街道年度城市管理工作總結

難忘的工作生活已經告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，這時候，最關鍵的工作總結怎麼能落下！那麼一般工作總結是怎麼寫的呢？下面是小編整理的街道年度城市管理工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

街道年度城市管理工作總結1

南門街道20xx年城市管理工作在街道黨工委、辦事處的領導下，在區城管局的具體指導幫助下，對照20xx年度總體要求及街道年度工作計劃，以創建文明城市、做好國家衛生城市複查爲重點，圓滿完成了城管工作任務。

一、提升市容環境衛生狀況

1、落實考覈，強化管理

保潔中心積極落實“道路清爽行動”考覈辦法，嚴格執行相關考覈評價標準。透過召開全體員工大會、發放考覈評價標準細則，使每位員工正確認識開展“道路清爽行動”的目的並明確自己的工作職責。

爲提高保潔工作的質量，按照國家衛生城市考覈要求，對部分路段進行重新劃分，縮小相關保潔人員責任路段的面積，增加了機動人員，並對機動人員進行分工，明確其工作職責。重新制定了巡查人員的工作時間安排，並重點強調牆角到牆角的“一把掃帚”保潔模式，將道路兩側建築紅線退讓區域、綠化帶納入道路保潔範圍，實現同步保潔；相關負責人提高巡查頻率，及時解決所發現的問題。透過強化源頭管理，着力解決道路保潔所面臨的突出問題。

針對今年持續的高溫天氣，保潔中心及時發放夏令防暑用品，並設立了保潔人員歇腳點、愛心加水點等。

透過落實上述行動，落實長效管理措施，使轄區的道路保潔質量有明顯改善，積極營造“清爽、整潔、優美”的城市人居環境。南門保潔中心5名保潔員更是被提名爲XX區優秀城市美容師。

2、加大力度，集中保潔

一年來保潔中心共處理智慧城管案件100餘起；清運車全年裝運裝潢垃圾1050車次約1575噸；全年處理生活垃圾約7750噸；集中組織機動人員清理衛生死角、花壇垃圾等100餘次；並集中力量定時清洗城市傢俱。轄區內老小區多，朝陽新村、柳西新村、馬園路85弄等地經常出現下水道及化糞池堵塞現象，保潔中心共組織人員疏通約50餘次。今年還對老小區亂塗寫狀況進行了多次全面粉刷清理。

暴雨期間組織人員到低窪路段抽水，特別是這次內澇災害時，更是增派機動人員連續抽水七日七夜，終使轄區內的積水得到了有效的改善；對澇災過後的垃圾保潔中心協調相關部門借調專業機械設備，共清運1500餘噸。

3、定期養護，保證綠化

認真貫徹執行XX市重大植物疫情防控指揮部“加拿大一枝黃花”防控工作會議精神，保潔中心組織人員在鄞奉路沿江一帶剷除“一枝黃花”，有效控制了此類植物的生長。

南門街道管轄範圍大，綠地面積較大，保潔中心根據轄區綠地情況制定了有關綠化養護規定，堅持定期給綠化帶進行打藥、除蟲、拔草、修剪等工作；特別是老小區內居民樓大樹遮光現象比較嚴重，保潔中心根據居民需要及時組織人員修剪樹枝50餘次，有效解決了老小區內住戶遮光的問題，受到居民的好評。

