【熱門】工作計劃彙總九篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收穫，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧！以下是小編收集整理的工作計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃 篇1

隨着春季的和煦漸漸遠去，我們的工作熱情也變得和陽光一樣的熱烈，前兩個季度的工作給了我很大的信心，在第三季度我也有了更多周全的計劃讓我更加努力的進步。在前兩個季度中，我一直保持着自己的工作責任心，結合自己的理論所學聯繫實際，適應酒店工作的節奏，在第三個季度中我也會將這樣的態度帶到之後的工作中。

前臺的工作內容大部分是關於接待客戶的，尤其是關於客房的預訂上面，積極受理顧客各種形式的預訂，並且訂房的資料傳達給酒店的相關部門和同事。同時處理好銷售部還有其他部門發來的其他訂單，將這方面的資料進行統計和登記，同時處理好因爲其他原因有所變動的預訂資料。

在每天工作的過程中先整理好當天入住的預訂名單，做好準備工作，在有客人到來時辦理好登記手續，安排好人員帶領顧客抵達房間，在這期間儘量滿足客人的一些合理的需求。還有其他客人在酒店的住房上的要求也儘量的滿足，無論是辦理換房還是加牀續住，或者是退房等等手續。

在日常工作上面負責前臺的清潔，將各項檔案整理在規定的區域，檢查工作所需要的物品是否完整，將工作區域的情況詳細的檢查過後向領班彙報，同時保管好客房的鑰匙卡，在客人到來時發放到本人手上。按照酒店的標準在紙質表格上填寫，在電腦上錄入資料，統計入住的人員，做好資料的整理。

在工作上需要和他人合作的地方做好自己的協助工作，對於資料的保管要仔細，在工作之後和其他的員工交接好手中的事務，保證不會出現工作失誤。在其他方面及時的做好上級安排的任務，積極尋找解決的辦法。

在休閒時間補充自己的知識庫，瞭解自己在哪方面不足，進行鍼對性的學習，同時涉獵更廣泛的範圍，不侷限在一個方向上面，瞭解更多的知識。

有了更加明確的目標之後，我的工作就變得更加的有活力，並且因爲之前的工作得到了表揚我有了更多的動力，和更多的激情付出在工作上面，我相信有付出就會有回報，在這樣的前提下做好自己的事情，鍛煉出更加完美的工作能力。在第三季度，我會有更多的進步，更加成熟的處理工作上面出現的問題。

工作計劃 篇2

時間過得很快，我進入公司已經一年多了。初來乍到，對於我來說，這裏的一切都是新鮮的，然而新鮮過後，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求，於之前的學生生活截然不同。

作爲一名客戶服務人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰，不斷地尋找工作的意義與價值。一個優秀的客服人員，熟練的業務知識與高超的服務技巧是必備的，但我個人認爲與此同時我們還要嘗試着在這兩點的基礎上把枯燥與單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對於用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心爲用戶提供切實有效地諮詢與幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在爲用戶提供諮詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地爲之分析引導，防止因服務態度問題引起客戶的不滿。

一直以來，公司都以微笑服務爲己任，以顧客滿意爲宗旨，立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好客服服務工作。作爲一名從事證券業不久的新人，我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急於求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服與改進，努力做到以下幾方面做好客服工作：

一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作爲客服服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今後我會努力提高業務水平，注重用理論聯繫實際，用實踐鍛鍊自己，爲公司貢獻自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業

1.作爲客服人員，我始終認爲把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的瞭解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

2.在工作中，每個人都應該嚴格按照顧客至上，服務第一的工作思路，對顧客提出的諮詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取儘快給顧客做以回覆;對顧客提出的問題與解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習與借鑑他們的工作經驗與技巧，既有利於本職工作，在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。

3.不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。

三、處理顧客投訴與抱怨

1.建立客戶意見表或投訴登記表

接到客戶投訴或抱怨的資訊，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;並及時將表格傳遞到售後服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業務員等。

