關於健康管理工作總結

一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，這時候，最關鍵的工作總結怎麼能落下！相信很多朋友都不知道工作總結該怎麼寫吧，下面是小編整理的關於健康管理工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

健康管理工作總結1

社區居民健康檔案不僅是國家基本公共衛生服務項目之一，更是開展其它社區衛生服務前提性、基礎性和關鍵性的工作。只有做好這項工作，才能使社區衛生服務、疾病控制和婦幼保健等機構能更好地瞭解和掌握轄區內居民基本健康狀況及其變化和趨勢，做出正確的社區診斷並制定針對性的社區衛生干預措施，從而更有效地爲居民提供醫療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導服務。爲此，我們做了大量人力物力投入，使這項工作取得明顯的效果，現總結如下；

一、關鍵在於“三帶頭”，規劃計劃先行一步，措施要全程落實

我們要讓團隊高度關注並投身於建立居民健康檔案工作中去，首先要使中心、服務站和健康檔案小組負責人帶頭轉變觀念，統一認識到建立居民健康檔案的重要性和必要性，居民健康檔案與門診病歷和住院病案有着明顯的區別，前者是記錄居民健康狀況的系統化檔案或資料庫，爲全科醫生在開展連續性治療、保健和康復時提供病人全面的基礎資料，也是社區衛生工作者擴大和加深臨牀經驗乃至科研的工具；後兩者僅僅是對一次疾病的診療過程的記錄。如透過對高血壓、糖尿病居民建立健康檔案並進行規範管理，我們則可以瞭解居民用藥習慣、方法以及其在治療上存在的問題；開展健康體檢可以瞭解老年居民膽結石、脂肪肝等實際發病情況及其罹患因素；透過深入社區，入戶調查，我們還可以瞭解居民其它衛生狀況，如其所在社區、家庭以及人文背景等情況，爲下一步開展社區健康干預打下基礎。我們在工作中認識到，首先要加強領導，成立由中心主任任組長的居民健康檔案管理領導小組，制定工作計劃和實施方案，完善服務流程，注重措施落實，其中關鍵在於負責人全程參與，能第一時間瞭解和掌握第一手資料和現場解決問題。

二、精心安排，完善流程，分工協作，力爭達標或超標

爲了保證居民健康檔案按時、按量、按質達標或超標，我們首先做好計劃安排，採取多種建檔方式，根據具體情況靈活應用。如我們利用每月各服務站定期三天“社區慢病管理和健康教育日”有場地、有人氣優勢爲主集中建檔，同時配合入戶調查對建檔和更新檔案進行補充和完善。具體工作要制定相關適宜的細則，如安排合適的入戶調查時間，成立由中心、服務站和居委會或物業共同組成的“專職和兼職”健康檔案小組。在選擇建檔小區時，應以住宅小區或人文背景類似的社區等爲單位，以便於居民接受。建立科學實用的服務流程有利於提高建檔效率如男女搭配的建檔小組、佩戴胸牌的着裝、合適的入戶時間、採取在某一小區或住宅區開展集中調查的措施等等。爲了提高建檔的效率和質量，採取分工協作、分工不分家、邊建檔邊整理、集中完善等措施，按要求建檔必須達標，力爭超標。

三、發揮優勢，多方聯動；加強培訓，提高質量；求真務實，緊抓重點

以中心爲主導和骨幹，發揮其決策和技術優勢；以服務站爲抓手和平臺，利用其地理和熟悉優勢；以居委會或物業爲幫手和嚮導，藉助其人脈資源和地主優勢，三方聯手，共同參與建檔工作。建立真實、完整的居民健康檔案對以後各項工作開展非常重要，因此爲提高建檔質量，保證採集的第一手資料準確性、完整性，需要加強對相關人員開展專項技術培訓。居民健康檔案的建立和使用，要結合實際，本着方便、實用和便於以後接軌的原則，不要不切實際生搬硬套國外或書本經驗，要做長遠規劃，分步實施，才能提高其實用性和可操作性，並使之逐步完善。如目前由於重視程度不夠、電子檔案未開通和多爲紙質檔案等因素限制，即使建檔也可能是“死“檔，“束之高閣”之檔；而業務繁忙時，傷風感冒等小傷小病也去從數千份檔案中去翻找，也不切實際。

因此，在目前各方面條件都不成熟的情況下，爲了儘量發揮居民健康檔案的作用，我們採取中心和服務站聯合管理，把高血壓、糖尿病、殘疾人等作爲重點人羣進行建檔並重點管理，使之成爲活檔，有用之檔。具體做法是，結合平時開展健康教育、慢病管理和免費體檢等活動對檔案進行管理和更新，這纔是真實、務實和行之有效的做法。

