大學旅行社創業計劃書

讓夢跟着腳步走，讓我們一起飄流吧

一、計劃摘要：

隨着國民經濟的日益增長，以及工作和學習上給人們帶來的巨大壓力，人們也開始思考透過什麼方式來放鬆自己的身心，而旅遊是多數人想到的減壓方式，但這個過於飽和的市場還缺少一個主要的消費羣體——大學生。對於還沒有經濟來源的學生羣體來說，昂貴的旅行費是他們不願選擇旅行的主要障礙。而這正是我們旅行社成立的原因之一，我們可以透過低廉的價格贏得這個主流消費羣體的青睞，所謂薄利多銷正是如此。

二、公司概況：

公司執行初期，公司職員控制在十人以內，而後，隨着公司的發展，具體的職員人數根據情況而做出相應的變動。初期時，爲了減少開支，職員應一人身兼多職，充分的利用每一處資源，例如：導遊可以做一些文員的事情、而一些文員可以做一些接待工作等等。建立團隊合作的理念，互幫互助的精神，並且可以透過平時的日常交流達到溝通的目的。

公司可大致分爲幾個部門，財務部、公關部、宣傳部、營銷部，還有關鍵人物總經理。

主要管理者： XXX

主營產業：而主營產業就是旅行社，在這個看似過於飽和的市場中，想要生存下去似乎比較困難，但市場上大多數的旅行社主要針對的是有經濟來源的消費羣，雖然針對大學生旅遊的旅行社也存在，但消費者不見得有多少。對於每個月才五六百塊生活費的大學生來說，旅行費還是昂貴了一點，因此，這塊“大蛋糕”還是有必要去嘗一嘗的。

三、營銷策略：

假如以我們學校爲例，市場的潛力還是蠻巨大的，就濟南周邊的旅遊景點就有許多，近一點的有：大明湖、趵突泉、千佛山等等；遠一點的有：朱家峪、泰山，甚至青島，濰坊等等都是可以納入旅行線路的。

首先旅行社可以推出以不同主題爲形式的旅行項目。比如說可以有迴歸自然的旅遊線路，也可以有隻爲了純粹娛樂而旅行的線路，在節假日時，還可以推出不同主題的旅遊形式，例如：情人節、聖誕節時可以推出情人旅行線路，對於喜歡浪漫的女生和喜歡製造浪漫的`男生來說是很有誘惑力的。而在光棍節時可以推出以交友爲目的的旅行，對於渴望擴大社交圈的學生來說是不可多得的機會。母親節、父親節時，可以以此爲契機，推出親子旅行，全家遊等活動。根據不同的時期提出不同的旅遊線路。

而公司的口號得從實際出發，目前，旅行社之間的競爭主要是以服務爲基礎的軟性競爭，各個公司的口號都大同小異，所以旅行社的口號應該以安全爲前提，開心爲目的，廉價爲宗旨，全方位的服務，

例如： “有我們的服務，到哪裏旅途都精彩”，推出的口號儘量新穎。

四、競爭情況及營銷手段

對於目前的市場來說，競爭是存在的，但還不過於激烈，衝出“重圍”不是不可能，而殺手鐗則是價格和營銷方式，就目前我們學校而言，節假日時只有一兩家旅行社在組織學生旅行，但是，目的地很單一，而價格不算便宜，並且全都是是一日遊，對於愛玩的年輕人來說怎麼可能盡興，再比較一下價格，出遊的打算只好作罷。由此看來，公司應該以微薄的利潤去賺取更大的市場，而且可以多推出些其他的不同的線路。選擇多了，自然消費人羣也增加了。不能僅僅侷限在同一個目的地和短暫的遊玩時間上，正如前面所說，濟南周邊的旅遊景點多了去了，開發起來並不是難事，何苦要侷限在一個地方，而遊玩的日期可以延長一到兩天，這樣，消費人羣應該會更多。

