網絡銷售實習週記500字

實習週記一

——主要組織貨源;包括實物、數字，虛擬產品和無形服務網站做新產品的推廣，以及在網上與其客戶不斷做交易

接下來的幾個星期公司安排我組織貨源;包括實物、數字，虛擬產品和無形服務在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個主要的網站做新產品的推廣，以及在網上與其客戶不斷做交易這周的交易記錄共計30筆

第一個階段：學習了阿里巴巴B2B網站誠信通的一些流程

(1)組織貨源;包括實物、數字，虛擬產品和無形服務

(2)訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應，及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險

我慶幸有這樣的一個學習的機會，能夠很好的提高自己、鍛鍊自己這周的學習讓我對電子商務有了初步的瞭解，網上交易使商品交易發生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本，尤其對於廣泛需求的商品只要有嚴格品種、規格、質量標準約定的產品，可以在網上實現全部商業交易活動，所以以互聯網爲平臺的網上交易具有非常大的優勢

實習週記二

——瞭解公司的網站及銷售店鋪，透過電話跟客戶溝通

實習第二週開始，已經逐漸進入狀態主要是透過瞭解公司的網站及銷售的店鋪，例如淘寶店鋪、斐貝專櫃、阿里巴巴網站等，用電話跟客戶溝通，瞭解一些產品銷售及顧客對產品的售後反饋問題我在同事的幫帶下，做一些業務相關的工作

在學習中，我瞭解了公司的銷售網站的一些特性，網站的銷售流程、支付流程、售後服務流程等相關的功能，懂得阿里巴巴是一個大型的B2B貿易網站，淘寶網是一個大型B2C貿易網站

經過這兩個禮拜的學習，我可以簡單的總結幾個字，那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手一方面是要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多另一方面是要發揚團隊精神公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結衆人的智慧才能夠發揮最大的效能

實習週記三

——熟悉產品的特點、樣式、價格、功能等對產品進行拍照、圖片修改、商品資訊覈對同時還要與客戶進行面對面交談

已經實習了兩個禮拜，開始獨立接觸一些業務，老闆也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，這一週是熟悉產品的特點、樣式、價格、功能等對產品進行拍照、圖片修改、商品資訊覈對拍照的時候要根據產品的品牌、種類分級，例如美的電器、蘇泊爾電器等，還有主要是透過電話跟客戶溝通

透過上週與客戶的電話溝通，還有就是我透過自己學習的一些產品知識，我很快了解到產品的特性、功能、用途等等，這樣我做起工作來就不會太困難了

現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的資訊這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉於是每天我都會非常早起來，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這些資訊能夠放在腦子裏那就更好了，於是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心

實習週記四

——主要透過阿里巴巴網絡平臺來實現資訊的收發，在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產品，更近網絡營銷的推廣及促銷

這周主要透過阿里巴巴網絡平臺來實現資訊的收發，再透過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊，幫助企業打點日常的顧客諮詢事宜在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產品，更近網絡營銷的推廣及促銷三個商城的產品上傳是分類的這可是個艱鉅的任務

透過這幾周的實習，我熟悉了產品的功能及特性，熟悉了網站的銷售及服務功能，對公司也多了些瞭解

我這些天早起熟記公司給我的一些相關資料，讓我對產品熟悉度，對這些語音電話有很大的幫助，使我越來越得心應手了每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心裏都會覺得很踏實，雖然已經講的口乾舌燥了，但一想，也許我剛纔一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的工作都是辛苦的，特別是週末，語音特別的多，等到假期的時候也不可以安心的休息認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，有時候我也幫他們我對這段時間的工作非常滿意

實習週記五

——學習了阿里巴巴B2B網站誠信通的一些流程，語音鍛鍊同時在互聯網上進行網絡推廣，管理公司後臺網站，提高公司網站點擊率

經過幾個禮拜的語音鍛鍊，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識，這一週仍然做透過語音跟客戶溝通的事情，同時在互聯網上進行網絡推廣，學習了阿里巴巴B2B網站誠信通的一些流程，把未上傳的商品上傳完，搜尋並檢視各個行業產品的性價比，也爲公司下一步的推廣工作做好資訊收集

