銀行年終工作彙報（通用5篇）

無論在學習或是工作中，彙報與我們的生活息息相關，彙報通常是對工作的總結報告，看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，總結了哪些經驗，怎麼樣才能完成優秀的彙報呢？下面是小編精心整理的銀行年終工作彙報（通用5篇），希望能夠幫助到大家。

銀行年終工作彙報1

在當前金融市場競爭激烈的情況下，我們支行是一家地方性銀行，比起工行、中行、建行、農行等國有商業銀行，相對勢單力薄，要獲得生存的機會，發展的空間，要有一種危機感，要認識到“信貸增幅有限、息差縮小、中間業務收入增長乏力，資產質量風險上升”的異常嚴峻生存環境，要以“背水之戰”的勇氣突破重重圍困，開闢新的道路，發展新的前景，創造新的業績，實現我們支行在新形勢下的宏偉目標，走向光輝的明天。

一、大力加強客戶經理隊伍建設，提升對金融市場的拓展能力

我們支行要從“素質、機制、規模”三個方面入手，推進客戶經理隊伍的職業化、專業化和體系化。提升客戶經理的綜合素質，狠抓日常培訓，使客戶經理熟練掌握金融專業知識，熟悉瞭解企業經營管理，掌握必要的經濟法律法規，具有敏銳的洞察力、較強的調研分析能力、較佳的公關能力、良好的效益理念與風險意識。積極探索客戶經理“單兵作戰”、“團隊作戰”等營銷管理模式，充分調動客戶經理工作積極性。透過大力加強客戶經理隊伍建設，提升對金融市場的拓展能力，擴大我們支行經營業務範圍，增加儲蓄存款。

二、強化中高端客戶服務的發展和管理工作，增強吸儲工作能力

在當前銀行營業網點衆多，競爭更爲激烈的情況下，爲了佔領更多客戶資源，我們支行要廣泛深入社區宣傳，尋找存款新的增長點。在做好櫃面服務的同時，建立客戶資訊檔案，細分客戶羣體，設專人管理，在加強現有中高端客戶維護和管理的同時，在大衆客戶和優質代工單位中培養、挖掘更多的優質客戶，保證我們支行的存款穩步增長。另外，我們支行要透過表揚、鼓勵，公佈員工吸儲業績等方式調動員工吸儲積極性。加強個人業務顧問、客戶經理、櫃員之間的聯動，做到不錯過、不漏過任何一次吸儲機會。

三、加強內控工作、防範金融風險

金融業不斷涌現的案件給我們敲起了警鐘，我們支行要把加強內控工作、防範金融風險工作放在首位，加強對員工風險防範教育，提高員工認識，使大家形成尊規守法的良好習慣，把各項規章制度真正落實到位。各級負責人要以身作則，堅持授權制度，杜絕越權操作；平時對員工多督促檢查，做到有錯必究，違規必罰；多組織學習，吃透各業務的風險點，減少操作風險，努力實現零違規、零差錯，保證各項業務健康穩定發展，爭創一流佳績。

銀行年終工作彙報2

20xx年，在縣委縣府的正確領導下，我行認真把握國家宏觀經濟金融形勢，緊密結合我縣經濟發展實際，持續加大金融創新力度，全力助推我縣經濟社會持續快速發展。到12月末，全行人民幣各項貸款較年初增長2.92億元（含表外融資2億元），完XX縣政府下達奮鬥目標的200%，同比多增1.4億元，增幅39.81%；貸款增量四大行佔比63.03%；餘額存貸比達60.53%；其中累計向9戶小企業淨投放貸款4000萬元；全年累計簽發銀行承兌匯票2.03億元，累計辦理國際貿易融資折人民幣1.3億元。

一、創新信用工具，拓寬支援實體經濟的渠道。

我行主動適應宏觀經濟環境變化，努力創新運用信用工具，多渠道解決企業融資問題。一是創新融資產品，切實有效滿足企業資金需求。透過表外融資、商品融資、定單融資、網貸通等多個新業務、新產品的密集投放和功能挖掘，最大限度的滿足不同客戶的個性化需求，提高了企業債權、物權的使用效率。到12月末，我行透過表外融資2億元、辦理商品融資1637萬元、發放定單融資700萬元、投放小企業網貸通貸款3250萬元。二是創新融資方式，切實有效解決企業融資難題。我行認真研究分析中小企業的發展現狀，利用信用貸款、應收賬款質押等方式，着力解決部分中小企業無抵押物的實際困難，切實有效突破中小企業的融資瓶頸。到12月末，我行共發放信用貸款500萬元，發放應收賬款850萬元。

