TWI班組長管理技能實戰培訓心得

11月5、6號，我參加了TWI班組長管理技能實戰培訓課程，學習了楊水平老師有關怎樣打造出生產現場精英團隊，怎樣構建和諧的團隊。從中學習了頭腦風暴法；執行力；5S管理；看板、目視管理；溝通技巧、激勵方法；QCC品管圈推行等班組長必備的管理知識。透過這些課程的學習，使我受益匪淺，更加能從一個管理者的角度去思考問題和處理問題。

在我們廣壓這樣的企業中，班線長是非常重要的角色，管理着生產線，帶領着班組，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起着生產一線的指揮工作，確保安全、保證工作的質量和直接生產的結果。要發揮主動性，充分調動全線的積極性，提高生產的質量和效益，降低成本，防止事故的出現，爲後道工序提供高合格率的產品，這是一名班線長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班線長還應該提高自己的能力，搶到多一點學問，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。爲上級主管理清組織內部的關係，並把TWI班組長管理技能用在實戰中。按計劃、執行、覈查、實施進行，使生產工藝更趨合理化，規範化。

作爲一名班線長，我相信透過這次課程的學習提升，能夠順利有效的開展本線各項工作。但是，這些工作是否真正能得到領導的認可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個值得認真思考的問題？下面我談談自己的感想。

第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。這一點我認爲是很重要。對於一個上級主管來說，他每天要面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作爲一名好的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考並提出一系列行之有效的解決方案，然後再向領導彙報，讓領導來決定哪個方案更合理，可行性更強。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，上司也能在“做選擇題”的過程中逐步認可你的能力，從而使你成爲一個受到上級歡迎和賞識的下屬。

第二、比別人多做一步，多想一點。我們都知道，管理就是管理者應該做的事情，一個合格的管理者往往是上下不討好，左右不是人的。企業（組織）的根本問題，是發展的問題。而管理就是去解決這個問題的，即解決組織的目標減去現狀而存在的問題。這，往往是有許多有待解決的事情的。在現狀和目標之間，存在諸多流程，諸多環節。流程和環節中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作爲管理者去規範，去標準化。從這個意義上來說，我們作爲班組長，就應該比別人多想，多做一點，多走一步。

第三，執行力要強。在平時的工作中，我深切體會到執行力的重要性。透過這次的培訓，我瞭解到執行力的提高，有兩個方面的.影響。一是標化和量化的影響。沒有量化就沒有執行。我們的制度（規程）要儘可能的量化，並形成體系。二是態度的影響。這方面，就只有我們作爲班組長的帶頭，起到示範效應。同時，要加強行政功能，加強監督力度。

透過這次的培訓我深刻的體會到，班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝着這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。