行政審批服務中心工作總結（精選12篇）

行政審批服務中心工作總結

什麼是工作總結？

就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，並分析成績的不足，從而得出引以爲戒的經驗。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。

行政審批服務中心工作總結（精選12篇）

時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。好的工作總結都具備一些什麼特點呢？下面是小編收集整理的行政審批服務中心工作總結（精選12篇），希望能夠幫助到大家。

行政審批服務中心工作總結1

20xx年，勞動保障綜合服務中心建成投入使用。服務中心設施先進，功能齊全。8月份，市行政審批服務中心勞動保障分廳正式設立，勞動保障所有業務在綜合服務中心內可以全部辦結，徹底改變了過去由於場地分散給羣衆帶來不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。

一、勞動保障分廳的主要功能和基本設定

勞動保障綜合服務中心建築面積13100平方米，一層爲前臺綜合服務大廳，是集所有勞動保障業務於一體的多功能配套服務大廳；二層爲後臺支援區和檔案管理區，主要包括勞動保障資訊網絡系統的中心機房和數據庫，還有統一管理下崗失業人員、企業離退休人員檔案和各項業務檔案的檔案室；三層以上爲辦公區。勞動保障綜合服務中心將爲辦事羣衆和單位提供全方位、立體式、多渠道的“一廳式”服務。

（一）涵蓋勞動、就業、社保所有經辦業務。爲方便辦事羣衆和單位辦理勞動保障各項業務，綜合服務大廳的服務內容包含了就業再就業、社會保險、培訓鑑定、勞動監察、信訪接待、政策諮詢等各項業務，將各項業務集於一廳方便快捷，實行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實現了真正意義上的“一站式”服務。

（二）集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務和經辦項目。主要包括：求職登記、職業介紹、職業指導、職業培訓、兌現再就業政策、小額貸款發放、社會保險申報登記、繳費基數覈定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫療“兩定”機構認定、工傷認定、勞動能力鑑定等，同時協調銀行設立了專門服務視窗。

（三）實現了前臺服務和後臺支援辦公一體化。綜合服務中心建成使用後，勞動保障系統各單位實現了集中辦公，形成了前臺對外綜合服務、後臺業務辦理和機關辦公、後勤保障四位一體的管理模式，前臺服務視窗受理的各項業務，能夠即時辦理的，將即時辦理；需要送交後臺業務部門審覈審批的業務，及時進行處理，並按照辦理時限及時反饋辦理結果，使“一站式”服務更加快捷有效。

（四）建立了統一的勞動保障資訊網絡系統。我市是“金保工程”國家級示範城市，目前建立了全市勞動保障系統集中統一的數據中心，建成了社會保險網絡、勞動力市場網絡，覆蓋了全市勞動保障系統各經辦機構、街道社區和醫院藥店，勞動保障各項服務透過網絡進一步延伸，爲職工提供崗位資訊、培訓資訊、醫保刷卡、個人帳戶查詢、政策諮詢等項服務，網絡應用初見成效。

二、勞動保障分廳工作開展情況

勞動保障分廳工作正式啓動以來，以內強素質、外樹形象爲目的，堅持以人爲本，推行政務公開，增強服務意識，完善工作機制，提高工作效率，各項工作穩步推進，樹立了勞動保障部門務實高效的良好社會形象。

（一）實行政務公開。

規範了辦事程序和業務流程，公開辦事大廳辦理事項，設計製作了辦事指南、業務流程等公示板，各科室的職責、權限、工作標準、責任人以及各項行政許可事項、審批事項和服務事項的辦事程序、申報材料、辦理時限、收費標準等在局政務網站向社會公開。實行了服務承諾制，公開了諮詢、服務和舉報方式以及處理結果，各項工作一律做到政策公開、程序公開、結果公開，並就完成時限和服務標準進行了承諾，設立了羣衆意見箱和舉報監督電話，主動接受羣衆和社會監督。工作人員全部實行置籤服務，行政執法人員全部持證上崗，亮證執法，努力爲羣衆辦實事。

（二）提高行政效能。

從提高服務質量和工作效率入手，實行了首問負責制，凡遇到辦事或來訪羣衆的問詢，耐心解答，熱情服務，並引領到相關視窗辦理。根據工作需要，在綜合服務大廳

設立了信訪接待室，建立完善了羣衆來信來訪登記、限期辦結、跟蹤督辦和定期通報制度，將信訪工作與各項業務工作緊密結合起來，實行人本化服務，對上訪羣衆認真宣講政策，答疑解惑，真心實意爲羣衆解決實際困難。隨着工業化進程加快，本着爲企業服務的宗旨，針對大項目企業的用工需求，加強與大項目企業的合作，積極開展訂單式定向培訓，爲企業提前儲備各類技術技能型人才，滿足了企業的用工需求。加快了電子政務建設步伐，在局政務網站中設定了行政審批、服務承諾和辦事指南相關內容，並積極探索網上審批的具體辦法。近日，開通了勞動保障12333政策諮詢服務電話，羣衆可透過撥打電話諮詢勞動保障工作流程和相關政策，體現了便民高效的服務宗旨。

（三）強化內部管理。

開展了紀律作風整頓活動，透過集中學習有關檔案，觀看政務禮儀專題片，舉辦以“怎樣做一個優秀的機關工作者”爲主題的演講，幹部職工深入剖析了在紀律作風建設方面存在的問題，並提出了具體的整改措施，工作作風有了一個大的轉變，工作面貌煥然一新。透過開展紀律作風整頓，進一步健全完善了各項工作制度，並在工作中嚴格執行，使工作人員做到有章可循、照章辦事。加大了監督檢查力度，建立了班上查崗制度，局領導每週不定期查崗，並及時通報出勤情況，平時的檢查結果作爲年度考覈的重要依據，杜絕了遲到、早退、脫崗等現象的發生，實現內部管理的科學化、規範化和制度化。

（四）樹立良好形象。

努力推進辦公現代化建設，新的綜合服務大廳更加寬敞，服務設施更加完備，服務條件得到了很大改善。工作人員自覺主動，熱情服務，未發生過羣衆對辦事程序和結果不滿意的現象。透過政風行風民主評議問卷調查，羣衆滿意度排名居市直單位前列。認真貫徹各項收費標準，並實行財政專儲，嚴格執行收支兩條線，不存在亂收費現象。勞動保障依法行政能力不斷增強，特別是爲民辦實事、辦好事的能力和水平不斷提升。

三、存在的困難和問題

工作中取得了一些成績，但也還存在着一些問題。一是實行全程辦事代理的流程還不健全，大廳服務功能還需要進一步完善；二是電子政務建設力度不夠，特別是行政審批軟件開發相對滯後，需要投入一定的資金；三是規範管理方面還有些薄弱環節，內部監督機制還有不到位的地方。這些問題必須引起高度重視，採取有效措施，切實加以解決。

四、下一步的工作打算

（一）繼續完善服務功能。

結合分廳實際情況，對所有審批事項，實行集中辦理，陽光作業；努力開拓服務領域，不斷完善現代化辦公手段，確保行政審批事項在服務大廳辦理；強化對分廳的業務指導，儘快使行審批事項“一表通行”，使分廳功能更加健全，服務更加完善。