二、創新服務手段，優化支援實體經濟的方式。

我行不斷加快服務理念轉變，主動走向市場、貼近企業，推行“零距離服務”模式。一是創新融資流程。建立中小企業融資限時工作機制，推行小企業貸款預審制，實行小企業評級、授信、押品、貸款“四合一”工作流程，嚴格控制企業的時間成本。二是創新服務方式。以園區爲依託，組織開展“集羣式”融資服務；以產業鏈爲核心，組織開展“鏈式”融資服務；以招商引資爲平臺，組織開展“點式”金融服務。三是創新服務價值。大力發揮工行強大的資源優勢，進一步豐富金融服務內涵，全面落實扶持中小企業優惠政策，積極幫助企業降低融資成本，實現資產最大化增值。

三、創新體制機制，提升支援實體經濟的力度。

我行持續完善經營體制機制，進一步激發了團隊服務活力。一是成立了小企業專營團隊，配備了專職小企業客戶經理隊伍，使企業享受到工行“一對一”、全方位的金融服務。二是充分利用上級行的轉授權，最大限度地縮短信貸調查、報審流程。三是優化完善小企業服務績效考覈，加重小企業貸款考覈權重。

一年來，我行與合作伙伴風雨同舟、互幫互助、相伴成長，有效克服了國家宏觀調控帶來的種種困難，在紮實推進我縣實體經濟健康快速發展的同時，也實現了自身的較快發展。

20xx年是全縣實施“十二五”規劃承上啓下的重要一年。面對日益複雜的國際國內經濟形勢，雖然國家將繼續實施積極的財政政策和穩健的貨幣政策，但我們認爲，明年總體的經濟金融政策將好於今年。因此，我行有信心在縣委縣府的正確領導下，繼續堅持創新的思維，靈活多樣運用好服務手段和方式，用好用足國家的貨幣政策，全力支援中小企業發展。全年計劃新增各項貸款1.6億元（不含表外2億元），其中一季度新增貸款1.2億元，新增小企業5戶，淨投放小企業貸款3000萬元，繼續爲我縣經濟社會又好又快發展做出新的更大的貢獻。

最後，懇請縣委、縣府運用財政資源充分調動銀行支援地方實體經濟的積極性，促進銀行存貸比均衡發展。

銀行年終工作彙報3

近年來銀行卡詐騙愈演愈烈，嚴重影響了廣大人民羣衆的財產安全，從今年1月起，公安部與中國人民銀行將進行爲期10個月的銀行卡犯罪專項打擊行動。我行在接到相關檔案後，支行領導十分重視，及時組織轄區金融機構部門負責人認真學習檔案精神，並組成由分管行帶隊的調研小組，對轄區部分商業銀行和商場、賓館、交易市場等地的銀行卡管理、使用情況進行走訪瞭解，摸清轄區銀行卡違法犯罪主要是信用卡惡意透支案件爲典型，爲有序開展打擊銀行卡犯罪專項行動明確了重點目標。

一、積極重視打擊銀行卡犯罪專項行動

我行領導自始至終高度重視此次專項行動，並請市公安局相關部門的負責人爲我們講解我市開展打擊銀行卡犯罪專項行動的工作情況，及我市近階段詐騙案件的情況，介紹分析了詐騙案件的類型、特點，總結出防範意見，並加強與我市公安機關的協作配合，充分整合資源，形成工作合力，鞏固和健全公安、金融部門聯合整治銀行卡違法犯罪工作機制，不斷拓展聯合整治銀行卡違法犯罪工作機制的廣度和深度。

二、加強協調與部署

我支行積極主動與公安部門進行協調，就聯合打擊銀行卡犯罪專項行動相關事項進行溝通。一是召開了專項行動協調會議，就行動目標、行動重點、組織機構及職責分工等事項進行了商榷。二是建立組織機構。成立以餘杭區打擊銀行卡犯罪專項行動工作領導小組，並下設辦公室，負責對全區打擊銀行卡犯罪專項行動的統籌與協調工作。三是聯合擬定了行動方案。根據省公安廳和杭州中支《關於印發〈浙江省打擊銀行卡犯罪專項行動實施方案〉的通知》精神，結合轄區實際，擬定了《餘杭區打擊銀行卡犯罪專項行動實施方案》，報雙方領導匯籤後下發各銀行業金融機構實施。