四、長遠規劃，分解困難，分步實施，遊刃有餘

按照要求建檔，使無“檔”變有“檔”，結合實際管檔，使檔案成“活”檔。如果沒有建立真實的居民健康檔案，就無法開展對目標人羣如高血壓、糖尿病等慢病居民篩查以及掌握社區老年人、3歲以下兒童數量等有關資料，社區衛生服務各項工作將難以順利開展。因此，我們根據中心及站實際狀況和能力，本着建檔只是基礎，活檔纔是建檔目的的原則，制定規劃，分步實施，要建就建真實之檔，可用之檔。如根據居民健康檔案資料我們可以從中篩查出需要進行慢病管理和健康教育的目標人羣。我們將居民健康檔案和慢病檔案進行統一管理，目前已逐步將轄區慢病居民收之中心“麾下”，已使這部分變成活檔，使高血壓、糖尿病的建檔率、管理率、控制率明顯提高。

健康管理工作總結2

我們要做好社區衛生服務宣教、預防、保健、醫療、康復、計生指導等“六位一體”工作，就必須充分發揮健康教育“鳴鑼開道”的先行作用，才能以此帶動和促進其它各項公共衛生服務順利地開展。因此，今年我們尤其重視開展社區健康教育，把它放在各項工作的首位，並以此帶動社區慢病管理、計劃生育技術指導和醫療救助等項工作的`順利開展。

一年來，透過採取完善健康教育工作計劃和實施方案，優化服務流程，加強措施落實，搞好健康教育隊伍健設，增加經費投入等多項綜合措施，使我們在開展健康教育時形成有人才、有場所、有人氣、有效果等“四有”局面。結果，不僅營造了良好的健康教育氛圍，確實提高了居民健康保健意識，取得較好的社會效益；同時也有利於其它各項工作如慢病管理、居民健康檔案建檔和更新等順利地開展。現將年度工作總結如下：

一、端正態度，腦筋“急轉彎”；從頭做起，先當學生，後當老師

做好健康教育是社區衛生服務工作者一項重要工作和一門必修課，我們既是學生同時更是“主講人”或老師，因此必須先當好學生，才能當好老師。由於我們開展社區衛生服務工作時間不長，缺乏相關人才和經驗，加之醫務人員對其較陌生，同時因做社區衛生服務臨牀專業性不強而不願意做；居民因“麻木”而對其認知度不高，重要性認識不足，所以缺乏參與的動力和積極性，不願配合，結果造成中心“心有餘而力不足”和“剃頭挑子一頭熱”的尷尬局面。

透過分析，我們體會到沒有人才不可怕，可以聘請或培養，關鍵怕的是觀念沒轉變，重視程度不夠，出現“老腦筋，摸老牌，打老章，老是糊”的情況。首先中心主要負責人要帶頭腦筋“急轉彎”，真正重視纔能有組織、有計劃、有措施、有經費、有落實來保證健康教育可持續性的開展：健康教育是從羣體着眼，以預防、保健、控制慢性病和併發症爲宣傳重點，以提高居民健康意識，增強防病、保健和康復能力爲目標，以達到“無病防病，有病早治，大病防殘”，減少居民的患病率、致殘率，提高生存和生活質量的目的。它不僅意義重大，而且它也是做好其它社區公共衛生服務工作的“領頭羊”。

今年透過在中心和服務站開展58場次健康教育講座、展臺宣傳和義診諮詢活動，營造了人人積極主動參與社區健康教育和慢病管理的良好氛圍，出現“人人關心健康，健康有人關心”的可喜局面。我們看到居民健康保健意識有明顯的增強，社區慢病管理效率和效果顯著提高，使健康保健和慢病管理的開展步入良性發展軌道。其中高血壓病的建檔率由去年的62%提高到82%，管理率由52%提高到78%，控制率由35%提高到62%；糖尿病建檔率由去年的68%提高到86%，管理率由65%提高到76%，控制率由35%提高到62%。

二、大打“主任、站長牌”以發揮保障作用

擴大“拉拉隊”和吸引“粉絲”以聚集人氣，形成社區團隊共同關注和支援的新局面。

開展這項工作，主任、站長不重視，不支援，將無從做好。今年，爲了確保年度健康教育工作計劃如期完成，成立以中心主任擔任組長、站長擔任副組長的健康教育領導小組，爲開展健康教育工作建立了堅實的組織支援系統，使健康教育工作計劃、實施方案和後勤保障能達到有效地落實。具體工作中，要注重隊伍建設和完善服務流程，如中心主任親自負責，抓人才落實和隊伍落實如配備5名專職人員（其中返聘一名善於溝通的老專家）成立專職健康教育和慢病管理團隊，常年服務在各社區（服務站）。將服務站納入兼職團隊，同時注重將一批熱心於健康教育和慢病管理的居民吸引在周圍，形成居民團隊，發揮“拉拉隊”和“粉絲”聚集人氣的作用，三者結合共同組成社區團隊。

一年來，共開展健康教育58場次，其中在4個服務站43場次，中心4場次，衛生主題宣傳11場次，參加居民3000餘人次；發放健康教育處方和宣傳材料8800餘份，收回健康問卷420份。

