支行員工行爲守則

支行員工行爲守則目的是規範員工職場行爲，那麼，下面就隨本站小編一起來看看詳細內容吧。

支行員工行爲守則

第一章 總則

第一條 爲普及職場禮儀，規範員工職場行爲，維持員工高素質，特制定本守則。

第二條 本守則是世界500強(銀行)員工必須遵守的職場準則，是規範員工行爲、評價員工素質的依據和標準。

第三條 本守則均爲銀行員工應當遵守的最基本條款，如有任何疑問或異議，說明你不適合在銀行工作。

第二章 職業道德

第四條 銀行是至今仍流傳的最古老的職業之一，也是最被看好和最受人尊敬的職業之一。所有銀行員工應從我做起，自覺遵守本守則，共同塑造銀行良好的職業形象。

第五條 尊重他人。總行員工不比分行員工進階，分行員工不比支行員工進階，正式員工不比派遣員工進階。

第三章 職場形象

第六條 言談舉止應文明得體。語句清晰，語義明確，稱謂得體。

第七條 工作中提倡使用普通話，方言口音嚴重者應自覺訓練糾正。

第八條 工作時間和重大場合應着正裝，西裝袖標應剪掉，整體搭配不得超過三種顏色，穿短袖襯衣時不得系領帶，不得配皮鞋搭配白襪子，不得正裝搭配運動鞋。

第九條 工牌設計不難看的'應佩戴工牌。

第四章 辦公環境

第十條 自覺維護辦公區域安靜環境，不得大聲喧譁，打鬧嬉戲。

第十一條 儘量不在工位接待客人或開電話會議，避免影響他人工作。

第十二條 在辦公區域接打電話，音量應以對方聽清爲限，時間應避免超過15分鐘(超過可能爲溝通障礙)。個性化手機鈴聲應調成振動或靜音。

第十三條 不得在辦公區域吃氣味強烈的食物(如酸辣粉、煮雞蛋)，工作場所禁止抽菸。

第十四條 進入會議室前應將手機調爲振動或靜音，途中如需接聽電話，應至會議室外接聽。

第十五條 完成當日工作後，下班時間儘量不在辦公區域逗留，避免影響加班員工情緒。

第五章 辦公習慣

第十六條 應將郵件作爲首要辦公方式，做到及時回覆，隨時存檔。

第十七條 不得用工作郵箱羣發營銷、拉票等垃圾郵件。

第十八條 離開工位超過5分鐘應鎖定電腦屏幕，確保資訊安全。

第十九條 力所能及的事情儘量自己做，並自覺掌握出差、報銷、用印、公文等基本工作技能和工作流程(可以不做，但一定得會)。

第二十條 未經本人同意，不得將他人拉入微信工作羣。

第六章 公共環境

第二十一條 停車時應停在指定位置，不得隨意停放佔用過道(高檔車擺不正更顯低級)，特殊情況應主動留下聯繫方式。

第二十二條 搭乘電梯時應自覺排隊、先出後進，進入電梯應取下揹包保持面朝外，不得擋門呼朋引伴、甩頭髮、用力呼吸。

第二十三條 食堂就餐不得佔座，排隊時應保持禮貌距離，打菜時不得說話、選菜、多拿(每人每次只能打1個煎蛋、2個扇貝)，用餐時不得佔用他人桌面，就餐完畢應自覺收拾餐具。

第二十四條 如廁完畢應蓋上馬桶再衝水，至少做到大便後洗手(打肥皂)。

第七章 附則

第二十五條 非世界500強(銀行)或其他金融企業可參照本守則，結合實際情況制定本公司的執行細則。

第二十六條 本守則由中國銀行業外貌協會制定和解釋，本解釋爲最終解釋。

第二十七條 本守則自即日起施行。