（二）加快電子政務建設。

積極籌措資金，在現有基礎上，加強分廳網絡及網頁建設，建立行政審批局域網，確保勞動保障分廳與市行政審批服務中心網絡連接，運用現代網絡技術對視窗辦件實行全程監控，實現網上審批。

（三）實行嚴格規範管理。

進一步完善分廳各項規章制度，特別是對工作人員考覈及細則進行修訂，對各項考覈指標進一步細化和量化，更加科學合理，更具可操作性。繼續開展行風評議、羣衆監督等有效活動，要在制度的執行上下功夫，強化分廳內部管理，促進工作作風有效轉變，以適應行政審批服務工作的需要。

行政審批服務中心工作總結2

20xx年以來，環保視窗在行政審批服務中心和環保局的正確領導下，認真落實《行政許可法》、《建設項目環境保護管理條例》、《環境影響評價法》，嚴格遵守中心各項規章制度。視窗工作人員愛崗敬業、全心全意爲申辦對象服務，樹立了良好的政府形象。到10月30日止，在視窗辦理的事項共333件，及時辦結率均達到100％。在工作中，視窗工作人員認真履行東川區人民政府行政審批中心制定的管理制度，爲企業和市民提供高效優質的服務。

一是強化服務意識，落實兩項制度。

今年以來，按照中心的統一部署，環保視窗以提高辦事效率，規範政務管理爲抓手。進一步規範了辦事程序，完善了辦事流程圖，做到了“九公開”。即：透過中心網絡和公示欄公開了審批事項、依據、條件、程序、承諾期限、收費標準以及所需提交的材料、工作人員職責、投訴舉報電話等，使審批程序更加清晰、權力更加透明；同時，實行了“五項辦理”制度，即：可以當時審批的即來即辦；不能當場辦理的向申辦人做出時限承諾；需要兩個以上部門聯合審批的，由規定的視窗受理後在最短時間內辦結；需要區政府或上級部門審批的，由受理視窗主管部門與上級部門聯繫並負責全程辦理；對不符合條件的審批事項，書面告知申請人退辦理由，並告知其申請行政複議和提起訴訟的權利。

二是認真落實中心《東川區行政審批事項辦理程序及管理辦法》

規範了環境踏勘現場工作程序，聯合相關部門共同踏勘現場，增加了工作的透明度，提高了辦事效率，降低了辦事成本。同時按照提速、提質的要求，實行了審批程序公開制，以四分之一法定時限爲時限的限時辦結制，審批項目定期網上公開制，爲企業提供了高效、快捷服務，爲公衆知情權提供了最及時的服務。建立了“環保綠色通道”，對重大建設項目予以跟蹤服務。

三是認真落實“五條紀律、四不準”。

今年以來，中心人員加強了對《行政許可法》、《環境影響評價法》以及中心工作紀律的學習，加強對建設項目環境管理的理性和感性的認識，提高了工作人員的政治、業務素質，處理和解決實際問題的能力。工作人員自覺做到儀容整潔、佩證上崗，不擅離職守，工作資料、用品擺放整齊，保持視窗的衛生整潔，嚴格遵守辦公秩序積極主動、熱情服務，未出現以“網絡不通、負責人不在、領導沒簽字”等藉口推託搪塞辦事人，對來電、來人使用文明用語，堅持上班簽到，視窗未因工作量大、人員緊缺而出現過脫崗、遲到、早退現象。

四是落實首問責任制。

視窗認真遵守“AB崗制度”和首問責任制，未因主要負責人不在等原因，出現空崗、推託搪塞等現象。在項目的辦理過程中，對建設項目經現場踏勘後，符合有關要求，申報材料齊全，當時或當天辦結申請事項。對於服務對象申報材料不全而影響審批的事項，視窗工作人員一次性明確告知需補辦的材料，服務對象補齊材料後當時辦結。及時對當天辦理或待辦的資料進行處理或登記。辦件情況當天輸入“中心”網絡。對於國家明令禁止和不符合國家、省、市有關政策規定的申請事項，由視窗工作人員審查申報材料，如能夠當場或當日認定爲不予辦理的事項，當場當日，向服務對象做出明確答覆並出具有關法律依據。

五、明年工作計劃

便民服務中心是環保部門與環保服務對象之間相互溝通與交流的平臺。明年，我局將繼續充分利用好、發揮好這個平臺，主動接受中心和羣衆監督，進一步增強便民服務意識，進一步提高工單的準確率、辦結率、羣衆滿意率，及時準確地把各項利民惠民政策報至中心。

1、進一步加強領導，不斷提高工作人員的業務素質，審批質量和服務水平；

2、調整人員，充實視窗力量；

3、積極、主動地爲投資者提供全面、優質的環保服務，爲進一步改善優化投資環境和促進我區經濟發展，盡本部門最大努力，力爭做出更大貢獻。

行政審批服務中心工作總結3

臨江鎮行政審批代辦中心正式啓動執行以來，在黨委、政府的正確領導和有關單位的支援配合下，以優化環境、服務發展爲理念，以簡化程序、提高效率、方便羣衆辦事爲目的，不斷完善工作機制，加強執行管理，優化服務質量，取得了顯著成績。20xx年行政審批系統更新後累計受理審批事項526件，辦結526件；按期辦結率、羣衆滿意率、投訴處結率均達到100%；較好地服務了全鎮經濟社會發展的大局。

一、20xx年工作總結

（一）完善規章制度，規範執行管理。

辦好行政大廳工作關鍵在於實施管理。爲此，我們把規範執行管理、提高服務水平做爲大廳建設的重點，嚴格制度與科學管理相結合，取得了明顯成效。一是制定完善管理制度。大廳執行前後，根據進駐部門、人員、辦理事項和大廳的管理需要，制定了詳細的規章制度和工作職責，涵蓋了工作制度、工作人員廉潔制度、安全防範制度、保密制度、工作人員行爲規範、計算機管理制度、工作禮儀制度等22項內容，使視窗工作人員和管理人員職責明確，照章行事，規範了大廳的工作秩序。二是嚴格落實各項規章制度。代辦中心工作人員始終堅持在制度面前人人平等，絕不讓制度流於形式。嚴格執行上下班的指紋簽到及查崗制度，應廣大羣衆意願，代辦中心工作人員上午比規定上班時間提前20分鐘到崗，中午實行輪流值班制度。

（二）實施輪崗學習，提高業務能力。

不斷加強工作隊伍建設。擁有高素質的工作隊伍是行政大廳正常執行的基礎。大廳正式執行之前，按照“素質高、業務熟、能力強、服務優”的標準，對各單位進駐行政大廳的工作人員進行了審查選拔，並對正式確定的大廳視窗工作人員進行了集中培訓。大廳執行之後，代辦中心把人員隊伍建設當作一件大事常抓不懈，利用業餘時間學習國家法律法規，方針政策，政府的重要檔案，及大廳的各項規章制度。透過這一系列的學習，人員素質和工作能力有了明顯提高，做到了堅守崗位、履行職責、精神飽滿、態度熱情、服務規範、勤政廉潔。