2.即時透過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細瞭解投訴或抱怨的內容後討論解決方案並及時答覆客戶。

3.跟蹤處理結果的落實，直到客戶答覆滿意爲止。

以上只是我20xx年工作計劃，在20xx年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學習，與所有的同事一起做好工作並共同面對新的挑戰。

工作計劃 篇3

一、指導思想：

根據我國教育方針、培養計劃和學校工作計劃。明確班主任是全班學生的組織者、教育者和指導者，是學校領導事實教育教學的計劃的得力助手，對全班學生的健康和諧發展負直接責任。是學校德育工作的主要實施者，不僅是聯繫各科教師與團隊組織的紐帶，而且起着溝通學校、社會和家庭的橋樑作用。是年輕一代健康成長的引路人，是社會精神文明建設的重要促進力量。

二、本班學生基本情況：

全班87人，男生56人，女生33人。在此年齡段的學生，活潑，好動，自我約束較差。缺正確是非觀。所以要在學風和規範上下工夫，使得學生能逐步走向成熟，實現自我教育。有了三年級的基礎。已爲進入中年級有了很好的過渡作用。將進一步完善，規範學生的準則，爲學生的自我發展提供空間，爲學生的健康成長做好自己的工作。班級設立正班長、副班長、體育委員、勞動委員和學習委員各一名。班幹部組織能力強，盡職盡責。班級有着良好的班級輿論和優秀的班風，能夠在沒有老師的情況下，自己開展一些日常活動。班集體有着較強的紀律性。

三、本學期計劃

(一)組織和培養班集體：

1、確立班集體的奮鬥目標;

2、加強班幹部的組織能力，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現學生的主體地位，發掘創新精神;

3、加強班級團結力量。

4、進一步正確的集體輿論和優秀的班風的建設。如拔河比賽，佈置教室等活動。

(二)思想品德教育：培養學生樹立正確的政治方向，讓學生了解社會上發生的一些時勢。培養學生形成社會基本的道德品質、法紀觀念和文明的行爲方式。具有一定知、情、意、行的品德能力和的道德評價、自我管理的心理品質。如主題班隊活動、校園文化活動、社會實踐活動等。

(三)學習方面：

1、端正學生學習目的和學習態度，養成良好的學習習慣。

2、加強學生學習紀律教育。

3、爭取和任課老師的配合，全面瞭解學生的學習情況。如詞語搶答，歌詠比賽等

(四)生活方面：重視學生的課餘時間，幫助學生安排豐富多彩、有益於學生身心健康的各種活動。由於絕大多數學生在校開早餐，所以指導學生飲食衛生和課餘生活，關心身體健康是我們的班主任的重要工作之一。

(五)組織學生參加勞動和其他的社會活動：

1、培養學生樹立正確的勞動觀念和勞動態度，養成勞動習慣。

2、參加社會實踐，培養學生的知識和才幹。

(六)指導少先隊工作：根據上級領導和學校團隊部工作安排，積極配合工作。

(七)家長聯繫工作：加強與家長聯繫，形成家校通，雙方及時交流學生的情況。主要採取電話聯繫，召開家長會，家長座談會。

(八)評定學生操行：每學期對學生進行1-2次的評估。注意平時各項工作的評估和總結。

四、班級工作目標：

培養良好的班級體，讓學生在班級體中有所發展，有所突破，讓學生在德、智、體、美、勞全面發展。爲成爲一個自尊、自強、自立的人做好鋪墊。

五、工作重點：

德育和班集體教育。

工作計劃 篇4

新學期開始了，爲了進一步深化課堂改革，貫徹新課程理念，打造陽光高效的數學課堂，提高我校數學老師的課堂教學潛力和水平，促進教師成長，我校將一如既往地開展好數學教研活動。