二、紮實推進城管綜合執法

1、加強市容秩序管理

南門中隊今年結合文明城市創建及全國衛生城市複評，加強苗圃路、詠歸路、柳汀新村、甬水橋路及三市路“三八集市”等易形成無證攤羣路段的管理。加強午間、夜間主要道路及敏感區域的市容管理，重點加強對馬園路、柳汀街的管理。對轄區內道路兩側經營戶資訊進行排摸登記入檔，進一步充實、健全、更新全轄區單位資訊庫，全面掌握轄區單位資訊，並要求隊員不斷更新單位資訊，爲加強城市管理建立基礎。對三市路周邊基本資訊進行排摸調查，確認各類違章情況，並制訂市容整治方案，啓動三市路市容秩序整治工作，改善周邊市容環境。針對協港鞋城周邊市容情況，隊員與經營方共同發放通知，規範貨物的擺放。在日常管理的基礎上，開展集中整治，改善周邊秩序。針對甬水橋路尹江岸三村無證攤販提早設攤時間，對周邊居民生活產生影響，中隊調整早市管理的上班時間，要求隊員凌晨三點半到崗，提早介入對早市的管理，對欲設攤人員進行勸離，保證了周邊市容環境。對詠歸路周邊蔬菜、水產、水果店跨門經營現象加強管理，採取網格管理結合辦案查處的方法，加大處罰力度。今年並聯合城管、公安、工商、衛生等部門集中整治詠歸路上經營蔬菜、水產、肉禽、水果等店面跨門佔道、無照經營、超範圍經營的違章現象，取締詠歸路上無照經營38家，超範圍經營7家，跨門佔道62家。

2、集中開展戶外廣告整治

今年開展戶外廣告整治工作，對列入轄區整治範圍的和重點區域的'戶外廣告逐一進行排查，共向經營戶發放《戶外廣告整治自行整改通知》計145份，拆除戶外廣告共計239塊，立面面積969.54平方米，其中經溝通後自行拆除柳汀立交橋東南側的單立柱雙面高炮廣告爲XX市第一隻拆除的高炮廣告。

3、認真落實“三改一拆”工作

緊緊圍繞區“三改一拆”有關部署，多措並舉，攻堅克難，取得了一定的成效。目前統計數據，累計完成拆除違法建築面積14841平方米，今年年度目標爲5500平方米，累計完成率爲270%。拆除鐵路地塊違法建築面積420平方米，清退違法建築面積450平方米。

4、積極推進重點工程改造

列入三市路重點區域整治的店面共有114家，其中需要規範的商業用房店面16家，需要拆除或封閉的店面有98家，共120間，涉及房東150家。違法建設行爲主要有亂搭建、破牆開門和天井加蓋等。當事人家庭經濟狀況一般，80%爲退休人員，家庭成員均不在政府部門和大型國有企業工作，出租違法店面房作爲他們重要的經濟來源，對政府部門的整治工作存在普遍的牴觸心理。

針對三市路的情況，積極行動，專門制訂了《三市路拆違聯繫到戶工作方案》，落實各自分工，明確工作任務。多次上門做好房東和經營戶思想工作，及時發現不穩定因素，並及時跟進化解矛盾，減少拆違工作過程中引起信訪等事件發生。

完成三市路違法建設店面的規劃確認96份，對96戶違法建設所有人發放《限期整改通知書》，責令當事人於20xx年6月20日之前自行拆除或封閉；對98家店面經營戶發放相關告知書，要求在20xx年6月20日之前自行搬離。

到目前爲止，需要整治的98家店面已全部取締拆除封閉。

20xx年1月1日至9月31日,中隊共查扣無證設攤200餘起，對跨門佔道經營當事人實施證據儲存近80，處無證店面60餘，規範經營40餘家，共拆除沿街立面未經審批的各類燈箱70餘隻，拆除違法廣告牌239塊，抄告違停車輛1924起。至10月21日立案數93起，作出行政處罰86起，罰款數96473元。

三、穩步開展愛衛健教工作

1、愛國衛生開展情況

今年愛衛工作重點是新一輪國家衛生城市複查迎檢工作，街道根據《國家衛生城市考覈命名和監督管理辦法》有關規定和全國愛衛會的複查工作安排，按照市、區統一部署，結合工作實際，以“爲民創衛、科學創衛、和諧創衛”爲原則，不斷強化城市管理，優化城市環境，進一步鞏固發展“創衛”成果。街道成立了迎檢領導小組並制定了相應的實施方案，使責任層層分解落實到每個科室、社區。根據國家衛生先進單位的考覈要求，在5月上旬街道愛衛辦、各社區成員單位完成了5年的檔案資料，以備檢查。