由於臨江鎮的整體發展需要，代辦中心工作人員隨時可能被抽調兼做其他工作，從而導致了很多羣衆跑空路，爲了解決羣衆跑空路、難辦事等問題，行政大廳建立了各個崗位之間業務、政策相互學習的輪崗學習制度，此舉大大提高辦事人員的業務能力。力求只要有工作人員在崗就儘量爲羣衆解決問題。

（三）加強作風建設，提高服務態度。

我們嚴格要求行政大廳的每個工作人員從實際出發，轉變工作作風，着實將羣衆當成自家人，將羣衆的事當成自家

的`事，從態度、從效率、從質量上辦好羣衆交辦的每一件事。在工作中嚴格做到“四個一”即一張笑臉相迎；一杯清茶請坐；一個滿意答覆；一聲友好相送。“六個不讓”即不讓工作在我手中延誤；不讓檔案在我手中積壓；不讓差錯在我這裏發生；不讓羣衆在我這裏冷落；不讓歪風在我身上出現；不讓形象在我這裏受損。改變過去羣衆對政府部門“高高在上、服務手段單一、服務態度生硬”的印象。

二、存在的問題

過去的一年，我們工作取得了一些成績，但由於行政大廳成立時間較短，問題和不足仍然存在：大廳的執行管理水平還需要進一步提高，個別進駐事項仍在原單位受理，代辦中心的執行質量還需要進一步提高等等，對這些問題，我們將認真研究加以解決。

三、20xx年工作思路

（一）進一步加強規範管理。

規範管理要以“嚴格規範、富有效率、充滿活力”爲目標要求，加強監督管理，嚴格考勤制度，轉變工作作風，提高服務質量，將行政大廳建設成爲辦事程序運作規範，管理方法科學有效的政府服務視窗。

（二）加強對行政收費的規範管理，實行“一門收費制”。

充分發揮行政大廳的平臺作用，實行“一門收費制”。由執收單位透過大廳視窗下達繳費通知，企業到大廳視窗繳費，不經批准任何人無權緩減免。除行政大廳收繳費以外，執收單位不得到企業現場收費。

（三）加強行政審批過程的督辦。

督辦工作做到注重實效，實事求是，杜絕違規辦理、拖延辦理；及時反饋、通報辦理情況，保障和促進依法規範辦理行政審批事項。

（四）強化監督檢查。

加強對部門單位的監督檢查；健全投訴處理工作機制，確保羣衆反映的問題及時得到解決。

（五）搞好對外宣傳。

積極做好行政大廳的宣傳工作，讓更多羣衆瞭解、利用好行政大廳。在宣傳中要做到宣傳手段多樣化，宣傳角度細緻化，宣傳載體形象化，讓行政大廳真正成爲辦理事項最多，服務環境最優的綜合性行政大廳，真正成爲便民、利民的新平臺。

（六）做到五個“堅持”，打造“五型”中心一是堅持工作方式的完善與創新，着力打造創新型中心。

二是堅持制度化、規範化建設，着力打造陽光型中心。三是完善服務功能，着力打造效能型中心。四是完善學習制度，着力打造學習型中心。五是加強隊伍建設，着力打造和諧型中心。堅持“以人爲本”觀念，努力營造一個和睦相處、有話好好說、有事認真辦的工作氛圍。

行政審批服務中心工作總結4

今年以來，政務大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，繼續深化行政審批制度改革，大力推行政務服務標準化建設，探索創新公共資源交易工作，積極籌建並順利開通執行“12345”市民服務熱線，加強鎮街便民服務中心規範化建設，政務服務綜合能力得到明顯提升。

一、主要工作

（一）大力推行政務服務標準化建設

一是清理行政許可，摸清審批事項底數。

依據市政府《關於保留和取消、下放市級行政審批事項的決定》檔案，配合縣法制局對全縣行政審批事項進行梳理，經初步審查，計劃把原來的204項行政審批事項精簡到121項。

二是深入落實“兩集中、兩到位”。

按照《深化行政審批制度改革落實“兩集中兩到位”實施方案》要求，深入落實兩集中兩到位管理工作，確保“廳外無審批”。根據實際工作需要，調整進駐視窗設定，增設了農機專項工作服務廳，配齊監控設備，確保有效監管。

三是推行“四個一”工作機制。

審批事項一口受理。實行審批事項統一登記、“一口受理”，將審批工作由鬆散辦理轉爲集中管理模式。加強督查考覈力度，印發《臨沭縣政務大廳專項工作服務廳管理考覈辦法》；透過電子監察系統對視窗行政效能及辦件情況進行實時監督，對視窗服務工作實行強制評價。行政事業性收費一表制；所有審批審批部門、收費項目、收費標準一次性告知辦件人，爲辦件人提供簡明直觀提示；擴大涉企收費一費制範圍。擴大收費企業範圍，今年納入一費制管理企業166家，完成談費定費1320萬元；代辦服務一站式。進一步優化並聯審批、代辦服務流程，對重點項目，實行聯席會議制度，同時深入企業和重點項目現場，上門指導服務，保障了各級重點項目順利實施。今年1-10月份，累計受理各類辦件22148件，辦結22148件。按時辦結率100%。實現審批收費7611.1萬元。

（二）規範公共資源交易行爲

按照“統一平臺、資源共享，分類交易、全程監督，整合流程、高質高效”的要求，推進公共資源交易平臺統一規範管理。1-10份累計完成交易項目332宗，實現交易總額26.9億元，增收節支3.2億元。其中，政府採購167宗，完成交易總額1.08億元；建設工程87宗，中標金額5.7億元；土地交易35宗，出讓金額15.3億元；產權交易5宗，交易額625.5萬元。

一是提升中介服務水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關規定和做法，結合實際，對中介機構實行服務項目跟蹤績效考覈和定期評審制度，確保中介機構服務到位不越位。

二是實施交易規則、交易軟件流程再造。對現有交易軟件進行改造升級，完成了國泰新點軟件的安裝調試工作，與市公共資源交易中心的軟件有效對接，推進市縣聯網，爲探索遠程交易、遠程評標打下基礎，力爭儘快實現網上報名、開標評標。

（三）加強政務服務平臺建設

一是籌建執行12345市民服務熱線。縣12345熱線場所自5月1日開工建設，累計投入220餘萬元，總面積800平方米，於 7月1日在全市率先開通了與市12345熱線統一對接的縣級熱線話務平臺。9月5日，我縣召開了縣級班子全體成員參加的熱線工作推進會議。10月12日，全市熱線建設工作推進會議在我縣召開，市政府祕書長譚慶功、市行政服務大廳主任楊主強等領導參加會議並作重要講話，臨沭縣在會上作了典型發言。

1、建全工作機制。

按照“集中受理、分級負責、歸口管理、限時辦結”的工作原則，明確117個熱線承辦單位，66個知識庫管理維護單位，建立了以縣熱線辦爲中心，上承市熱線辦、下接各承辦單位的工作體系。

