【推薦】經理助理述職報告4篇

隨着個人素質的提升，報告的適用範圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？以下是小編爲大家整理的經理助理述職報告4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

經理助理述職報告 篇1

各位領導、同志們：

大家好！

我是20xx年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的，並主持科技部全面工作，至今已一年半有餘。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收穫，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這裏麪包含着行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支援，尤其是包含着科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作爲科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括爲如下五個方面：

　一、加強管理、保障安全

銀行科技工作中，安全爲首要任務，科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。並且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂後製度和新建制度的貫徹執行。其次，網絡和資訊系統的安全穩定執行是科技部工作的命脈，只有整個資訊系統保持穩定、連續、高效的執行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。爲保證系統的安全執行，在年初時，爲部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。儘管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動，但透過我們對系統的二次改造後，今年的系統執行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障執行方面付出的努力取得了預期的效果。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支援業務部門參與激烈的市場競爭。總行爲滿足市場競爭需要而開發的產品在各種資訊渠道中已經介紹的很多，但就瀋陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心繫統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對於將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統中由於總行的滯肘，有些不利於市場開拓的方面。透過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡後出鈔的方式改爲先出鈔後吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能；等。

三、把握全局、團結協作

我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行裏把好關、做好後勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因爲一旦網點停電不能正常營業，對行裏的影響非常大。此建議得到了行裏的認可，並在年終決算前完成了所有網點的更換。

科技部門身爲銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。爲了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。

四、內強素質、外樹形象

一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發揮科技部的整體效能，着力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支援，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴於律己，率先垂範。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤於實踐，敏於思考，勇於創新。身爲一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。做爲一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自盛自勉。作爲一名中層幹部，我起到了承上啓下的作用，事事服從行領導的安排，將行裏的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作爲員工的領導，我始終堅持要給員工創造學習和鍛鍊自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

五、總結經驗、改進不足

經過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由於我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以後，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由於科技部自身工作壓力比較大，工作量較爲繁重，很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況，不能夠及時瞭解業務人員的工作狀況，透過科技手段改進業務人員的工作環境。

20xx年是我行求發展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支援，我認爲應該從以下幾個方面着手：

1、深入基層瞭解業務人員的工作情況，從科技角度改善業務人員的工作方式，提高業務人員的工作效率。

2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定執行，爲一線員工及客戶提供穩定的系統環境。

3、加強計算機設備及微機使用的管理，爲計算機設備建立檔案，規範業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業務人員的計算機操作進行規範控制。

4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的計算機應用培訓。

5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求，爲業務部門的市場拓展做好技術方面的支援。

回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支援和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由於自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今後的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自盛自警、自強、自勵，爲XX的事業，做到鞠躬盡瘁，死而後己。

　　XX銀行銀行XX支行科技部

　　20xx-01-09

經理助理述職報告 篇2

尊敬的酒店領導:

我非常榮幸能夠成爲××酒店的一員,承蒙各位領導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業積累了點滴的工作經驗，但自從來到××酒店以來，感謝*總、*經理及各部門領導對我工作的指導與支援，我覺得自己還要不斷學習，不斷進步，不斷充實自己，才能夠不辜負領導的期望 與厚愛！

客房部作爲酒店的一個重要部門，其工作質量的優劣，將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。此次感謝領導的信任，任命我爲客房部經理助理一職，在感覺壓力的同時也動力十足。

身爲客房部經理助理其崗位職責就是：協助客房部經理完成客房部的整體管理和督導，在客房部經理的授權下，具體負責某業務領域的工作。在客房部經理不在時，代理客房部經理職責；負責檢查各分部的日常工作情況；組織安排vip客人的接待；處理好客人的相關投訴；遇到重大問題及時向經理彙報；與酒店相關部門做好溝通協調，保證客房部工作順利進行；主持召開的班前班後會議，佈置相關的工作安排、總結存在的問題；在客房部經理的直接領導下，協同客房部主管及領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚；對後進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作態度及表現，發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通，並妥善解決；調動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量，高效率的服務，爲酒店贏得更多的客源。

