城市管理工作總結（通用5篇）

光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什麼感悟呢？是時候抽出時間寫寫工作總結了。在寫之前，可以先參考範文，以下是小編整理的城市管理工作總結（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

城市管理工作總結1

20xx年，在區委區政府的正確領導下，高舉鄧小平理論偉大旗，堅持科學發展、協調發展、和諧發展理念，統籌安排，精心部署，勤政務實、真抓實幹，不斷加快現代化發展進程，優化人居環境質量，實現數字化城區管理，圓滿完成了各項工作任務，先將20xx年城市管理工作總結如下：

(一)積極開展市容市貌整治，大力改善城區面貌。

一是加大了對佔道經營的檢查執法力度，對城區主次幹道、重點街區違法佔道攤點進行了全面清理，規範了臨時攤點，共整治佔道攤點20餘處，店外經營及門前堆物60餘處。二是開展了戶外廣告專項整治行動，對城區道路兩側及重點部位、主要街道的各類門牌和戶外廣告開展了全面整治活動，對13處陳舊、破損、字跡不清、應同時使用規範的維漢兩種文字而未使用等不符合要求的門牌進行整改;清理破損布標廣告130餘條;清除殘留廣告垃圾300餘處。三是對建築垃圾進行了集中整治。自行組織8人的巡查小組，堅持每天8:00-10：00、21:00-23：00進行檢查，共出動人員100人次，車輛10臺次，治理面積達3000餘平方米，有效解決了重點地段環境衛生髒、亂、差的問題。四是開展市容市貌專項整治活動。針對行風”12345”熱線問題及時處理，處理不了的及時反饋區執法大隊，全年共處理49宗，營造了良好的經營環境。

(二)環衛工作紮實有效，成效顯著。

認真做好了小街小巷、居民小區的清掃保潔及各衛生死角的清除工作，掃保水平進一步提高。生活垃圾實現了日產日清無積存，全年共清運生活垃圾3320噸;組織中小學生、社區居民、志願者132人次對社區居民區裏的衛生死角進行清理，共清除垃圾9.6噸，清理亂張貼廣告296處。爲做好文明城區的創建工作，消除環境衛生死角，經常組織自檢自查工作，共查出城區內各類無人管理的衛生死角18處，均按照職責劃分分派給各責任社區及環衛工人進行處理，對其中的無人管理區域則進行交接管理。同時，在城區道路兩側和小街小巷較爲集中的出入口處設果皮箱共40個，有效緩解了垃圾中轉設備不足的矛盾。

(三)堅決執行”城市管理年”活動，積極穩妥做好拆違拆遷工作。

爲改變城區面貌，保障城區發展建設，根據市啓動”城市管理年”活動的工作部署，全面啓動了新東大橋、中心大道、富貴百花項目小區等的拆遷拆違控違工作。在拆除過程中，主動和業主、經營戶進行溝通，成立了工作組，就住戶的搬遷安、違建拆除等問題進行研究，制定了細緻可行的實施方案。搬遷拆除工作啓動後，堅持定期聽取工作進展情況彙報，及時研究解決存在的問題。拆除各類違章建築82餘戶(棟)，拆除面積達5.1多萬平米。在工作中，堅持教育和疏導相結合的原則，既堅持依法依規拆除，又堅持以人爲本，積極幫助當事人解決住房安、貨物搬運、產業規劃等問題。由於準備充分，安排周密，業主均自覺地對可再利用物資進行自行拆除，在整個拆違過程中沒有人員傷亡和大規模的羣體的事件發生，有力地維護了城市規劃建設秩序，創造了和諧發展的城市開發建設環境。

(四)進一步強化環境綜合治理，鞏固環境建設成果。

在區實施創建“國家衛生城市”的方案後，創建工作進入實施階段。圍繞這一目標，一是加強噪聲污染整治。要求建築施工單位開工前必須進行申報，確需在禁止施工時限(夜間10：00凌晨6：00)內施工的單位，必須到環保部門進行審批，而且施工時間不能超過夜間12：00，並且在附近居民區張貼公告。在中高考期間，我們多次組織聯合夜查，最大限度的防止了夜間施工、個體工商業噪聲對考生的影響。二是加強城區商業噪聲和餐飲業油煙整治。

