市旅遊局創新管理工作總結

按照我市社會管理創新領導組辦公室的檔案要求，爲加強旅遊行業管理創新，推動旅遊行業管理創新項目建設的順利進行，近日，我局組織相關人員召開專題會議，認真總結創新管理工作如下：

，全市各部門在市委政府的強勢推動下，聯手出擊，旅遊秩序整頓工作穩步推進，以“一打擊、二叫停、三統一、五取締、十規範”爲重點的.旅遊秩序整頓工作取得新成效，一是針對“黑導、黑社、黑店”擾亂旅遊秩序的違法行爲方面，打擊監管力度進一步加強；二是針對古遺址開發建設項目和經營項目規範審批事項方面，叫停、暫停工作穩步推進；三是針對景區價格秩序、從業人員着裝、電瓶車運營管理規範方面，“三項統一”工作進展順利；四是針對經營項目不優、亂停亂放、視覺污染等問題管制方面，“五項取締”工作成效明顯；五是針對古遺址招牌、設攤擺點、景點燒香、旅遊商品質量等規範方面，“十項規範”工作有序開展；

在回顧總結旅遊秩序整頓的基礎上，大家一致認爲，能夠取得這樣的成效，推進旅遊秩序整頓工作的主要做法是：

一是領導重視是基石。近年來，市委政府非常重視旅遊秩序整頓工作，並組成了強有力的領導機構，強化部門責任，旅遊秩序整頓工作取得了良好的成效。二是部門聯動是保障。旅遊管理是一項系統工程，涉及到各方面的管理，是廣漢旅遊產業可持續發展的生命線。各部門根據各自的職能和分工，加強對旅遊市場的監管，自始至終做到“五有五到位”，確保整頓工作取得了實效。三是創新管理是活力。沒有創新就沒有發展。只有不斷推進管理創新，才能不斷應對旅遊市場中出現的新情況、新問題。四是標準建設是推力。全面詳細制定整頓工作標準，並強化考覈，透過標準化建設，有效推進管理水平的不斷提高，在管理工作中做到有章可依，環節明晰。

在推進旅遊秩序整頓、創新旅遊行業管理工作中的建議從以下三點着手，一是繼續加強領導，強化部門責任。建議市委政府繼續加強旅遊市場監管，強化部門職責，進一步開展引深旅遊秩序集中整頓，不斷優化旅遊發展環境。二是不斷創新管理模式，提升管理質量。針對旅遊市場出現的新情況、新問題，創新管理模式，提升管理質量。三是加強教育培訓，提高整體素質。採取不同形式，透過對導遊、電瓶車司機、旅遊景點、商鋪業主等一線從業人員的強化培訓教育，切實提高全民整體素質，增強“愛景區、講誠信，爭做文明廣漢人”的光榮感、責任感和使命感。透過堅持不懈的努力，我市旅遊市場秩序將有一個質的飛躍。