根據我們××酒店的自身特點，針對以後的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：

1.提高員工服務質量，強化員工服務意識。

對新員工和後進員工做好輔導工作，並協同各班組主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，並督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，並且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業的“十字方針”。對錶現優異的員工設立免檢樓層或進階服務員，上報客房部經理考慮其工作待遇或作爲以後晉升的重要參考。

2.提高客房的衛生質量。

加大客房衛生質量的督導力度，務必保證每間出租房保持最佳狀態，實行逐級負責制：員工對所清潔的房間負責；樓層主管、領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查；客房部經理或經理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查；對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日退客房務必當日清掃完畢。並且製作出《計劃衛生表》，有針對性的對客房進行清潔整理和保養維護，提高客房衛生質量及客房設備設施的使用壽命，由於我們客房內出現部分不鏽鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題。已上報客房部經理協調採購部購買清潔養護所需物料，例如：省不鏽鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關保養清潔用品。

3.控制物耗、開源節流。

強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制：從9月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務員，根據其樓層開房數量覈對其物耗情況，領班督導服務員每日盤點，客房倉管員每週盤點，月底客房部統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識，（例：客房消費品、洗衣服務、加牀、麻將出租等房費額外收費項目）增加酒店客房部的營業額。並且近期製作出《客房部經營分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、pa組的物耗情況。全部上表上牆，提高員工的責任心及工作積極性。

4.客房部下屬洗衣房。

在客房部經理的領導下；協同洗衣房主管，確保洗滌質量。對員工制服按照酒店客房部規定時間段收洗；對外客衣的洗滌應保質保量及時的收洗。並儘快同採購部落實門市廣告牌，天氣逐漸轉冷，應加大廣告宣傳力度，提高廣告效應，樹立知名度。增加對外門市收入。

5.客房部下屬pa部。

pa部因工作須經常出入公共區域應強調其儀容儀表，禮貌禮節。督導其保證所轄區域的衛生質量，由於所負責區域人流量大，協同並督促pa主管、領班使行走動式管理，發現問題及時解決；對衛生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區域使行簽到制度，並製作出簽到表格，每隔10-20分鐘巡視一次並簽到，對重大宴會接待使行專人負責，確保服務質量。並且強調注重機械的保養維護。

6.客房部下屬總機與房務中心的管理。

做爲酒店幕後一線員工--話務員,應提升其服務質量,培訓普通話及禮貌用語,並強調其工作區域要保持安靜，確保話務服務質量；爭取使每一位話務工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉,服務熱情.並及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協調溝通，滿足客人服務需要，確保酒店整體服務水平得以快速有效的發揮。

以上報告,敬請領導給予審議,歡迎 對我的工作多提寶貴見意,並藉此機會,向各位領導對我的.關心和支援表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負衆望.爲××酒店的發展奉獻綿薄之力!

經理助理述職報告 篇3

本人自20xx年參加工作以來，從事鉚工工種13年，在本職崗位期間盡職盡責得到了領導和同事的共同認可。因20xx年在國外施工期間落下雙足跟骨刺，回國後改爲操作手。

20xx年6月至今在五處長慶項目擔任項目專職設備經理助理一職，在這期間保證了設備管理制度的真正落實使21臺移動電站及50多臺套焊接設備的正常執行，最大限度的保證了生產的順利進行，得到了項目領導的認同。

1、認真做好本職工作，保障施工任務順利進行

20xx年是我人生中的又一次重大挑戰，第一在項目部從事全項目範圍內的設備管理工作，由於設備是施工生產中重要的保障因素之一，長慶項目二分部今年施工任務重，施工點多、面廣，設備使用量大，讓我更加感受到我的職責的重大性，一年中我努力克服重重困難，認真工作，沒有辜負項目領導對我的信任與期望，很好地完成了項目設備管理及維護工作，保障了項目施工工作的順利進行。