認真落實環保審批作爲工商營業執照辦理前規定，爲157家飲食娛樂業辦理了環保審批。對於在商住樓及一樓小院新開辦餐飲業的一律不予審批，而因歷史原因在商住樓及一樓小院開設餐飲業的，要求餐飲業主對油煙淨化裝進行整改，達標排放，並在年審時安裝油煙淨化器，未安裝的一律不予審批。截至目前，123家餐飲業透過環保審批，居民住宅附近的51家餐飲業已按要求全部安裝了油煙淨化器。三是繼續推進城區精品綠化工程。全年共種植苗木約63.84萬株，其中喬木約5.03萬棵，灌木約24.74萬株，花卉約36.2521萬株;種植草坪約4.2萬平方米;安裝炭化木鳥窩400多個。四是積極開展“花園式單位”創建工作，白鹼灘物業管理公司對所管轄的18個小區種植了品種花卉10餘種，共計8萬餘株，目前已初步形成喬、灌、花、草相結合的綠化景觀帶。五是嚴格執行對新、改、擴建設項目的環境影響評價和“三同時”制度，全年共審批新建項目17家，無應批未批、違規審批、擅自降檔降格和越級審批現象。

(五)加強了文化市場執法檢查工作。

一是加強了對網吧的集中整治。年初，與轄區內7家網吧簽訂了《守法經營責任書》，每月不定期組織相關部門對全區網吧進行突擊檢查，共查處違規經營行爲7起，均已責令當場整改。網吧接納未成年人進入問題已得到有效遏制。二是加強了圖書音像製品市場管理。對轄區範圍內的音像製品店、書店進行了突擊檢查，堅持每週例行檢查，每月抽查的方式，加強了對音像製品、出版物經營單位的檢查。共沒收非法報刊60餘份，當場銷燬30餘份;沒收盜版音像製品2500餘張;沒收非法口袋書36本、“整人”卡片26張、內容不健康的漫畫書143本;當場改正消防隱患37處，下發限期責改通知書6份。三是加大了對遊戲廳的突擊檢查力度。

(六)深入開展規範養犬養鴿工作，引導市民文明飼養。

1、近年來，我區堅持開展規範養犬工作，不斷加大宣傳力度，及時查處違法違章養犬行爲，積極引導市民文明養犬，建立了一套由區城市管理辦公室牽頭，各相關部門單位分工負責的規範養犬工作機制，有效預防和控制狂犬病，保障轄區廣大羣衆的健康及人身安全。對於出現無證豢養狗咬傷小學生和流浪狗嚴重擾民事件，有關執法部門均及時趕赴現場予以依法處理。從今年8月開始，堅持每年8月開展犬類專項治理活動，有效地遏制了流浪狗擾民事件的發生。

2、爲規範養鴿工作，我們積極與區信鴿協會取得聯繫，瞭解區信鴿協會現狀及協會工作開展情況，透過協會引導養鴿戶依法依規養鴿。爲更有效地管理養鴿行爲，制定《白鹼灘區鴿子飼養管理辦法》，以進一步完善有關的管理機制。

(七)加大宣傳，不斷提高市民參與城市管理的意識。

堅持教育優先，精心組織城管主題宣傳教育活動，不斷提升市民城市意識、文明意識、環衛意識。我們依託“315普法宣傳”、“世界衛生日”等活動，透過新聞媒體、網絡、宣傳車、宣傳欄等多種形式，深入宣傳城市管理法規、市民文明守則等，努力提高市民城市文明意識。同時，建立健全城市管理義務監督員的管理制度，聘任10名城市管理義務監督員參與城市管理監督，增強市民參與城市管理、維護城市形象的積極性和主動性。此外，透過法治進社區普法宣傳活動，解答、宣講城市管理的政策、法律、法規，積極與居民們進行座談，充分傾聽民聲、聚焦民意、集中民智，切實提高城市管理工作的民主性、科學性和社會性。

(八)數字指揮中心在城市管理工作中的作用日益顯現。

xx年底，我區啓動了城市管理(應急)指揮中心。20xx年我區進一步完善了城區管理(應急)指揮工作機制和“96581”熱線管理，成立了效能監察中心，加強了對城市管理長效機制建設和城市管理效能監察，及時解決羣衆的投訴舉報。指揮中心今年來共受理案件2665起，其中來電諮詢2041起，業務案件624起，及時解決了一批羣衆關心的熱點難點問題。數字指揮中心在強化城市管理、改善市容市貌、提升城市形象、服務市民羣衆等方面發揮了重要作用，初步實現了我區城市管理數字化、資訊化和科學化。

