禮儀調研報告
隨着個人的文明素養不斷提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告包含標題、正文、結尾等。其實寫報告並沒有想象中那麼難,下面是小編爲大家收集的禮儀調研報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
一、調查背景:
隨着物質生活水平的提高,人們對於精神文明的追求也越來越高,特別是隨着中國市場經濟的發展和加入WTO參與國際競爭,都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例,掌握好商務禮儀,從而更加有效的與他人溝通,取勝於商海。商務禮儀在人們的社會交往中越來越重要。
商務禮儀的運用不但體現了個人的自身素質,也折射出所在企業的.企業文化水平和企業的管理境界。在商務場合當中,禮節、禮貌都是人際關係的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際衝突,使商務場合的人際交往成爲一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節能營造良好的商務交往氛圍,爲企業的合作奠定良好的基礎。相反,可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失。
二、調查目的:
透過學習商務禮儀,增強自身的素質休養,使其與社會接軌,瞭解生活中禮儀的重要性。明確商務禮儀在現實社會中的運用。
三、調查內容:
大學生對禮儀的興趣、理解和運用。
四、調查方式:
禮儀調查問卷
1、您的性別是?
A、男 B、女
2、您覺得在大學階段學習商務禮儀是否有必要?
A、有B、沒有
3、您是否想學習商務禮儀方面的知識?
A、想 B、不想
4、如果想學習商務禮儀方面的知識,您想透過什麼樣的形式來學習
A、聽講座 B、參加大賽 C、看書自學
5、您對哪方面的商務禮儀比較感興趣?
A、見面禮儀 B、接待禮儀 C、拜訪禮儀 D、通訊禮儀 E、會議禮儀 F、宴請禮儀 G、旅行禮儀 H、儀式禮儀
五、調查結果分析:
根據統計結果,有142位同學覺得有必要學習商務禮儀,只有少部分同學覺得沒有必要或不知道要不要,而且有近160人想學習商務禮儀方面的知識。所以商務禮儀的發展還是有一定的市場。
根據統計,有75位同學選擇聽講座的形式來學習商務禮儀,有54位同學選擇參賽的形式,有29位同學選擇自學。從數據顯示來看,大家對講座的期待很高。
根據統計,有113位同學選擇見面禮儀,125位同學選擇接待禮儀,95位同學選擇拜訪禮儀,44位選擇通訊禮儀,86位選擇會議禮儀,80位選擇宴請禮儀,50選擇旅行禮儀,82選擇儀式禮儀。所以大家對見面和接待方面的利益比較重視的。
六、調查感想:
對於一個即將面臨就業的大學生,更應該瞭解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經具備了一定的專業知識和技能,那麼,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課,卻讓我們從中學到很多,也從生活中發現了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在着一些有失大體的行爲舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少。
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