三、建立協調機制

爲加強對全區銀行卡犯罪專項行動的打擊力度，我支行與公安、銀行業金融機構等部門建立了多層次的長效協作機制，以促進轄區打擊銀行卡犯罪活動的有效開展。

一是建立資訊通報機制。在整個專項行動過程中，要求公安、人民銀行、銀行業金融機構等部門要及時收集、整理、彙總專項行動的各類資訊，並透過多種途徑傳送給相關單位或部門，實現資訊的共享，有效地促進專項行動順利開展。

二是建立銀行卡違法犯罪活動資訊共享機制。與當地公安部門建立銀行卡違法犯罪活動資訊共享制度，以加大對銀行卡違法犯罪活動的打擊力度和防範工作。同時，透過結算專管員例會、資訊提示等形式，及時向轄區金融機構提示銀行卡違法犯罪新動向，提高防範能力。及時組織轄區商業銀行與公安部門建立銀行卡案件移送、協查、通報及資訊交流機制，提高打擊銀行卡犯罪的效能。

銀行年終工作彙報4

20xx年，我行在行長的正確領導下，認真貫徹中小企業業務中心認真落實省分行年初、年中工作會議精神，進一步加強領導的帶頭作用，按照改革、服務、發展的工作思路，迅速轉變理念，盡職盡責工作，落實政銀企合作發展，增進銀行與園區企業溝通，加強風險及條線管理能力，集中精力，全力以赴，積極開展了“銀行行長進園區”工作，取得了顯著成效。

一、主要經營指標完成情況

（一）主營業務：截至20xx年10月31日，我行中小企業業務表內外各項授信餘額1.74億元，其中：純公司貸款餘額11030萬元，新增貸款6800萬元，新增貸款率111.48%，其他表內授信餘額3399萬元，銀票餘額2971萬元，本年新增有效客戶數28戶，新增有效客戶數計劃完成率100%，1-10月共上報新增授信項目43個，上報金額已達1.75億元，獲批37戶，獲批金額達1.11億元。實現中間業務收入218萬元，完成率達115%。

（二）金融產品：20xx年，我中心在確保主營業務發展的同時，研究和開展金融產品交叉市場營銷，在融信達、對公第三方存管、貴金屬等方面取得重大突破，積累了工作經驗。截至10月末，我中心成功上報融信達客戶8戶，獲批7戶，共收取保費234萬元，協助我行國內結算成功投放7530萬元，全省中銀保產品推介會做經驗交流，績效全省領先。

二、合作促進交流，增進和諧共進氛圍

發展需要“一把手”帶隊，變被動爲主動，進一步解放思想，這是銀行在殘酷的競爭中發展的需要，也是地區經濟發展的需要。我行行長主動參與到活動中，對相關企業進行了實地考察，實地瞭解園區企業發展情況，並與企業負責人座談，給予園區企業技術支援，爲企業提供資金支援，並對企業資金運作進行合理規劃，爲企業出點子、謀發展，幫助企業解決融資問題，加強了企業與銀行的合作交流，建立健全銀企溝通平臺，爲銀企雙贏創造良好條件，緩解了當前各園區普遍存在的企業融資難問題，共同促進我地區經濟社會發展上新臺階。

三、拓展融資渠道，保障園區建設資金支援

（一）對中小企業積極進行儲備。充分發揮了屬地客戶資源豐富的優勢，透過進行現場走訪考察，蒐集篩選中小企業客戶，建立項目庫，選擇優質企業審慎介入，對其他暫時不符合准入條件的客戶作爲潛在客戶隨時予以關注。同時積極與工商稅務部門建立日常聯繫，以獲取第一手中小企業客戶資訊，列入項目庫。目前，我行已將等家中小企業列入重點項目庫。

（二）創新金融服務方式，緩解融資難題。有針對性提供融資諮詢服務，向中小企業傳授融資方式和技能、瞭解融資工具，幫助中小企業解決在融資過程中遇到的困難和難題。今年已爲等企業進行了對接工作，協調其進行貸款工作落實。

（三）創新開發金融產品，滿足企業多種融資需求。建立了專門經營小微企業貸款業務和對應品種，對小企業信貸業務實行獨立的信貸計劃、信貸評審系統和小企業客戶認定標準，提供有針對性的服務。

四、加強員工培訓，規範制度管理

針對小企業融資“小、頻、急”的需求特點，我行深度挖掘小企業需求作爲全行的重要任務，加強對支行網點客戶經理小企業信貸業務知識培訓，對全行所有網點機構客戶經理的小企業信貸營銷工作進行指導，並制定了相應的獎勵措施，進一步提高工作人員營銷的積極性，力求儘可能多地收集到小企業的需求。