2、完善規章制度。

制定印發《關於切實做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的通知》、《臨沭縣“12345”市民服務熱線工作辦理和考覈辦法（試行）》、《12345市民服務熱線工作責任追究辦法（試行）》等管理和考覈檔案。同時，不斷加強內部管理，制定縣熱線辦話務員考覈制度、工作日誌制度、24小時值班制度、重大事項上報制度等內部執行機制，保障熱線運轉正常有序。

3、加強督辦落實。

堅持對每個轉辦到部門的辦件，都做到100%回訪；定期編髮月報、週報，及時對外公佈熱線“接轉辦”情況及部門辦件情況，已累計編髮月報3期、週報7期，專報3期；在臨沭新聞欄目開辦《12345熱線追蹤》專題欄目，圍繞羣衆反映的與羣衆基本生活相關的民生、公共服務等事項開展督辦工作，現已連續播發35期，在觀衆中產生了積極反響。截止10月31日，累計接到市民來電11445餘件，受理訴求事項5798件，10月份日均來電量102件。

二是推進三級便民服務網絡建設。

在去年完成全縣10個鎮街便民服務中心場所建設基礎上，完成了場所標識、工作流程的標準化改造，完善工作制度，保障便民服務制度化規範化；利用網絡技術，實現縣鎮兩級服務平臺互聯互通，爲羣衆提供及時便捷的網上諮詢、網上預審服務；對進駐事項進行重新梳理，按照“一人多崗、一人多能”的原則，優化視窗設定、合理配置人員；在全縣推廣實施“全科醫生式”工作人員進駐模式，解決人員入駐和提高辦事效率的矛盾，白旄鎮實行“前櫃檯、後辦公”工作模式效果很好；逐步建設村居服務室，爲下一步縣鄉村三級便民服務網絡建設奠定基礎。按照全市要求，縣政務大廳網絡視頻與市紀委監察平臺互聯對接，全面實現了市縣聯網監督。

三是建立農村產權交易體系。

初步梳理三權交易、流轉工作流程和規章制度，擬定了我縣農村產權制度改革實施意見，初步確定了農村產權交易中心建設規劃，明確了佈局設計、科室、職責、人員配備。

二、存在的問題和困難

隨着經濟社會的發展，政務服務環境建設越來越重要，縣委、縣政府對政務大廳綜合功能建設的要求越來越高，羣衆對政務大廳的期望也越來越大。同時，政務大廳建設也存在的一些困難和問題，一定程度上制約着政務服務工作的健康發展。

一是“兩集中兩到位”未全部落實到位，較多的服務性事項未入廳，對綜合視窗、專項工作服務廳的管理相對鬆散；

二是魯辦發﹝2012﹞18號、（臨沂市）辦字﹝2013﹞87號檔案相關規定沒有落實到位，機構名稱、性質、職能、編制等工作還未落實；三是場所不足。現有場地自20xx年租借至今，建設之初規劃、建設、採購的標準都很低，硬件設施日益老化，今年籌建12345市民熱線，只能再租借場所；四是政務大廳各視窗、各科室服務意識、精細化管理還需加強。

行政審批服務中心工作總結5

在局領導的關心和支援下，行政審批科已於今年二月正式成立，原政務分中心的職能也進行了相應調整。今年來，全科同志緊緊圍繞“創新國土管理機制、破解保障發展難題”的目標，學習實踐科學發展觀，提升服務品質，提高行政效率，積極完成本年度目標的各項工作任務。

一、考覈自評分：95分

1、10月市四治辦抽查發現市場有缺崗現象，扣4分；

2、掃描環節存在超時現象，扣1分。

二、工作總結

1、業務辦理情況

自今年1月1日以來，政務分中心共受理業務16028 件，其中地籍管理業務4368件，建設用地管理519件，地產管理4504 件，礦產資源管理401件，地質環境管理35件，測繪管理515件，其中已辦結15042件。

2、工作目標完成情況

從調整後的職能可以看到，行政審批科作爲局所有業務辦理事項的前臺承辦部門，是我局重要的視窗單位。我科把樹立和強化全體工作人員的服務意識作爲我們的首要任務。爲全面完成年度工作目標，我們做了以下工作：

（1）、明確職責，規範行爲。行政審批科成立後，我科在原政務中心基礎上就人員工作職責、工作紀律、文明用語、行爲規範和服務承諾等形成了一系列制度檔案，工作人員全部到位後馬上組織學習，落實執行。今年8月，我科將政務分中心相關規章制度彙編印製成《陽光政務手冊》，以明確職責，擴大影響。

（2）、加強培訓，提升服務技能。我科將三、四月定爲市場學習月。我們透過組織業務培訓，使調整後的市場每一個工作人員儘快進入角色，熟悉行政審批業務流程，瞭解相關法律規定。我科還透過對市場工作人員進行輪崗，提高綜合素質，培養大家看“綜合門診”的能力，努力實現用戶諮詢、全員解答的目標。

（3）、規範市場會商制度。市場會商是解決非標準辦理事項和疑難問題的有效辦法。我科成立後就土地市場會商的程序、參加單位、時間等進行了明確。今年共召開會商會議18次，會商項目114個，其中已解決問題108個，其中歷史遺留問題10個。

（4）、規範現場踏勘程序。以前，業務受理前期調查、土地評估、土地出讓均需進行現場踏勘。經與相關業務科室協調，我們將所有需踏勘的業務歸併，統一組織相關部門現場踏勘，以減少程序，提高效能。今年共組織各業務部門聯合踏勘25次，踏勘項目120個。

（5）、積極開展“視窗服務進社區”和“用地審批進鄉鎮”活動。從今年10月開始，我科會同紀檢室、地產所和發證中心開展了“視窗服務進社區”活動，我們組織相關工作人員利用週末休息時間進社區現場服務，爲居民辦理房屋交易轉讓和土地登記發證手續。另外，我科會同用地科、城區分局到鄉鎮現場辦公，爲村民辦理建房用地審批，審批合格者當場發放建設用地批准書。這些活動受到了羣衆的歡迎和肯定，同時也進一步提升了我局的社會形象。

（6）、爲提高我局工作人員辦理業務的準確性，進一步完善電子政務系統，我科報局辦公會同意決定建立局業務辦理資訊共享制度，並於8月3日出臺了《株洲市國土資源局行政審批資訊共享制度》。制度明確了我局在業務辦理過程中應實施共享的資訊內容，資訊共享制度的實施方案和考覈與責任追究辦法，目前局資訊中心正在建立資訊共享平臺。

行政審批服務中心工作總結6

爲進一步加強水利行政審批視窗建設，規範水行政審批工作，結合我縣水利實際，我視窗按照職責，認真開展各項工作，20xx年20xx年共審批取水許可39件，佔用水域91件，水土保持方案36件，河道採砂4件，累計審批170件，取水許可證年審188件。取得較好成績，現將有關工作總結如下。

一、清理審批事項，強化集中辦理

20xx年，完成執法與審批依據清理；對本部門所有的行政行爲進行規範。共清理規範了專業執法依據55件、水行政許可29項、行政監管26項、行政處罰53項、行政強制11項、行政徵收8項、行政給付1項、行政裁決3項、其他具體行政行爲7項。下一步，要在進一步清理規範行政許可事項及非行政許可事項基礎上，按照“應進盡進”、“能進則進”的要求，將本部門承擔的所有行政許可事項和非行政許可事項進縣行政審批服務中心視窗統一集中對外辦理。

