銷售公司工資規章制度範文（精選7篇）

制度指一定的規格或法令禮俗。用社會科學的角度來理解，制度泛指以規則或運作模式，規範個體行動的一種社會結構。下面是小編整理的銷售公司工資規章制度範文，歡迎大家分享。

銷售公司工資規章制度 篇1

爲加強企業競爭力，提高產品市場佔有率，增加企業效益，有效調動市場營銷人員的工作積極性，造就一支高效、穩定的銷售隊伍，以實現企業可持續發展的目的。根據公司人事管理制度，結合市場營銷人員特殊的工作性質，充分體現按勞分配激勵機制，特制定這一薪酬制度。

一、薪酬結構

月薪（基本工資＋績效工資）＋銷售提成＋激勵獎＋費用津貼＋福利補貼

二、薪酬的說明

1．基本工資：是爲了給市場營銷人員帶來一定的穩定感，避免人員流動頻繁短期行爲，從而留住優秀的業務人員，塑造穩定的銷售團隊。固定工資按月發放。

2．績效工資：績效工資採取與銷售額、回款指標掛鉤的方式進行，銷售額和回款率按年度考覈，年終統算髮放。

3．銷售提成（即佣金）：是對銷售人員銷售業績及回款情況的具體體現，按照銷售額每年發放一次。

4．激勵獎：指銷售人員對企業有突出貢獻的特設的一種獎勵形式，（覈定相關指標）年終發放。

5．費用津貼：使銷售人員有可能開展必要或需要的推銷工作。（包括：差旅費、業務接待費、交通費及通訊費等）。

6．福利補貼：是用於提供安全感和工作滿足感的，如有薪休假、養老金、失業保障金等。

三、業務人員職位資格說明

1．新進業務人員：指公司新進招聘試用人員。（試用期爲3個月）

2．正式銷售人員：新進業務人員試用期滿（3個月），能力經認可者，或有經驗的新進人員經測驗合格者，並且劃分爲初、中、高三個等級：

初級銷售員：全年銷售額達到50萬元。

中級銷售員：全年銷售額達到70萬元。

進階銷售員：全年銷售額達到100萬元。

四、月薪（基本工資+績效工資）

根據考覈確定發放和提升，標準爲：

1、試用人員：450元/月

2、初級銷售員：600元+100元

3、中級銷售員：600元+200元

4、進階銷售員：600元+400元

五、銷售提成

責任定額：50萬元/年

1、50萬元部分3%

2、51萬元～70萬元部分5%

3、71萬元～100萬元部分6%

4、100萬元以上部分7%

5、外購產品部分：按照稅後利潤30%提成

六、費用津貼

按照銷售額的百分比計算

1．金三角地區1.5%

2．金三角地區以外3%

七、福利補貼

1．試用人員：享受公司發放的小勞保。

2．初級銷售人員：享受公司的其他福利待遇。

3．中級銷售員：享受公司的其他福利待遇。

4．進階銷售員：享受公司的其他福利待遇。

八、激勵獎

1．對新客戶的開拓，有突出貢獻的，一次性獎勵1000~20xx元。

2．年度應收貨款回收率達100%者，一次性獎勵300元。

九、績效工資的考覈

（一）責任額指標考覈

初級銷售員：

1．完成銷售額達50萬元，績效工資發放100%。

2．完成銷售額達40萬元，績效工資發放80%。

3．完成銷售額達35萬元，績效工資發放60%。

4．完成銷售額達30萬元，績效工資發放40%。

5．完成銷售額達25萬元，績效工資發放20%。

6．完成銷售額在25萬元以下，績效工資發放0。

中級銷售員：

