外交禮儀常識
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國 家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。以下是小編收集整理的外交禮儀常識,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
1、維護形象。
在交往活動中,每一名相關人員的一言一行,往往代表着一個國家、一個民族、一個地區、一個城市的形象,若是對自我形象毫不修飾,不但難言對交往對象的尊重,而且亦屬失禮行爲。所以我們不論是領導幹部還是接待人員在公務活動中,都應時時刻刻注重個人言談舉止、服飾儀容,不可蓬頭垢面、不修邊幅。
2、不卑不亢。
這是事關國格、人格的大是大非問題,不卑不亢同等重要,不可偏廢。既不畏懼自卑、低三下四,又不自大狂傲、放肆囂張,而要堂堂正正、坦誠樂觀、豁達開朗、從容不迫、落落大方、一視同仁。
3、求同存異。
求同就是遵守國際慣例,取得共識、便於溝通、避免周折;存異就是注意“個性”;瞭解具體交往對象的禮儀習俗禁忌,並予以尊重。
4、入鄉隨俗。
當自己身爲東道主時,通常講究“主隨客便”;當自己充當客人時,則又講究“客隨主便”。接待人員必須充分地瞭解交往對象的'風俗習慣,無條件地加以尊重,不可少見多怪、妄加非議。
5、信守約定。
在一切公務接待活動中,都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾,說話務必算數,許諾一定要兌現,約會必須準時。萬一由於難以抗拒的因素而失約,必須儘早向有關各方通報,如實解釋,鄭重致歉,主動承擔損失。
6、熱情有度。
待人接物熱情友好要注意分寸,過猶不及。比如與人交往的距離就分4種:一是私人距離,又叫“親密距離”,小於0.5米,僅適用於家人、戀人和至交;二是社交距離,又稱“常規距離”,介於0.5米至1.5米之間,適用於一般交際應酬;三是禮儀距離,又稱“敬人距離”,介於1.5米至3米之間,適用於會議、演講、慶典、儀式以及接見;四是公共距離,又叫“有距離的距離”,超過3米開外,適用於在公共場所同陌生人相處。
7、不必過謙。
在交往活動中涉及自我評價時,雖然不應該自吹自擂、自我標榜、一味擡高自己,但也不要妄自菲薄、自我貶低、自輕自賤、過度謙虛客套。
8、不宜先爲。
在交往活動中,面對自己一時難以應付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣做纔好時,如有可能,最明智的做法,是儘量不要急於採取行動,尤其不要急於搶先,冒昧行事。
9、尊重隱私。
凡涉及客人收入支出、年齡大小、戀愛婚姻、身體健康、家庭地址、個人經歷、信仰政見、所忙何事等等,皆屬個人隱私,要避免與對方交談時涉及這些“隱私權”。
10、女士優先。
在一切社交場合,每一名成年男子,都有義務主動自覺地以自己的實際行動去尊重、照顧、體諒、關心、保護婦女,並且還要想方設法,盡心竭力地去爲婦女排憂解難。這並不代表女性是弱者,而是象尊重母親一樣尊重女性。
11、愛護環境。
不可毀損自然環境,不可虐待動物,不可損壞公物,不可亂堆亂掛私人物品。不可亂扔亂丟廢棄物品,不可隨地吐痰,不可到處隨意吸菸,不可任意製造噪聲。
12、以右爲尊。
在各種類型的對外交往中,大到政治磋商、商務往來、文化交流,小到私人接觸、社交應酬,但凡有必要確定並排列主次尊卑時,“以右爲尊”都是普遍適用的,以右爲上、以左爲下,以右爲尊、以左爲卑,就肯定不會失敬於人。
-
酒店餐飲服務禮儀準則
酒店餐飲服務禮儀準則有哪一些內容呢?下面是小編爲大家蒐集整理出來的有關於酒店餐飲服務禮儀準則,歡迎閱讀!一、問候禮貌禮節問候禮節一般是指餐飲服務人員在遇到客人時,應主動使用規範的問候用語。如:您好!歡迎您!路上辛苦了。您有什麼事需要幫忙嗎?請多保重等...
-
有關西餐肉類料理禮儀
肉類料理排餐的吃法(1)從左邊開始切。法國料理中所使用的肉有牛、豬、羊、雞、鴨等等,種類相當多,又依調理方式分爲燒、烤、蒸、煮等各式各樣。一開啟選單,烤小羊排、烤鴨、燜牛肉等等各樣的肉類料理名稱琳琅滿目地排列在一起,而且吃法千奇百樣,令人垂涎三尺。首先必...
-
商務禮儀知識點總結2篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎麼寫總結呢?以下是小編幫大家整理的商務禮儀知識點總結,歡迎閱讀與收藏。商務禮儀知識點總結1一、商...
-
商務男士着裝禮儀
得體的着裝不僅是個人素質,修養和品味的體現,還表現出自己對工作的熱情,也是單位形象和企業文化的一種外在表現以下是小編爲大家蒐集整理提供到的商務男士着裝禮儀,希望對您有所幫助。歡迎閱讀參考學習!男士職場着裝禮儀規範一着裝基本要求原則一:三色原則。所謂三色...