管、管理有標準、工作有程序”的目標。

五是針對科室在檔案受控、公文辦理、公章使用中存在的一些問題，進一步修訂公司受控檔案管理辦法、規範公章用印程序，同時對各單位的辦公室工作工作進行了三次全面系統的檢查整改。

一年來，在經理辦主任的帶領下，我本人和文祕科全體成員出色圓滿地完成了各項工作任務，可以說，我們XX年的工作比xx年大有進步，與小劉、豔玲的兩位副科長的管理是分不開的。全年獲得8次20，沒有一次XX。在座的每一位要爲文祕科增了光、添了彩。我們榮獲了機關部室唯一的先進科室。兩位同志獲公司級先進，一位獲經理辦先進。但回頭認真總結、深刻反思，我們離先進還有很大差距，無論從管理角度上看，還是從工作業務看，從細節管理看，都還不同程度存在出一些問題，我認爲歸納起來，有三個問題：

一、培訓學習不夠深入。

除了每月固定一次的集體培訓學習之外，由於科室事務繁雜，所以導致學習的時間少，內部職員自我主動學習氛圍不夠濃烈，今後要進一步端正學習態度，按照公司的'要求，進一步探索科室內部的學習方法。

二、工作標準、服務水平、管理流程需要科學化、規範化、標準化。

作爲經理辦主任助理、文祕科長，個人在管理工作中，還不能做到持之以恆經常化，執行有力規範化；科室員工的責任意識、大局觀念離公司的要求還有很大差距，尤其是12月份科室合併、人員精簡之後，如何提高人員的綜合能力、提升大家的工作效率，將是今年科室管理的重點工作。今年上半年，我們將進一步規範崗位職掌，強化考覈制度，細化工作流程，按照車間標準化的要求建立標準化的科室。同時肩負起企業文化建設的職責，繼續深入推進全員企業文化建設。

年內，文祕科在檔案受控管理、檔案管理和公章使用上，或多或少暴露出一些問題。比如：檔案審批程序不夠嚴格規範、檔案審覈不夠認真等等。這說明我們的工作標準不夠高、制度落實不徹底、細節管理不重視，這就要求我們必須在強化自身及二級單位的業務培訓、健全制度細則、規範工作流程上下工夫。

三、和諧團隊、快樂工作的氛圍還不濃烈。

去年危機以來，大家都能做到積極響應公司應對決策，自己和自己的和諧纔是最大的和諧。快樂工作的基礎是講團結、講責任。彙報少、溝通少、走動少。

20xx年，對於集團公司來說，將會是一個發展面臨困難最大的一年，同樣也是機遇最大的一年，我個人和文祕科將繼續圍繞“管理工作精細化、隊伍建設專業化、制度落實標準化”這個目標，進一步完善科室內部的工作標準和考覈細則，不斷增強在新形勢下的忠誠意識、形象意識、學習意識和團隊意識，重點圍繞“流程規範、文化建設、基礎管理”創新性地開展工作，爭創標準化科室、精細化管理、優質化服務，爲經理辦各項工作上水平、上檔次、上臺階全力以赴、盡責盡力。

以上就是上半年的工作彙報，請領導、同事給於評議！謝謝！

辦公室檔案工作總結6

xx年辦公室圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發揮參謀助手，協調服務等作用，一年來，在局班子的正確領導下，在兄弟科室的大力支援配合下，經過努力，較好的完成了各項工作任務，現將辦公室工作總結如下：

一、組織協調，充分發揮參謀助手作用

一年來，局辦公室緊緊圍繞中心工作，配合做好了“五型機關”活動建設，機關效能建設，“三聯”活動，“十七大”精神的宣傳教育等一系列活動，組織了一次全體幹部到紹興、鄞州學習考察活動。在各項活動中，局辦公室按局班子的總體部署，認真做好實施方案的制定、動員安排，學習組織、總結反饋等一系列工作。

二、講求規範，努力提高辦事水平

1、保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草檔案、通知、總結、彙報材料等30餘份，在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環節按規定要求辦理，保證了行文的質量。

2、加強檔案資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度檔案資料進行了整理歸檔工作，同時認真做好今年全局各類檔案、重要資料的收發、登記、傳閱工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。

三、加強管理，努力提高服務質量

1、認真做好組宣、勞動工資工作。認真做好全局幹部職工工改後的工資報批及離退休人員辦理等工作。

2、認真做好接待和財務工作。

3、積極搞好後勤保障，增強服務的主動性。加強車輛管理工作，盡力保障領導和科室公務用車，加強對駕駛員的安全教育，做到了準時出車，安全行車，全年沒有發生一起交通事故。

回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要利益於以下幾個方面，一是局領導的重視、理解、支援；二是兄弟科室的配合與理解；三是辦公室同志的團結協作、努力工作。在總結成績的同時，還應看到存在的.不足，一是工作缺乏主動性、預見性；二是有時工作擺佈不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待於我們在今後的工作中改進和提高。

四、xx年工作打算

在新的一年裏，我們要積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業務工作，以創新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規律，提高辦文、辦會、辦事水平；二是提高工作的時效性，增強工作的主動性、積極性和創造性。三是強化管理，進一步健全工作機制，對局《機關工作制度》進行修訂、補充和完善。促進機關管理工作的規範化、科學化。