1．完成銷售額達70萬元，績效工資發放100%。

2．完成銷售額達65萬元，績效工資發放80%。

3．完成銷售額達60萬元，績效工資發放60%。

4．完成銷售額達55萬元，績效工資發放40%。

5．完成銷售額在55萬元以下，績效工資降級發放。

進階銷售員：

1．完成銷售額達100萬元，績效工資發放100%。

2．完成銷售額達90萬元，績效工資發放85～90%。

3．完成銷售額達80萬元，績效工資發放75～80%。

4．完成銷售額達75萬元，績效工資發放70%。

5．完成銷售額在75萬元以下，績效工資降級發放。

（二）貨款回收率考覈

1．當年度應收貨款回收率未達到95%以上，扣罰績效工資10%。

2．當年度應收貨款回收率未達到80%以上，扣罰績效工資30%。

3．當年度應收貨款回收率未達到60%以上，扣罰績效工資50%。

十、銷售提成考覈

1．當年不滿責任定額指標部分，則按0.5%的比例扣款。

2．銷售提成，嚴格按照實際回收貨款的總額爲基準進行計提，剩餘部分待貨款全部回籠後再進行兌現。

3．當年度應收貨款回收率未達到60%以上，停發銷售提成，直至貨款全部回籠。

十一、其他考覈

1．客戶丟失：公司確認的目標客戶因銷售人員主觀原因，年度內提出不再與公司發生業務往來，每丟失一個客戶：一般客戶丟失，扣績效工資工資的20%，重點客戶丟失，扣績效工資工資50%。

2．發生呆死帳：應收款因客戶拒付等原因，部分收回或無法收回形成壞帳，給公司造成經濟損失。

（1）呆死帳金額1萬元以下，扣績效工資10～30%。

（2）呆死帳金額2萬元以下，扣績效工資30～60%。

（3）呆死帳金額2萬元以上，扣績效工資60～100%。

3．違反銷售政策：出現與公司銷售政策和規定相抵阻、相違背的現象

（1）出現協議外讓利：金額1萬元以下，扣績效工資30%、金額1萬元～3萬元以上，扣績效工資30～100%，並承擔相應的經濟損失。

（2）出現未經申請的退貨，扣績效工資10～50%。

4．違反財務制度：出現未經批准的各種費用等違反財務制度現象。

（1）出現未經批准的各種費用，全部由本人承擔。

（2）費用支出超額部分，全部由本人承擔。

5．若當年未完成責任定額指標者，視爲新進業務人員任用，若3個月後仍不勝任者解聘。附則：

價格說明

1．每項產品按照公司明確定價執行，若無特殊原因，原則上不進行降價。

2．特殊狀況需要進行降價，由經理以上覈准。（覈准部分全額由公司負擔，但該部分的業績另計）

3．未經批准，低於定價銷售者，責任由本人承擔。

銷售公司工資規章制度 篇2

第一章總則

第1條目的

爲適應公司經營發展需要，有效調動銷售人員工作的積極性與主動性，提升銷售業績，促進公司經營目標的有效達成，依據公司薪酬管理規定，結合銷售人員工作特點，特制定本制度。

第2條適用範圍

公司銷售人員薪酬管理各項工作均參照本制度執行（銷售總監除外）。

第二章銷售人員薪酬構成

第3條銷售人員薪酬由基本工資、銷售提成、補貼、單項獎獎金、福利保險等項目共同構成。

第4條銷售人員基本工資根據銷售人員的業務水平、行業經驗、學歷及職位等因素綜合確定。銷售人員基本工資標準共分爲10個等級，具體的劃分依據和工資標準參見“××公司銷售人員基本工資劃分標準表”（附表1）。

