本人述職報告

本人述職報告【一】

各位領導、各位同仁：

大家好!在各級行的高度重視、正確領導和大力支援下，在各位同事的配合下，一年來，我能緊緊圍繞省行24項履職要求，着重在業務經營、視窗建設、基礎管理和財務覈算上下功夫，團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來本人的主要履職情況向大家彙報如下：

一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設

作爲副行長兼會計主管，我的壓力很大。爲從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問題，我行於年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作爲會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作爲首要任務和履職工作的切入點，並從以下幾個方面開展了工作：

1、以抓《中國農業發展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上籤訂的責任書的落實爲契機，把各部室的負責人、臨櫃櫃員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考覈，讓會計內控管理關係更清晰，內控管理層次得到顯著提升。

2、堅持按月組織開展監管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。儘管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業部進行一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。

從已經結束前十個月的檢查監管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責任人2人次，其中扣發考覈性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實質重於形式作爲監管的重要原則，透過持續、認真細緻的監管，我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。

3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發揮會計監控系統的監督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業務操作，提高操作技能，另一方面讓櫃員自己互查，在離崗交接時顯現隱性問題，創新防範風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然後自己臨櫃代班。(範文先生網)今年來我已經累計代班23天，涉及櫃面所有崗位。透過崗位輪換和全日制代班，已發現糾正涉及印鑑管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。透過調看監控錄像觀察臨櫃人員的操作程序是否合規，每週調看監控工作的加強和持續，直接促進了我行臨櫃人員工作效率的提高，規避了操作風險，更重要的是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。

4、注重提高副行長兼會計主管的業務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環。一年來，我認真履行副行長兼會計主管職責，加強業務學習，分析內控形式，學習新的檔案精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。會計主管述職報告一年來，我能積極參與全行內部管理和業務經營活動，自覺維護班子團結，協助推進支行各項事務的開展。首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習，參加支部黨小組活動，組織並上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創建工作，制定“四優”黨員爭創計劃。

三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算，分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，爲全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業務營銷。截止10月末，我行存款日均餘額0000萬元、中

間業務收入0000萬元，比同期分別上升27%、39.2%，國際業務更是取得歷史性突破，存款餘額達到了25萬美元，提前完成全年任務。五是積極投入非現金結算。今年秋季以來，在原有工行網銀的基礎上，又開通了信用聯社網上銀行，爲售糧農戶辦理了工行POS機及聯社的“一卡-通”，秋季收購全面實現非現金結算。

二、加強隊伍建設創建文明規範視窗

今年以來，我一直將內塑隊伍素質，外樹視窗形象，創建行業品牌作爲重點工作來抓，主要表現爲：

一是建立獎懲制度，樹立積極的農發行新風。

開展創建行業品牌活動以來，我明確了考覈標準和落實檢查監督措施，形成嚴格的獎罰制度。創新出臺《營業視窗文明服務規範考覈辦法》，設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規範之星”、“業務精英獎”等，對客戶口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。

二是發揮視窗作用，全員倡導職業文明。

在視窗環境建設上切實做到“形象統一規範”、“設備使用正常”、“環境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規範”;(述職報告)在禮儀形象中嚴格執行“着裝統一規範”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執行“三好一提高”，即：服務好、態度好、業務好，提高辦事效率的服務宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有送聲、諮詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務態度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾，切實將職業文明落到實處。

三是嚴格執行晨會制度，保證各項工作的出色完成。

爲了更好地鼓舞士氣，我要求櫃面每日的晨會不得低於20分鐘，把它當成是櫃面工作資訊流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業務更新在晨會上進行傳達，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流，每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享，從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創造。

本人述職報告【二】

20xx年是適應角色轉變、思想進一步成熟的一年。這一年，自己能夠堅持正確的政治方向，緊緊圍繞黨的中心，立足本職崗位，較好地完成本線的工作任務。自己政治覺悟、理論水平、思想素質、工作作風等各方面有了明顯的進步和提高。總的來說，收穫很大，感觸頗深。