一、指導思想

認真貫徹落實黨的教育方針，以學校教導處工作計劃要點爲指導，以新課程改革的方向確立新課程標準的基本理念，穩步推進課程改革。圍繞教研組的科研課題，轉變教育理念，改善教育方法，優化教學模式，逐步提升課堂教學效益，提高各年級數學教學質量。

二、目標任務

1、繼續發展上學期數學教學效果，提高數學教學質量，在不增加學生負擔的前提下，數學教學質量與上學期相比能有所提高。

2、探討建立陽光數學課堂教學模式，着力變革教師的教學方式，提高教師的課堂教學水平和學生的學習效果。

3、用心開展“雙備雙上”、課題研究教研活動，按時高質量的完成學校規定的各種常規工作。

三、主要措施

1、紮實做好常規教學工作：備課要充分，目標要明確；上課要認真，方法要靈活；作業佈置要突出重點、適量，講求效果，有收必改，有練必評，有錯必糾。

2、各數學教師認真擬定好教學計劃。在教學中，要個性重視對學生學習方法的指導和良好習慣培養，做好輔優幫困的工作。

3、加強自身業務學習：養成多看書，看好書的習慣，多參加校內外的教學交流和觀摩等活動，

4、進一步加強教研工作：

（1）認真開展“雙備雙上”，切實做好每一次教研組的教研活動，做到活動前有中心議題，活動中有記錄，活動後有分析。

（2）全體數學教師要善於用新課程理念來審視和剖析。自己的教學設計和教學行爲，每位老師上一節公開課，課後要進行反思，並寫出教學體會。教研組要及時整理材料，結合本學期研究狀況，整理出公開課的經驗、成果。

（3）學習陽光課堂的相關教育教學理念，建構完善陽光數學課堂的教學模式，展示陽光教育的精品課堂。

5、培養學生良好的學習習慣學生良好的學習習慣的養成，是實現素質教育不可忽視的基本資料。重視學生學習習慣的培養，養成嚴肅、認真的治學態度和克服困難的精神，構成有計劃、有條理的工作作風。

工作計劃 篇5

爲了深入持久地開展信訪工作，按照區教育局的統一部署，結合我校的工作實際，現將我校20xx年信訪工作安排如下：

　一、指導思想

以黨的十八大、十八屆四中全會精神爲指導，深入貫徹落實科學發展觀，深化開展黨的羣衆路線教育實踐活動的成果，緊緊圍繞羣衆合法權益、密切黨和政府同人民羣衆的聯繫這條主線。認真貫徹落實中央、省、市、區人民政府信訪工作精神及區教育局的統一部署，緊緊圍繞全面建設小康社會的奮鬥目標和改革發展穩定的大局，進一步暢通信訪渠道，強化信訪工作職責，提高隊伍素質，不斷提高信訪工作水平，爲全面建設小康社會營造良好的社會環境。

二、目標任務及工作措施

(一)建立信訪穩定工作領導小組。

組長：

成員：

領導小組下設辦公室，由陳雪華兼任辦公室主任負責日常辦公。

(二)提高認識，加強領導。

進一步健全信訪工作目標管理職責制，把信訪工作的各項任務列入本單位的重要議事日程。實行“一把手負責制”，堅持統一領導、各負其責，誰主管誰負責的原則，進一步明確領導班子和成員信訪工作的職責和具體要求，一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。

(三)加強對新修訂的《信訪條例》的學習、宣傳和貫徹落實。

1.認真學習。抓好全體幹部職工個性是領導幹部對新修訂的《信訪條例》及相關政策法規的學習。透過學習，瞭解信訪案件受理、直接轉送、辦理、複查和複覈等制度及相應的期限，明確法律現任。

2.強化宣傳。一是加強對上訪羣衆的宣傳，增強他們的法制意識，促使羣衆依法有序信訪;二是加強信訪工作人員的法制意識，提高依法處理人民羣衆信訪事項的潛力;三是要加強勞動保障法律法規的宣傳，提高全社會的勞動保障意識。

