酒店領班述職報告
隨着社會一步步向前發展,我們使用報告的情況越來越多,多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的酒店領班述職報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!轉眼間進入富豪大酒店工作已經一年多了,在這一年多的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許寶貴的東西,讓自己在平時的工作中不斷改進,不斷提高自身的做事能力。在這一年透過不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉變。
做爲一名餐飲部6樓的領班,也讓我進入了一個全新的工作環境。在新的環境中,我深知自己扮演的是一個承上啓下,協調左右的的角色,每天做的也是些瑣碎的工作,儘快的理順作關係投入到工作中去是我最重要的任務,全力配合好主管日常工作是我的職責。這就要求我工作意識要強,工作態度要端正,工作效率要高,力求周全。本着顧客就是上帝的宗旨,我們不允許自己的工作中出現任何失誤,這就要求我們各方面都做到最好,把任何能出現的問題想到去解決,嚴格要求自己,爲了餐中服務順利,餐前準備一定要充分,客人就餐時一定與後堂好好配合,掌握好上菜速度。每次接待我們都會很重視,餐後會及時記錄下領導們的用餐習慣和對菜餚的喜好方便下次用餐時有針對性的服務。我們的服務就是體現在人性化服務,要精益求精,爲客人營造出一種在家的感覺。我現在擁有的`經驗還較少,前面還有很多東西要等着我學習,也難免出現失誤之處,現的問題我會引以爲戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。
平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支援是分不開的,酒店就是個大家庭,成績是靠大家努力得來的,在今後的工作中,我一定會全力以赴,和同事們一起爲酒店的輝煌貢獻自己最大的力量。
最後衷心感謝各位領導對我的信任,指導監督以及幫助。我將認真總結經驗,發揚成績克服不足,以百倍的信心飽滿的工作熱情與同事們一起:勤奮工作,開拓創新,爲酒店的發展和壯大做出應有的貢獻。
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