二、規範審批程序，完善制度建設

1、規範行政審批程序。嚴格按照《行政許可法》及有關水法規等法律法規的要求審批各類行政許可事項。認真遵守行政審批中心與水利部門制訂的各項規章制度。規範與細化非行政許可

事項，並進行政務資訊的進一步公開。

2、嚴格執行“收支兩條線”管理規定，實行票款分離，視窗建立了規費收取的臺賬。

3、實行政務公開制度。按《行政許可法》的要求，我局在永嘉縣水利防汛網上公開了行政審批事項、審批依據、辦事程序、收費標準、承諾時限、申報材料等，向社會公開公示。局辦公室還加強了行風效能檢查，對視窗工作人員進行監督管理。

4、完善制度建設。建立健全了“內部流轉單制度”、“承諾辦理制”、“限時辦結制”、“首問責任制”、“AB崗工作制”、“一次告知制”、“辦事公開制度”、“否決事項報告備案制度”、“水政執法過錯責任追究制度”等一系列水行政審批的相關工作制度。

三、加強視窗建設，提升服務水平

1、加強視窗工作人員的培訓，提高對視窗工作人員的教育和管理，強化視窗工作人員的政治理論和業務學習，提高綜合素質，適應工作需要，以優良的素質、能力和飽滿的熱情，爲企業、羣衆服務。

2、完善管理考覈制度，加強對視窗工作人員考勤情況、工作情況、服務質量、工作效率等方面的督辦和檢查。加強工作人員管理。

3、不斷強化與承辦科室的定期交流與意見反饋，提高行政審批服務的工作效率與工作水平。

4、開展電子監察系統建設的聯網。

行政審批服務中心工作總結7

按照市委、市政府的要求，行政審批職能向一個科室集中，行政審批科室向行政服務中心集中；行政審批項目進中心到位，行政審批授權到位，我局於xx年四月初成立行了政審批科並整體進駐中心。在局黨組的正確領導下，在局領導和相關科室同志的關心幫助下，在商務局和行政服務中心的正確領導下，行政審批科較順利地完成了各項工作任務。自科室成立至今，遵照有關法律法規，遵守中心各項規定，積極工作，開拓進取，使視窗各項工作得到各方面好評。

一、加強思想作風建設，牢固樹立服務意識。

以《行政許可法》爲依據，以改革創新爲動力，以“兩集中、兩到位”爲主題，構建“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制。科室人員能堅持以正確的思想建設爲先導，不斷地加強政治理論學習，牢固樹立爲民辦事、爲企業服務的意識。堅持從爲我市經濟發展多做貢獻的高度來辦理各項工作。全年工作中，我們始終把提供優質服務放在首位，耐心解答電話及現場各項業務諮詢。全年我們共接待各種諮詢近300人次，對前來辦事的企業人員做到了使其帶着疑問來、裝着答案走，懷着焦慮來、帶着滿意走。科室對優質服務建設上始終常抓不懈，不敢懈怠。因爲前來商務視窗辦理業務的有相當部分企業是外資企業和外籍人士，服務的好壞將直接影響到商務局和政府形象。全年工作我們沒有發生一起因服務不到位而耽擱企業業務，給企業帶來損失的事件發生。由於我們始終樹立了正確的思想和服務意識，真正體現“便民、高效、廉潔，規範”得到了企業普遍的好評和讚譽。行田電產和泰德國際向我視窗分別贈送了錦旗各一面。

二、強化理論學習，提高業務理論水平。

視窗工作是直接面對企業的最前沿，業務的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至視窗單位的形象。作爲視窗的工作人員，要想把視窗工作做好並得到社會的認可，就要自身不斷的學習，並且不斷地提高自身的素質和修養。透過紮實的理論基礎爲企業提供優質高效的服務。對政策性及法律性要求強的有關業務，我們始終能保持前後方的學習和交流，以保證工作的銜接和嚴密性。爲此，我們還在工作有側重和分工的基礎上，嚴格按中心規定實行ab崗工作制度。不因人員的變動而耽擱工作。全年工作中我們從未發生因業務能力的不足和人員變動而拖延、緩辦辦件的事件發生。同時科室人員始終能把業務理論的學習放在工作首位，相互學習，虛心向有關業務科室請教。遇有重大事務及時向領導彙報。確保了各項審批和轉報工作順暢有序的進行。

三、強化作風建設，恪守行業規範

我科室始終把“以服務企業、方便羣衆、奉獻社會”作爲自己在視窗工作的職業觀念和宗旨。愛崗敬業，積極履行崗位職責。在這一年來，我們本着“便民、高效、廉潔、規範”的宗旨。用最大的熱情和友情爲企業服務。因此，在視窗工作時，我科室始終把“打造誠信視窗，爭做文明職工”作爲我視窗工作的最高準則。工作中我們嚴格按照辦事程序辦理各項業務，杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發生，多次拒絕了企業的吃請。真正做到“情爲民所繫，權爲民所用”，使前來辦事的企業有如沐春風之感。

此外，我局領導始終致力於行政審批的改革，在商務局和行政服務中心的共同努力下，局領導對行政審批科下放了審批權限、進行了不斷的提速。將原先的部分承諾件改爲了即辦件，本來要幾天甚至幾個星期纔可辦完的事情，現在只需要半天即可辦完。工作中，我們還經常加班加點，甚至上門爲企業進行服務。行政審批科成立後，我局和中心聯合下文任命行政審批科室負責人爲視窗主任，負責視窗日常管理，授予其具有本部門承辦即辦理事項的決策權，承諾辦理和上報辦理事項的牽頭協調和督辦權，代表本部門組織聯合審批或參與其他部門組織的聯合審批，並簽署聯合審批事項的會籤意見。這樣大大提高辦事效率，方便前來辦事的企業。從而更好的體現服務宗旨。一些企業老總帶着錦旗到視窗表示感謝，誇讚我們視窗是真正爲企業着想的視窗，爲企業辦實事的視窗！

四、規範受理辦結，爭創一流視窗

行政中心就是“政府服務超市”。我科室作爲視窗的工作人員，始終把“服務內容、辦事程序、審批依據、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內容作爲公開的工作方式。在工作時，我們都嚴格規範操作。對企業前來辦事時提供的申報材料齊全的，我們即刻受理，並儘快辦結。對材料提供不全或不規範的，我們始終能耐心向企業說明情況並告知其如何處置。同時涉及到相關涉外部門的有關業務時，我們能主動提前告知並幫助企業積極協調相關事宜。由於我們始終堅持想企業所想，急企業之所急。泰德國際投資集團主席夏侯.泰德先生真情地說：“我到過很多地方和機關辦事，但象你們這樣爲企業考慮周全的辦事人員我還是第一次遇到。”雖然話語不多，也很簡練，但我們感到這就是對視窗工作的最高的褒獎和肯定。從四月初審批科入住中心以來共辦結各類審批項目371件。其中承諾件253件，即辦件118件。主要爲：新批外商投資企業43個；外商投資企業變更59家；加工貿易審批及變更118票；邀請外商113批次，269人次；新辦煤炭經營許可證38家。並實現了辦結率100%，無一例差錯發生。充分體現了視窗人員的工作作風、辦事效率以及責任心。

