醫院後勤保障部主任述職報告

無情的時光老人像一陣寒風，走得無聲又匆匆，回首這段時間的工作歷程，我們收穫了感動和成長，是時候抽出時間寫寫述職報告了。那麼你有了解過述職報告嗎？以下是小編爲大家整理的醫院後勤保障部主任述職報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院後勤保障部主任述職報告1

20xx年，在後勤保障部的正確領導下，在衛生主管部門的關心支援下，我部緊緊圍繞縣級公立醫院綜合改革，堅持“以病人爲中心”，不斷加強醫院內涵建設和“十大指標”宏觀監管，認真開展“三好一滿意”活動，努力拼搏，創新工作，醫院發展保持了良好態勢，截止10月底，各項工作取得了較好成績，基本達到了預期的目標。

工作完成情況

一、各項指標完成情況

業務總收入（含東病區）15878萬元；總支出15277萬元；結餘601萬元；固定資產總額13096萬元，淨額5101萬元；總資產14513萬元；負債率58.28%。

本部：

1、總診療人次341083人次，入院21566人次，出院20780人次，手術4028例。

2、業務收入12500萬元。比去年同期增長12.97 %。其中醫療收入7581萬元，比去年同期增長9.28%；藥品收入4696萬元，比去年同期上升了26.13%，佔業務收入的38.25%；門診收入5418萬元，比去年同期增長21.4%；住院收入6858萬元，比去年同期增長10.67%（其中：農合收入6092萬元，佔業務總收入的49.62%；醫保病人收入841萬元，佔業務總收入的6.85 %；城鎮居民病人收入72萬元，佔業務總收入的0.59%；自費病人收入5272萬元，佔業務總收入的

42.94%）。

東病區：

1、門急診量125019人次，住院7124人次，手術1096例。

2、業務收入3378萬元，比上年同期增長了12.93%；其中醫療收入2015元，比去年同期增長了8.5%；門診收入1061萬元，比去年同期增長10.87%；住院收入2178萬元，比上年同期增長13.62%；藥品收入1223萬元，比去年同期增長20.14%，佔業務收入的37.77%；其中新農合收入1866萬元，佔業務收入的57.63%；醫保病人收入246萬元，佔業務收入的7.6%；城鎮居民病人收入32萬元，佔業務總收入的0.99%；自費病人收入1094萬元，佔業務總收入的33.78%。

二、年度開展的主要工作

（一）積極推行縣級公立醫院綜合改革工作

按照縣級公立醫院綜合改革要求，推行藥品零差率銷售和“先住院、後付費”服務模式；積極推行臨牀路徑和單病種付費工作， 納入臨牀路徑10084人次，納入率81%。

（二）以縣級公立醫院改革爲契機，不斷提高醫療服務質量。

1、醫療工作：一是堅持以病人爲中心，結合《河南省二級以上醫院“十大指標”考覈評價細則》和《“三好一滿意”活動實施方案》要求，嚴格醫療質量管理，不斷加強十四項核心制度的執行和落實力度，全面提高醫療服務質量；二是加強醫務人員的業務培訓和法律、法規、規章制度的學習，提高醫務人員的服務質量和安全意識。截止10月份，共進行業務查房40餘次；組織業務學習、專題講座10餘

次；舉辦“醫療糾紛防範及處理講座”5次，參加學習1500餘人次；安排22名醫務人員到上級醫院進修學習；參加短期學習班、研討會40餘人次；發表省級以上論文32篇；帶教實習生38人。

2、護理工作：依據《河南省二級醫院“十大指標”宏觀監管及“三好一滿意”活動評價細則》，一是不斷完善各項規章制度。修訂完善了護理質量管理委員會職責、護理不良事件主動報告激勵機制、護理質量評價標準與方法等，制訂了保障常用儀器、設備和搶救物品使用制度、流程及應急管理預案及常用護理技術操作併發症預防及護理等；二是繼續推行責任制整體護理模式，履行護理職責，從對患者進行病情觀察、治療處置、康復指導、心理護理、健康教育等方面，爲患者提供連續、全程、優質的護理服務；三是進一步落實護士崗位責任制，根據護士工作能力、技術水平、工作年限、職稱和學歷等要求，對護士進行分層管理；四是實行進階責任護士競聘上崗，充分體現能級對應，共聘任進階責任護士13名；五是深入開展優質護理服務，提高健康教育效果，定期進行健康教育知曉率調查。1－10月份各科室健康教育覆蓋率100%，知曉率90%；六是積極開展滿意度調查，1－10月份全院各科滿意度調查結果在95%以上；七是開展出院病人電話隨訪工作，各病區每月隨訪比例均大於30%，實現護理質量的持續改進；八是定期監測不良事件，截止10月份，共上報護理不良事件25例，召開護理不良事件討論分析會10次；九是堅持隨時查房與計劃查房相結合，及時解決和處理臨牀工作中發現的問題。共進行護理、行政、業務等查房80餘次；十是積極組織護理人員在職培訓、

