美髮店新開店吸引顧客營銷方案

方案的中文含義

方案是計劃中內容最爲複雜的一種。由於一些具有某種職能的具體工作比較複雜，不作全面部署不足以說明問題，因而公文內容構成勢必要繁瑣一些，一般有指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。

方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“檔案頭”形式下發，所以不用落款，只有標題、成文時間和正文三部分內容。

　　1、標題

方案的標題有兩種寫法：一個是“三要素”寫法，即由發文機關、計劃內容和文種三部分組成，如《北華大學五年發展規劃總體方案》；一個是“兩要素”寫法，即省略發文機關，但這個發文機關必須在領頭的“批示性通知”（檔案頭）的標題中體現出來，如《治理採掘工業危機，實現良性循環方案》。成文時間，爲鄭重起見，方案的成文時間一般不省略，而且要注在標題下。

　　2、正文

方案的正文一般有兩種寫法：一是常規寫法，即按“指導方針”、“主要目標（重點）”、“實施步驟”、“政策措施”及“要求”幾個部分來寫，這個較固定的程序適合於一般常規性單項工作；二是變項寫法，即根據實際需要加項或減項的寫法，適合於特殊性的單項工作。但不管哪種寫法，“主要目標”、“實施步驟”、“政策措施”這三項必不可少的，實際寫作時的稱呼可以不同，如把“主要目標”稱爲“目標和任務”或“目標和對策”等，把“政策措施”稱爲“實施辦法”或“組織措施”等。在“主要目標”一項中，一般還要分總體目標和具體目標；“實施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關鍵步驟，關鍵步驟裏還有重點工作項目；“政策措施”的內容裏一般還要分“政策保證”、“組織保證”和“具體措施”等。

美髮店新開店吸引顧客營銷方案

爲了確保事情或工作有序有效開展，往往需要預先制定好方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。方案應該怎麼制定呢？下面是小編爲大家收集的美髮店新開店吸引顧客營銷方案，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

一、背景分析

1、地理位置：

（1）周圍都是家屬區：優勢是目標客戶和潛在客戶羣很大，但是不是很清楚客戶羣的消費能力。如果是高檔社區的周圍，那麼做中高端非常可行；如果周圍是普通社區，也可以做中高端，但是——吸引很多的顧客戰略就很難達到。如果品牌是連鎖的很知名，或室內裝修很豪華高檔，在開店的時候就已經定位爲中高端，那麼就很合適。

（2）周圍美髮店很多：一般這種情況都是大家價位都差不多。我們可以以特色項目和服務來吸引並留住客戶（其實新開的店需要一個過程積累和成長，現在確實最需要的是客源）

2、定位分析：

如果室內裝修很高檔奢華，跟80%理髮店完全不一樣，那麼建議做中高端。

如果裝修和人員規模很一般，都是一般美髮店的設施和客源，那麼不建議做中高端。而是靠客戶的數量和消費多少（這其實跟時間和客戶意願有關）來繁榮。

二、活動策劃

1、推出特色服務：

（1）家庭卡，如果好的話可以長期辦

一張卡，全家人的美容美髮專家！開業期間辦卡送一張全家福合影（幾寸看預算定）！男士可享受理髮和修面，女士可享受理髮和互臉，小朋友理髮免費。

這樣一網撈3個人，綁定在一起了，即貼心又便捷還有優惠。

（2）體現專業性，讓顧客欽佩技術

免費專業膚質評價和造型測評，我們不只是理髮師，我們是您的美容美髮顧問！

【具體操作】：建議一上來先面診——顧客對於針對自己的知識和建議非常有好感。對顧客提出的量身打造和針對自身的問題，要認真耐心的回答，熱情推薦

【後續發展】：不只是在搞活動時做，平時每一個顧客都要這麼做，才能留住顧客和口碑。

【服務強調】看人：一切的服務必須跟上。全心全意，程度參考客服人員的辦事方法，所有的服務絕對不能流於形式（曾經遇到過膚質體質測評，就問了一張表上的問題完事——讓顧客懷疑你只是要留下資訊而不是服務）。

（3）養生專題：那些年我們應該知道的養生知識

★送贈品，但要有創意：根據顧客體質和內部調理問題，來送一些對症下藥的水果和食物等，在送的時候要對顧客講明其問題和調理方法，而xx水果或乾果具有xxx效用（送水果而不是小禮品，更節約成本，而且讓顧客貼心，這是創新之舉）