在強化激勵機制的同時，我行還規範了嚴格的工作紀律和操作辦法，對於“吃、拿、卡、要”等不良行爲，制定了嚴肅的處理制度，雅閣的工作紀律和嚴厲的處罰措施，降低了從業人員的道德風險，保證了我行小企業貸款的安全。

五、優化機制流程，提高銀企透明度

整合優化流程，建立高效的審批機制。建立了“審批”機制，保證小企業貸款業務“調查—審查—審批”通道的暢通高效，小企業貸款業務工作效率大爲提高。

針對小企業特點建立風險防控機制。堅持小企業發展周例會制度，實施典型案例教學，逐步提高客戶經理風險識別防控能力，進行違約成本分析和違約概率預判。根據具體情況，透過“個人無限責任”、“強制執行工作”、“第三方回購協議”等手段，加大借款人成本，防控風險。堅持法人約見制度，重點對公司法定代表人或實際控制人的個人素質、經營風格、風險偏好等方面進行了解。配備專職貸後監測人員，逐步完善貸後監測與貸後管理，切實爲客戶經理提供貸後風險管理建議及風險分析。建立健全小企業客戶相關臺賬，全方位，多角度地進行貸後管理與跟蹤。充分利用信用促進會的企業信用數據庫資訊，瞭解企業非信貸信用狀況，提高銀企資訊透明度。

透過實施“行長進園區”活動，將服務重心準確定位於中小企業，進一步加強了政企資訊溝通，不斷優化融資發展環境，推動提升園區經濟的綜合競爭力，激發了我行上下員工的熱情，完善了我行信貸流程體系，逐步改善了產品單一的現狀，實現了我行新一輪跨越式發展。

銀行年終工作彙報5

20xx年在行長室的領導下，各部門的幫助配合下，我們分理處全體員工認真學習、貫徹和落實各項規章制度。圍繞市分行提出的“xxxxxx”，以服務工作爲中心，結合分理處的工作實際，充分發揮分理處的服務視窗形象，做好全行的會計結算業務，爲我行的全年工作做一份努力。

一、做好日常的服務結算工作

做爲支行分理處，是一個大型綜合網點，既是對外服務視窗，又是全行的業務處理中心，我們認爲最重要的就是做好日常的業務處理，對外做好服務工作，對內做好結算工作。

1、節前節後是大量的現金投放與回籠，春節前爲滿足客戶對現金的需要，從人民銀行取2款1.5億，春節一過，又向人民銀行回籠了6500萬現金。

2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業務上給予最大的配合，對收回的現金及時清點入庫，並及時開出行政事業收收費發票交回學校，將款項及時劃入財政。

3、做好春節及5.1節期間的業務員、管庫員及網點的安全保衛工作，考慮到分理處人員比以往減少，在節前即通知各網點要求做好入庫錢鈔的標準質量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。

4、參加xx大型演唱會的門票出售收款工作，並按排好相關的各項工作，保證在此期間的資金人員安全。

5、上半年協調三個部門做好網上銀行的安裝工作，並對相關企業進行業務及電腦知識上的培訓，努力減少睡眠戶的產生。至下半年，爲更好地開展電子銀行業務，在行長室關心下由分理處與公司業務部負責電子銀行的安裝服務工作，除了安裝與業務知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業務的落地處理工作，一年來未發生有任何的重複、錯劃或漏劃等差錯。

6、做好NOVA1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產工作。

7、配合xx支行做好對xx公司售房款的接款及清點工作。

8、做好本外幣帳戶清理及結轉工作，在11月完成了帳務上收工作，同時在12月底我們成功完成與外管局的資訊覈對與糾錯工作。

9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶資訊調整工作（調爲集團帳戶）。

10、應電信局的邀請，由xx對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。

11、代理業務處理從個人業務部轉到分理處處理，並將全行各儲蓄網點的代發工資業務集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。

12、7月份完成不良資產證券化工作，共戶總金額，同時這些帳戶也予以銷戶處理。

13、7月份保衛日間庫值班撤銷，由分理處管庫人員進行交接，同時，業務人員從分理處劃歸業務保障部管理。

14、銀行承兌匯票保證金、委託貸款於8月23日順利移行，加強了保證金及委託貸款的管理與控制。

15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。

二、提高服務質量，保證各項業務的順利開展

分理處集中了全行會計業務的大後臺，相對其他所有網點在業務水平上、業務範圍上、服務手段上要求更高，而業務水平與服務技能相依附，只有提高了業務處理能力，才能爲客戶服務好

