社保局專員年終述職報告
在經濟飛速發展的今天,報告使用的頻率越來越高,報告具有成文事後性的特點。你所見過的報告是什麼樣的呢?下面是小編爲大家收集的社保局專員年終述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
在部門領導的指導下,和同事們的積極配合下,本人認真學習各項業務知識,積極地開展和執行各項工作,不斷改善和提高自身的工作質量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素質也得到了更好的鍛鍊。回顧這既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收穫最大的一年,現將我本人在這一年度的工作情況簡單彙報如下:
一,主要工作職責
本人自入職後工作內容主要負責番禺地區的社保增減員,補繳社保,更改員工社保資料、製作社保費用,申報社保費,統計社保數據以及其他相關社保事務。
二,工作內容及存在的主要問題
我司在番禺參保的人數衆多,有三萬多人,數據量大,客戶多,事務煩瑣。資訊處理部擔負着重大的責任,而社保專員這一崗位更是重要的一環,也是一項專業性相當強的工作崗位,要求必須要掌握對社保一切業務的熟悉。所以,我一接手這崗位的工作,就虛心地向同事們請教業務知識,努力學習社保相關操作流程。在平時的工作中,我經常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作,要對數據敏感,要業務知識過硬,不懂的就問,避免差錯的出現,因爲一旦出現差錯,對公司,對投保客戶,投保員工都會造成巨大的.影響。
我每天經手的增員,減員等社保業務都非常多,特別是社保的增員工作,我都要求每天的增員,都必須當天完成,認真做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾,都是我最忙碌而又最緊張的時候,基本上90%的客戶都在這個時期出費用,我的工作即緊張又忙碌,要求自己做費用的時候一定要認真對待,做好每一個客戶的費用,杜絕錯誤的發生。月尾的時候,又是社保增減員的截數期和申報費用的時期,每到這個時候,網上的地稅系統就會變得非常慢,往往一天都報不了費用,但是我都要求自己必須認真,耐心地對待,如果當天完成不了,晚上加班也要完成,因爲費用必須及時申報。
在工作的過程中,我發現平日我們大家交接工作喜歡用口述,這樣很容易出錯,於是在一邊學習,一邊把社保業務流程進行整理,形成了一份書面的工作流程,方便自己也方便別人。當我不在工作崗位的時,別人也可以參照這份工作流程去做我的工作,並且我希望其他人的工作我也會做,這樣可。以使整個部門的工作開展更加順利。
我還注意及時地去了解和學習最新的社保政策及一些相關的法律法規,使自己的知識更上一層樓,也爲解決相關社保事務提供了可靠的政策依據。,本人透過積極的聯繫,年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業務任務指標。雖然給我的人數是2個人,但是對於沒有客戶資源的我,在這個過程中還是付出了很多努力,也學習到很多東西,讓本人學習到如何做宣傳,如何談業務,如何與客人溝通等知識,雖然目前人數雖然少,但希望在明天,我相信明年的業務指標我一定能夠超額完成。
此外,我還積極參加公司和部門舉辦的培訓學習,注重實效,不走過場,使自己的各方面知識趨向全面,工作起來更加熟練規範。
我覺得在日常社保的工作中,不僅鍛鍊了我的責任心,也鍛鍊了我的耐性,在各位領導的指導下和同事們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上處理不夠仔細,容易有粗心的情況發生,例如做費用的時候,一些公式沒有運用得很好,合計沒有計算等,就往往需要做二次修改,給其他同事也帶來了二次修改、重複工作的麻煩;還有對一些突發事件發生或問題的解決,不能系統地考慮等問題,都是我本人急需解決的弱點。另外,口才與文才兩方面也是我的弱點。
三,有效解決問題和弱點的措施
爲了有效地解決本人的弱點,我應該改掉粗心的毛病,做費用的時候,要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現錯誤的地方,這樣就可以減少錯誤。另外,要多學習一些別人的優點,還要多看一些如何解決問題的案例,例如公司最近發的二本關於紅海操作流程的書,我一定要熟悉裏面的內容,因爲裏面有很多案例和解決問題的方法可供我學習。另外,因爲社保工作往往需要寫很多的申請書之類,與社保局,地稅局人員的溝通也至關重要,有時候也需要與客戶溝通,所以來年的重點,我將要多學習與人溝通方面的內容,向客服的同事們學習,在培訓方面要多下功夫,要留心聽講多做筆記,因爲只有與人有效地溝通,我們才能更好地做好事情。
在未來的一年中,我將以熱情的工作態度來增強素質,以優質高效的工作成效來盡我對公司的一份貢獻。以上是我的述職報告,請各位領導給予指正。
謝謝!
-
有關教師述職報告集合十篇
在不斷進步的時代,越來越多的事務都會使用到報告,報告中提到的所有資訊應該是準確無誤的。我們應當如何寫報告呢?以下是小編爲大家收集的教師述職報告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。教師述職報告篇1xxx學年,有喜也有憂。在這一學年裏,本人繼續擔任副教導,分管語文教...
-
高中數學教師的述職報告
高中數學教師述職報告:我叫**,是**市第**中學的數學教師,****年**月畢業於**大學數學系,本科學歷,中共預備黨員,任教至今已滿六年,一直擔任兩個班級的數學教學任務,其中擔任過三年的副班主任和三年的班主任,****年被評定爲中學數學二級教師,根據有關規定,現申報中學數學一...
-
有關轉正述職報告範文集錦八篇
在當下社會,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編幫大家整理的轉正述職報告8篇,歡迎大家分享。轉正述職報告篇1時光飛馳,我自去年11月15日來到集團公司,轉眼已愉快地度過了快兩個月。兩個月的工...
-
六年級教師的個人述職報告範文
各位領導、老師們:大家好!在局黨委的正確領導,中心校的大力支援,我們全校師生在以高校長爲首的學校領導班的帶領下,團結奮進,銳意改革,大膽創新,唱響質量主旋律,經過一年的不懈努力,我校教育教學質量有了明顯進步,作爲業務副校長,我爲我們取得的成績感到高興,感謝大家對學...