(九)採取錯時工作制，加大城管依法治理工作力度。

結合工作實際，建立城區管理“錯時制”工作制度，實行執法力量按照執法實際配，執法任務跟着違法現象走，執法崗位隨着執法需要走。打破傳統的八小時工作制，節日休假和雙休日，根據城區管理案件發生的實際情況，將主要執法力量放在早、中、晚時段上，從每天早上8點到晚上23點，實行“錯時制”與“日常制”雙管齊下的城區管理模式，重點針對無照商販、違規飼養家禽畜、亂搭建、亂堆放、遺撒城區道路等市容市貌違法行爲和網吧、遊戲廳(非法定節佳日)等場所接納未成年人等違法行爲進行查處。透過以上措施，實現了城區全天候都有執法人員在路面上巡邏監控，基本上實現管理無盲區、無盲時，進一步提升城區行政管理執法效率。20xx年，我們較好地完成了今年城市管理各項目標任務，截止目前共查處各類違法行爲900餘起，制止、規範各類違法行爲800起，辦理城市管理執法案件76件，其中簡易程序案件31件、一般程序案件45件，罰款3萬元，下發責令改正通知書140餘份，辦結整改率達100%，爲保障城區各項我區各族職工羣衆居住和工作的環境質量有了顯著提高。20xx年，經過相關職能部門的通力合作、紮實工作，取得了一定的成效。

但隨着經濟社會的高速發展，我區城市管理工作依然存在許多不容忽視、亟待解決的問題：一是機關效能建設長效機制需要進一步建立和完善，基層組織作用還有待進一步發揮;二是管理區域還存在“盲區”，市容管理和環衛保潔與重點地區、主要道路相比，與日常工作相比，有的地段、有的時段還有管理中的空白點，尤其是城鄉結合部環境衛生工作還需進一步加強。三是一些建築和生活垃圾的亂堆亂放，違法建築的查處，流動攤販的管理等難點問題還未得到有效解決，等。針對上述存在的問題，我們將進一步抓好城市管理長效機制的落實工作，認真加以解決。

城市管理工作總結2

今天，我們在這裏舉行20XX年度年終總結暨表彰大會。首先，我代表城市管理局的全體幹部職工向來參加“xx縣城管局20XX年度年終總結暨表彰大會”的各位同志表示深切的謝意。感謝各位對城市管理工作的大力支援和參與。現將我局的基本情況及20XX年城市管理工作開展情況總結如下：

一、城市管理機構基本情況。

我局現有在編職工54人，環衛工人204人，“4050”協管人員96人，局內設機構有辦公室、綜合執法科、環境衛生管理處、市政工程管理處、園林綠化管理處。承擔着縣城規劃區70多萬平方米的市容執法、道路清掃、垃圾清運、園林綠化、市政設施管護及營運，西門河道的管護，每天垃圾日產日清量爲150餘噸。

二、縣委、政府高度重視城市管理工作加大市政基礎設施投入，爲營造整潔靚麗的人居環境提供了保障。

20XX年，城市管理工作進一步得到了縣委、政府的高度重視和關心。縣委、政府加大市政設施的投入力度，極大地改善了人居環境，爲城市管理工作提供了強有力的保障。一是對城區路網進行“白改黑”的改造，減少了揚塵污染;二是對城區道路舊式垃圾果皮箱進行了更換，改變了原垃圾果皮箱溢漏現象;三是對城區部分人行道花板進行改造，改變了過去因花板不平整，不易清掃垃圾的現象;四是購置環衛垃圾收集車，取代原沿街道擺放垃圾鬥，導致二次污染的現象。爲今後提高城市管理水平奠定了堅實的基礎。