(四)抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件的辦結率。

對集中排查出的信訪突出問題及涉訪羣體的事件實行領導包案制度，因案制宜，逐案研究存在問題的癥結，在“事要解決”上下功夫，爲羣衆多做好事、多辦實事，把好事辦好，把實事辦實。對於羣衆信訪反映和上級轉辦的信訪案件，要按照《條例》規定的時限及時給予解決。對法律政策規定不能解決的，要明確告訴羣衆不能辦理，勸其息訴罷訪，不亂開口子。

(五)做好集中處理信訪突出問題及涉訪羣體的事件第二階段工作。

根據本校教師的特點，結合本學校的實際，抓好重點領域的治理整頓工作，營造良好的法制環境，重點解決好羣衆關注的熱點、難點問題，讓勞動者的合法權益得到充分保障。建立信訪接待日活動，儘量把羣衆的信訪問題解決在基層。繼續把處理羣衆羣衆上訪作爲重中之重的工作來抓，加強對羣衆羣衆上訪的排查預測和超前防範工作，妥善處理好羣衆羣衆上訪和突發性事件，努力把羣衆羣衆上訪化解在基層，解決在萌芽狀態。

工作計劃 篇6

一、指導思想

本學期，我們教研組要以新課程理念作爲教研工作的指導思想，認真貫徹“質量立校，科研興校”的辦學方針，大力推進教研教改，提升教研水平，提高教研效益。

以新課程標準爲藍圖；遵循教育規律，全面實施素質教育。以新型的教育觀，構建和諧民主的師生關係，營造良好的課堂氛圍。以角色轉換實現教師的教學方式和學生的學習行爲的轉變，培養學生的科學素養。大力推行“先學後教、當堂訓練”的教學模式，加強備課組的集體備課，集思廣益，整合資源，提高課堂教學的效益，努力完成各項教學目標。充分發揮教師的主導作用，面向全體學生設計教學方案，既要堅持實幹、苦幹的精神，又要提倡巧幹、創新的方法，做到師生和諧，共同發展，營造教研興校，科研強校氛圍，加強校本培訓，切實加強教研組建設，提高課堂教學效率。總結經驗，發揮優勢，改進不足，聚集全組教師的工作力和創造力，努力使我們本教研組有朝氣、有創新精神、團結奮進的'基礎上煥發出新的生機與活力。因此特結合本組的實際，制定本學期的教研組工作計劃。

二、教研組狀況分析

我校理化生教研組共有19人：廖碧明老師擔任九年物理併兼任備課組長,李海東老師擔任八年級物理併兼任備課組長， 李漢勇老師擔任九年化學併兼任備課組長，楊大善老師擔任八年生物併兼任備課組長。廖碧明、餘思仁、邱清會、羅水良、鄺紹智任九年級物理;陳昌火、鄒有華、李海東、樑志劍任八年級物理;王必昌、李漢勇、陳瑤貴、陳美紅、龔衛明任九年級化學;楊大善、餘鳳鸞任八年級生物;丘永華、陳友林、彭石軍任七年級生物。年輕教師可向老教師學習幾十年下來的教學經驗，而在接受新事物和新的教學理念方面，老教師則可向年輕教師取經。以老帶新，以新促老。

三、本學期教研組主要工作：

1、加強教研組建設，教研組活動要提前做好計劃，做到每次活動有計劃、有主題、有記錄，隨時研討教育教學中碰到的問題，並研究制定對策，教研活動要圍繞着提高課堂教學質量和提升教師專業素質的主題展開。並填寫好《梅花中學校本研究手冊》

2、組織全組教師認真研討學習各學科新的《課程標準》，進一步領會課改精神，提高課堂教學的質量和學生的素質。九年級理化生教師要關注中考的最新動態，制訂合理的教學計劃、內容和測驗等。

3、督促教師學習教學常規管理檔案，精心備課，認真上課，認真批改作業，關心邊緣生的學習，及時做好教學總結和反思，增強教師的質量意識、創新意識和競爭意識，使教研組成爲貫徹學校教育教學目標的重要陣地。