1、我們利用每星期二的例會，進行服務講評，指出員工在臨櫃服務中的不足，並按員工的臨櫃表現進行獎勵與處罰，以提高整體服務水平。

2、在服務講評後進行業務培訓，特別是對新業務的培訓，今年的業務更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的.業務處理流程、委託貸款的處理、NOVA1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務上收，都要求每位員工及時瞭解掌握，仔細應付，從而以高業務水平來更好地服務客戶，提高服務水平。

3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部爲我行解決了程序問題，目前這項工作順利開展，滿足了地稅局對我行的服務要求。

4、TM機的錢箱由各網點自行安裝，爲分理處節約半個勞動力，因xx所撤併後分理處的櫃面壓力明顯增加，我們利用這次的ATM管理方式的改變而改善櫃檯壓力，同時將代理業務集中在二個視窗，並設一個“貴賓客戶優先辦理”視窗，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經過努力在四季度中存款任務有了很快的發展。

5、自11月以來，在行長室的佈置下我們每天進行晨會制度，總結分理處前一日的工作情況，當天的工作安排、或傳達重要的會議資訊等，並着重強調櫃員的制度執行。

6、經過幾個月的努力，我們完成電信局、供電局、社保基金的委託收費透過電子交換系統的工作，前期我們化費大量的人力與時間和各商業銀行覈對帳戶資訊，保證了實時扣費的安全準確，得到了電信與供電部門的肯定。

7、自11月12日開始客戶的電費繳費由工行、農行與建行三家聯合，從與供電局的業務聯繫、程序改造到最後的個人與對公業務的開展，分理處動了很多腦筋，與供電部門努力配合，目前這項工作正順利開展。

8、爲加強銀企對帳，減少風險，銀企面對面對帳工作10月份開始由分理處集中處理覈對對帳結果，在11月我們結合帳務上收工作的特點調整櫃員崗位，專門設定銀企對帳崗併兼電子銀行的上門安裝，努力爲客戶做好服務工作。

三、配合做好行裏的服務工作及工會工作

1、對各部門提出的要求及時解決，如會計結算部、公司業務部、業務發展部、個人業務部在業務上要求配合或需要加班的，我們及時安排人員予以解決。如學校收費工作，因分理處有4人蔘加第九屆的技術比武，人員本來就緊張，但我們儘量安排出上門收費人員，同時安排員工加班加點完成了全部的現金清點與學生髮票簽發打印工作。

2、分理處的業務種類多，業務相對較忙，再加櫃員平時比較注重業務技能練習，分理處練就了許多技術能手，此次技術比武分理處派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績，xx、xx、xx三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽，其中xx參加了全國比賽並取得好成績。她們成績的取得更有整個分理處員工的辛苦與努力。

四、儘早安排順利完成年終決算工作

今年與往年不同的是全行一本帳，以支行爲覈算網點，帳務上收支行分理處，這次的年終決算對我們提出了更高的要求。

1、儘早安排，責任落實到人，將年終該做的事項詳列清單，並定出工作完成的時間表。

2、覈實清理帳戶，今年共清理長期不動帳戶個，總金額元，清理已退出貸款帳戶個。

3、檢查會計科目的使用情況，特別是今年增加及變動的部分會計科目及專戶，發現使用錯誤或使用不當的及時按要求做好調整工作。

4、決算前對業務印章、密押、空白重要憑證、權限卡、支付密碼器等各項覈算要素的管理情況進行詳細的檢查，檢查有無已發未領或長期不用的印章。

5、全面覈實各項墊款、實物與庫存，做到帳帳、帳卡、帳實、帳折、帳表、帳據、內外帳務相符

五、加強制度執行工作，防範風險

1、市分行出臺的新規定及時組織櫃組長進行學習，及時傳達到每個櫃員對工作上的不足及時請會計結算部進行指導，努力做好工作。

2、定時不定時地巡查營業場所，發現有違反制度的做法及時提出並督促整改，嚴格制度執行。

3、因分理處人員進出多，穩定係數低，在業務處理中我們對差錯不敢掉以輕心，每發現一筆差錯，我們就與差錯櫃員探討差錯發生的可能，指出不足給予批評，努力減少差錯的發生。

一年來，分理處也存在着許多的不足，特別是在制度的執行上我們還不夠加強力度，同時員工的素質還是沒能達到適應銀行高強度業務風險的能力。所以在20xx年我們主要也是從制度的執行上與提高員工素質上入手，提高分理處的工作水平。

1、更嚴格地執行制度，但更要爲業務的發展做好服務工作。

2、繼續加強業務培訓，更穩妥地做好崗位輪換，以提升我行的業務素質。

3、加大對差錯的考覈力度與督促，降低差錯率。