第5條銷售人員銷售提成依據銷售產品類別和銷售業績等因素確定，並區分爲計劃指標內、超出計劃指標。計算公式爲：

銷售提成=（定額範圍內銷售額×定額範圍內銷售提成比例）+（超出定額範圍的銷售額×超出定額範圍的銷售提成比例）

銷售人員提成比例參見“××公司銷售人員提成比例標準表”（附表2）。

第6條銷售人員享受以下補貼項目。

1．長途交通費實行實報實銷。

2．出差期間住宿補貼縣區xx元／天，省轄市xx／天。

3．出差期間飯費補貼縣區xx元／天，省轄市xx元／天。

第7條公司根據需要，分別設立銷售狀元獎、新客戶開發獎、費用節約獎等。具體的獎項及獎勵標準參見“××公司銷售人員單項獎金設定類別及發放標準表”。

第8條銷售人員享受國家規定的福利保險項目。

第三章銷售人員薪酬發放與調整

第9條薪酬發放時間

銷售人員薪酬於每月xx日發放，遇節假日提前發放。

第10條銷售人員發生協議外讓利、呆死賬問題時，將按以下規定進行處罰。

1．銷售人員出現協議外讓利，金額在xx萬元以下的，扣發此簽單項目提成的xx%；金額在xx萬元至xx萬元的，扣發此簽單項目提成的-o/o；金額在xx萬元以上的，扣發當月全部基本工資和此簽單項目全部銷售提成。

2．銷售人員簽單項目中，發生呆死賬情況，不予計算此簽單項目的銷售提成。

3．銷售人員未在規定時間內提交已收回款項，處以xx元／次的罰款；如遇特殊情況，需經銷售部經理和財務部經理審批同意。

4．銷售人員出現xx次遲報報表或xx次報表不符合公司規定的，扣當月銷售提成的xx%；每出現1次報表失真，扣當月銷售提成的xx%

第11條薪酬調整

爲了更加合理地確定銷售人員的薪酬，全面考覈銷售人員的貢獻，公司將根據行業發展及自身經營情況對銷售人員的基本工資和提成比例做出適當調整。

第12條離職銷售人員薪酬發放

銷售人員離職，必須辦理工作移交，並協助對剩餘款項的回收。待所有工作均交接完畢之後方能辦理薪酬結算手續。

第四章附則

第13條本制度由公司人力資源負責解釋。

第14條本制度自公佈之日起實施。

銷售公司工資規章制度 篇3

一、總則

爲加強員工管理，規範員工行爲，提高員工素質，特制定本制度。本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規範員工言行的依據，是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責人諮詢，本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷售部。

本制度自制定之日起開始執行。

二、銷售部組織架構

銷售總監、大區經理、區域經理、銷售主管。

三、銷售部人員素質要求

1、品德好

2、很強的語言駕馭能力

3、人格魅力

4、很強的組織計劃管理能力協調能力

四、銷售部崗位職能

銷售總監銷售總監崗位職責一

1、堅決服從執行銷售總經理工作安排。

2、參與制定企業的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

3、組織與管理銷售團隊，完成企業產品銷售目標。

4、控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展。

5、招募、培訓、激勵、考覈下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。

6、收集各種市場資訊，並及時反饋給上級與其他有關部門。

7、參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展。

8、發展與協同企業和合作夥伴關係，如與經銷商的關係、與代理商的關係。

9、協助上級做好市場危機公關處理。

10、協助制定企業產品和企業品牌推廣方案，並監督執行。

11、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

銷售公司工資規章制度 篇4

一、薪資構成

底薪＋提成＋績效＋電話補貼＋交通補貼

二、底薪發放辦法

1、銷售人員試用期內，試用期爲三個月。第一個月爲1000元，第二個月爲1200元，第三個月爲1500元，三個月工資掛帳暫不發放。三個月試用期滿後按三個月的任務完成情況一次發放。

2、對於在試用期第一月沒有完成定額業績的，按第一月的50%按月發給生活費。 對於在試用期第二個月沒有完成定額業績的，按第一月試用工資＋第二月試用工資的50%發給生活費。

對於在試用期第三個月沒有完成定額業績的，按第一、二月試用工資＋第三月的50%按月發給生活費。按業績決定銷售人員走留。

3、試用期漢螅對於連續第二個月沒有完成額定業績的，從第三個月起底薪按試用期的相反順序遞減。

4、銷售人員每週上報業務進展情況（聯繫人。電話，地點。等情況）。 公司每月核準業績完成情況。

三、提成發放。

提成個人收入＝（當期銷售額－銷售定額）×提成率”。

銷售定額、提成率由公司根據市場情況制定。

四、電話補貼＋交通補貼

試用期滿後發放電話補貼100元和交通補貼100元。

五、績效

年度完成全年任務的，公司獎預以現金獎勵。獎勵辦法另行制定。又與銷售成果掛鉤；既有提成的刺激，又給員工提供了相對固定的收入基礎，使他們不至於對未來收入的情況心裏完全沒底。正因爲基本制兼具了純薪金制和純提成制兩者的特點，所以成爲當前最通行的銷售報酬制度，在美國約有50％的企業採用銷售公司工資規章制度百科。用公式表示如下：