三、城市管理工作開展情況

20XX年城市管理工作在縣委、政府的正確領導下，我們嚴格以“理清職責、注重細節、轉變作風、提高服務、責任承包、強化管理”的工作思路和“內強素質強本領，外塑形象爭榮譽;更新觀念助發展，提升服務保民生;注重細節促規範，強化督查抓落實;責任承包明任務，科學管理構和諧”作爲工作要求，始終突出“發展、民生、穩定”三大主題，緊緊圍繞“城鄉統籌、三化同步、科學發展、強縣升位”的目標，堅持“環境立縣”爲城市管理工作第一要務，大力開展城市管理工作。一是加大城市管理法律法規的宣傳力度，引導廣大羣衆改變陋習，更新觀念，養成良好的生活習慣，增強公民社會公德意識。20XX年發放宣傳資料10000餘份。二是轉變執法理念，採取“疏、堵”結合的管理模式，大力倡導“服務就是管理、管理就是服務”的執法理念，變城管執法向城管服務轉變，20XX年沒有出現城市管理引發上訪事件的發生;三是堅持“有法可依、有法必依、違法必究”的原則，嚴格按照縣委、政府“四開四幹、五公五安”的工作要求，文明執法，取信於民;四是強化隊伍建設，以“三個建設年”活動爲契機，端正執法思想、轉變執法作風、規範執法行爲，完善各項管理機制和落實管理方法，開展“四幫四促”活動，將城市管理工作與爲民辦實事相結合起來，認真整改城市管理中存在的問題，使城市管理工作進一步得到了羣衆的理解支援和參與。五是強化責任承包，將市容執法、道路清掃保潔責任到人，細化考覈指標，實行日查、周評、月考覈，嚴格兌現獎懲制度，以制度管人、管事。一年來，保質保量完成了垃圾清掃清運任務。

今年以來清垃圾5萬餘噸;拆除存在安全隱患的破舊門頭廣告300餘塊，規範整頓佔道經營1000餘起，查處施工車輛帶泥上路、污染路面600餘輛，維修市政設施125起(主要是道路排水井蓋)，協助相關部門拆除違章建築12次，補植補造人行道枯死樹木500餘株，擺放鮮花5萬餘盆，修剪了整個城區人行道樹木和綠化樹帶樹木。組織了西門河清淤工程，保證了河水清澈，新更換安裝果皮箱700餘個，整頓夜市攤點80餘起。管理好了兩個廣場的路燈、燈杆。有力的促進了創建省級文明先進縣城和州級文明縣的開展。

我們的工作雖然取得了一定的成績，但離縣委、政府的要求還遠，還沒有完全達到羣衆的滿意需求。一是環境衛生保潔標準要求不高，離國家制定的保潔標準還有差距;二是少數環衛工人愛崗敬業意識有待提高，清收、清掃保潔需進一步加強;三是幹部職工服務羣衆、奉獻社會的服務意識還需進一步加強，業務學習以及提高城市管理的能力水平還需進一步提升;四是城鎮建設步伐加快，城區面積不斷增大，執法管理人員、環衛工人相對不足，時常出現管理不到位，髒、亂現象時有發生。

在今後的工作中，我們將繼續發揚不怕苦、不怕累的精神，努力克服工作中存在的問題，進一步完善各項規章措施，緊緊圍繞“發展、民生、穩定”三大主題，開展城市管理工作，努力打造作風優良、工作認真、紀律嚴明的環衛隊伍、執法隊伍，秉承“人民城管愛人民、管好城市爲人民”的根本宗旨，在縣委、政府的正確領導下開拓進取，紮實工作，不斷提高城市管理服務工作水平，爲廣大羣衆創造優美、整潔、文明、有序的衛生環境。

最後，衷心的祝願在座的各位領導和同志們身體健康，工作順利，閤家歡樂!

城市管理工作總結3

深入貫徹落實科學發展觀，按照縣委、縣政府關於城市管理工作的部署，我局圍繞鞏固環境綜合治理成果和“城市管理提升年”的總體要求，透過管理創新，機制優化，全面提升執法工作水平、隊伍建設水平、科學管理水平，不斷提高城市管理層次和檔次，提升縣城形象和品位，重點開展了以下工作：

