稱呼成新人入職首條潛規則
每年暑假期間,因爲應屆畢業生的涌入,各家單位辦公室燃起蓬勃朝氣。可除了清流之外,總有人會遇到一些讓人說也不是,不說也不是的“泥石流”——比如,只比你小一歲的姑娘,打招呼都稱呼你一聲“姐姐”。
“我是1992年生的。今年,辦公室裏來了個1993年出生的姑娘。這姑娘開口就喊我姐姐,快一個月了都不改口,搞得我比她大了七八歲一樣。”來吐槽的吳姑娘很是鬱悶——按辦公室約定俗成的規矩,新人一般稱呼老員工爲“老師”。
職場菜鳥們,初涉辦公室的第一條規則,爲何就是要學會喊人?
記者調查了不同行業的幾十個企事業單位,歸納出如今最流行的職場稱呼;記者發現,如何稱呼同事,其實和時代、行業都有掛鉤。
同事之間從師傅、老師,變得多樣化。
“我們那個年代,單位喊人就兩種情況,一種是喊師傅,一種是喊老師。”1981年就工作的杜師傅回憶,很能代表一個時代,“一般的工人,我們都前面加個姓,喊師傅。我姓杜,就是杜師傅,聽起來特別有我們工人有力量的感覺。但如果是有點文化氣息的單位,就喊老師——比如有個教育處,那裏的同事我們都喊老師。”
杜師傅說,還有一種比較特殊的情況,是新人進工廠時,會有個一對一、傳幫帶的師傅:“這個師傅,等於是帶你入門的人,那麼就是喊師傅的時候是不加姓的,顯得親切。”
記者調查了不同行業的50多家企業,發現如何稱呼同事,和行業有很大關係。
很多阿里系企業都喊“花名”,類似代號。
很多人接觸了好幾年,也只知道對方的花名,而不知道真實姓名。不少從阿里出來的創業者,公司裏也有這樣的花名文化。這樣的'企業,入職時,人力資源的同事,會要求你給自己取個花名,一般同事間都是稱呼花名的。
全外資企業,每個人都有個英文名。
“我們這裏有幾家外企,每個人都有個英文名。你喊中文名,或者問李經理是哪一位,同事都不認識的。一般都是稱呼英文名,就連內部郵箱都是用他們的英文名。”歐美中心(EAC)樓宇集羣黨委的工作人員說。合資企業比較多樣了,有些是英文名,有些就是喊姓名。
做工程的企業,因爲工程師比較多,互相間的稱呼多喊“姓”加上“工”,比如姓潘就喊“潘工”。而對於進階工程師,就會喊“姓”加上“高工”,就變成“潘高工”。
那“師傅”一詞,是不是已退出職場了呢?其實,在有“傳幫帶”氛圍的公司裏,“師傅”還是存在的。比如,一銀行的胡女士說:“業務部門員工初入企業會有拜師敬茶的儀式,帶他入行的老員工,一般就稱 師傅 。”
一字之差,“姐”可以,“姐姐”就不行。
在調查中,記者發現目前最流行的職場稱呼是“某某姐”,就比“姐姐”少了一個字——這樣的稱呼流行於有銷售部門的企業。在稱呼同事時,爲了表示親切,新入職的員工都會管前輩叫“姐”或者“哥”,有些是加在姓或名後面,比如“娜姐”、“潘哥”。
人力資源教練姬泉海介紹,“姐”、“哥”在辦公室裏的流行,一方面是在北方,這樣的稱呼非常廣,另一方面是一些企業開始盛行“家文化”,“聽起來比較親切。同事之間以家人相稱,也是一種關係催眠,拉進與客戶、同事的關係”。
但姬泉海表示,“姐”合適,但“姐姐”就不合適。相差一字,相差的是什麼?
“同事稱呼,是辦公室文化的組成部分,也是人際溝通第一步。新人入職之初就能緊緊追隨這種文化,喊對人,不僅是情商高,也從心理上體現出他對職場的融入度。”姬泉海說,到目前爲止,“姐姐”這個稱呼還屬於很親密的、有血緣關係的家人間的稱呼。對同事貿然使用這樣親密的稱呼,是比較唐突的。如果新同事一直改不了口,從某種方面來說,是還沒有做好融入職場的準備。比如稱呼老員工“姐姐”,潛意識裏把自己當成了需要包容照顧的“小妹”。如果意識到對方不接受,新人需及時自我調整,否則就是一種不成熟的人際態度。
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