營銷手段是我們突出重圍的“武器”之一，對於才涉入這一領域的公司來說，如何將自己公司與別的旅行社區分開來，樹立起獨樹一幟的標誌是關鍵的一步，推出有特點的旅行方式，讓追求新新事物的年輕人覺得可以嘗試，是公司應該一直牢記的。

對於市場上已經涉足這一領域的公司來說，他們的優勢無非在於經驗和擁有老顧客。因此，創新是我們要做的第一步，除了一些有特別意義的節日外，公司需要根據不同時期作出相應的策劃，在平時也可以推出不同種類的旅遊方式，比如在期末、畢業時，可以以此爲契機，組織學生集體出遊，以此來紀念彼此之間的友誼。又或者，如果

旅行的人數較多時，可以給予一定的優惠，讓學生們本就不多的預算可以發揮到極致。這樣，不失爲一個積累顧客的方法。而對於一些特別的顧客，比如富二代，公司可以爲其辦理貴賓卡，將其列入公司的尊貴客人的名單，針對他們實行一些特別的服務。比如節假日來臨之前，主動出擊，電話詢問他們是否有出行計劃，再根據不同情況制定不同方案，以求達到資源再利用，對於公司無償不是一件好事。

第二步，則是拓展市場，拓展市場是相對於公司發展成熟後而言的，這一切都基於公司發展良好後有能力去開拓市場。對於專門針對大學生的旅行社畢竟只是起步的開始，而要想在這個市場上生存的更久，拓寬市場是必需的，因此，針對不同年齡段的旅行線路就要三思而後行了。首先，我們公司的服務人羣不再是單一的大學生了，而是來自不同地區，不同年齡的人，所以，對於顧客的基本情況要了解清楚，各地區人的口味如何；是集體出遊還是單人遊。比如，四川、湖南人喜歡吃辣，福建那邊的人喜歡吃甜，在旅行用餐時，就要注意這些地方，安排相應口味

的餐點，這樣會讓顧客有賓至如歸的感覺，但也有想嘗試其他口味的顧客，他們想吃什麼，喝什麼，都應該瞭解清楚，在事前做好相應的安排，讓顧客旅行開心愉快，這也是公司的口號和目標。

除了相應的服務之外，公司的宣傳是必不可少的，雖然公司後期會拓展市場，服務的人羣也不再是單一的大學生，但公司的主要服務對象則還是大學生。對於公司來說，初期經營時並不可能花血本去做昂貴的電視廣告宣傳，所以，主要宣傳手段還是發傳單，除了大學校

園外，鬧市街區都是可以考慮的地方，這方面可以招聘大學生做兼職，資金控制了，宣傳也到位了，但是另一個問題又出現了，宣傳到位不一定營業額就會增加，所以，公司就應該認真地對待每一位顧客，從服務的根本着手，樹立良好的企業形象，這纔是生存之道。

五、市場預測

對於大學旅行社而言，在旅行社運營時，到底有多少消費者會選擇本公司？以下是抽樣調查的結果（調查人數爲30人）：

在節假日會選擇出遊的學生佔40%

選擇透過旅行社旅遊的佔50%

選擇省內旅遊的佔93%

選擇結伴而行的佔91%

能承受旅行費在兩百及兩百以內的佔60%（兩日遊）

從數據來看，節假日時，三到四人中就有一人會選擇旅行，如果再以較低的旅行費來吸引顧客，那麼勢必可以佔領這一塊市場，而基礎打好了，之後的拓寬市場就容易多了。

現在看來，市場現狀十分混亂，魚龍混雜，許多旅行社想透過其他手段謀取暴利，比如帶旅客購物，大半的旅行時間花在了買東西上。從中，公司應該牢記，不能看到一時的利益，要從久遠的角度來看。因此，公司應在這一領域樹立特有的標誌，比如就用踏踏實實的形象來吸引顧客，賺多賺少都以顧客的感受爲前提，這樣即吸引了顧客也贏得了口碑。

六、資金預算