實用的暑期實習報告模板七篇

在經濟飛速發展的今天，報告十分的重要，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編爲大家收集的暑期實習報告7篇，歡迎閱讀與收藏。

暑期實習報告 篇1

20××年8月7日我在山西陽高鋼鐵市場開始了自己的暑假實踐，帥印建材公司是一傢俬營的鋼鐵零售及批發一體的獨立經營企業。我做的是業務員，主要的工作是針對上門的顧客，對其進行產品的介紹，並進行報價銷售，瞭解客戶在產品使用方面的一些問題跟使用的情況，再有就是是否有再次需求的意向，穩固客戶關係，促進公司產品的銷售。工作還是很辛苦的，有很多地方會用到書本上學到的相關知識，在工作的過程中一些知識跟技巧都要靈活應用，這些都是需要長時間的不斷學習與積累的。

剛開始步入公司的時候自己根本什麼都不知道對鋼鐵更是一竅不通。在開始的將近一個禮拜的時間裏主要是熟悉環境，學習產品知識並初步瞭解一些業務流程。

開始我的工作就是有老業務帶着到各個貨場認識產品，瞭解一些簡單的產品知識，另外最重要的一點就是認識貨場，這裏需要記住的就是在某個貨場有哪幾家的庫房分別在什麼地方存放着那幾種鋼鐵;再有就是那個公司有什麼現貨分別存放在哪個庫房哪個貨場。這些都是方便以後自己工作的，比如有顧客需要某種鋼鐵而我公司沒有現貨，那哪家公司有這種現貨，哪家公司的貨物既符合顧客要求，價格又算合理，就去那家調貨，而顧客又要求看貨，領去哪個公司的哪個庫房顧客會比較滿意，這些環節都不能出錯，因爲顧客也是很精明的，有的顧客一看就知道你有沒有現貨，這些都決定着一筆交易的成交率。這些別看聽起來好像很簡單其實根本就沒有那麼容易。

在陽高鋼鐵市場上有三個大貨場：商業庫，儲雲庫還有一個東膠倉庫，而每一個貨場上都有不同公司存放不同鋼鐵的庫房。要把這些認全認清並且記清楚還是要花不少精力的。這就需要不停的走貨場，一個庫房一個庫房的去看，去看有那些品種那些規格的鋼鐵存放在這個庫房，並且最關鍵的是要記住是哪個公司的貨。有些公司做的比較大就會有不止一個的庫房，而各個庫房存放的貨物有一樣的也有不一樣的，很麻煩的，更不能記混了。有些一樣的貨放在一塊卻不是同一個公司的，比如清源進發的無縫管北邊就是海潤騰發的無縫管而它們的周圍卻是三源聚鑫的鍍鋅角鋼跟扁鐵。真的是很複雜不過多跑幾次貨場，這些也就很容易的記住了。那一段時間我基本上每天都會去貨場有時有老業務帶着有時就自己去，這樣慢慢的也就記的差不多了。

其餘的工作時間公司給發了一些有關鋼鐵的產品知識，自己學習，不會的問老業務員。其中有一些鋼鐵米重的計算公式，還有就是公司有現貨的鋼鐵的米重表，都是要記下來的，計算公式不僅要記下來還要會算，比如一根的價錢，一平米的價錢，一張1.26*4*3的板有多重等等，總之就是凡是顧客能問出來的你都得能算出來並且不能出錯。再有就是一些鋼鐵的基本規格，比如板吧鋼板最薄的是3個厚的，再薄的就是盒板了，而盒板又分爲熱盒板跟冷盒板，中厚板寬面都是1.26米或是1.51米的再厚的板就有1.81米的了，再厚的板就有大一點的寬面了，這樣的在這個市場上的要的就少了。在這段時期還讓我們接觸一些業務方面的東西。比如用公式計算鋼鐵的重量等等。

在不斷的轉一些貨場，看一些資料，接觸一些業務，對市場上的這種調貨進行銷售的模式也有所瞭解，同時也知道了一些競爭者的情況，對這個鋼鐵市場上的一些規定，一些銷售方式也都有了一定的瞭解。同時在學習實踐過程中也發現了自身的一些不足，並及時的改進了自身的缺點，對自己也有所提高

經過了一段時間的學習跟接觸自己也想真正的接觸一下顧客，有了上一段時間的學習我們開始接觸顧客，瞭解顧客的需求，並更進一步的對顧客進行報價銷售產品，並逐步的由自己來完成整個業務流程。

剛開始接觸的時候有老業務在旁邊協助，我們也要看老業務是怎樣來跟顧客進行交流的。公司是一種靜候顧客上門再進一步銷售的模式，這樣對我們銷售人員來講是有一定的優勢的，這樣就要求我們不僅要學會跟顧客如何交談，同時產品也要相當的瞭解，大部分的顧客對鋼鐵要比我們都瞭解，當也有的顧客是第一次採購或是對鋼鐵不是很瞭解，這就需要我們進行介紹，這種鋼鐵幹這個用有沒有問題，能不能承受這樣的壓力，用哪種更合算。還有些顧客他也說不清楚自己要的是什麼但見着東西他知道是不是要這個，還有的顧客不知道這種鋼鐵叫什麼但知道是什麼樣的，總之是什麼樣的顧客都有，我就要對他們的問題進行解答並銷售我們的產品，只要是顧客要的產品你就得知道是什麼。