4、每位教師要做好自己所任教班級的教學管理，研究教學，提高效率，切實減輕學生負擔。與全組老師齊心協力抓好日常教學，課堂教學和測試要準備充分，並做好測試後的成績分析，學生情況分析和教學改進方案。並填寫好《梅花中學校本研究手冊》

5、做好八年級物理課題研究的各項工作。

6、安排好新大綱的學習活動。徵集、評選論文、經驗總結和科研成果，並向上一級推薦

7、做好學法與教法的交流活動。使本組成員的業務素質有一個新的突破，上一個新臺階。

四、處理好常規教學與改革的關係

1、定期組織全體成員深入課堂聽課，研究教學實踐中存在的不足，提出建設性意見。並填寫好《梅花中學校本研究手冊》。

2、深入研究本教研組教師基本功的構成要素，擬定理化生教師基本功細則。

3、把教學公開課、示範課上升到課題的高度，認真研究分析，總結出理化生學科的教學特色。

4、分階段進行理化生學科的調研工作，力爭概括出理化生學科的教法、學法上的共性與不足。

五、本學期教研組工作重點

1、制定科學的教研計劃，精心組織實施。並填寫好《梅花中學校本研究手冊》。

教研組應廣泛蒐集資訊，認真研究、確立切合實際的主題 ，周密設計安排。計劃有明確的目的(問題)、科學合理的措施，操作性強、符合實際。一個學期教研組活動不少於6次，並要精心組織，全員參與準備，紮實推進，確保教研的時效性，實效性，促進教育教學的穩步提高。

2、加強平時的交流研討。將其作爲一種教研的長效機制貫穿於教學的自始至終。

3、教學的常規管理及要求：

(1)備課，備寫規範教案。根據學校要求，無論採用怎樣的方式，都必須做到精心備課，深入挖掘教材，吃透課標和考綱，做到明確教材的重點難點、明確教材的知識結構、明確教材的能力要求、明確教材編寫意圖、明確各章節知識的前後聯繫。

(2)上課，優化課堂教學，改進和創新教學方法，努力提高教學效益，要堅持啓發式教學，反對“填鴨式”的滿堂灌。

(3)作業，作業的佈置和設計要適量，要有坡度，批改及時，要有等級。

(4)輔導，形式要多樣(集體輔導、個別輔導等);要耐心細緻;針對性要強，尤其要注重對邊緣生的轉化工作;充分發揮課代表和學習小組的作用，採取有效措施督促落實。

六、其他工作

1、組織落實好理化生中的探究課的開展工作，我組教師在課堂教學中探究課比較多。我組每位成員都要積極開展這項工作。

2、做好測試後的成績分析，學生情況分析和教學改進方案。

工作計劃 篇7

一年來，在社區黨委的正確領導下，在全體同志的幫助、支援下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將本人20xx年的工作總結如下：

一、 基本情況、

綠怡居總人口19421人，育齡婦女6293人，已婚育齡婦女5069人，無孩581人，一孩3694人，一女孩1588人，二孩724人，雙女147人，多孩69人，獨生子女光榮證1801人，期內出生293人。流入人口2206人，已婚育齡婦女1055人，孕檢對象666人。

二、日常工作

全員流入人口平臺交流1922人，其它資訊交流799。流入人口全員建卡1362張，每季度孕檢666人。全員匹對21371人，已錄入19120，遷出2251人，補充身份證號碼1860人。全員人口進行比對，綁定790人。常住人口建卡1102張。特扶對象2人。常住人口每季度孕檢786人，獨生子女保費發放752人。期內上環35人，女扎1人。

　三、宣傳工作

1、爲了貫徹國家計劃生育政策，努力做好計生基礎工作，我們社區計生工作人員每季度發放羣衆需求問卷，宣傳計劃生育政策和法律法規，聽取廣大育齡婦女對計劃生育工作知識的需求我們有針對性的開展宣傳工作。