基礎護理理論培訓考覈、基礎技術操作培訓考覈、管理制度培訓考覈、應急預案培訓考覈、核心制度培訓考覈、專科技術操作培訓考覈、醫德醫風教育、業務講課等65次；舉辦中心供氧氧氣吸入技術操作競賽，選擇出技術操作能手10名；外出進修、培訓共25人次；帶教護理實習生30名。

3、院內感染工作：按照《醫院感染預防與控制標準操作規程》要求，一是針對醫院感染預防與控制工作方面存在的薄弱環節，制定了重點部位、重點部門醫院感染預防與控制基本方法等123項醫院感染預防與控制標準操作規程；二是做好環境衛生學、手衛生監測、血液透析相關檢測、醫院消毒藥械效果監測、醫院感染病例監測等醫院感染監測工作，開展現患率及漏報率調查，醫院感染現患率爲2.74%，1－10月份共上報感染病例209例，感染率1.04%；三是每週定期與不定期檢查消毒隔離及各項無菌技術操作規程執行情況，發現問題及時提出，及時改進。進一步加強多重耐藥菌的管理，全年共上報多重耐藥菌感染病例22例；四是組織院感知識培訓、新進人員及實習崗前培訓、醫療廢物回收人員崗前培訓、專科知識培訓7次，培訓後試卷考試，合格率100%；五是加強醫療廢物的管理，每週定期檢視醫療廢物的分類處置及交接記錄，發現問題及時處理，使我部醫療廢物的分類、收集、儲存、包裝、運送、交接等更加規範，無因醫療廢物管理不善導致泄漏、感染暴發事件發生。

4、加強抗菌藥物應用管理，認真落實“雙十制度”和分級管理制度，對全院抗菌藥物的使用進行監控，對不合理使用抗菌藥物的醫

師進行及時干預。醫師整改145人次，通報科室8個；積極開展處方點評工作，每月點評處方150張，對存在問題及時通報，及時整改。

（三）堅持“以病人爲中心”,構建合諧醫患關係。

加大對出院病人的投訴及糾紛處理工作， 1-10月份共接待病人投訴116人次，其中當即解決82件，記錄在案37件，市長熱線投訴2件，衛生局投訴5件，處理滿意率97%。共發生糾紛11起，解決10起。補償金額爲210.35萬元。

（四）人事管理方面：全面落實人事制度改革，推行聘用制度，實行按需設崗，競聘上崗，按崗管理，並全部簽訂聘用合同。參加繼續教育人員884人，實際參加884人，參加繼續教育率100%。

（五）加大基礎建設投入，醫療環境進一步改善

爲適應醫院的發展，滿足病人的醫療需求。20xx年，一是完成了醫院重症醫學科、病理室擴建改造工程；二是投資444萬元，購置電子胃鏡、血液透析機、有創呼吸機、大容量脫水機等設備；三是對南家屬院進行改造綠化，擴建了停車場；

（六）加大專科建設力度，專科建設成效明顯

20xx年5月份成立重症醫學科；制定了急診重症醫學科實施方案。

（七）健康教育實施情況。根據年初醫院工作計劃，門診設立健康教育宣傳基地，製作健康教育宣傳板面，住院各科對住院病人積極開展健康知識教育宣傳，組織對醫護人員進行健康教育技能培訓，參率達90%以上。每季度醫院組織對各科健康教育情況進行考覈、評比。

醫院後勤保障部主任述職報告2

尊敬的各位領導、同志們：

20xx年是我們xx醫院各項工作穩步開展的一年。作爲醫院後勤負責人，我的崗位職責涉及檔案管理、健康教育、慢性病管理、老年人保健、重性精神病管理等多方面工作。工作複雜而重要，有時要身兼數職，讓我深刻體會到了肩上任務的艱鉅和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的`責任；“醫院的利益高於自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛鍊了自己也磨練了自已。

一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失鬥志，不辱使命。現在就將我一年來的情況彙總結如下：

一、德、能、勤、績、廉情況

一年來，我從提高政治素質和業務技能入手，狠抓自身的思想政治教育和業務學習。始終做到在思想、行動上與醫院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。發揮好了決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓分管的工作在我這裏受阻，不讓差錯在我這裏發生，不讓職工、羣衆在我這裏受到冷落，不讓醫院的形象在我這裏受到損害，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。