一、思想素質進一步提高

過去的一年，我以一個共產黨員的標準，以一個團幹部的標準嚴格要求自己，在個人的道德修養、黨性鍛鍊、思想素質上有了很大的進步。一是道德修養進一步提高。工作崗位調整後，我深刻認識到，作爲一個團幹部，我的一言一行、我的自身形象將直接影響到團委各成員，甚至更廣大的青少年。因此，在日常的工作和生活中，我每時每刻提醒自己，從小事做起，注重細節問題，做到乾淨做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中誠實、守信、廉潔、自律，起好表率作用。

二是黨性鍛鍊得到不斷加強。不斷加強自己的黨性鍛鍊，我嚴格按照《黨章》和《中國共產黨黨員紀律處分條例》來要求和約束自己的'行爲，牢記黨的宗旨，在團的工作中，以廣大青少年的權益爲出發點，務求時效。三是政治思想素質不斷提高。一年來，我繼續加強學習，積極參加機關中心組學習，經常自發利用休息時間學習，透過“看、聽、學、思”，進一步加深了對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的理解，進一步系統掌握了黨在農村的路線、方針、政策以及對共青團工作的要求。特別是黨的十六大召開以來，我透過學習原文、聽專家講課等，開拓了思想新境界，政治思想素質有了新的飛躍。

二、團的業務水平有了一定的提高

由於我之前一直從事辦公室工作，對團的工作涉足不深，瞭解不夠，使得我在團務工作上不能象辦公室工作那樣應付自如。所以，從擔任團委書記以後，我首先從瞭解情況、掌握知識入手，積極向團委領導、向前任書記學習、請教，透過上網、參加培訓等多種形式，瞭解團情、團史，掌握團的基本運作方式程序，便於更好地開展工作。其次利用時間，對全鎮建有團支部的單位進行走訪，一方面加強溝通了解，增加感情，便於開展工作，另一方面，深入基層，瞭解基層團組織和團員青年的有關情況，爲扣清全鎮團組織、團幹部、團員青年的底子打好堅實的基礎。再次，以“活動”來強化自己的知識和水平。一年來，我立足以活動來促使自己儘快適應角色，迎接挑戰。今年，團委組織廣場文藝納涼晚會、抗擊非典、清潔南陽、清除牛皮癬、乾乾淨淨迎觀潮節等一系列活動。在活動中，增長了知識，深化了理解，使自己對團務工作有了全面的、系統的瞭解，爲今後更好地進入角色，提高團的業務水平打下了堅實的基礎。

三、工作能力進一步加強

我身兼團委書記、黨政辦副主任等多項工作，工作面廣、量多、壓力大，可以說，這是對我工作能力的考驗，同時也是給我一次展示自己的機會。在上級領導的信任和支援下，我本人也自加壓力，抓住一切機會學習，注重與同事、與兄弟單位團委書記的交流，虛心請教，不恥下問，使各項工作都有序地開展。一是工作的統籌安排能力不斷加強。團的工作和黨政辦工作是性質截然不同的工作，並且在工作時間、工作精力上也會產生一定的矛盾，因此，我儘量做到工作提前一步，有計劃、有安排、有預見性，保持思路清晰和決策的科學，力求操作有序，順利開展。

在工作中，我注重與上級的及時銜接、彙報，同時也注重與基層的交流溝通，聽取多方意見和建議，從大局出發，對上做好配合，對下做好團結。三是有創新地開展工作。在工作中，我注重不斷創新，使工作保持生機，使管理不斷趨向人性化、合理化。團委書記述職述廉報告去年，工作環境較好，工作也較順利，我想這也離不開上級領導、組織和同時們的關心、支援和幫助。面對新形勢新任務，我自己覺得，我的工作，特別是新上手的團工作，還有很多欠缺的地方，我會在新的一年裏，不斷完善，不斷提高，爭取有更大的進步。