其次，管理公司後臺網站，每天發佈更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率擴大公司的銷售量及網站推廣力度透過阿里巴巴誠信通網站和淘寶商城的網站，可以爲公司帶來很多利潤

人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好

實習週記六

——這個星期我依舊做透過語音跟客戶溝通的事情，同時每天在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個主要的網站做產品的推廣，以及在網上與其客戶做交易在交易之前，我聯繫了三家快遞公司，分別是中通速遞、圓通快遞、申通速遞，和各家老闆談過之後把價錢定了下來這周主要是透過網上銷售、客服服務、訂單處理、物流配送等環節這周交易記錄共7筆

除此之外，每天都要接聽好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的資訊，於是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的瞭解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的

只有透過不斷的努力，不斷的'嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然後在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己

實習週記七

——跟客戶或合作伙伴面談，策劃五一的網絡促銷方案，負責阿里巴巴和淘寶網站及斐貝專櫃店鋪的運營、維護、商品銷售等業務

這一週除了做透過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談，還有就是策劃五一的網絡促銷方案，爲五一活動做準備負責阿里巴巴和淘寶網站及斐貝專櫃店鋪的運營、維護、商品銷售等業務這周的交易記錄共10筆

這周我主要學習了網絡的運營、維護、管理等相關技術，銷售業績也比以前好了，其他方面也有了很大進步

我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但透過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用

自己也透過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力因爲沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情

實習週記八

——語音跟客戶溝通的事情，在網絡淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動，加強網絡的推廣和銷售，圍繞着阿里巴巴的誠信通和淘寶網服務、銷售運轉

這一週仍然做透過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談在網絡淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動，加強網絡的推廣和銷售在網上尋找潛在客戶，聯繫買家，爲銷售人員提供市場資訊圍繞着阿里巴巴的誠信通和淘寶網服務、銷售運轉，阿里巴巴的誠信通服務用以解決網絡貿易信用問題這周的交易記錄共10筆

我的主要任務之一是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：

1.直接登入阿里巴巴網站，在網站上點擊我的商務中心，填寫登入名和密碼即可

2.登入阿里旺旺貿易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心

3.商務中心爲商家提供的發送資訊和重複發送資訊的服務，由於以前已經有部分商品上架所以每天的主要是重複發送以前的資訊，以來獲取較靠前的資訊排名但是一天24小時之內一條資訊僅可以重發一次，修改資訊不能提高資訊排名，且資訊透過審覈後才能上榜，每天僅可以修改一次

實習週記九

——主要是更近網絡銷售的推廣，定期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見

這周主要是更近網絡銷售的推廣，檢視同行產品在網絡的性價比和銷售情況，進而得出自己的產品的銷售方法和推廣渠道電話回訪老客戶，檢視產品的使用功能的情況等透過五一的促銷活動，定期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見銷量有了明顯的改觀，這周的交易記錄共計15筆

每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，覺得自己離成功不遠了，正應了那句話：社會是一所最好的大學這些深刻的感受只有經歷過的人才會體驗到兩個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響

實習週記十

——跟客戶語音溝通或者面談，大力的網絡推廣，協助經理督導追蹤銷售行爲，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措施

面對經驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴，也能夠透過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣

現在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談，但還是偶爾同市場人員考察市區及周邊地區的其它相關企業，協助經理督導追蹤銷售行爲，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措施

瞭解目前市場的行情與競爭者公司，瞭解其運作方式和將進行的活動，瞭解當時行情以便於公司對產品的生產，選擇有利地位與其老闆協商加盟爲公司下一步所採取的措施提供資訊，同時在互聯網上進行網絡推廣，也爲公司下一步的推廣工作作好資訊收集

這周經過我大力的網絡推廣，透過QQ、郵箱、羣發消息、連結消息、網站更新及推廣等方式，使得五月份的銷量大增，這周的交易記錄突破30