學習“明示承諾制度”心得體會
隨着社會一步步向前發展,越來越多人會去使用制度,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有着十分重要的作用。想必許多人都在爲如何制定制度而煩惱吧,以下是小編收集整理的學習“明示承諾制度”心得體會,歡迎大家分享。
“嚴格規範、富有效率、充滿活力”是中國菸草的總體要求,嚴格規範是關鍵,三者相輔相成,透過近期的集中與分散學習,可以看出“明示承諾制度”就是把規範制度化,就能更有利於企業對員工的有效管理。
從國家局20xx年12字方針的提出,到戴局長在工作報告中提出的規範是企業發展的.生命線,再到滁州菸草員工共同行爲規範的編髮,我們可以從中看出規範對一個企業發展的重要性。那麼爲何每個企業都如此重視規範化管理呢,我們先從什麼是規範化管理及規範對一個企業發展的意義和作用談起。
管理規範化是制定和實施管理操作規範以達到規範管理的過程。規範管理就是用管理操作規範進行管理,打個比方,就是“用圓規畫圓”――用“管理圓規”畫管理之圓。管理規範化是指管理者對自己的管理工作的規範化,而不是指管理者對被員工的體力勞動的規範化。
那麼規範化管理的意義和作用何在呢?我們可以從三個方面來看,就管理層而言,管理規範化:一是提高管理者決策,避免隨意性,消除盲點,減少無效勞動,減輕工作負擔,降低成本;二是把管理者從大量重複繁瑣的常規事務中解放出來,進行新的創造和變革,防止僵化、守舊、呆板、遲鈍;三是幫助管理者持續提升素質,發展職業生涯。就企業而言,管理規範化能夠;一是能克服企業無序狀態,減少崗位之間的摩擦、推諉、扯皮;二是建立組織積累管理知識的平臺,形成組織學習能力。就員工而言,一是透過規範可以提高工作效率,減少不必要的麻煩;二是規範化可以促進員工提升自身素質及業務知識學習,減少與客戶之間的矛盾,進一步提高客戶的滿意度與忠誠度;三是企業透過規範化管理,也能使員工有安全感。總之,透過管理規範化能使管理層和員工最大程度的發揮效率,能進一步提高企業效益,達成企業價值最大化。
那麼企業如何才能做到規範化管理呢?可以從以下幾個方面做起,一是建立健全企業制度,有一套行之有效的管理制度是企業規範化管理的前提條件,但這種制度不能停留於理論,因爲理論抽象,而應該是理論的操作化,要落到實處;也不能侷限於經驗,因爲經驗狹隘,而應該是經驗的昇華,要普遍適用;二是對現有工作崗位的工作進行規範化,並在企業發展中,不斷變更與完善,使之更爲員工所接受;三是對管理制度實施流程上做到規範,使規範性體現在普遍適用性和最優性上,不是隻適用於一時一地一事,而是適用於各時各地各事。
總之規範化管理是企業發展根本,透過規範化管理也能進一步推動滁州菸草健康有序穩定發展的。
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