中快遞員道歉信模板

在現實社會中，我們都可能會用到道歉信，道歉信是要向對方陳述自己不當行爲給對方造成不利影響的歉意，或者解釋無法答應對方不違常理的所託的原因。還是對道歉信一籌莫展嗎？下面是小編爲大家收集的中快遞員道歉信模板，希望對大家有所幫助。

中快遞員道歉信模板1

親愛的客戶：

您好!

感謝您對我們的信任和支援，在我們相互探討及努力下，終於把貨物全部加工完成。

但是最近發生了一件事情，我們在這裏公開向您道歉，以表我們的誠意，也更激勵我們更好地服務大家。

我們前一陣子按照您的要求找了物流公司並向您報價，但在發貨期間遇到假期，我與經理沒有溝通完善導致找的物流人員不是原先預約的，價格上面起了衝突，雖然在事後電話溝通解決了，但還是造成了一些不必要的麻煩。

現在已經將近十天了，您跟我反映貨物還沒到現場!對於東宇貨運我們很生氣，多次打電話詢問貨物進展，讓他們儘快送到客戶現場，但物流人員給我們回覆還要再問一下，甚至直間把電話掛掉。

您雖然是我們的新客戶，但對我們很是支援，幾次電話溝通對此表示諒解沒說什麼，但這次由於東宇貨運拖了這麼長時間，您也許也失望了吧。

由於您一直以來的信任和支援，以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩，特此寫道歉信表示我們最真誠的道歉，希望您還能一如既往的理解支援幫助我們。

我們發貨時，一般採用的物流公司有東宇貨運、德邦物流或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠點的`一般3-4天能到，更偏遠的地區需要的時間更長些。

此次事件的發生，給您帶來了不必要的麻煩，我們再次表示真誠的道歉!也常懷感恩心，常持謙虛態，我們才能在大家的支援下走得更遠。

我們也將更嚴格要求，在產品質量、類型、服務、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望着朋友們更多真誠的意見和建議。

此致!

敬禮!

中快遞員道歉信模板2

親愛的客戶：

我方於本月18日配送貴司產品，但由於我方沒有按貴司的計劃安排配送，給貴司帶來了很多麻煩，非常抱歉!

對本次配送造成的負影響，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果不是因爲我的工作疏忽，是不會導致這樣的後果，我心存愧疚。如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以後提供的服務絕不會再有類似的情況發生，並鄭重立下此承諾。

針對本次配送質量方面存在的問題，我們從全方位反思並在內部討論協商，以杜絕類似情況再發生!

其它方面希望貴司能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方願全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監督下，我們會做得越來越好!謝謝!

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中快遞員道歉信模板3

親愛的客戶：

您們好，感謝大家一路上對我們的信任、支援和幫助，我們才能在路上一步步前行，雖然艱難，卻也一直令我們鼓舞感動，鼓勵我們更要遠行。彎彎月希望您們能在我們這裏找到美麗找到快樂找到性福找到很多有利於自己的東西，如果能做到這些並一直堅持下去，我們想這是對一直支援信任彎彎月客戶的最好答覆，看到有些客戶的留言，對我們的服務還是滿意的，還是很支援我們的，對此我們感到欣慰。但是最近發生了一件事情，我們在這裏公開向您們道歉，以表我們的誠意，也更激勵我們更好地服務大家。

前一段時間，有兩位客戶同時訂了貨，一位是北京的新客戶，他特別要求我們送貨時要送到他手裏，我們決定採用EMS快遞公司配送(EMS送件時由客戶親自簽收)。由於是預付款，EMS快遞比一般快遞公司多出來的那部分快遞費由我們擔負，並且我們也免費送他一份禮物。另一位客戶是廣東佛山的老客戶，他這是第四次買我們的產品，並且從來都是很信任我們預付款，我們也是儘量給予他優惠，本想讓他早點收到貨物，所以給他發貨也採用了EMS快遞公司。以前採用EMS公司時速度也是可以的，沒有出現過配送時間超長的現象。

但這一次，送到北京客戶那裏用了五天時間，客戶接受了我們的道歉，對我們表示理解，雖然也對我們的整體服務給予了好評，但還是耽誤了客戶的時間，所以在這裏還是再次向他表示真誠的歉意!

送到廣東佛山老客戶那裏竟然用了九天時間!對於EMS我們很生氣，多次打電話讓他們儘快送到客戶手裏，但他們的回覆都是千篇一律"我們會盡快配送的"。這位老客戶對我們一直都是很支援的，幾次聯繫他也對此表示諒解沒說什麼，但這次由於EMS拖了這麼長時間，他也許也失望了吧。由於這位客戶一直以來的信任和支援，以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩，我們決定將免費送他一款他喜歡的眼罩。因爲以前他曾諮詢過。我們認爲這是我們最真誠的道歉，希望他還能一如既往的理解支援幫助我們。

我們發貨時，一般採用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠點的一般3-4天能到，更偏遠的地區需要的時間更長些。

此次事件的發生，雖然客戶也都表示理解，但還是給客戶帶來了不必要的麻煩，我們再次表示真誠的道歉!也向這兩位客戶及更多關心理解支援幫助我們的客戶表示最真誠的感謝!常懷感恩心，常持謙虛態，我們才能在大家的支援下走得更遠。我們也將更嚴格要求，在產品質量、類型、服務、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望着朋友們更多真誠的意見和建議。

新的一年馬上就要到了，彎彎月爲您們送上早早的新年祝福：願大家閤家歡樂，事事順心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美麗的另一半，已婚的婚姻更幸福美滿甜蜜。

此致

敬禮!