2、轉變婚育觀念，營造計劃生育良好氛圍，以轉變廣大育齡婦女觀念爲出發點，採取多種方式，不斷增強宣傳教育的滲透力，堅持經常性宣傳和重大節日宣傳相結合。重點結合《中華人民共和國人口與計劃生育法》《安徽省人口與計劃生育條例》《社會撫養費徵收管理辦法》有針對性的加大宣傳力度。

3、透過社區宣教室的定期培訓，內容有政策法規，優生優育，生殖健康，青春期，更年期保健等知識。宣傳欄張貼人口婚育宣傳畫，每季度更新內容。真正做到深入人心，使計劃生育優質服務落到實處。

4、結合本社區計生工作實際，我們組織開展了科普知識學習，專門組織學習《中華人民共和國人口與計劃生育法》《安徽省人口與計劃生育條例》《社會撫養費徵收管理辦法》等，使人口與計劃生育法律，政策深入人心，計生管理逐步走上法制化道路。

　四、計劃生育協會

1、協會每季度定期開展常住、流動人口孕環檢做到居不漏棟，棟不漏戶，戶不漏人，對流入育齡婦女孕檢資訊及時透過全員平臺反饋給戶籍地。爲了關心廣大育齡婦女的身心健康，家庭生活幸福，特邀請省計劃生育科研所醫院的專家定期來社區開展生殖健康婦科普查。600人次，健康諮詢210人次。我們充分發揮計劃生育協會會員作用，真正做到協會的生命力在活動，凝聚力在於服務。

五、優質服務

1、計劃生育工作從管理走向服務，社區計生辦六上門服務：新婚夫婦送新婚知識上門，給懷孕夫婦送孕期保健知識上門，給辦證夫婦生生殖保健服務證上門，產後42天送避孕藥具上門，給生病婦女嚴鳳珍送1000元救助金上門，給貧困家庭李華芬、王昌鳳送慰問金500元上門。

2、保證育齡婦女孕檢是計劃生育工作的基礎，是計生工作的生命線，堅持做好育齡婦女孕情檢查和婦科病普查工作。

六、婦聯工作

1、創新工作方式充分利用各種資源，社區婦聯聯繫社區的在校大學生，開展暑期流動留守兒童作業輔導班等。針對品德行爲偏差和心理障礙的留守兒童，大力開展心理諮詢、心理矯正活動，定期開展思想教育、情感教育、獨立生活教育和體諒父母教育等，使留守兒童感到備受關愛，體驗到生命成長的快樂與幸福，消除不良情感體驗，樹立樂觀向上的生活態度，培養正確的人生觀、價值觀。

2、心繫羣衆善待同志，依法維護育齡婦女的合法權益，想方設法，主動幫助特困家庭排憂解難，解決實際問題，送去關心，送去溫暖，送去親情。

3、社區婦女組織聯繫婦女和婦女工作實際，採取各種形式，有計劃、有重點、分層次、全方位地加強對婦女宣傳教育及技能培訓工作。同時，加強“四自”教育，帶動廣大婦女弘揚“四自”精神，努力爭當與時俱進的“四自”新女性。

　七、網格工作

本人在做好社區日常工作以外還承擔國際花都丹如苑小區及綠怡居西區 7-8-16棟共計729戶網格工作。對新婚，懷孕，出生，住戶搬進搬出，我做好計生資訊員的登記；全國人口普查時我做好人口普查和計生國策的宣傳員，164戶的普查員；居民遇到矛盾時我做好社區調解員；居民遇到困難時我做好社區的服務員。

以上是本人一年的工作總結，與領導的要求有一定的差距，在今後的工作中，我將不斷加強學習，集思廣益，與全體同志們負重奮進，堅持全心全意爲人們服務的宗旨，進一步拓寬思路，自我加壓，加大措施，認真履行職責，接收羣衆監督，不斷加強服務意識，提高工作效益及時服務水平。