工作我我做到了認真做好每一天的工作，儘量做到日清日畢，在保證生產設備執行正常的情況下，努力爲生產做好服務兵。在設備管理方面管好《設備臺帳》、《工具臺帳》、《設備運轉記錄臺帳》與《設備維修臺帳》，做到了設備管理資料清晰有序，設備運轉動態資訊全面掌控；在維修方面儘量

降低維修成本，能自己修理解決的，積極對設備進行了修理與維護，改造完成了拖拉焊的整修工作，在降低設備的維修率方面隨時到現場指導培訓設備操作者使用、維護和保養知識，極大地降低了設備維修成本；嚴格按照《設備保養計劃》對設備進行了保養，認真落實設備操作者《日常保養記錄》工作。 縱觀20xx年全年的工作，在生產部領導的支援和其他部門的協作下較好地完成了公司全年的設備維護保養任務。

在安全管理方面積極配合項目安全環保部每週堅持對設備設施進行安全檢查，及時消除不安全隱患，對出現的工問題及時調查整改並制定了相關措施，從問題中吸取教訓，在困難中鍛鍊能力，在反思中進行自我提高，大事講原則，小事講風格，最終圓滿完成了全年工作。

在接下來的工作中，根據公司的發展目標及對設備管理的制度要求，我將更加認真按照生產計劃的落實，保證設備的正常執行，建立一整套的設備管理體系，加倍努力工作，爲公司的發展做出更大貢獻。

2、加強業務知識學習，提高自我管理水平

在工作中我自己還有很多不足，我將會積極學習相關管理知識，從思想上擺正心態，在工作中勤學、勤問，在生活中時刻學習，快速提高自我管理水平，更好地掌握業務知識，努力做好一名稱職的設備管理員。

3、確定工作目標，體現自身價值

經過一年的努力工作，使我的業務知識有了很大的提高，但是在以後的工作中我還需加強努力，明確方向，心中時刻確定自己的工作目標，更好地發揮自身的價值。

（1）着重保養，以保養爲主，維修爲輔，減少故障率,保證機器的正常執行；

（2）認真做好本職，服從上級安排工作並且按時完成；

（3）在開會時，積極發言；在工作時，善於思考；在生活時，與朋友多談心；有空時，與同事互相交流心得，一起分享值得學習的經驗；

（4）對故障的發生原因進行分析,並且採取相應的措施,杜絕同樣的故障再次出現,從而提高機器的正常工作。

以上是我一年多來的工作述職。感謝公司領導和同事對我的關心與幫助，一年來所取得成績是領導信任和同事們支援的結果，雖然較好的完成了工作任務，但離自己的要求還有一定的差距。在今後的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，繼續努力，不斷提高技術業務水平，把各項工作完成的更圓滿。

經理助理述職報告 篇4

分公司考覈組的領導：

二0**年三月在分公司黨委、總經理室的關心和愛護下，我從支公司客戶服務中心調到了支公司任經理助理，協助經理工作，初來乍到，經理就安排我分管團險、銀保、客戶服務中心等三部門的各項工作，因爲本人多年來一直在後勤上從事業務管理和客戶服務工作，由部門領導走到了支公司經理室成員崗位讓我倍感壓力，特別是由於以前對團險和銀保少有涉足，擔心沒有工作經驗，拖累了公司的發展，同時我也明白這是經理對我的信任和支援，這也堅定了我的信心，抱着學習的心態開始了新的嘗試。 現本人就任職這段時間的工作情況從“勤、德、能、績、廉”等五個方面向考覈組作簡要彙報。

首先我從“勤”方面談談，我能做的就是努力克服獨自在異地，生活上的諸多不便，工作上嚴於律已，每天按時到崗，按時完成領導交辦的各項任務，適時瞭解和掌握各項工作的進展情況，作好督促工作，發現問題及時向經理室彙報。切實當好經理的參謀，想領導之所想，急領導之所急，充分發揮經理助理的應有作用。

