關於旅遊專業實習報告

我們的實習生活開始了。在歷時半年的工作中我漸漸認識到了旅遊的各項工作，並且親身體驗了旅遊業及其旅遊工作者應該把自己定位爲社會中的哪一個角色，透過我的學習不僅認識到旅遊業在人們日常生活中的重要性，並且也看到了他們在運營中的不足，這些不足影響了他們的經濟效益，還對他們以後的發展產生了阻礙作用。

實習時間是短暫的，但以後工作的時間是漫長的`，實習只是爲以後的工作打響了第一槍，相信會爲我們以後的工作提供珍貴的歷史資料與經驗。

旅行社的中樞機構是計調部，他的主要職責是聯繫遊客的旅遊目的地，找到優秀的地接旅行社，聯繫旅遊目的地的賓館，飯店，提前安排好食宿，聯繫車隊，定好汽車出發以及回來的時間，費用，並將所有費用相加算出25人成團的平均價格，然後做出報價與行程。提供給前來諮詢的遊客使用。旅遊報價非常複雜，計調人員要預見到各種消費項目的價位起伏。尤其是油費。通常旅行社的汽車採用租賃方式。一般一天的價格是500-800左右。租賃的方式分爲兩種

第一種：大包主要操作是汽車的使用權歸旅行社所有，旅行社負責旅遊車在旅遊過程中的各項費用，主要包括：油費，過路費，過橋費，停車費，保險費等。

第二種：小包主要操作是旅行社只負責用車，而在旅遊過程中產生的各種費用由旅遊車的所有者承擔。

目前第二種方法的風險性大，不方便操作。而且費用較高，所以旅行社基本上採用大包的方式來租賃旅遊車。

旅遊地接旅行社的選擇主要透過以下的幾種方式來確定。

第一：查找資料，旅行社會到旅行社內部的資料，以及參考書。書中基本上含蓋了河北以及周邊省份的旅行社最新報價和資訊，計調部可以在接到旅遊業務後與資料中的相應的適合的旅行社聯繫，以最小的成本達到最大的效益。

第二：業務員操作，每到旅遊旺季來臨之前，各個地接社的業務人員都會前往各個組團社聯繫業務。最近幾年開始流行統一業務。例如：內蒙古的旅行社。在今年有旅遊局領導帶隊，組成一個大的宣傳團隊，一地一地的做宣傳。從張家口一直南下帶邯鄲。這樣做的好處是宣傳力度大，節省時間和費用，並且也加強了省際旅遊的全方位發展。

第三：網絡聯繫，全國各地的旅行社都會使用這種簡單，方便，快捷，價格低廉的操作方式。旅行會採用電子信箱，OICQ，MSN的方法。信箱是用來接受大的檔案和廣告。OICQ是面對面的進行時時交流，MSN是正式的辦公系統可以交流行程報價。這樣做減少了不少人力，物力，財力。正漸漸被旅遊從業者大量採用，併成爲旅遊業不可缺少的重要工具之一。

第四：信箋聯繫，這種方式雖然古老，但是確有着簡單，安全的特點。方便雙方確定權利與義務的關係，一旦出現問題，由於有書面上的文字，所以解決起來相對來說要方便。

透過以上四種方式，旅行社就可以及時，有效的聯繫到各地的旅行社，爲遊客制定出適合與某個團隊的旅遊計劃。