今年4月是第二十五個愛國衛生月，街道愛衛辦在4月18日開展了20xx年愛國衛生業務培訓暨病媒生物防制培訓，各社區衛生主任、轄區單位愛衛健教工作人員以及各物業管理處主任參加了此次培訓會議。會議邀請宇鷹公司的專家就四害的各種形狀、類別以及怎樣防治進行了詳細介紹，南門醫院的防保科張科長對預防禽流感的知識給予了詳解。這對於我街道轄區愛衛、健教工作的開展起到一定的促進作用。各社區、成員單位根據實際情況，舉辦了豐富多彩的宣傳活動。例如，華園賓館舉行應急健康教育宣傳；三市養怡院舉行結核病防治講座；武警部隊舉行禽流感防治講座；寧波飯店爲員工舉辦急救知識宣講等等。各社區也相應的開展了形式多樣的愛國衛生、健康教育活動，把愛國衛生、健康教育活動推向了高潮。

2、深化創建活動，進一步提高創建成果

衛生創建工作作爲新時期的愛國衛生工作重要工作，在不斷完善和細化愛國衛生工作同時還積極引導轄區單位和社區申報各級衛生先進單位和無吸菸先進單位的創建工作。今年有12家市級衛生先進單位、2家區級衛生先進單位、1家無吸菸先進單位透過了複評，並新創建了1家區級衛生先進單位、2家市級無吸菸單位。

3、注重健康教育，提高居民健康素養

加強社區健康教育工作，強化愛國衛生宣傳和健康促進活動，發揮健康教育網絡優勢，針對季節變化、傳染病流行特點，結合衛生宣傳日等載體，利用培訓、講座等組織開展轄區居民健康知識的教育和普及，促進健康意識和行爲，提高市民健康水平。進一步加大控煙力度，充分利用世界無煙日，大力宣傳禁菸、控煙，減少公共場所二手菸的危害，爲保障市民身體健康創造良好環境。今年社區單位共組織愛國衛生活動、健康教育講座共135次，參與人數達5760多人次，今年共發放宣傳版面132塊、健康博覽3036冊、宣傳資料（畫報）1300張。提高了居民羣衆對健康知識的知曉率。

4、防控四害密度，營造舒適生活環境

根據區愛衛辦對病媒生物防控的要求，切實搞好春、夏秋、秋季的除“四害”活動，根據各季節的除四害要求做到安全用藥、科學噴灑，保證消殺效果。努力降低“四害”密度和相關傳染病的發病率，鞏固除“四害”成果。

今年“菲特”颱風後，街道愛衛辦積極組織宇鷹消殺公司、南門衛生服務中心的醫務人員對受災社區進行了消殺防禦工作，在這次消殺過程中共用了漂白638公斤、泡騰片22000粒、消毒水130斤，發放宣傳資料1000多份。

四、全面落實物業管理工作

1、認真做好專項檢查。物管站按計劃每月一次對轄區物業小區進行專項內容的考覈。如3月份的陽光財務檢查、4月份的春季滅鼠檢查等。

2、指導成立改選業主委員會。今年上半年已完成龍灣銀都業委會改選。按計劃生活新境業委會改選工作開始籌備，並將於明年正式改選完成。

3、妥善處理退管與糾紛。今年上半年經房物業退出萬安小區管理，併成功選聘中基物業接管，形成平穩對接。下半年永成物業進入退管程序，金谷小區將選聘新物業接管。今年在改選龍灣銀都業委會期間出現糾紛，物管站及時協調，並作出公正處理，得到了小區業主的肯定和支援。

4、及時處理投訴案件。物管站及時處理來自網絡及信訪辦的各類物業相關投訴案件9件，並督促各物業項目做好服務工作。截止10月下旬，已成功處理“智慧城管”平臺投訴件共50起。