一、提高市容管理水平，有效改善縣城容貌秩序。

圍繞提升街道環境質量，按照“主幹道嚴禁、次幹道嚴控、背街小巷規範”的原則，堅持疏堵結合、科學監控、突出重點、全面整治，紮實推進縣城道路分層分級管理繼續深入。

以精細化管理活動爲載體，加強主幹道精細化管理。以朝陽路、棗鄉大道、西大街、人民路、建設路、紅旗路、南環城路和學校周邊敏感部位爲重點，進一步細化標準。明確管理標準和任務，落實責任人員，嚴格控制重要部位的佔道經營和店外經營等違章現象，打造主幹道無違章佔道和店外經營、無亂設定戶外廣告的品牌街道，成爲縣城秩序管理的亮點。

加大次幹道市容秩序管理力度，推進規範化管理。對顓頊大道、硝河大道、硝西一街、振興路、繁陽大道、南大街、硝東一路、硝東三路等按照疏堵結合的原則，堅持落實攤點羣規劃，規範攤點羣，在現有條件下，實現規範經營，有序經營。

學校門前、交叉口敏感部位口不準設定攤點；對多次違反城市管理規定的攤點一律取締。對必須設定的早點等便民臨時攤點，與其簽訂以定點、定時、定衛生管理責任爲主要內容的《規範經營責任書》。進一步完善措施，採取高峯控點，低峯巡線，延時、錯時管理辦法，對學校門口等敏感部位店外經營實行重點管理和控制，實行全時段無縫隙管理，改善了城區沿街經營秩序。對於其他背街小巷，實行定期整治，確保整潔有序，暢通無阻。半年來共清理、取締了900個佔道攤販，基本上做到了衛生達標、無亂停亂放自行車輛、無亂設攤點，切實做到利民便民。

二、提升街景整治水平，淨化了縣城空間。

對城區所有主幹街道立面環境實施了集中治理。在積極宣傳的基礎上，動員所屬沿街店面自行清理，多次組織本單位幹部職工義務勞動，共清除沿街牆體、門窗上的附着物、張貼畫、廣告語餘處，按照規定標準審批更新門頭牌匾140處，拆除破損或過期條幅750條，燈箱80個。採取執法人員巡邏、專門組織清洗等綜合措施，增強治理非法小廣告的時效性，基本維持了城區主幹道兩側可視範圍內無亂塗亂畫現象。集中力量對城區主要街道和重點地區實施了集中整治。逐街道清理整頓沿街兩側亂貼亂畫、亂扯亂掛、佔道攤點和店外經營。設定高檔次圍擋xx年來圓滿完成了xx年來共通報xx年麥季，我局及早動手抓好禁止在城區道路打場曬糧工作。在廣泛宣傳縣政府關於禁止在城區打場曬糧《通告》、積極協調解決城區周圍各村農民打場曬糧場地的基礎上，嚴格落實管理責任，按照責任分工，從早到晚，全天時上路值班巡查，做到發現一戶，清理一戶。重點路段安排執法人員全天輪流盯人盯路，基本杜絕了在城區道路上打場曬糧問題，保證了道路整潔暢通。

下半年工作打算：

一、做好行政執法局的籌備和掛牌工作，重點提高隊伍素質和執法水平，全面提高我縣的城市管理水平，使縣城的精細化管理邁上一個新臺階。

二、把羣衆關心的問題、社會關注的焦點、城管工作的難點當做工作重點，紮實做好人大代表建議案和建議以及政協委員提案的辦理工作，把社會的滿意度當做衡量城管工作成功與否的標準。

城市管理工作總結4

轉眼間，20xx年的創城工作隨着國家測評組測評的結束而又結束了，儘管我在寫創城稿件的時候總是寫“不爲創城而創城，創城只爲惠民生。”這句話，但是不管承不承認，我們的一切工作都只是爲了這兩天的最後一搏。國家測評過後，一切結束，創城只期待成功。就像是一場沒有硝煙的戰場，其他參與創城的同仁們都是我們的“友軍”，而我們幾個卻是長期“戰士”，戰爭結束後，總會給人以無限感慨。

20xx年，我印象中的創城是從2月份開始的，區創城辦下發了《關於對校外未成年人心理健康輔導站（點）建設現狀進行摸底調查的通知》，3月份，區創城辦還是對心理諮詢室站點進行摸底，區創城辦要求我們街道報送《20xx年創城方案》，創城辦這樣零零碎碎的事情，一直延續到六月中旬，在二月初至六月中旬這段時間裏，可以說我是創城戰線的唯一戰士，萬事ok，一切順利。

