辦公室員工禮儀管理規定示例
⒈頭髮:頭髮要經常清晰,保持清潔,不宜太長。男性員工頭髮應經常注意修剪;⒉指甲:指甲不能太長,指甲油要儘量用淡色;⒊鬍子:男性員工鬍子不能太長,注意經常修剪;⒋口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品;⒌女性員工化裝應給人清潔、健康的印象,不能濃妝豔抹、不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應清潔、方便,不追求華麗。具體要求是:
⒈襯衫:無論是什麼顏色,襯衫的領子與袖口不得有污漬;⒉領帶:外出前或要在衆人面前出現時,應佩戴領帶,並注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯髒、破損或歪斜鬆弛;⒊鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋;⒋女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗;⒌員工工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
第三條在公司內,員工應保持優雅的姿勢和動作。
具體要求是:⒈站姿:兩腳腳跟着地,腳尖外開約45度,腰背挺直,挺胸收腹,頸脖伸直,頭微向下,兩臂自然下垂,不聳肩,身體中心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式的`站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。⒉坐姿:坐下後,應儘量保持端正,把雙腿平行放好,不得把腿向前伸或向後伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然後再坐。⒊公司內與同時相遇應點頭行禮表示致意。⒋握手時用普通站姿,並目視對方眼睛;脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢;同性間應先向地位低或年紀輕的伸手,異性間女方應先向男方伸手。⒌出入辦公室的禮貌:進入辦公室,要先輕輕敲門,聽到應答再進,管理制度《辦公室員工禮儀管理規定》。進入後,隨手關門,不能大力、粗暴。進入辦公室後,若對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷話,也要選擇時機,而且要說:“對不起,打斷你們的談話”。⒍遞交物件時,如遞檔案等,要把正面、文字對着對方遞上去;如是鋼筆,要把筆尖向自己;如是刀子或剪刀等利器,應把刀尖向着自己。⒎走通道、走廊時要放輕腳步。在通道和走廊裏不能一邊走一邊大聲說話,能不得唱歌或吹口哨等。
第四條正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。⒈公司的物品不能野蠻對待或挪爲私用。⒉及時清理、整理帳簿和檔案,墨水瓶、印章盒等使用後及時關緊。⒊借用他人或公司的物品,使用後及時送還或歸放原處。⒋工作臺上不能擺放與工作無關的物品。⒌公司內以職務稱呼上司。同時、客戶間以先生、小姐相稱。⒍未經同意不得隨意翻看同事的檔案、資料等。
第五條正確、迅速、謹慎地打、接電話。⒈電話來時,聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,並自報公司、部門。對方講述時要留心聽,並記下要點.未聽清時,及時告訴對方。結束時禮貌道別,待對方切斷電話,再放話筒。⒉通話應簡明扼要,不得在電話中聊天。⒊對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,並馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要地告訴接收人。⒋工作時間內,不得打私人電話。
第六條接待工作要求⒈在規定的接待時間內,不缺席。⒉有客戶來訪,馬上起立迎接並讓座。⒊來客多時以先後順序進行,不能先接待熟悉客戶。⒋對事前已預約的客戶,要表示歡迎。⒌應記住常來的客戶。⒍接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。
-
《雲南省高速鐵路安全管理規定》5.1正式實施
《雲南省高速鐵路安全管理規定》近日公佈了並將於5.1正式實施,下面是相關內容,希望對大家有幫助。雲南省級政府3月15日公佈了《雲南省高速鐵路安全管理規定》,對高速鐵路和高鐵線路的安全管理作出詳細規定,將於2017年5月1日起施行。高速鐵路,是指設計開行時速250公...
-
起草合同有什麼要求和規定
一、涵義:1999年10月1日起施行的《中華人民共和國合同法》第2條第1款規定:“合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務的協議。”設立:變更:終止:二、合同的特點:1、合法性2、約束性3、對等性4、一致性5、雙向性三、合同的種類:按1999...
-
《女職工勞動保護特別規定》
《女職工勞動保護特別規定》對女職工勞動保護更加全面、公平,保護水平得到提升,那麼,下面就隨本站小編一起來看看相關內容吧。《女職工勞動保護特別規定》第一條爲了減少和解決女職工在勞動中因生理特點造成的特殊困難,保護女職工健康,制定本規定。第二條中華人民共...
-
江蘇省行政程序規定
現行的《江蘇省行政程序規定》共十章一百零六條,下面是規定的詳細內容。江蘇省行政程序規定第一章總則第一條爲了規範行政行爲,促進依法行政,建設法治政府,保障公民、法人和其他組織的合法權益,根據憲法和有關法律、法規,結合本省實際,制定本規定。第二條本省行政機關...