五、嚴格遵守各項規章制度，充分展示商務風貌

視窗是政府聯繫羣衆的橋樑和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。因此，我科室成員廉潔自律，勤奮工作，時時地敲響警鐘，做到自重，自省，自警，自勵，爭做一個文明的職工，做一個優秀的職工。審批科工作人員始終能嚴格要求自己，從小事做起，從點滴做起。能作到遵守行政服務中心和局裏的各項規定，履行好各項職責。始終以各項規定來約束和規範自身的行爲。全年工作中未發生重大違紀事件。較好地樹立了視窗及商務人員的形象。

全年工作中，在上級黨組的正確領導和幫助下，我們取得了一定的工作成績，但離要求還有很大的差距，在xx年的工作中我們要進一步加強自身的要求，不斷提高自身的工作能力，強化爲企業服務的思想和理念，推動行政審批的進一步深化改革。開拓性地搞好行政審批的各項工作。按照局黨組提出的“雙學、雙創”統領全年工作。

六、幾點建議

爲了更好打造滁州市投資環境，貫徹執行市委、市政府關於兩集中、兩到位檔案精神。對於全局的審批和轉報工作要進一步推動審批工作的改革，簡化審批程序，對一些非實質性的變更要進一步向視窗售權。視窗與業務科室要進一步加強配合與銜接，保證各項工作的及時順利地辦結。

行政審批服務中心工作總結8

今年，我團按照《關於印發<農三師圖木舒克市推進行政審批制度改革工作實施方案>的通知》要求，爲進一步優化發展環境，推動我團職能轉變，以做好行政執法責任制、行政執法監督等爲主要內容，不斷強化服務意識，切實提高工作質量和辦事效率，紮實有效地推進行政審批制度改革，較好地完成了各項工作任務。現將具體工作開展情況總結如下：

一、清理了一批行政審批事項

我團在法律、行政法規、地方性法規、團規章制度符合《行政許可法》規定的行政許可項目、行政許可事項予以保留的大前提下，對全團機關各科室及各基層單位總計68項行政審批事宜，清理了不合經濟發展的、程序過多的事項12項，佔17.6%。

二、簡化審批程序，實效顯著

我團按照“下放審批權限，簡化審批程序，提高行政效能，優化行政服務，改善發展環境”的指導思想和工作目標主要簡化了如：貧困大學生申請補助的行政審批，從中簡化了連隊領導籤批，可由貧困大學生本人直接向分管團領導申請，交團社政科審批；連隊基層建設資金的申請，不再需要各部門聯合審查、商定，可直接由連隊主要領導向團主管領

導遞交申請書，由團主要管理科室審覈透過後，由團財務科下發資金，團紀委監督檢查連隊資金使用情況。透過減少審批環節，提高我團行政審批效率。

三、爲便民服務，制定辦事指南

針對大多數職工羣衆對機關各科室職能不瞭解的情況下，各科室部門將辦理各類行政審批的必要材料、有關注意事項、各類專業術語、名詞解釋裝訂成冊，共職工辦事時預覽參考，並將各科室部門主要領導班子、工作職責、工作流程等製作成版面懸掛於各科室部門辦公室。目前，團紀委根據一年度的各科室職權分析，潛心研究出各科室的權力執行風險點，現已製作成版面，共計27塊，已分發給各科室領導，各科室的職權更加明確，辦事的流程更加清晰，方便了職工辦事，提高了機關的服務效率。

四、探索網上辦理行政審批

實施網上行政審批是團機關規範行政行爲、推進政務公開、強化行政監督、改善服務的重要舉措。這使全團行政審批工作流程得到了進一步優化，審批效率得到了提高。開展網上行政審批流程調整工作，是適應審批事項清理、審批環節變動以及審批崗位人員調整等情況而進行的動態調整，是我團行政審批事項清理後續工作的重要環節，目前我團以開展準生證網上申請，職工僅需進入我團網站進入相關頁面輸入個人資訊，即可拿着本人有效身份證件直接到團計生辦領取準生證，目前已辦理88人次。

實現網上審批，不需要人員來回跑動，減少了人力投入和時間消耗。 但目前網上審批還存在很多侷限，各個科室“各自爲政”，數據無法互聯互通；我團職工互聯網知識匱乏，導致網上審批開展難度較大。

五、進一步完善機關績效考覈

針對少部分機關幹部效能低下、作風散漫，存在着“僵”、“虛”、“卡”、“推”、“苛”、“慢”的通病。我們從轉變機關作風、提高行政績效、改善發展環境抓起，立足實際，先行先試，着力構建目標明確、操作規範、獎懲嚴明、監督有力的機關作風建設綜合績效考評體系，促進了機關幹部提勁、辦事提速、服務提質、工作提效、形象提升、環境提優。本年度，我們開始着手建立效能建設的工作機制，率先展開了以效能爲核心的機關作風建設和目標責任制管理工作，將行政審批工作開展的情況納入到機關績效考覈的體系中，將行政審批工作細化爲行政審批立項是否合理、程序是否合法、監督是否到位、主管領導是否親自審覈、是否報團紀委備案等共佔15分，將目標落實不明確、違規胡亂操作的相關責任人員應該負怎樣的責任，全部落實明確，與年度獎金掛鉤。

六、今後的工作打算

嚴肅審批工作紀律，切實加強監管。各單位要建立規範的運作機制減少行政審批的人爲因素，減少隨意性。對於清

理中保留下來的審批事項，要建立結構合理、管理規範、程序科學、制約有效的管理制度，最大限度地減少審批人的自由裁量權。團紀委要強化對行政審批行爲的監督，建立並實行審批責任追究制度。按照“誰審批，誰負責”和“權責對等”的原則，明確審批單位、審批人對審批過錯的責任。對擅自變更、新設定或變相設定審批事項，以及職權越權審批，甚至吃、拿、卡、要、舞弊的，要追究行政審批主管領導和直接責任人的法律責任。

行政審批服務中心工作總結9

氣象局開展“我們的節日·中秋節”主題活動總結爲切實貫徹落實“我們的節日·中秋節”主題活動的通知精神，增進全體幹部職工對民族文化的認同感和自豪感，營造慶祝傳統節日的良好氛圍，我局開展了形式多樣的中秋節慶祝活動，現將活動情況總結如下：

一、高度重視，精心組織爲確保此次活動順利開展。

我局高度重視，及時召開會議對中秋節活動進行總體部署，要求各科室將此項工作作爲推進社會主義核心價值體系建設的重要抓手，作爲豐富羣衆精神文化生活的重要形式，作爲精神文明建設的一件大事，擺上重要位置，加強組織領導。

二、加大宣傳。

營造氛圍我局利用宣傳欄、網站等多種方式對中秋節相關知識進行了廣泛宣傳，讓全體幹部職工及社會羣衆瞭解這一傳統節日的相關知識，感受中華民族傳統節日中折射出的濃郁的文化氣息。