二、管理工作情況

一年來，我在院長的指導下、在實際中，嚴格在執業範圍內開展業務，嚴格各項規章制度和技術操作規程。本着“一切以病人爲中心”，“一切爲了病人的健康服務”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務”，具體情況如是：我們對xx鎮60歲以上老人逐步進行健康體檢，爲全鎮城鄉居民逐步建立了健康檔案，對高血壓、糖尿病、慢性病，精神病等病例進行了專案管理，兒童計劃免疫建卡率100%；預防接種率100%，0—7歲兒童系統管理**%，孕產婦管理率**%，傳染病報告率100%。透過以上舉措，推動了基本公共衛生服務，使人民羣衆意識到露水河鎮醫院是真正爲民醫院，醫院建設的好壞政府和廣大羣衆的支援是分不開的。

三、存在問題和改進措施

回顧20xx年的工作，雖然取得了諸多成績，但我也清醒地認識到，自己還有很多方面需要進一步提升：一是如何以科學有效爲導向，進一步理順工作機制，保障工作有序高效。二是如何進一步優化工作方法，加強協調溝通，提高管理水平和管理效率，特別是20XX年健康教育工作沒有做到實處，讓我深感不安。

對此，我將從以下幾方面努力整改提高：

一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識，針對健康教育工作，我將樹立起加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識，是現階段醫院工作的重中之重的危機感、責任感，在今後透過建立標準化的健康教育室，定期定時發放科普材料，並對健康行爲形成率、衛生知識知曉率進行調查的手段使其落到實處；

二是要加強學習。

作爲一名副院長，一方面要學習專業知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下，立足本職崗位作出貢獻。

歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。以上是本人20xx年述職報告，望領導和同志們對我這一年的工作給予批評指正。做爲醫院副院長，在今後的工作中，我將繼續錘鍊自己配合大局的能力、應對複雜局面的能力，爲醫院的發展添磚加瓦！

醫院後勤保障部主任述職報告3

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

大家好，我叫xx，現任後勤科長，下面我把本年度的工作情況給大家彙報一下。

首先我闡述一下後勤科職責，它是負責醫院後勤保障工作的職能部門，具體職能是房屋維修、基建、動力、電氣設備維修、物業管理和綠化環保。在工作中我始終遵守醫院各項規章制度，認真貫徹執行醫院方針政策，幹好本職工作。

20xx年度是醫院醫改嘗試推進的一年，也是醫院快速發展的一年，事關後勤任務繁多。

首先由醫院後勤附屬樓的建設和二次供水的協調以及污水的處理的有序成功驗收，都是後勤付出的汗水的體現，而我也充分發揮主管能動性變醫院需要我服務爲我願爲醫院服務的主人翁意識；一切以病人爲中心；一切以一線爲中心。

增強創新思維，做出工作前瞻性計劃。盡力協助好主管領導，做好後勤服務工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識，通俗說沒有醫院的生存發展也就沒有我們二院每個人的生存發展。

第一、電氣設備各方面

帶領維修人員主動巡視各病房巡視線路，排除隱患，力爭把問題防範於萌芽狀態，力爭不讓一線打電話或少打電話，力爭不讓小問題發展成大問題，從而節約物資與人力成本，具體工作內容方法；我和維修人員每天上午主動巡視病房，做應急服務靈活調整，期間數次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護欄的簡單加固。

從實際出發，我們完成了系統維修，並徹底解決了各樓層連椅的鬆動問題；經常性巡視、維修窗戶限開問題，維修病房牆角線普遍脫落問題等，力爭早發現早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易鬆動脫落問題也在計劃逐步解決中。

第二、房屋院地維修方面

室內小面積批白問題，如13樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭爲醫院節約每一分錢。

第三、物業方面：

每天督促各病區的保潔人員，做好本職工作，盡力爲患者提供一個整潔的、舒適的環境；督促電梯操作人員按時守崗；保安的安全巡視和車輛擺放，餐廳的食品質量口味安全；協助感染科做好醫療垃圾的規範安全轉運工作。

總之，20xx年度，在醫院領導的正確領導下，我比較圓滿地完成了醫院分配的中心任務和後勤服務工作，做到了讓領導放心、讓自己安心，保障了醫院水電暖的安全及時供應，基本滿足了醫院的衛生要求和保衛安全。同時，工作中也享受到了爲集體、爲單位、爲同事付出的充實和喜悅，在奉獻中找到了人生的意義和價值。

當然，工作中，我也出現問題和不足，我會力爭做好，並做的更好！