將銷售人員的收入分爲固定工資及銷售提成兩部分內容，銷售人員有一定的銷售定額，當月不管是否完成銷售指標，都可得到基本工資即底薪；如果銷售員當期完成的銷售額超過設定指標，則超過以上部分按比例提成。基本制實際上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點，使得銷售人員收入既有固定薪金作保障，個人收入=基本工資+（當期銷售額－銷售定額）×提成率”或“個人收入=基本工資+（當期銷售額－銷售定額）×毛利率×提成率。

在實際工作中，有些公司名義上實行的也是“工資+提成”的收入制度，但是規定如果當月沒有完成銷售指標，則按一定的比例從基本工資中扣除。例如：某公司規定每月每人的銷售指標爲10萬元，基本工資1000元，當月不滿銷售指標的部分，則按1％的比例扣款。這實際上是一種變相的全額提成制。

銷售公司工資規章制度 篇5

一、目的：

強調以業績爲導向，按勞分配爲原則，以銷售業績和能力拉昇收入水平，充分調動銷售積極性，創造更大的業績。

二、適用範圍：

本制度適用於所有列入計算提成產品，不屬提成範圍的產品公司另外製定獎勵制度。

三、營銷人員薪資構成：

1、營銷人員的薪資由底薪、提成構成；

2、發放月薪=底薪+提成

3、銷售人員的收入=基本工資+銷售提成+差補+福利+各類獎金

四、營銷人員底薪設定：

營銷人員試用期工資統一爲2000元，經過試用期考覈進入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間爲準，試用期時間不累計到正式入職時間，簽訂勞動用工合同後由公司提供社會保險、住房公積金等福利，同時進行績效工資考覈：

五、銷售任務提成比例：

助理的銷售任務額爲每月月初由銷售經理公佈，在試用期不設定銷售任務，簽訂勞動合同後的正式期員工設定銷售任務。

六、提成制度：

1、提成結算方式：在收回款項後及時結算，按照回款比例支付業務員提成

2、提成考覈：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成固定金額；

七、銷售提成：

方案1：銷售提成=合同總價x1%（正常報價價格不能低於公司規定的銷售底價，如因拓展業務需要降低利潤，業務員須向部門領導和總經理報批，回款方式好的項目例如現款現貨，公司應給予業務員相應的獎勵）

方案2：銷售提成=銷售利潤x20%（及公司規定銷售底價之外多出部分則按淨利潤的20%追加提成）

八、新籤客戶激勵政策:

爲促使業務員新開客源，調動業務員積極性，對新籤客戶的業務員進行特別獎勵：

10萬—20萬元以內一次性獎勵100元20萬—50萬元以內一次性獎勵300元50萬—100萬元以內一次性獎勵500元100萬—300萬元以內一次性獎勵1000元300萬元以上一次性獎勵2000元

九、業務員激勵制度

爲活躍業務員的競爭氛圍，特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性，創造衝鋒陷陣式的戰鬥力，特設四種銷售激勵方法：

1、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予500元獎勵；

2、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，給予1000元獎勵；

3、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，給予3000元獎勵；

4、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最後一個月工資發放；

5、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎；

6、各種獎勵中，若發現虛假情況，則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰，從當月工資中扣除。

7、公司交於業務員的原固定客戶，必須保持長期、穩定的合作，如因銷售人員個人因素造成公司業務流失，甚至造成經濟損失的，公司將根據情況予以處罰，並追究經濟損失

8、銷售人員要貨一般時間爲一週，特殊情況報公司協調處理。

9、業務員出去跑業務一定要把公司利益擺在第一位，一切爲公司利益服務，絕對不做有損公司利益或品牌形象的事情，要把客戶當成我們的衣食父母，業務員是企業的生命，行業的風向標，寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來！

