服裝超市主管的年終述職報告
尊敬的各位領導,親愛的家人們。
大家好!
首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。
時間流逝,來寶慶以近兩年了,任職七波輝課長以十天有餘,剛開始的時候自己心裏很是沒底氣,一直問自己能不能把工作做好,因爲開始來寶慶的時候我是再喬丹工作,那時候纔開始認識品牌,瞭解品牌,學習銷售技巧,學習商品陳列,雖然都是運動品牌但對童裝不是太瞭解,陳姨曾說過無論幹什麼事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響着我,領導的關心鼓勵着我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負領導對我的希望。
來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝,瞭解七波輝服鞋的種類,大類,系列,把我曾所學到的取長補短,剛進七波輝工作的時候,壓力挺大的`,因爲凡是都要從0開始。從我做起,要把團隊帶好。給大家說一個近幾天發生在我們店的事情,當時有三個顧客來給孩子買衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開,一會拿這件一會拿那件,衣服找了一大堆,然後又到處挑毛病,俗話說顧客就是上帝,來我們店買衣服,就會增加我們的營業額,大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學的商品知識,細條方法,還有我們的售後服務,大家一起一言一語的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿意買單,有一句話說的好同心山成玉,協力土成金,團結就是力量。只有團結的隊伍纔是一個好團隊。讓我深有體會。
在今後的工作中,我將繼續努力,不斷學習不斷提升自己的工作能力及綜合素質,爲公司儘自己的一份力量,帶好團隊。我深信我們寶慶的隊伍會以更專業,更高效,更真實的服務面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭,做好自己,從我做起。
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