時間一直到20xx年6月13日星期四，在這一天，一共有七件事情，分別是：

（1）《關於做好迎接省級文明測評檔案報送工作的有關要求》，要求街道這一天上午各相關部門將紙質檔案和電子版報宣傳辦，下午整理後交東營區創城辦。

（2）創城辦督導組今上午打過電話來要實地檢視看善行義舉四德榜，我把情況給他們說了下，各社區善行義舉四德榜一週之內必須完成。

（3）《關於組織提報“學雷鋒志願服務隊”相關檔案材料的通知》要求報送學雷鋒志願者報名登記表、花名冊、20xx年以來開展活動的檔案、文字、圖片資料，截止至6月13日下午下班前。

（4）《關於在全區開展“我們的節日端午節”主題實踐活動的通知》要求6月18日前將活動開展情況的文字材料和相關照片報區文明辦。

（5）道外區委宣傳部20xx年6月3日發的《關於開展“我與中國夢”百姓宣講活動的通知》，街道領導要求婦聯的王晶，三棵樹社區的孫桂芝兩名同志代表街道參加此次演講比賽。

（6）關於印發《全國城市文明程度指數測評責任分工》的通知及關於印發《全國未成年人思想道德建設工作測評責任分工》的通知印發到各工作站及相關部門，這是20xx年我們創城的主要依據。

（7）對社區下發《關於對涉及省級文明區實地考察測評重點責任單位迎檢工作實行週報送制度的通知》，自上週起至省級文明區測評結束，每週週五上午10：00前報送。這一天可以說是我幹創城工作最忙的一天。

時間從20xx年6月13日到6月22日星期六這一天，大約是9天的時間，我在整理省級文明區的檔案，這也是讓我感覺到創城最嚴峻的時刻，因爲對檔案的.要求已經不是說編編造造，只要零部件齊全，檔案整體就能過關的時候了，省級文明區的檔案整理工作可以說時間短、任務重，在連續九天把檔案交了去退回來，反反覆覆之後，創城工作已經不是我一個人所能應付得了的了。在整理省級文明區這段時間內，道德講堂的工作雖然一直是我指導負責，領導體諒，交給某人，由此也引發了某人對我的不滿，再次聲明，對於道德講堂的安排，實屬領導的自我意志，與我真是一點關係也沒有。

6月24日這一天，鑑於我在創城工作上真的做了“戰士”，參與了一場充滿硝煙的戰爭，領導對創城工作下大魄力，增加了人手。很多人都加入了檔案整理的工作中，創城隊伍開始壯大。

整個七月份，我爲創城所做的也就是制訂各種方案、草擬各種通知，安排創城人員等不用出辦公室、只能在電腦上轉化成文字即可完成的工作。7月4日，下通知讓社區到街道領取創城宣傳畫、讓社區報需要環境整治的點、督促社區在各居住小區小區出入處（道路旁或花圃、草皮中）設定“講文明樹新風，做遵德守禮哈爾濱人”提示牌；7月5日，上報網絡文明志願者材料；7月8日，上報創城週報表、回創城37號督辦單；7月9日，發放“道外區人居環境獎”宣傳材料及創城資訊報送工作；7月12日，通知各社區一起去大興等社區參觀學習……此外還有，上報三棵樹街道社區環境綜合整理情況、三棵樹區公共文明引導員安排表上報等工作，在7月23日之前的二十餘天，我主要承擔環境綜合整治材料彙報及創城督辦單回覆，回覆創城督辦單大約有七次。在7月23日，在周主任、董書記的安排和指導下，三棵樹街道制定整理了《三棵樹街道公共環境綜合治理網格化管理分工表》《三棵樹街道抽調人員擔任網格文明引導員統計表》《三棵樹街道公共文明引導員名單》《三棵樹街道公共文明引導員招募情況統計》四份關於街道網格管理及文明引導員管理的重要材料，使街道創城工作能在網格化管理的模式下得以分工明確、讓創城更加的順利，街道上下全員調動，創城工作擰成一股繩。街道召開了20xx年創城動員大會，會上下發了近四百份創城相關材料。