銷售公司工資規章制度 篇6

一、總則

1按照公司經營理念和管理模式，遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其它有關規章制度，特制定本制度。

2本制度適用於公司全體員工（試用工和臨時工除外）。本制度所指工資，是指每月定期發放的工資，不含獎金和風險收入。

二、工資結構

工資結構：基礎工資（住房補貼、誤餐補貼、交通補貼、通訊補貼）、銷售提成、工齡工資、

三、基礎工資重新劃分如下：

（1）、試用級：

1、市場人員：1200----1500

2：辦公室後勤人員：1200----1800

3：部門主管人員：1500----2000

4：部門經理：2000----3000

（2）、轉正工資：

員工級：

1等：1400

2等：1600員工初級

3等：1800

1等：1800

2等：2100

3等：2400員工進階

4等：2700

主管級：

1等：1800

2等：2000主管初級

3等：2200

1等：2500

2等：2800主管進階

3等：3100

經理級：

1等：3500

2等：4000經理初級

3等：4500

1等：4800

2等：5300經理進階

3等：5800

高層管理級：

1等：6000

2等：7000

3等：8000

4等：10000

四、員工工資定級實施細則：

（1）、新到員工工資定級

1．新到員工，其基礎工資按《工資制度》規定執行試用級工資，其中：

市場人員：1200----1500

辦公室後勤人員：1200----1800

部門主管人員：1500----2000

部門經理：2000----3000

2．根據標準人事部填報《新到員工工資定級表》。

（2）、員工轉正工資定級

1．轉正時，基礎工資按《工資制度》規定執行相應級別（員工級、主管級、經理級）的初級工資1等，能力特別突出者由人事部門寫《員工薪資調整表》總經理特批後執行。

（3）、工資調整定級

（1）基礎工資的調整可上可下，可升可降。

（2）轉正後的調整：按上述標準調到相應職務的初級工資（特別優秀者除外）。

（3）轉正後一年內調整不超過3次。

（4）年終調整：根據年終考覈的結果，符合調薪條件的員工，工資相應調整。

（5）特別貢獻調整：若有特別貢獻，經公司總經理提議，行政部考覈後，工資可上調一等。

（6）職務調整：員工由於職務上的改變，工資調到相應的級別。

（7）員工工資調整程序爲：部門提出書面申請報行政部，行政部審覈後填報《員工薪資調整表》。

（4）、由於職務改變造成工資重新定級

1．升職：基礎工資調到相應職務的.初級工資，應不低於升職前的基礎工資。

2．降職：基礎工資下調至少一級（靠降職後的職務）。

3．上述工資定級程序爲：人事部見到升職（或降職）書面通知後，填報《員工薪資調整表》。

（5）、調入員工工資定級

由於集團各公司工資標準不盡相同，故從集團各公司調入我公司員工需按我公司工資標準重新定級。

1．若調動職務不變，其基礎工資應按接近該員工調動前基礎工資標準定級。

2．若調動後職務發生改變，其基礎工資按新職務初級工資定級，但不低於該員工調動前基礎工資。

（6）、特殊情況工資定級

特殊情況下（如特別人員、特別時機）工資定級，由公司領導提議，行政部填寫《員工薪資調整表》，報請公司領導批准。

五、工資發放規定：

1、基礎工資的發放時間爲每月10日（遇週末、節假日、特殊情況順延）。

2、每月考勤從26日至次月25日，工資以21.75天爲標準計算(公司的工資已包含加班工資，故不另付加班工資)，缺勤所扣工資爲：工資基數×缺勤天數/21.75。

3、員工轉正工資執行時間的確定：從轉正當日起執行轉正工資。員工當月工資應爲：轉正前日工資×當月轉正前工作天數+轉正後日工資×當月轉正後工作天數。

4、員工晉級或調整工資執行時間的確定：從公佈或辦理完備手續當日起執行調整後的工資。員工當月工資應爲：調整前日工資×當月工資調整前工作天數+調整後日工資×當月工資調整後工作天數。

