《基礎知識》的強化基礎題總結

1 導遊員在行車 遊覽途中見到景物後 不是簡單的只講一下景色 而是由此引出話題 介紹事情 即景起興 借題發揮.這種講解方法是( )

A 觸景生情法

B 即景與情法

C 畫龍點睛法

D 有問有答法

參考答案：A

2 導遊員帶團到達景點後將情感 情況 知識 故事放在景點中去講 這種講解方法爲( )

A 寓情於景法

B 觸景生情法

C 故事講解法

D 畫龍點睛法

參考答案： A

3 導遊講解中的引而不發法是指什麼?

參考答案：就是導遊人員給旅遊者以啓示、指點，讓旅遊者去思考、判斷、琢磨，以至自己說出答案。

4 導遊帶團的特點有什麼?

參考答案： 淺層次性、主動性、契約性

5 導遊帶團的技能包括哪些方面?

參考答案：導遊人員的自我管理技能，常規服務技能，特殊服務技能

6 導遊人員如何進行形象定位?

參考答案：要保持職業化形象 要重視第一印象.

7 導遊人員如何進行風格定位( )。

A 保持理智

B 保持輕鬆的'風格

C 保持熱情的態度

D 不試圖成爲領導者

參考答案：ABC

8 導遊人員進行自我心理調節時 應明確的自己的三個定位是什麼?

參考答案：角色定位、形象定位、風格定位

9 在大旅遊車上導遊人員最好坐在什麼位置上?

參考答案：坐在司機後的位置上。

10 人們旅遊的動機有哪幾類?

參考答案：社會動機、文化動機、身心動機、經濟動機