發貨延遲的道歉信4篇

在日常生活中，需要使用道歉信的事情愈發增多，寫道歉信時要注意解釋清楚事情原委，認同對方的感受並給予安慰。道歉信的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的發貨延遲的道歉信，希望能夠幫助到大家。

發貨延遲的道歉信1

致尊敬的客戶:

首先非常非常抱歉您在這個時候才收到我們的包裹，xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!

作爲一家在實體店爲消費者服務了逾十年的線下品牌。我們在全國的轉櫃及專賣店超過了家，XX年下半年起開始與“”全面合作，並且也成爲了官方XX年度的開年促銷的合作伙伴之一!

這次的“”活動我們也拿出了我們在實體店裏非常暢銷的款式來配合，虧本來進行這次新喜的開年促銷，由於xx活動款式安排都是臨時提前幾天才確定(從幾百上千種商品中精選出來)，而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態，我們公司的工廠日夜加班加點的來趕製這批貨!在這裏我們並不是想過多的解釋，只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品，我們全體員工都一直在努力將時間縮短!感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支援!

我們也爲親精心挑選了一條絲巾圍脖，希望能在新禧時節、春暖花開之際點綴美麗的您!收藏店鋪並且憑藉此次的訂單日後在x店都享有一次無條件購物免郵的機會!

最後，再次感謝您對支援，親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分，這是對我們日夜加班的工作人員一個大大的鼓勵哦，相信我們以後會做的!更好成爲您最真誠的朋友!

全體員工敬上

發貨延遲的道歉信2

主人們，對不起，松鼠年貨來晚了

此次發貨中，由於物流等諸多原因導致發貨延遲，給主人們造成了困擾，對於21日0點前訂單至今還未收到貨的主人，我們保證：

大年三十前，如未收到貨，松鼠們將會無條件承擔30%的訂單金額賠付我們的確很年輕，面對有些不可抗局面可能很被動，

此次年貨銷售的超預期，也的確讓全體松鼠手足無措：

年前幹線運輸導致松鼠北京、廣東倉停運，

各快遞持續停運、總部被各快遞公司擠爆，因而攬件嚴重滯後，造成無物流資訊。但這些都並不是松鼠的理由

我們願意承擔起我們的責任

承認錯誤並不可怕，重要的是成長

大橡樹也曾是小堅果，大夢想也只是小堅持

我們想做一顆大橡樹，只爲與主人並肩

此致

敬禮

　　20xx年x月x日

發貨延遲的道歉信3

尊敬的蛋百寶顧客:

5月16日~5月20日下單的客戶，請允許我真誠地向您說一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇“蛋百寶”，對於發貨延遲，的的確確是我們的失誤。

因爲我們是一家創業型公司，在2周前剛剛推出了蛋百寶這款產品，雖然前期產品準備非常充分(包括口味調研、風味工藝、電商運營團隊招募、建立凍庫、建立發貨站)但是還有一個磨合期，在這一次發貨期間，我們和廠家生產週期協調、庫存管理以及發貨團隊協調上沒有做到完美。

對於此款產品，可以說是非常熱銷，非常受健身人羣的喜歡。2周3000袋的銷售記錄。部分顧客拍下的訂單，當時“蛋百寶”工作人員聯繫過廠家，增大了訂單量。逼迫廠家給了我們發貨時間，但沒想到的.是廠家發貨還是延誤，所以我們也延誤了發貨，對此我很抱歉也很無奈。

因訂單量過大，產生了爆倉的情況，所以工廠也是加班加點的生產，爲了保證產品的的口味、安全和質量，所以我們加長了產品的生產時間，今天我們終於生產出了第四批貨，會在第一時間給您發貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量爲每一個顧客早點發貨的。

再次感謝大家的支援，“蛋百寶”會一如既往的爲每位顧客以真誠的服務，秉着真誠的原則，我們會一直向更好的方向發展。收到貨後，有任何問題請聯繫我們，如果對產品有任何不滿意，請聯繫我們，我們會努力讓您滿意的。

“蛋百寶”在此向所有顧客承若，即日起的所有訂單將在48小時內發貨。

　　20xx年5月23日

發貨延遲的道歉信4

親們，很抱歉這麼久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起!

您拍下的是預定鞋碼，當時聯繫過廠家給了我們大約到貨時間，但沒想到的是廠家發貨還是延誤，所以我們也延誤了發貨，對些我很抱歉也很無奈。今天我們終於收到貨，在第一時間給您發貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量爲每一個親早點發貨的。

特意準備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點小心意和歉意，希望您能笑納。

親~收貨後有還算滿意，請記得給我們好評，動態評分也給五星評分，好嗎?

再次謝謝親們的支援了，本店會一如既往的爲每個親真誠的服務，秉着真誠的原則，我們會一直向更好的方向發展。親們收到貨後，有任何問題請聯繫我們，如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵，不滿意聯繫我們我們會努力讓您滿意的。

祝您淘寶開心，事事順利!

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