三、具體活動情況

（一）開展文明幫扶活動，樹文明單位形象中秋節來臨之際，由我局3名幹部職工組成的慰問團，爲3個低保戶家庭送去黨和政府的溫暖，送去米、油和月餅，表達節日的祝福。

（二）組織開展文體活動，樂迎中秋爲了喜迎中國傳統佳節中秋節的到來，給全局幹部職工創造一個歡快的節日氣氛，弘揚傳統文化，增進員工交流與協作，我局精心組織了“樂迎中秋節”文體活動。活動包括：詩歌朗誦、跳繩比賽、羽毛球競賽等。

（三）開展除塵活動爲迎接中秋節到來，我局認真開展中秋節除塵活動，倡導健康生活，淨化機關環境，掀起講文明、講衛生的良好氛圍。透過開展一系列體現民族文化的活動，弘揚了中華民族傳統文化，充分展示了我局奮發進取的時代風采，有力地推動了我局文化建設，用先進文化引領人民羣衆精神文化生活，讓我局職工度過了一個熱鬧、安康、文明的節日。

行政審批服務中心工作總結10

發改委行政審批股股圍繞考評工作的各項要求，按照“高效、公開、便民”的服務原則，以“創先爭優”活動爲抓手，求真務實，創新做法。截止12月份，審批股錄入行政審批網辦結事件40件，按時辦結率爲100%，深受服務對象好評。現將今年工作彙報如下：

一、着力強化視窗建設。

今年以來，按照“程序簡、審批快、時間短、服務優”的要求，制定完善了相關制度，認真梳理了審批流程，推出並踐行“四個零”和“六個不讓”的服務標準。“四個零”：服務規範行政審批程序和行政審批行爲，溝通零距離、審批流程零障礙、辦件質量零差錯和行政行爲零投訴。“六個不讓”：不讓資料在我手中積壓；不讓差錯在我這裏發生；不讓來辦事的業主在我這裏受冷落；不讓一次能辦完的事跑兩次；不讓不正之風在我身上發生；不讓視窗形象在我這裏受損害。

二、着力業務提速提質。

確保審批工作有序開展，提高審批效率，爲服務對象量身定做了四種優質服務。“超前預審制”，在服務對象編制項目報告階段主動提前介入預審；在房地產備案項目上承諾並踐行了“一日備案制”；在覈準項目上堅守“五日覈准制”，審批時限由原20個工作日縮短爲5個工作日；“受理即辦制”，對資料齊全的項目，符合產業政策的項目，隨到隨辦。同時，積極簡化審批程序。

三、着力服務多措並舉。

牢固樹立“一切爲了項目、一切爲了羣衆”的服務理念，把服務對象由原來接受“審查”的從屬地位變成享受“服務”的主體地位。推出“三個清”辦理，即諮詢服務一次說清、所需材料一次講清、登記手續一次辦清。嚴格履行“一窗式”便民措施，推出五項服務制度，即：首問負責制度、一次告知制度、公開承諾制度、緊急事項的延時服務制度、主動與重大項目對接制度。

四、着力強化視窗職能 。

視窗積極與委機關聯繫溝通，涉及到相關政策的項目審批，與相關業務股室聯繫諮詢，給予服務對象以最好的服務，確保項目審批資訊暢通。在項目審批流程改革、審批依據以及審批時限、服務創新等各種問題上，積極與中心視窗辦溝通探討，確保審批工作有序推進。視窗還積極與環保、建設局、工商等相關視窗協調溝通，確保在項目審批工作中有效聯動。

五、着力加強行政審批事項資訊的公開和公告。

我委納入政務中心辦理的事項，按規定已在我委門戶網站外網上公開項目名稱、設立依據、申報材料、辦理程序、承諾期限、收費標準、收費依據、視窗權限。對審批辦結的事項，每半個月在網站上及時完整地公告審批資訊情況。

行政審批服務中心工作總結11

今年度，產業協調股在委領導的正確領導、關心指導下，及各股室的大力支援下，緊緊圍繞委裏的各項工作要求，認真完成領導交辦的各項工作任務，雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。現結合本股室職能將今年度工作作簡要總結。

（一）、積極組織編制，申報環資、產業、能源、外資類項目。

1、認真開發編制了xx縣小山錫業有限公司年產1500噸錫錫製品項目、江西科瑞生物炭材料科技有限公司綜合利用林木廢科年產1.5萬噸生物基活性炭項目、xx市興虹原燃氣設備有限公司會昌分公司xx縣白鵝坑口老礦山廢礦回收綜合利用治理項目、江西會昌金陽金屬有限公司綜合回收尾砂、廢渣製取磨料項目、xx縣翊騰針織服飾有限公司年產500萬件（套）服裝生產項目、江西省紅土娃現代農業示範基地綜合開發有限公司“草-鵝-沼-果（漁、菜）-蜂”高效生態農業循環經濟項目、xx縣天強新型建材有限公司窯爐節能技術改造等項目。

2、擬申報環資類項目4 個，分別爲：江西xx市xx縣城市污水處理管網（二期）工程項目、xx縣天強新型建材有限公司窯爐節能技術改造項目、江西省紅土娃現代農業示範基地綜合開發有限公司“草-鵝-沼-果（漁、菜）-蜂”高效生態農業循環經濟項目、江西會昌工業園申報列入省級園區循環化改造試點備選區。

3、擬申報產業類項目2個，分別爲：贛州亞泰鎢業有限公司綜合利用鎢廢料年產1400噸超細碳化鎢粉及500噸硬質合金棒材項目申報省戰略性新興產業引導資、江西五豐公司年產15000噸優質無轉基因米粉生產技術改造項目。

4、擬申報能源類項目2個，分別爲xx縣2014年農村電網改造升級工程項目，xx縣城月亮灣110千伏輸變電站工程項目。

5、擬申報外資類項目2個，分別爲xx縣湘江流域環境綜合治理項目、xx縣城鎮污水處理設施建設項目。

（二）、爭資爭項工作取得實效

1、今年爭取到今年農網升級改造項目中央投資600萬元、江西華達昌公司中小企業技改補助資金100萬元、xx縣節能監察中心監察能力建設項目中央預算內資金124萬元、xx縣生活垃圾處理無害化項目（續建）中央預算內資金1000萬元、xx縣天強新型建材有限公司窯爐節能技術改造項目專項補助資金60萬元、xx縣20xx年農網改造升級工程節餘資金第二批項目專項資金41萬元、江西石磊氟化工有限公司系列製冷劑生產線項目獲省戰略性新興產業引導資金700萬、xx縣（燕子窩）工業園220千伏輸變電站國網資金22900萬元。共爭取中央資金和專項資金2625萬元，項目7個；國網資金22900萬元，項目1個。