工作計劃 篇8

本學期複習目標以《課程標準》要求爲準，準確地分析一年級學生學習需要，充分利用教材，面向全體學生，因材施教，突出複習重點，採取切實有效的措施，幫助學生進行系統整理，查缺補漏、注重講練結合、側重積累、運用爲主，使不同層次的學生的語文能力都得到提高，同時建立起促進學生全面發展的評價體系。

複習形式：第一輪複習以單元複習爲主。第二輪複習注重知識點的綜合鞏固。

單元複習課時安排：（共18課時）綜合複習課時安排：（共8課時）

複習的知識點及具體要求：

一、複習目標：

1、全面複習本冊書要求會認的334個生字，要求會寫的生字138個生字，並能用常用字組詞或者說話。

2、複習鞏固拼音，能讀準聲母、韻母、聲調和整體認讀音節，能準確地拼讀音節，正確書寫聲母、韻母和音節。包括：23個聲母，24個韻母，16個整體認讀音節。

3、掌握漢字的基本筆畫，能按筆順規則寫字。字寫得正確、端正、整潔。

4、結合語文天地夯實基礎，推動知識的遷移溝通，針對性地對學生進行知識梳理和擴散練習，達到舉一反三的目的。

二、複習內容：

1、漢語拼音：

1）夯實語文基礎知識，加強拼音（聲母、韻母、整體認讀音節）的複習，看拼音寫詞語和生字組詞的訓練。

2）能讀準聲母、韻母，掌握拼音方法，能準確拼讀音節，讀準四聲及輕聲。能按要求規範書寫聲母、韻母和音節。透過各種方式記住要求會認的字。

3）透過測試檢查複習情況，發現問題，及時補充。

2、字詞

1）複習認讀認字表中的334個漢字，複習掌握寫字表中的138個漢字。並能用常用字組詞或者說話。

2）複習和掌握一些常用的識字方法，鼓勵學生在查字表中識字。

3）複習辨析本冊要求掌握生字中的形近字、同音字、多音字，複習本冊要求的反義詞、近義詞，能用部分生字口頭或書面組詞。

4）進一步培養獨立識字的能力及主動識字的願望。

5）重視寫字指導，掌握漢字的基本書寫筆順，學習正確的執筆方法，做到書寫正確、規範，姿勢端正，卷面整潔，提高寫字能力。

3、朗讀（滲透在平時讀書的時候）本學期期末檢測具體要求如下：

1）複習用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文。

2）在朗讀中，體會句號、問號、感嘆號所表達的不同語氣。

3）學會分角色朗讀，展開合理的想象，獲得初步的情感體驗，感受語言的優美。

4、閱讀

1）熟讀課文，背誦要求背誦的篇章段落。

2）引導學生課外閱讀，並做好登記。

3）做好閱讀的過程性檢測。

5、口語交際

貫穿語文學習始終，培養學生語言交際願望，注重過程性評價。

6、寫話訓練

本學期的寫話具體要求如下：

1、仿寫句子。

2、看圖寫話，能仔細觀察圖畫，並能寫出和圖上意思基本相符的一句話。

3、引導學生對自己熟悉的事物寫一句或幾句意思清楚的話，不會寫的字用拼音代替。

4、能準確運用逗號、句號和問號。

三、複習形式：

1、以歸類複習爲主，單元複習爲輔，滲透學生的思維訓練。不讓學生硬性抄寫和機械記憶，培養學生複習的興趣。讓學生比較輕鬆的度過複習階段。

2、依據新課程標準，結合學生實際，有計劃地進行字、詞、句及聽、說、讀、寫的綜合複習，幫助學生歸類整理學過的知識，查漏補缺，紮實基礎知識和基本技能的訓練，達到鞏固知識、掌握規律、發展思維、提高能力的目的。