三、緊抓主題宣傳，計劃在實踐中不斷完善，目標在檢查中逐步提高

緊扣居民的需求和政府的要求這兩大主題，首先做好健康教育這項“重點工程”，才能以此帶動其它工作如居民檔案更新、慢病管理和“包保”計劃的順利開展。因此，我們把中心全局工作和健康教育有機結合起來，形成專職團隊、兼職團隊和居民團隊共同關注，人人蔘與的可喜局面；定期和不定期地開展各種形式、喜聞樂見的健康教育活動使廣大居民從中受益，有效地保證了健康教育有效和可持續性的開展。我們根據每個社區或小區人文環境、經濟條件和健康情況不同，制定相應的健康教育方案，如根據草市街社區困難戶、老年人、高血壓、糖尿病、殘疾人多等“五多”狀況，制定出針對性強、切實可行的健康教育方案，如內容以高血壓、糖尿病、老年保健爲主；形式以服務站爲平臺開展健康講座或義診諮詢爲主；指導用藥以價廉、有效、副作用小的藥物爲主；同時結合開展免費查血糖、體檢和節日送溫暖等活動，使居民看到參加健康教育的好處，調動了居民參與的積極性，其結果一些居民主動爭先恐後來建立健康檔案。如透過開展免費體檢活動，可以使社區90%以上老年人、八種慢病和殘疾居民都能積極參與並達到實惠。而五牌里社區，居民以年青人爲主，經濟條件好，患肥胖、脂肪肝和高血壓年輕化較多，宣教內容以改變膳食結構、增加運動量，預防脂肪、糖尿病、高血壓爲主；形式以設定展臺發放健康教育處方爲主，同時透過建立健康檔案加強對年輕人高血壓病的篩查。菜市場社區以流動人口、外來人口爲主，形式以懸掛橫幅、發放健康教育宣傳材料，宣傳計劃生育和生殖健康爲主。

四、健康教育計劃實施關鍵重在策劃

流程實用化，內容人性化，形式多樣化，效果明顯化，工作制度化我們做好一場健康教育活動，必須先要做好計劃即策劃，如採取什麼樣的措施，不僅能讓相關居民來參加，而且讓他們下次主動再來。要達到這種預期效果，這就需要預先用電話、通知、家訪等多種方式進行通知和動員。講座內容要大衆化、實用化，貼進居民最關心的健康問題；講座形式以“義診諮詢式、自問自答講座式、簡易問卷式及居民互動式”等交遞運用，其中義診諮詢式最受歡迎，因健康諮詢和用藥指導送到“居民家門口”，既方便又現場解決實際問題。簡易問卷式最適宜於退休教師、幹部，因爲能使其找到“發揮作用的地方”；自問自答講座式最適宜於老年居民，他們多年懸於心頭之難題由你問你解答；居民互動式最適宜於開展健康知識有獎問答、評選健康教育和慢病管理先進個人時使用。開展健康教育工作要形成制度化，採取“定時、定人、定點”等措施纔能有效保證工作效果。如我中心在開展高血壓、糖尿病健康教育工作時，發揮中心和服務站各自優勢和特長，如以中心健康教育小組爲主導和主講人，以服務站爲平臺和幫手，每月定期三天風雨無阻地到服務站開展健康教育和慢病管理，有利於“集中居民，集中專家，集中資源，集中教育，集中管理，集中提高”。對未能參加的相關居民採用電話或上門隨訪措施進行補救。同時對參加健康教育或建檔的慢病、殘疾和60歲以上等居民，採取常年查血糖免費和每年免費體檢（做B超、心電圖、血和尿常規免費）一次、健康教育活動日檢查優惠（只收工本費）、健康保健知識有獎問答、評選社區慢病管理先進個人等多項優惠和獎勵措施，極大地調動居民參加健康教育和慢病管理的極積性，結果使社區慢病管理開展非常順利。

五、健康教育計劃實施關鍵重在策劃

流程實用化，內容人性化，形式多樣化，效果明顯化，工作制度化中心主任親自抓健康教育十分重要，關鍵要經常全程參與或做主講人，才能在第一時間發現並及時解決問題，如我們在參與時發現，由於怕麻煩或不負責任，出現健康教育內容單調或“老生常談”，“隨訪表”與簽到簿同人同時血壓填寫不一致，各種慢病隨訪次數不真實等。爲此我們制定相關監督和考覈措施。如要求每次健康教育要有計劃、通知、簽到、講稿或相關材料、圖片和總結等五個方面資料。

六、努力營造多部門協助

橫向到邊、縱向到底，居民積極踊躍參加健康教育的氛圍，達到“四有”效果。如果要形成一支由專職團隊、兼職團隊和居民團隊共同組成的“社區團隊”，只有充分發揮中心主任、服務站長的領導和支援作用，才能確保形成這樣一支完整的“生態鏈”，即以中心爲核心和“牽頭人”，以服務站、居委會、幼兒園、協作醫院等爲幫手和“關鍵人”，以居民爲抓手和“幫扶人”，多方聯動，才能使開展健康教育達到綱舉目張，一呼百應的效果，讓各層面重點人羣都能享受到“全方位”的健康教育服務。如我們與服務站、居委會、轉診醫院等保持密切關係，使我們開展健康教育“有老師、有場所、有人氣、有效果”。