五、綜合協調其他各項工作

1、老小區改造方面。今年完成了尹江岸一村、尹江岸三村、南站西巷老小區改造。

2、交通治堵方面。今年利用農拆地塊建成了500個停車位，一定程度上緩解了停車難問題；明年將爭取繼續增加停車位。南門轄區今年設立公共自行車租賃點6個，明年還將新增三十多個租賃點。

3、節能節水方面。城管科今年配合市節水辦統計併發放水箱節水閥85個。

4、背街小巷整治方面。今年我街道城管系統配合項目辦做好了詠歸路等10條背街小巷的整治工作，明年將繼續配合做好苗圃路、白楊街等6條背街小巷的整治。

5、防汛防颱方面。今年10月份受強颱風“菲特”影響，我街道轄區受澇災嚴重，被淹居民樓325幢，受災羣衆9100戶。11個社區不同程度受到水淹，最深達2米，經濟損失可達1000萬元。在上級領導的支援下，街道防指辦對於道路積水嚴重的區域如蒼松路、馬園路、苗圃路；小區積水嚴重區域如柳汀新村、馬園新村、朝陽社區、天海華庭、柳西新村、郎官社區等落實水泵進行抽水，部分嚴重積水區域實施了強排水。街道防指辦、城管隊員和社區社工6天5夜堅守在一線，轉移羣衆、強排水、分發救災物資、清理衛生和對水淹區域進行消毒，投入搶險人數共2650人次。出動車輛55臺次，受理熱線200多次。

街道年度城市管理工作總結2

20xx年，海口城管科在海口街道黨工委、街道辦的正確領導下，在上級相關職能部門的業務指導下，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，經過不斷摸索和實踐，海口城管科無論從組織機構建設，還是城市化管理工作，逐步走向成熟。現將所做的工作總結如下：

一、城管城建工作

1、建立完善各項組織制度

年初，按照上級的要求調整充實了愛國衛生、公路養護、地震應急等工作領導小組，並建立了轄區市容市貌和環境衛生工作領導小組以及清掃保潔專業隊伍名單，監督管理海口轄區的市容市貌、環境衛生和公路管理。與此同時，社區、小組也同樣建立了管理組織網絡。每月定期召開環衛工作定期會，就市容市貌和環境衛生工作難點熱點問題共同出謀劃策、上下協調，確保轄區城管工作有序開展。

2、切實加強基礎設施管理養護

做好現有公園綠地、道路綠化、鐵路綠化、小區綠化共計144244.69平方米、河道綠化約370000平方米的日常管理養護；定期對城市中心區主要街道158盞路燈、95個窨井蓋進行檢查並及時對破損設施進行修復，對232只果皮箱每日進行清洗和清理。

3、執法方面

爲堅決遏制農房違法加層和無序建房，在海口街道辦領導下，共拆除32次、65戶，拆除14359平方米，其中雲龍15起、中寶6起、中平3起、青魚6起、中新1起、海口工業園區光學片區1起，透過高密度的鐵腕打擊，轄區農房無序建設、違法加層行爲得到有效控制。

4、大力整治轄區環境衛生

針對市容環境衛生管理實際，多次組織開展了城區市容環境衛生大整治。特別是每月的“環境衛生日活動”中，對各社區內市場、無證無照廢品收購點、違章搭建、亂貼亂畫等現象進行了集中清理整治，聯合處理了多起違章搭建和違章戶外廣告，共出動車輛216臺次，人員720人次，清除生活垃圾360噸，清除衛生死角87個，清除小廣告（布標）600餘條，剷除清理衛生死角中的堆積垃圾220多噸；年初與沿街店面重新按規定簽訂了414份《環境衛生門前三包責任書》。透過一系列努力轄區環境有了較大的改善。

