美容行業的基本禮儀
在職場交際中,有良好的職場禮儀是個人素質的體現。特別是在美容這種服務行業,良好的職場禮儀可以讓你更上一層樓。那美業基本職場禮儀有哪些?以下就爲大家詳細的介紹:
美業職場禮儀的重要性
現代社會中,職場禮儀的重要性將日益凸現,它除了可體現個人的綜合素質和修養,全球化商務競爭中,也將成爲企業形象的一部分而日益受到重視。東西方文明在文化上雖然存在着差異性,但是在現代職場,特別是外資企業中,對職場禮儀已經基本形成了一種共同的認識和行爲規範,所以學習正規的職場禮儀是進入社會工作時,要走好的一步。
中華民族素有“禮儀之幫”的美譽,可謂歷史悠久,我國曆史上第一位禮儀專家孔子就認爲禮儀是一個人:“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關係的調解。在現代生活中,人們的相互關係錯綜複雜,在平靜中會突然發生衝突,甚至採取極端行爲。禮儀有利於促使衝突各方保持冷靜,緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規範,按照禮儀規範約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關係,進而有利於各種事業的發展。
所以禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現,我們只有做好應有的禮儀才能爲企業在形象
塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
生活裏最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。
從某種意義上說,現代的市場競爭是一種形象競爭,企業樹立良好的形象,因素很多,其中高素質的員工,高質量的'服務,每一位員工的禮儀修養無疑會起着十分重要的作用。
美業基本職場禮儀有哪些?
1、稱呼禮儀
不要直呼老闆或客戶的中文或英文名字的人,即使你的老闆或朋友是認識很久的老友,造工作時,作爲下屬或員工的你應該以“尊稱”稱呼老闆,或某小姐。
2、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
3、着裝禮儀
不可以隨性而穿。也許這樣的穿著讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿着專業的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
4、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然後繼續進行工作。
5、送客禮儀
美業職場中送客到美容院門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請祕書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進了電梯,門完全關上,再轉身離開。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關好車門,目送對方離開再走。
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