博文谷

位置:首頁 > 學習資料 > 禮儀常識

淺談怎麼給村民講禮儀

禮儀是人們在社會生活中應當共同遵守的一種禮節與儀式規範,是社會公德在個人儀表舉止、社會交往上的體現,是做人的一種美德。禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。

1、從個人的角度來看,一是有助於提高人們的自身修養;二是有助於美化自身、美化 生活;有助於促進人們的社會交往,改善人們的人際關係;還有助於淨化社會風氣。

2、從交際的角度來看, 禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交 往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

3、從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

怎麼給村民講禮儀

隨着人類的發展,反映人類進步狀態的文明也一同發展,並顯現出不同的發展階段和水平。但不論在哪一區域和哪一階段,構成文明有機系統的基本要素都是不可少的,現代人要懂禮儀、講文明。

教他們學習如何與人打招呼、如何介紹自己、如何接電話、如何禮貌用語等。

(1)個人禮儀

個人禮儀包括儀容儀表、儀態舉止、談吐、着裝幾個方面。

從儀容儀表說,主要要求整潔乾淨,臉、脖頸、手都應洗得乾乾淨淨;頭髮按時理、經常洗,指甲經常剪;注意口腔衛生,早晚刷牙,飯後漱口,不能當着客人面嚼口香糖;經常洗澡、換衣服,消除身體異味,有狐臭要搽藥品或及早治療。

從儀態舉止說,主要從站、坐、行以及神態、動作提出要求,古人對人體姿態曾有形象的概括:"站如鬆,行細風,坐如鐘,臥如弓。"優美的站立姿態給人以挺拔、精神的'感覺。身體直立、挺胸收腹、腳尖稍向外呈V字型,忌諱無精打采、控脖、聳肩、塌腰;正式場合不能叉腰或雙手交叉;坐姿要求端正挺直而不死板僵硬,不能半躺半坐,兩腿間距與肩同寬,不能叉開,雙手自然放在膝或扶手上,大方得體;走路要求挺胸擡頭,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者坦捏碎步;表情神態要求表現出對人的尊重、理解和善意,面帶自然微笑,忌諱隨便剔牙、掏耳、挖鼻、搔癢、摳腳等不良動作習慣。

從談吐方面說,要求態度誠懇、親切,使用文明用語,簡潔得體,不能沉默無言,也不能自己喋喋不休,要認真傾聽對方講話,交談時忌諱東張西望、翻看其他東西。交談人多,不可隻眼一人談話而冷落其他的人。

從着裝萬面說,要求乾淨、整潔、合體,忌諱皺皺巴巴。

(2)公共場所禮儀

公共場所禮儀包括走路、問路、乘車、購物、在影劇院看戲等方面。走路除了注意體態、姿勢之外,要遵守交通規則,遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;如見到熟人需要交談,應靠邊兒或到角落談話,不能站在道路當中或人多擁擠的地方;行人互相禮讓,青年人主動給長者讓路,健康人主動給殘疾人讓路。

向別人打聽道路,先用禮貌語言打招呼,如"對不起,打擾您一下"、"請問"等,年輕人問路應選適當稱呼,如"老爺爺"、"阿姨"、"叔叔"等然後再問路;聽完回答之後,一定要說:"謝謝您!"

如果被陌生人問路,則應認真、仔細口答,自己不清楚,應說:"很抱歉,請再問問別人。"到商店購物,不可以"上帝"自居,要用禮貌語言,忌諱用"喂"、"咳"等字眼,購物之後也應說"謝謝"。

在影劇院裏,不能大聲喧譁,不能亂仍紙屑、果皮;儘量提前一點兒到場、入坐;如果遲到,入坐時走姿要低,速度要快;看現場演出,要尊重演員,適時禮貌鼓掌;演員謝幕時,不能提前退場。

乘坐公共電車、汽車、火車,人多擁擠,要照顧老人、小孩和殘疾人;人與人之間互相擠撞,不要惡言惡語,要抱理解、寬容態度;要保持車上環境衛生,不亂扔東西;學生上車不要搶座。

(3)待客與作客禮儀

家中來客人,要事先有所準備,把房間收拾整潔。中小學生也要學會以主人身份招待客人。迎接客人進屋,幫助客人放衣物,請客人在合適的位置落座。問客人喝什麼飲料,主動送上。要雙手呈、接物品。要主動、大方地與客人交談。

客人要走時應禮貌挽留,說"您再坐一會兒"、"再喝杯茶吧"等。要送客人一段距離,說"再見"、"歡迎您再來"。去親友家做客要儀表整潔,儘可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。

在親友家,不能大聲大氣,要談吐文明。不經主人允許,不可隨意動用主人家裏的東西,即使是至親好友也應先打招呼,徵得主人同意。

如果在主人家用餐,要注意用餐時的禮儀:不能搶先入坐,不能先動食品;要請長輩先坐下,長輩動筷後再動筷子,雙肘不能放在桌子上;飯後,坐好略陪大家一會兒,或者說:"我用好了,請慢慢用。"然後再離座去別的房間休息。告別時,要說感謝的話,如"今天真高興"、"歡迎到我家去"。

(4)介紹禮儀

自我介紹,第一儘量先遞名片再介紹,自我介紹時要簡單明瞭,一般在1分鐘之內,內容規範,按場合的需要把該說的說出來。

介紹別人:第一誰當介紹人,不同的介紹人,給客人的待遇是不一樣的,我們專業的講法是三種人:1、專職接待人員,祕書、辦公室主任、接待員,2、雙方的熟人,3、貴賓的介紹,要由主人一方職務最高者介紹。第二是介紹的先後順序,“尊者居後”,男先女後、輕先老後,主先客後、下先上後、如果雙方都有很多人,要先從主人方的職位高者開始介紹。

(5)電話禮儀

當您拿起電話聽筒的時候,一定要面帶笑容。不要以爲笑容只能表現在臉上,它也會藏在聲音裏。親切、溫情的聲音會使對方馬上對我們產生良好的印象。如果繃着臉,聲音會變得冷冰冰。

打、接電話的時候不能叼着香菸、嚼着口香糖;說話時,聲音不宜過大或過小,吐詞清晰,保證對方能聽明白。

標籤:淺談 禮儀 村民