記得有個顧客來公司是我接待的他說要鍍鋅卷板並且要切成很多小塊，問我們有沒有貨，我說有，他說改天把尺寸拿來，我說行有需要就過來，過了一段時間換了一個人來說是要明晃晃的那種板，我說是鍍鋅板嗎，他說是上次另一位先生來過的要切成很多塊的那個，後來又出了好多問題，付款的時候談到切割費，因爲我們市場上有專門切割的人員是不讓公司有這種人員的，公司只負責爲顧客找切割的師傅，費用是顧客根師傅算的。上次那個顧客來的時候銷售經理根顧客說切割費公司可以給出，這次就又不給出了。我們沒有現貨又是給調的，顧客等的都煩了，心情也很糟，說要去看貨，我就領他去了，結果顧客說那貨不行有污不夠明亮，不要了。老闆說不要算反正不想跟他做交易了，這個顧客也是很麻煩，嫌貨貴又嫌貨不好還不付款，最後還說幸好我沒付款。送他走的時候還得說以後有需要打電話。過了幾天無意中我看到了那個顧客從旁邊不鏽鋼加工那裏出來了，看到的他的那些貨，根本不是鍍鋅板是雪花板。雪花板要比鍍鋅板亮並且也要貴好多，我也是剛知道有雪花板的。並且也知道他是從主營無縫管的昌朋立買來的。這其實就是自己沒看透顧客真正要的是什麼而丟失了顧客，當時只問了問顧客是不是不鏽鋼板啊!因爲那時自己也不知道還有雪花板。產品知識也是在不斷的實踐中不斷的增加。要滿足顧客的各種需要自己要學的還很多尤其是在這樣一個銷售混亂的市場

再有就是調貨詢價給顧客報價。有顧客要到公司沒有的產品時我們就要獻給有這種產品的公司打電話詢問這種產品還有貨嗎，現價是多少，我們再適當的在這個基礎上加錢報給顧客，顧客要是看貨就帶他去有貨的公司庫房看貨，所有的庫房都不會標上任何一個公司的名字，這樣就可以跟顧客講這是本公司的庫房，因爲一旦達成了交易以後再要貨一般顧客都不會再去看貨就避免了船幫。當顧客要是決定要貨了付款了，我們的調貨人員就會在顧客不察覺的情況下把貨調過來。整個過程其實就是這樣，看似簡單操作起來並不容易，那個環節稍有差池交易都有可能完成不了。尤其是在洽談的過程中顧客就坐在你的對面你要不讓顧客發覺自己是在調貨，詢價的時候說話的方式，語氣都得有掌握，一般我們都會說是打給庫房問是否還要庫存，價格有否變動，因爲鋼鐵是一天一個價尤其是現在正處於鋼鐵價格上漲的時期。顧客一般都不會懷疑。像這些比較細節的東西更是要謹慎。剛開始的時候自己會犯這樣的錯誤，顧客要H型鋼，我打電話打到中鐵不經意間第一句話就是你好!顧客很快就會猜測，我們到底有沒有現貨，這樣也就丟失了客戶。

其實還有很多，比如在顧客要貨需要我們送貨的時候，是跟切割一樣的我們只負責幫忙找車，運費可以跟我們結由我們給司機也可以顧客自己給司機，有時也要看我們的利潤多少能不能給顧客出運費，因爲顧客都會這樣要求。還有就是去別的市場調貨也要看值不值這一趟，顧客不會知道你是在調貨。還有就是顧客要求切割，尺寸不能錯，拉直怎麼收費都很重要，稍不注意公司就賠錢。我們剛做很多東西都不知道因此也出了不少的錯，給公司也帶來了一定的損失，不過都很好的解決了，但還是吸取了不少的教訓，增長了不少經驗。

透過這段時間實習學習，也認識到實際的工作跟書本上的知識是有一定距離的，就是一個自己不斷改進不斷進步的過程，由剛開始的什麼都不知道到現在的能跟顧客進行業務洽談同時促進產品的銷售，確實有了一定的提高,經過這一段時間的學習與實踐，自己本身有了一定的提高。真正認識到了這個社會的殘酷，記得一位同事跟我說過的一句話：沒有什麼不理解，這就是社會!確實是這樣無論是在顧客身上還是在同事身上我都看到了自己的幼稚，自己的事情只有自己掛心也只能自己幹，別人都不會理解你。在工作的過程中，還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，爲我即將踏入社會奠定了很好的基礎。同時也感謝富佳商貿有限公司給我這樣一個寶貴的實習機會，預祝實習公司明天更好。

暑期實習報告 篇2

實習時間：××年×月×日——××年×月×日

實習地點：我市司法局

實習目的和任務：

透過暑假在司法局實習，鞏固自己的專業知識，把理論知識和實踐技能相結合，積累豐富的工作經驗，檢驗自己多年所學的專業知識，提高專業能力和素養，爲將來踏上社會奠定堅實的基礎。

