導遊證《基礎知識》強化基礎題及答案

1.從職業特點來看，導遊人員應從哪幾方面加強自身良好心理品質的建設

參考答案：良好的觀察能力；良好的注意能力；良好的意志品質；性格開朗，興趣廣泛。

2.構成導遊服務的三要素是什麼？

參考答案：語言、知識、服務技能

3.構成導遊人員知識結構的基本框架是什麼？

參考答案：(1)語言知識；(2)歷史.地理和文化知識；(3)政策法規知識；(4)心理學和美學知識；(5)政治.經濟.社會知識；(6)旅行知識；(7)國際知識

4.導遊人員良好的意志品質主要表現在哪幾方面？

參考答案：自覺性、自制性、果斷性、堅持性

5.哪些是導遊人員獨立工作能力的表現 ()

A.獨立執行政策能力和獨立進行宣傳講解的能力

B.較強的.組織協調能力和靈活的工作方法

C.較強的人際交往能力

D.獨立分析.解決問題.處理事故的能力

參考答案：ABCD

6.地方陪同的職責是什麼？

參考答案：安排旅遊活動；做好接待工作；導遊講解；維護安全；處理問題

7.全程陪同的職責是什麼？

參考答案：實施旅遊接待工作；聯絡工作；組織協調工作；維護安全，處理問題；宣傳，調研

8.國際領隊的職責是什麼？

參考答案：介紹情況，全程陪同；落實旅遊合同；組織和團結工作；聯絡工作

9.景點導遊人員的職責

參考答案：導遊講解；安全提示；宣傳保護知識。

10.導遊人員協作共事的基礎是什麼？

參考答案：根本利益相同；相互尊重，求同存異；旅遊協議是協作共事的原則基礎。