後勤經理述職報告範文

日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又將告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候認真地做好述職報告了。我們該怎麼去寫述職報告呢？下面是小編整理的後勤經理述職報告範文，歡迎閱讀與收藏。

後勤經理述職報告1

尊敬的領導、同事們：

大家好！

在酒店領導親切關懷下，在餐飲部經理的正確領導下，在餐廳全體員工的大力支援下，我認真履行崗位職責，協助部門經理同全體員工一道，端正態度、克服困難、紮實工作，順利完成了各項工作任務。作爲餐廳經理，現就以下幾個方面對本年度我任職工作情況，給大家做彙報，請大家給予評議。

一、餐廳現場管理方面。

1、禮貌禮節是酒店每位員工所必須掌握的，爲此要求每天例會反覆練習，員工見到客人要使用禮貌用語，特別是引領員和站位服務員要求做到一呼即應，要求員工之間相互監督，共同進步。

2、班前會堅持對儀容儀表的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮節禮貌的運用，使員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對單位用餐？喜宴和團隊的接待，在員工分配上實行新老員工的合理搭配，明確各自的工作內容，並且讓老員工帶動新員工，更快地提高工作效率。在服務質量上，實施管理人員的常檢查，從餐前準備？餐中服務巡查到餐後收尾的六常檢查，做到發現問題及時解決和欲知問題，既避免了服務的被動，又提高了服務質量。

4、物品管理上，從小件物品到大件物品，不管是自然損壞還是客損，凡事都要求做到有章可偱，有據可查，有人執行，有人監督，跟單到人，有所總結。

5、員工的對客服務和操作技能上，要求服務人員在對客服務上，既要有規範服務又要有個性化服務，在餐中服務時爲客人送養胃小米粥，爲感冒的客人送薑茶？感冒藥，爲過生日的客人送長壽麪等等，數不勝數，共收到表揚信100多封。在操作技能上，實行理論和操作相結合，讓員工邊掌握理論邊進行實際操作，讓員工互相學習，互相練習，形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，爲此，在酒店組織的知識競賽中和集團公司組織的技能大賽中多次取得了較好的成績。

6、在衛生管理上，不管是公共區域，還是包間大廳都做到了責任到人，從地面的擦拭到餐具？裝飾物？傢俱，都做到了無灰塵？無水漬，擺放整齊。

二、實抓隊伍穩定。

在落實工作時能夠做到服從領導、做好上傳下達，在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁；多次代表部門經理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖；平時願意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難；餐廳與廚房的工作上，我們本着對工作負責的態度，經常“交換意見、相互學習”，各種資訊能夠及時準確進行傳遞，前臺與後廚的'配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。

後勤經理述職報告2

尊敬的各位領導、同志們：

一年來，在上級公司和服務部經理的領導下，在全體職工同志的幫助、支援下，各方面工作取得了一定的成效。現就一年來本人的思想政治、學習、工作情況簡要彙報如下：

一、在思想政治上

能自覺和堅決地貫徹執行黨的路線、方針、政策，把組織和羣衆的利益放在第一位，思想上相信羣衆，感情上貼近羣衆，工作中依靠羣衆。能按時認真地參加服務部黨支部的學習和討論，從而提高了自己理論水平和業務水平。

二、工作情況

我負責分管公寓、環衛工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管範圍內的各項工作及各級領導佈置的臨時任務。今年，爲了加強公寓管理的規範性礦方與服務部對五棟公寓進行了全面調整，我積極配合礦方做好前期的公寓普查及住宿人員摸底，爲公寓住宿調整工作打好了基礎，經過近半個月的調整，公寓住宿情況秩序井然，較未調整前有了很大改觀，同時三號公寓被評爲樣板公寓。

三、工作中存在的問題

一是協調平衡工作不太理想。

主要表現在有些事情協調不全面，協調不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率；

二是管理工作粗放，不夠精細。

深入班組場所調研較少，對各場所班組情況還掌握的不十分全面、不十分透徹。致使和職工羣衆聯繫的不夠緊密。落實不到位，缺乏監督檢查的力度。

三是工作安排的多，親自檢查的較少。

四是自己領導藝術和駕馭全局的能力還有待於進一步提高。

由於自己職務的轉換，應該從全局的角度思考問題，思想認識還沒有完全到位，工作安排上還有一定的片面性。對政治理論學習的重要性和必須要認識不足。強調日常工作多，放鬆了理論的學習，缺乏主動性。

五是求真務實的工作作風還有待於進一步加強。

在工作中抓實、抓細、抓具體的實幹精神還不夠，抓落實的力度不大。同時，在工作中還缺乏開拓創新精神，堅持科學發展的意識淡薄，對在工作中產生的新問題缺乏有效的解決辦法，致使有些問題處理的還是不很圓滿。

針對以上存在的問題，我進行了認真的分析，認爲有以下幾個方面的原因：

一是堅持經常性學習的理念不強。

即使學習，也只是學習重點的東西，沒有全面系統地對有關方針政策進行深入的學習，只是現學現用。

二是服務宗旨意識不強。

沒有深入到職工羣衆中進行調查研究，造成工作沒有深入現場，對情況瞭解的不清，掌握的不細。

三是開拓創新的意識不強。

總認爲一些老的工作方法還比較實用。因此，一直沿用老的工作方法去處理問題，造成工作方法簡單，不能適應新形勢、新情況的需要。

根據自身在各方面存在的問題和不足，我決心在今後的工作中從以下幾個方面做起。

一是加強自身學習，提高政治理論水平和工作能力。不斷提升自己的政治理論水平和工作能力。

二是轉變工作作風，狠抓工作落實。自己要沉下身子，深入現場調查研究，堅持以人爲本，制定出符合服務部的工作思路。

三是改進工作方法，要身體力行的組織、協調好和發揮職工羣衆的團隊作用，真正使上級各項方針政策能夠得到不折不扣地貫徹落實。

四、下步工作設想

1、鞏固成果，吸取教訓，進一步明確分管場所工作的指導思想，細化職責分工，牢固樹立服務思想，爲礦方做好服務。

2、掌握特點，總結規律，提高工作水平。

3、增強創新意識，不斷提高服務水平。

一是繼續保證各項工作的有序運轉；

二是充分發揮溝通、協調作用，積極協調內外、溝通上下；

三是進一步做好督促檢查工作，深入場所瞭解落實情況，並及時做好資訊反饋；

四是做好領導臨時交辦的各項工作。

因時間所限，只做以上彙報，在彙報中可能有許多不當之處，請批評指正。

謝謝大家！