六、提成方案：

1、市場總監：當月市場回款額2%

完成銷售指標的60%-70%：按1%

完成銷售指標的70%-90%：按1.5%

完成銷售指標的90%-100%：按2%

完成目標100%以上，超過部分按2.5%

2、市場經理：當月市場回款額1%

完成銷售指標的60%-70%：按0.5%

完成銷售指標的70%-90%：按0.7%

完成銷售指標的90%-100%：按1%

完成目標100%以上，超過部分按1.2%

3、推广部長：當月部門市場回款額1.5%

完成銷售指標的60%-70%：按0.7%

完成銷售指標的70%-90%：按1%

完成銷售指標的90%-100%：按1.5%

完成目標100%以上，超過部分按2.5%

4、銷售人員：

當月完成5880-8000元銷售回款，提成爲3%。

當月完成8001-15000元銷售回款，提成爲5%。

當月完成15001-20000元銷售回款，提成爲6%，加獎金100元。

當月完成20001-30000元銷售回款，提成爲8%，加獎金200元。

當月完成銷售30001元-50000元銷售回款，提成爲9%，加獎金500元。當月完成50000元銷售回款以上，銷售提成爲12%，加獎金1000元。

5、駐外區域提成方案：

（1）區域經理：爲招攬同行業精英人才，穩定區域經理，鼓勵其轉換顧客。第一年提成：當月地區市場回款額8%

第二年之後提成：當月地區市場回款額2%

完成銷售指標的60%-70%：按1%

完成銷售指標的70%-90%：按1.5%

完成銷售指標的90%-100%：按2%

完成目標100%以上，超過部分按3%

(2)推广部長：當月部門市場回款額2%

完成銷售指標的60%-70%：按1%

完成銷售指標的70%-90%：按1.5%

完成銷售指標的90%-100%：按2%

完成目標100%以上，超過部分按3%

6、發放比率：按公司撥付銷售部同等比例發放。

7、提成的發放時間：每月15日發放上月提成。

此規定自即日起開始執行。

銷售公司工資規章制度 篇7

本規則是規定本公司業務處理方針及處理標準，其目的在於使業務得以圓滿進行。

第一條營業計劃

(一)每年擇期舉行不定期的業務會議，並就目前的國際形勢、產業界趨勢、同行業市場情況、公司內部狀況等情況來檢查並修正目前的營業方針，方針確定後，傳達給所有相關人員。其內容包括：

