把時間花在解決問題上美文

有一家電腦公司，趕了一批貨交給一家新開發的客戶，可交貨之後，卻遲遲等不到客戶將貨款匯來。等了兩個星期後，老闆親自到客戶的公司拜訪。老闆在該公司等了很長一段時間之後，終於得到了一張可立即兌現的現金支票。

老闆拿着現金支票趕到銀行，但是櫃檯小姐告訴他，這個帳戶內的存款不足，他的支票根本無法兌現。老闆明白是那個客戶故意耍詐，想要刁難他。原本他想立刻衝回客戶的公司和他大吵一架，但是這個老闆。一向秉持着“和氣生財”的經營原則，所以他壓下自己的怒氣，向銀行的櫃檯小姐詢問這張支票到底是因爲帳戶中差了多少錢才無法兌現。由於老闆的態度很誠懇，櫃檯小姐很熱心地幫他查詢。查詢的.結果是，戶頭內只剩下9。8萬元，跟他要兌現的支票金額還差了2000元。

正如老闆所料，這個客戶是存心和他過不去。老闆靈機一動，從身上拿出2000元，請櫃檯小姐幫他存到客戶的賬號裏，補足支票的面額後，再將支票兌現。這樣，他順利地拿到了貨款。

其實，這位老闆完全可以理直氣壯、怒氣衝衝地跑到客戶的公司去抱怨，但是他卻沒有這麼做。因爲他知道，他要的只是兌現貨款這根“針”，自己又何必浪費時間去“磨鐵棒”——和客戶去理論一番，然後遲遲得不到貨款。所以，他把時間花在瞭解決問題上，而不是用來製造新的問題。他這種處理問題的方法，也將爲他贏得更多創造財富的機會。