進入八月份以來，20xx年創城的主要脈絡已經十分清晰，我所負責的幾項工作，一是創城檔案材料的整理，在街道領導指導下以及社區領導和同事一起的幫助和努力下順利完成；二是學雷鋒志願服務建設與志願服務站點建設情況，從對各社區的志願服務檔案整理督導、志願服務站點建設、編寫發放志願服務檔案整理明白紙、編寫印發《志願服務點問答手冊》、創城氛圍營造等多管齊下，確保在志願服務上百分之百不出問題；三是創城調查問卷，印製創城宣傳小冊子、調查問卷等；四是各社區“遵德守禮提示牌”的分配。先後聯繫廣告公司製作了800套提示牌。在這期間，先後三次對社區工作站、街道各部門、居委會主任印發創城迎檢測評標準近三百份。

三年創城已接近尾聲，堅持到現在，無論是創城還是宣傳工作，我一直是“從一而終”，就算是感情再淡，因時間的長度也變的厚重；就算是經驗再少，因歲月的積累也變得豐盈。離鄉背井，我把工作單位當成自己的家，把辦公室當成自己的家，把遇見的同事和朋友當成自己的親人，感謝現在的工作和我遇見的每一個人，一切的一切都讓我不斷成長。

城市管理工作總結5

在全市爭創雙城工作中，社區按照上級要求，迅速行動，按《全國雙城測評體系》標準，採取四項措施，確保創城工作紮實有效開展。

一是加強領導，踏尋雷鋒足跡，弘揚雷鋒精神

爲進一步弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，弘揚中華傳統美德，傳播志願服務理念，推動學習雷鋒活動常態化、機制化，爲創城工作舔磚加瓦，營造良好的社會氛圍，曙光社區組織學雷鋒志願者開展了“踏尋雷鋒足跡，弘揚志願精神”主題活動，志願者們對轄區內的空巢老人進行了摸底登記，並根據老人實際情況組織志願者進行“一對一”照管服務。

社區還聯繫區、旗袍協會，給患“兩癌”婦女呂靜送去了慰問金。透過志願者活動，使轄區的弱勢羣體真正感受到了黨和政府的關愛。

二是全民動員，宣傳教育多舉措

在街區主幹道、各社區懸掛創城宣傳條幅200餘條，製作宣傳欄及展板百餘個，製作樓道版200餘塊，並倡導轄區各級文明單位積極行動起來，透過電子屏等多種形式，宣傳創城宣傳。向轄區居民、沿街商鋪發放《創城宣傳單》5000餘份，並開展“市民道德講堂”，廣泛進行社會主義核心價值體系、公民道德和素質教育的宣講，社區擬定“我文明我奉獻———我爲創城做貢獻”大討論活動方案，定期組織機關、社區幹部、轄區志願者參加，努力做到創城工作人人知曉、人人蔘與，形成濃厚的創城宣傳氛圍。

三多彩活動，文化引領促和諧

發揮社區格日勒藝術團的力量，開展公益演出，在黨員中樹立關愛社會、關愛他人、關愛自然的時代精神。還廣泛調動轄區民俗文化潛力，採取羣衆喜聞樂見、富有成效的形式，多渠道、多層次開展“創城”的引領工作，豐富羣衆文化生活，營造濃厚的創城氛圍，真正做到創建文明城市工作家喻戶曉，深入人心。

四適時瞭解掌握社區轄區內企業、個體工商戶的發展規模、勞動保障管理工作狀況

爲了適時瞭解掌握社區轄區內企業、個體工商戶的發展規模、勞動保障管理工作狀況以及落實勞動保障法律、法規的實際情況，全力保障企業、個體工商戶用人單位職工的合法權益，近期，曙光社區工作人員對轄區160餘家用工單位開展了一次走訪入戶資訊採集工作。

走訪過程中，社區工作人員對個體工商戶的法人、工商營業執照、聯繫電話、單位名稱、詳細地址、經營面積等情況進行詳細的登記的同時社區工作人員還給新開店的個體工商戶留下了社區聯繫方式，讓他們以後若有什麼需求或者需要社區提供相關服務的可以隨時聯繫社區，爲社區服務個體工商戶、做好個體工商戶工作打好基礎。

總之，透過近一段時間的努力，取得了階段性成果，但與《國家創雙城標準》相比還存在一定差距。社區將進一步拓展和深化創城工作，明確各部門職責和近期工作重點，紮實有效推進創城工作有序開展。