3、複習方法要靈活多樣，運用好複習課教學模式，鼓勵學生創新。

4、由本組老師出相應的試題，對學生進行檢測。

四、培優扶差措施

複習期間，要充分考慮學生身心發展特點，結合他們學前透過各種途徑獲取的知識和積累的生活經驗，設計富有情趣的教學活動，使學生獲得最初步的知識和技能。

1、互幫互學，優化組合。課內，我們主要採用互幫互學的形式，優等生與學困生搭配，發揮學生之間的團結協作精神；課外，主要採用優優組合的形式，讓同一層次的學生自由配對，發揮學生之間的競爭、激勵機制。

2、紮紮實實夯實基礎知識和基本技能，同時重視培養學生創新意識和學習語文的興趣。把握好知識的重點、難點以及知識間的內在聯繫，使學生都在原來的基礎上有所提高。

3、改進對學生評估，重視學生自身的縱向比較，關注學生已經掌握了什麼，具備了什麼能力，在哪些地方還需努力。注意學生的資訊反饋，讓學生質疑問題，摸清學生掌握知識的情況，以便及時矯正或查漏補缺。

4、情緒的保持。積極的情緒是複習質量的保證。複習期間合理安排一些調節，透過創設和諧、平等的師生關係，讓學生能保持積極的心理狀態。

5、靈活輔導：

1）對於優生：

適當拔高要求，讓他們進行一些新題型的訓練，鼓勵他們主動幫助學習有困難的同學。

2）對於學困生：

組成“一幫一”小組調動學生的學習積極性，讓他們增強學習的信心。本冊要求掌握的138個四會字，一定要全部過關。綜合練習面批面改，及時改正錯漏。

6、爭取家長的配合，形成教育合力。

五、複習資料的準備：

第一部分：漢語拼音

1、掌握23個聲母，24個韻母，16個整體認讀音節。

2、分清生字表中的生字的平翹舌音、前後鼻音；看拼音寫詞句；

3、用普通話朗讀課文、回答問題及對話。

第二部分：字詞的複習

1、掌握本冊334個生字、7個多音字；

2、辨析形近字、音近字；

3、搭配詞語；

4、將詞語分類；

5、辨析近義詞與反義詞；

6、填上適當的詞、選字填空。

第三部分：句子的複習

1、認識句子；

2、認識標點符號。

3、會把詞語排列成句子。

第四部分：寫話

1、結合語文天地，仿寫句子。

2、看圖寫話。

第五部分：自我評價型檢驗題

這類題型是結合各個單元的目標內容設計的，其中包括學習方法、學習態度、自我反思、自我完善等內容。目的是促進養成良好的學習習慣、自主學習的能力、勇於探索的精神和創新意識。

如：

（1）這一學期除了課本上的之外我還會背誦的古詩有（）（）

（2）我遇到不認識的字，就（）

（3）這段時間的學習，我獎給自己（）顆

有關專家指出：“評價的意圖不只是檢查和督促，還有診斷、改進和發展。”我們制定這套計劃的目的是爲了教師提供鑽研教材、改進教學的資訊，爲學生提供改進學習方法、完善自我的學習策略。因此在使用的過程中，淡化分數，淡化相對性評價，強調學生與標準進行比較，與自己的過去進行比較；淡化檢查，注重練習、診斷和改進，力求讓每個學生都享受到成功的樂趣，在快樂中不斷進步。

工作計劃 篇9

文員個人工作計劃

從以下幾個方面總結你的工作，然後對應的寫出計劃主要是要依照行業的工作職責來寫工作計劃

文員的工作職責：

1、處理來函檔案，登記、歸檔、統計資料(material)、打印、複印函件資料(material)。

2、編制每月辦公用品，做好領用發放工作。

3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發放工作。

4、協助編制部門工資、獎金髮放表格。協助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。

5、保證工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話。

6、負責登記員工考勤表。

7、協助工程部對所有圖紙、技術資料(material)、圖書進行分類，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料(material)的完整性。

8、完成部門安排的其他工作任務。