再從“德”上來看，我來到支公司後，謹言慎行，時時以公司的各項管理規定爲標準，嚴格要求自己，努力學習、體會各級會議精神和省、地分公司黨委、總經理室領導的講話，以提高自己政治思想水平，將個人的思想與省、地分公司黨委、總經理室保持一致。加緊改造自己的人生觀和世界觀，儘快向黨組織靠攏。我用最快的時間熟悉了公司情況渡過了磨合期，切實做好與同事們的團結工作，與支公司的同事們打成一片，共謀公司的發展大計。工作中我不拘小節，不擺架子，積極參與各部門的實際工作，凡是力所能及的事，從不推辭，儘快做好，爲公司的發展獻上自己的一份綿薄之力。

在“績”方面，來到公司後，經理室安排我分管團險、銀保和客戶服務工作，由於到現崗位上時間不長，我也不敢談什麼取得成績，貪他人之功爲己有；如果要說取得了哪些成績，只能是講在的領導之下，我盡力地把職責內的各項工作及時做好做完善，把省、地公司黨委、總經理室下發的各種檔案、通知及支公司經理室的措施、方案等及時傳達；透過上傳下達，督促實施到位。真正當好經理的助手，把經理從繁瑣的日常事務中解脫出來，將更多的精力投入到公司的發展大計上去。

在“能”方面，初走上領導崗位，換了一個角度來看，發現公司是一個各個部門管理都比較規範的支公司，全體人員按部就班、各施其責，各部門的工作都向着經理室年初制定的目標前進。開始的時候我也是無所適從，對各項工作不知從何下手，特別是團險和銀保，我更是如狗咬刺蝟般不知從何下口，是在經理的言傳身教下，我纔開始有了一點頭緒，充分發現了自己的不足之處，需要學習的東西太多，工作起來頗爲吃力，爲了早日改變這種不利現象，我不斷向周圍的同志請教、學習，特別是在銷售渠道管理方面，我從頭開始學習，不光學習分管的團險、銀保等部門的運營，還主動學習個險的相關管理方法以，從熟悉《基本法》和各種管理辦法開始，踊躍參加各渠道的各種學習培訓。然後充分利用所學知識，在工作中協調各部門工作，對出現的問題、好的經驗進行總結，爲經理室作出決策提供可靠依據。在實際工作中，利用自己在業管上對業務熟悉的一技之長，針對以前團險銷售保單存在處理時間過長甚至導致脫落的現象，我組織團險、櫃面的同事進行溝通協調，對流程進行改進優化，使這一現象得到了有效扼制；並將櫃面日常管理、崗位分工進行了規範化，使之符合內控管理的要求。

最後從“廉”上面看，本人對此有清醒的認識，我之所以能走到今天，是因爲得到了分公司黨委、總經理室及各位領導、各位同事的關心和支援，決不能在這上面出現問題，辜負了大家的期望和苦心，爲此我以公司的《領導幹部和員工廉潔自律條例》、《十個嚴禁》和《五項要求》等規定爲行爲準則，時時警醒自己，不只是要自己潔身自好，更主動做好周圍同事的廉潔工作，隨時掌握他們的思想動態，確保公司的合規經營和風險防範。

總的來講，本人走上現在崗位的時候還不長，很多事情處理得不到位不成熟，存在一些不足之處，如與同事在一些工作中進行溝通的過程中缺乏耐心，過於急躁，凡事都想一鞠而蹴，不考慮同事的感受；政治覺悟不夠成熟，沒有充分看到身邊黨員同志的模範帶頭作用。面對指導銷售渠道的工作中，主動性差強人意，多少有些“大樹底下好乘涼”的想法。

在業管條線上呆的時間長了，思想上難免受到一些禁錮，現在跳出業管條線再回頭看自己當年在業管上時的所作所爲，才發現自己的很多不足，同時已明白了自己將來前進的方向，我將在以後的工作中，透過不斷努力的學習政治理論水平、提高自己的政治覺悟；學習先進的企業管理知識，儘快掌握現代企業的運營規律；充分完善自己的思想道德修養水平。我將在今後的工作和學習中改正這些不足之處，希望各位領導、各位同事隨時對我進行監督和提醒，使我在現崗位上逐漸成熟起來。