1.製品種類、項目；

2.價位；

3.選擇、決定接受訂貨的公司；

4.交貨日期及付款日期；

5.契約款品。

(二)有關未來的產品，應按下列要項作爲評覈：

1.所生產、銷售之產品必須是具有技術和成本上的優勢及不爲競爭者所能擊敗的特色。

2競爭者新產品的製造方式、設備等應取得專利權。

(三)產品種類及項目，應視行情的好壞，訂貨的繁易等條件，按下列各項進行評覈：

1.停止多種類少數量的營業方針，並以儘量減少種類、增加單位數量爲原則。

2.受訂貨爲主，訂貨量需加上確實標準品的預估生產銷量。

3.所接受的訂貨數量很多時，除應自行生產外並應注意其他商品銷路。

(四)商品價格的定位須區分爲目前獲利者與未來獲利者，並考慮較容易讓人接受的價位來決定產品的種類。

(五)在選擇、決定往來的訂貨公司時，須以下列爲重點方針：

1.從未來的貿易、特別需要或重要的產業着手。

2.推展公家機關及地方公共機構的開拓。

(六)交貨及付款日期，則須恪守下列各項方針：

1.到期必須確實交貨。

2.收到訂單時，須要求正確的交貨日期，並且規定有計劃性的生產。

(七)在訂立契約時，要儘可能使契約款項能長期持續下去。

第二條營業機構與業務分擔

(一)營業內容可分爲內務與外務兩種，並依此決定各相關的負責人員。

1.內務：

(1)負責預估，接受訂貨及製作，呈辦相關的文案處理。

(2)記錄、計算銷售額及收入款項。

(3)處理收入款項。

(4)統計及製作營業日報。

(5)製作及寄送收款通知書。

(6)印製、寄送收據。

(7)發貨包裝及監督。

(8)與客戶進行電話及其他相關聯絡。

(9)蒐集、整理產品及市場調查的相關資料。

(10)製作收發文書。

(11)進行廣告宣傳及製作、發佈媒體廣告。

(12)計算招待、出差、事務管理及旅行費用。

(13)接待方面的事務。

2.外務：

(1)探尋及決定下批訂單的公司。

(2)對下批訂單後的狀況進行調查、探究及掌握。

(3)與客戶做估價、接受訂貨及延攬交易。

(4)接受訂貨後，負責檢查、交貨的各項聯絡、協調與通知。

(5)回覆客戶的通知及詢問。

(6)做有關產品進廠及檢查的聯絡。

(7)開拓、介紹客戶。

(8)客戶的訪問、接待及交際。

(9)同業間的動向調查。

(10)新產品的研究、調查。

(11)製作客戶的問候函。

(12)請款、收款業務。

(二)外務工作通常會依據客戶別或商品別，分別由正、副二人負責工作。正負責人不在時，可由副負責人或其他相關人員代爲執行職務。

(三)關於營業方面的開拓及接受訂貨，則由所有負責管理者及經理負責支援及進行接受訂貨的聯絡指導。

第三條接受訂貨及運籌計劃

(一)對於客戶的資料應隨時加以適當分類、記錄下來。相關者或資料取得者也應隨時記入所得的資料。

1.把資料分類爲對交易有重要性者及不重要者，並記入下列各評覈事項：組織結構、負責人員、電話、場所、資產、負債、信用、業界的地位、交易情況、付款情況、交易系統、營業情況、使用場合、交貨情況、態度等。

2.除了以上的記錄之外，還須將報紙、雜誌剪貼下來，分類整理。

(二)營業業務必須依工作部門別及機器別等分掌各項工程的現況及趨勢，努力使訂貨業務與此配合一致。

(三)調查各產業或各地區、各家公司的經營狀況，並以此來掌握有利的公司、事業、公家機構等，制定有效的推銷政策，並對此展開宣傳工作，以利開拓交易的進展。

(四)每月應針對預估及實際的接受訂貨量，製成記錄表，並隨時與製造部門保持聯繫。

1.客戶下個月預定訂貨量及本月份的實績。

2.各品項，各工作別的預定量及本月實績。

3.交貨、請款及收款的預定額及本月實績。

(五)爲使生產及所接受的訂貨能夠容易估算，生產及庫存一定要先預估出固定的數量，在接受訂貨的同時也能做好交貨。

(六)如果客戶表示熱忱並有意舉行業務聯誼會，公司可藉此機會收集情報並藉此斡旋、開拓交易。

第四條交易原則

(一)進行交易時，若有必要，須在交貨後不定期地訪問客戶負責人員，以利聽取他們對產品使用狀況意見，或可利用書信代詢。

(二)交貨日期原則上由營業部向工務科洽詢後決定，或由生產銷售檢查會議做出決定後通知訂貨的對方。

(三)交易應設法與對方訂立長期或持續性契約，價格方面則另由其他條項規定。

(四)所交出的貨品應力求完整、完美。

第五條營業技術預估、接受訂貨、開拓。

(一)預估成本是依據製造部門所預估的成本，並經由常務董事會議裁決，決定後提出給客戶。如果產品與過去相同，或曾提出估價單，也需就交貨日期及其他修正事項，取得廠長的認可。

(二)在進行預估時，通常需準備下列各項資料。

1.單價表；2.工時表；3.成本計算表；4.一般行情價格表。

(三)在進行預估時，須取得對方的設計明細及檢查規格書後，做正確的估計。

(四)在提出預估時，必須叮囑對方在工程及交貨方面須做好徹底的準備及聯絡，以確保日期的正確無誤。必要時可召開生產銷售會議，記下工程的有關備忘錄。