賣區長述職報告參考
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
20XX年的工作即將接近尾聲,今年由於工作調整於XX月XX日調至五樓運動童玩業種,成爲戶外賣區一名賣區長。回忘這1個多月的工作,在領導和各位同事的正確指引和支援幫助下,我從一名懵懵懂懂的新人,逐漸進入狀態,認真完成賣區長的日常工作。在5樓兒童賣區移至6樓大調改期間,積極的參與,認真執行領導安排的每一項工作,較好的完成了各項工作任務。但是也存在很多不足之處。下面主要分兩個部分來分析總結,不當之處,敬請各位領導批評指正:
一、日常工作方面
檢查賣場日常的服務紀律,及時發現提醒員工在賣場聊天,倚靠櫃檯,服務用語不規範問題。不定時檢查店堂衛生,瞭解哪些品牌經常在檢查時出現問題,重點檢查減少扣分機率。隨機檢查專櫃內貨品價籤的情況,做好提前發現問題,及時提醒員工整改。
二、5F兒童賣區調整至6F大搬家
12月份兒童賣區正式大調整開始,真正參與到這次大調改裏。感受良多,這次調改4、5樓不分家大家有力出力,不怕髒不怕累的堅持在第一線上。()閉店前通知通往貨梯和5樓停車場的專櫃閉店前把離通道近的貨架、陳列臺往裏移動。閉店後做到站好分派的崗位,在廠商開始搬運貨品時跟在周圍防止展架過大刮碰貨品。等貨品移至貨梯時,我們返回賣場把剛剛搬運時發現容易產生刮碰的.貨品全部再往裏推,降低刮碰。白天營業時我們5樓的人員不夠,4樓的同事主動上來支援我們,協助我們管理賣場。6樓部分專櫃裝修好後,4樓和5樓的家人積極合作,認真的打掃衛生,如愛法貝、孕美四家專櫃中間的過道兩側裝飾牆,4樓的員工家人認真仔細的拿珍珠棉包好,起到了保護、防刮和防灰作用。反思這次調改時自己發揮的作用,首先,20多個專櫃分批、 時間段的把貨品移至6樓時,賣場的員工紀律受到一些影響,沒有做好多轉賣場提醒員工注意紀律。其次,在兒童區有部分品牌提前移動貨品時,不能及時制止,說明自己的管理能力不足。
我在工作上取得了一些進步,但是反思一下自己,還是有很多工作沒有做到位。XX年即將成爲歷史!爲了更好的完善自己做一名合格的賣區長,我要做的還很多,以下是我以後工作努力的方向!
敢於管理,加強自身管理能力,提升自己的語言表達能力和溝通能力,做到"勤看,勤管,勤問"。勤看,多注意員工的紀律、專櫃的衛生情況。勤管,早發現員工聊天,打電話等問題,及時提醒員工,減少扣分。勤問,勤檢查折扣資訊和價籤的及時更換,折扣資訊是否明確,價籤與貨品資訊是不是一致,做到早發現,早改正。
來貴都的兩個月是衝滿激情的兩個月,感謝公司爲我提供的實踐平臺,讓我從中學到許多實用的東西,在接下來的工作中我會更加努力,爲公司的進一步發展做出應有的貢獻。
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