（4）辦會員卡即送“顧客盤發造型+精美髮飾裝飾”教程！（就是教如何在現有髮型下，透過髮飾的幫助來綁辮子或法式髮髻等）【流行美——也是透過這種服務來推銷髮飾】

這個活動完全可以持續長期，消費到一定程度的會員顧客可以免費定期享受服務。

（5）送免費體驗卡，可以結合團購網來做

客戶口碑宣傳力量大，拓展客源可以送免費體驗卡【一定是特色項目的，最招牌的】

2、留住顧客的長期活動

（1）吸引之後的服務和宣傳要跟上：要把顧客辦理會員卡得到的優惠和好處——以一針見血的方式寫出來——結合宣傳彩頁的發放和團購的開展。

比如：嘗試過很多化妝和美髮產品，在其中選了又選徘徊很久都沒有定下適合自己的產品吧！你想要一次專屬於自己的膚質測評和髮質鑑定嗎？xx美髮店理髮提供以上服務，免費！

（2）（中高端非常適合）會員專屬：家庭主婦、氣質提升、情感心理課程等

（3）（中高端非常適合）會員專屬：飲食、養生沙龍會

（4）購卡建檔案（顧客重要性排名，推出針對不同顧客（歷史、消費水平、年齡）的每月的優惠方案）【職業代碼表（白領w whitecollar，主婦h housewife等）年齡（10—20歲爲12，20—30歲爲23，30—40歲爲34），消費能力評級（abcd從高到低），辦卡歷史（一年就是01）——bw2306就是一個消費能力較強的20多歲白領，6年客戶】——讓每一個顧客每月都能享受到一次優惠活動，不論大小，總是會讓顧客驚喜和滿意，從而吸引顧客和口碑。

3、室內外佈置和服務

（1）室內佈置：

等待區提供雜誌，播放音樂（室外也可以播放音樂，經過選擇的抒情上檔次音樂，或者女性喜歡聽的情歌，別選什麼春天裏、最炫民族風之類的，最炫民族風要分時段播放）

（2）室外佈置：

店內裝飾一定要明亮（大白天可以開燈），燈光晦暗的話人們有牴觸心理。

要有一個旋轉的三色燈箱——就跟看到黃色大m就知道是麥當勞一樣。

（3）服務與推銷：

①建議顧客正確使用保養品的`方法和知識，針對個人的保養——這樣產品就會推銷出去。

②運用對於時尚和打扮的專業知識，創造營銷機會——讓顧客有一種在這裏消費附加贈品很值的感覺。

③技巧：對待顧客要親切友善，不要像推銷員一樣有壓迫感，要作爲一個諮詢專家顧問來深入對方內心，多提開放性問題，讓顧客多說，真誠解答顧客的每一個問題，推薦真正適合他們的產品

④過節的時候——推薦購買產品當禮品送人

三、宣傳策劃（好的活動要讓人知道，才能吸引人氣）

a．前期：開啟市場

1、團購網：推出團購特價的美容美髮套裝（根據實際情況決定價格）或者直接就是驚爆價美容美髮服務

優點：這是一個能夠極快提高知名度的方法，短期內能夠帶來一定收入，能夠帶來非常多的目標客戶羣和潛在客戶羣，但一定要及時跟上良好服務留下深刻印象和公司創意介紹【這個非常重要！服務態度決定一切，成敗在於此】，很快就能開啟市場！

2、親朋好友的宣傳效果

這是初期開啟客源的方法之一。我們可以隨便找6個人然後就能認識世界上任何一個人。

b、後期：進一步吸引顧客的優惠活動【長期】

1、附近的繁華商業街和小區發傳單

把宣傳單和室內海報做成一種藝術品（以下就是一幅電影的海報和對比，別一讓人看就看出是廣告單，否則顧客一看就會扔掉）吸引人的海報和宣傳彩頁的內容一定要震撼和抓住顧客心理的真正需要。

注意：傳單一定要設計的抓人眼球，令人留下深刻印象——建議突出公司“創意”定位。

★功能型宣傳單：讓別人捨不得丟，這樣就擴大了知名度，如髮型優惠劵（參考kfc的優惠劵）上面印着日曆、時尚知識（比如十大著名香水介紹）生日星座資料誕生石等（參考教輔機構發的宣傳單上有元素週期表，學生就會留着）。

★實用式宣傳單：明信片、信封。雖然成本可能會增加一點，但是總比一大堆全都被扔了好。

2、報紙中夾宣傳彩頁【把上面的活動策劃寫在上面】

3、同城最有名的網絡論壇：企業版和生活休閒版發文

每個城市一定有一個最知名的市民論壇——由親身經驗得出，論壇的推廣瀏覽量能夠帶來非常大的本地客戶羣體，但注意一定不要廣撒網，最著名的那幾個論壇足矣。

企業版：介紹公司的各種創意和成果（吸引人的永遠都是不同的）

生活休閒版：發一些有關時尚創意素材、時尚知識、“達人教你學化妝”，“美容養生小常識”等的帖子，要對樓下跟帖提問的作出回覆，爭取做出一個比較火爆的高樓貼——提高知名度。

4、吸引經常過路的人羣——周圍或附近小區居民

（1）吸引顧客的方法：路演的美髮秀炫技，既展示了美髮師的技術又吸引了人氣。

（2）店裏店外掛上畫報人物的不同髮型的海報（跟其他店的高清模特寫真不一樣，就是一個選擇的理由，參考上世紀民國的廣告美女畫報，尤其是那種香菸盒上的畫的美女）