2、今年爭取用地指標650畝，分別爲xx縣綜合物流園區建設項目240畝、江西氟鹽化工產業基地道路基礎設施建設項目410畝。

3、透過積極跟蹤、並與上級發改委溝通，爭取，今年我縣已爭取到江西氟鹽化工產業基地道路基礎設施建設項目xx縣天然氣管網工程項目、會昌燕子窩220千伏輸變電工程項目獲得省發改委、能源局的核準；江西科瑞生物炭材料科技有限公司綜合利用林木廢科年產1.5萬噸生物基活性炭項目、xx市興虹原燃氣設備有限公司會昌分公司xx縣白鵝坑口老礦山廢礦回收綜合利用治理項目、江西石磊氟化工有限責任公司新建年產1.9萬噸氟材料項目、江西石磊氟化工有限責任公司新建年產24萬噸硫酸等項目獲得市發改委的備案；江西省會昌金龍錫業有限公司新建雞心潭水電站項目獲市發改委同意開展前期工作。

（三）加強項目管理工作

項目審批、節能審查工作：根據相關檔案要求、對照產業結構調整指導目錄，嚴查審批關，今年產業協調股備案了6個項目，分別是xx縣小山錫業有限公司年產1500噸錫錫製品項目、xx縣奧普斯光電科技有限公司led照明燈具生產項目、xx縣奧普斯光電科技有限公司高檔不鏽鋼廚具、西餐具生產項目、xx縣生物道農業科技發展有限公司年產20萬噸生物菌有機肥項目、江西會昌金陽公司綜合回收尾砂、廢渣製取磨料項目、會昌翊騰針織公司年產500萬件套服裝生產項目；今年節能審查、備案了11個項目，其中：審查了xx縣小山錫業有限公司新建年產1500噸錫製品項目節能評估報告表、江西會昌金陽公司綜合回收尾砂、廢渣製取磨料項目節能評估報告表、會昌翊騰針織公司年產500萬件套服裝生產項目節能評估報告表、江西省佳龍陽光城市建設公司xx縣汽車商貿綜合市場建設項目節能評估報告表：備案了xx縣匯鑫工程投資有限公司新建10萬平方米標準廠房項目、xx縣生物道農業科技發展有限公司年產20萬噸生物菌有機肥項目等

行政審批服務中心工作總結12

根據全市深化“四張清單一張網”改革，推進簡政放權、放管結合和轉變政府職能的總體要求，20xx年，教育局認真開展權力清單清理、行政審批事項梳理、網上平臺錄入核校執行，健全審批機制，改進工作方法，提高服務質量，推進我局行政審批層級一體化改革，全面提高行政審批效率。

一、高度重視行政審批工作。

建立和規範行政審批制度，是實施“ 陽光行政審批 ”的一項全新工作，是教育工作以民爲本，改進服務方式，提高服務水平的需要，是創新教育工作管理方式、提高工作效率的重要舉措。爲加強對行政審批的統一領導、協調配合，市教育局建立了以分管領導爲負責人，局相關處室參與的行政審批工作機制。在今年的行政權力事項清理、梳理、網上核校、平臺執行、行政審批事項“六統一”等工作環節，多次召開工作佈置、業務培訓等會議，統一思想，提高認識，明確分工，高度負責，認真實施，切實落實，不斷提高行政審批的綜合管理水平，完成各項規定的工作。

二、嚴格規範行政審批事項和辦理程序。

1．行政審批事項的清理及規範。經過20xx年的權力清單清理，我局保留行政許可事項3項，取消了非行政許可項目，有關事項也根據省教育廳及市政府要求下放，對辦理程序進行了規範。在辦理程序的規範上，各有關處室按照業務辦理過程的受理、承辦、審覈、批准、辦結五個環節，行政事項責任處室將行政審批事項逐項逐個環節落實到具體工作崗位和人員，分工負責，嚴格規範辦事程序。每一項行政審批的五個環節原則上由不同工作人員分別操作，至少由三人共同辦理。一般採取處室具體經辦人員承辦，處室負責人審覈，分管領導審批的行政審批辦理程序。按照規範、高效、便民的要求，對流程進行優化，進一步改進規範審批環節，減少中間環節和審批時限，切實方便辦理人，提高服務質量。

2．行政審批事項的錄入及執行。在行政審批中心及市編委辦的指導、安排下，本年度完成了所有事項的政務服務網、工作平臺的錄入、核校、修訂工作，確保網上資訊的完整、正確，保證了行政審批事項的網上正常執行。

三、強化事中事後監管。

爲健全事中事後監管措施，強化部門協同聯動，建立事前預防、事中檢查、事後查處有機結合的長效監管機制，切實提高教育行政審批科學化監管水平，我局制訂了《XX市教育局加強行政審批層級一體化改革事中事後監管實施細則（試行）》，按照依法有效、責任明晰、協同監管、公開公正的原則，分別對3個行政許可事項的事中事後監管的內容、方式做了詳細、明確的規定。建立健全層級監督機制、建立完善部門協同機制，加大監管力度、監管責任、監管範圍，確實保障行政審批事項的過程透明、結果公正。加大對縣市區行政審批事項的監管，組織取消和下放的行政審批事項的檢查，掌握審批事項的事中事後監管措施的到位情況。

四、存在的問題及改進措施

我局嚴格落實市政府的有關規定和要求，做好各項工作，但是由於客觀原因，還存在一些問題，有待進一步的完善和改進。

1．行政審批中心未設立服務視窗。我局有3個行政許可事項，教師資格認定是限時、集中申報，民辦教育機構審批、從事經營性教育類互聯網資訊服務的前置審查兩個事項辦件率非常低，基於我局行政權力事項、服務事項數量少、辦理頻率低、服務人羣單一、辦理時限集中較短等原因，我們也向行政審批服務中心提出了辦理視窗不進駐的申請。

2．教師資格認定目前還未完成平臺對接。由於教育部有通用的申報平臺，證書也是透過此平臺打印完成的，但未和政務雲平臺對接，因此目前此事項未在政務雲平臺上辦理。

3．“六統一”工作還有待加強。行政事項梳理時，我局召開過全市教育系統培訓會，統一部署相關工作，在梳理、入庫等環節中也基本做到了統一，但由於縣、市間的差異等原因，部分事項還有不同，我局正在積極協調中，下階段我們將組織市縣區對審批事項進一步完善審批標準，統一審批程序，切實做好審批事項“六統一”。

五、下一步主要工作。

今後，市教育局要充分發揮行政審批職能，積極開展服務民生滿意視窗建設，下大力解決行政審批工作存在的問題，規範審批程序，提高業務水平。

一是健全行政審批工作領導機構。設立局行政審批工作領導小組，由分管領導任組長，監察室負責人爲副組長，各相關處室負責人爲成員，確保行政審批工作規範有序地進行。

二是理順行政審批相關處室職能。按照相關處室具體承辦，行政審批處統一報送資訊，具體事項由業務部門辦理，在規定時限內辦理完成並接受行政審批處監督檢查。

三是積極探索服務標準，進一步規範審批業務流程。擬定行政審批服務規範標準，規範行政審批業務人員組成、受理服務流程、審批時限、工作紀律等，進一步明確全局行政許審批服務事項的工作制度，確保行政審批工作更上一個臺階。對實施“陽光行政審批”、推進簡政放權進一步深化，開展課題調研，對行政審批事項做進一步梳理、規範、放權。