5、協助海口工業園區做好相關工作

協助海口工業園區光學片區拆除違法圈地600餘平方米。

6、協助做好城建相關工作

今年共審覈審批新裝電錶63戶；辦理門頭裝修審批18戶。

7、及時做好資訊報道和羣衆來信來訪的反饋與處理

今年共接到城管數字化案件（資訊）3473起，處理3473起（其中清理小廣告2336起、暴露垃圾721起、設施破損25起、綠化問題7起、佔道經營60起、農房違法搭建65起、道路破損53起、亂堆物料206起，處理率達到100%）。接到市長熱線、媒體曝光和羣衆舉報4起，都及時對反饋情況進行了整改及反饋處理。海口街道辦在XX區3個涉農區域數字化城市管理工作中連續排名第一。

8、其他工作

今年，海口城管科除了日常工作外，同時還擔任海口街道辦義務消防隊及應急處突分隊的重任，許多艱難險重任務的完成都有海口城管科隊員的身影。

7月城管科組織開展轄區內防洪抗洪工作，安排人員對各社區居委會轄區內的溝渠進行清撈並對周邊環境衛生進行整改，清掏溝渠6000餘米，打撈垃圾7噸。

二、城市管理行政執法工作

1、開展城市市容市貌大整治

對商家的門面裝修和燈箱設定嚴格審批，力求達到合法合理；並且對街道上的吊、掛、曬和各類亂掛亂拉的無證廣告橫幅進行了全面的清除，到目前爲止，共拆除亂掛橫幅26條，拆除違章門頭3塊，燈箱2個。

2、開展小區、農貿市場專項整治

對集鎮中心區開展集中整治和經常性管理，儘量勸離或規範流動攤販，打擊無證流動攤點等；街道、社區和各職能部門共同配合整治等。沿街店面重新按規定簽訂了412份《環境衛生門前三包責任書》，落實店面門前三包衛生責任。

組織人員對300號消防隊門口、造紙廠內聯合經濟學校門口、XX經貿外事學院門口占道經營現象進行取締，清理衛生，取得了較爲明顯的效果。

三、存在的主要問題

（一）工作中存在五不現象。不快，幹工作的效率不夠快，進度不夠快。不細，工作不夠細緻，不細心，沒有用精細化標準要求自己。不深，沒有深入探尋市容環境管理工作中的規律，一味就事幹事。不高，管理標準不高，天天干，天天有遺憾。不嚴，違法行爲未嚴格控制，嚴格處理。

（二）各社區城市管理工作有待進一步加強落實。

（三）對市民在城市管理方面的相關法律、法規的宣傳教育還有待加強。

四、下步工作打算

做好日常性的市容保潔和參觀路線保障工作，在重點時段（午間、晚間和節假日）、重點地段（餐館門前、人羣密集地）保證清掃保潔質量，杜絕清掃保潔中一些薄弱環節的出現（如綠化帶兩側），杜絕垃圾收集不及時，垃圾落實不袋裝現象和垃圾桶暴滿現象，環境衛生管理水平再上新臺階。

（二）強化職責，全力推進數字化城市管理平臺的應用。要發揮數字化城市管理平臺的監督作用，就要做到件件有人管、事事有人辦。明確各級人員職責，做到社區問題早發現，一般問題早解決，案卷問題快處理。使城管科、居委會、保潔隊三位一體，精確反應，切實做到定人、定責、定時限。確保數字化管理平臺效能的發揮，提升市容環境綜合質量。

（三）不斷學習，努力提高幹部業務能力。根據城市管理工作的新特點、新要求，培養城管幹部與居民溝通的技巧，提高處理和解決實際問題的能力。

（四）耐心細緻，廣泛深入宣傳，增強依法進行城市管理的理念，提升市民遵守管理規定的自覺性。

（五）加大力度，繼續做好保潔隊的管理工作，加強安全教育，杜絕事故發生。

（六）緊密溝通，配合相關部門完成成都道沿線整治。