實習單位概況：

市司法局屬於行政機關，有辦公室、公證科、政治處、法制宣傳科、法律援助辦公室、律師科、局長辦公室以及副局長辦公室等部門。我實習的司法局主要工作就是接發檔案，接聽其它部門的電話，並主動上報給領導。

實習內容和過程：

暑假我在司法局實習的第一個月主要就是從事文書、材料的整理工作以及通知各部門領導下發的通知等，在實習中要求對司法局電腦系統能夠熟練的操作和應用，這對我剛剛開始實習的大學生來說還不算特別難。我要把檔案用文字的方式輸入電腦，存在檔案夾裏，方便領導的查閱，政府檔案相對不對，內容也比較簡單比較少，我打字速度也算快，所以做起來並不感覺到有什麼壓力，當然我也不敢有一絲的馬虎，都是懷着嚴謹的工作態度和認真負責的精神狀態完成的。實習期間我還參加了一些司法局的活動，幫忙打下手，在實習期間的表現得到了司法局領導和同事的一致認可。

實習心得和體會：

在司法局實習的整個經歷，讓我接觸到了很多專業知識和專業人員，透過自己實習期間親自參與的一系列和司法相關的活動，我對專業知識有了更加深刻的理解，也更加精準的掌握了法律知識的含義。這次實習中所獲得的社會經驗是在學校中所學不到的。在司法實習中，我體會到了專業知識和實踐操作是有本質差別的，如今，社會進步迅速，對人才的要求越來越高，我們只有不斷的提高自己的知識和素質，才能立足於這個競爭激烈的社會中，我們要每時每刻吸收新的知識，全面的提高自己的能力。透過這次的實習，我學到了很多知識，都是在書本上所學不到的，還讓我積累了很多的社會經驗，豐富了我的社會閱歷，開拓了我的視野，懂得了工作的辛苦，明確了自己的目標，是一次受益匪淺的實習經歷。

暑期實習報告 篇3

20xx年暑假我在廣告公司進行暑假社會實踐活動，這次實踐讓我直面廣告，瞭解了現在廣告公司的現狀和廣告製作的流程同時接觸的媒體，學到了書本上學不到的知識。我對廣告行業也有了一定的瞭解，對以後進入廣告行業工作有一定的指導作用。這次實踐不僅鍛鍊了我的社會活動能力，也體會到自己的文化底蘊不足。

在廣告公司裏實習，首先讓我瞭解公司的主要情況及廣告製作的大概的流程。我所處的公司是一家以房產廣告、房產整合營銷傳播、房產營銷推廣和房地產銷售代理爲主導業務的專業服務機構。公司主要還是做廣告和房地產銷售兩大塊，而公司內部90%的營業額都是來自於房地產。公司目前走的是多元化道路而非專業化，這使公司的發展更具有潛力和競爭力，更利於公司的現階段的發展。經過了解，目前房地產目標受衆及其所追求的房子種類簡單的劃分，可分爲3類：低產階級追求經濟實惠的房子，中產階級看中的是文化、品味和小資情調，而高產階級注重的則是精神的寄託。

另外，我在文案、策劃方面的工作接觸到一點，才明白我們在學校裏寫的文案、策劃根本不能算是文案或者策劃書 。也讓我明白了作爲一名文案寫作人，不僅要思想縝密，還要有智力，文案看似簡單，考的都是文字功底，各廣告公司打的都是文字戰。

最後，我們部門的經理告訴我，對於現在的大學生，應該往多元化方向發展，注意朝陽產業化、要發揮自己特長，還要懂得嫁接資本等。他的話讓我獲益匪淺，同時也對自己有一定的擔憂，未來的我是否適合這個行業，能否經得起考驗和挑戰。

暑假過的很快，馬上我就要回到學校的懷抱，廣告公司的工作雖然很累，我也曾抱怨過，但是依然不能阻擋我對廣告的熱愛，我一定能成爲一名優秀的廣告人。有分別就有不捨，和同事們相處的這一段時間，讓我倍加珍惜。他們教會了很懂我不曾懂的東西，謝謝你們，我親愛的同事們，謝謝你們期間給予我的指導和幫助，我會受益一生。

在此次活動中，我也深刻體會到策劃的重要性：廣告計劃執行要策劃、媒體活動要策劃、跟客戶談也要提供一份很好的策劃，可見策劃是很重要的，貫穿一切廣告活動，沒有策劃真的不行。雖然我們還沒開設策劃課，但從這個暑假起，我會開始試着學習去做一份策劃，我認爲只有自己真正投入去做了，才能發現自己的不足，從而不斷努力下去。

這個暑假，我在成長!

暑期實習報告 篇4

題記：兩個月的暑期就這樣匆匆結束了，還有我這第一次的社會實踐。整日呆在象牙塔中的我，第一次的嚐到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，纔是我最寶貴的收穫。

七月六號下午，我們的期末考試全部結束了，令人興奮的暑期終於開始了。第二天匆忙去排隊買票，在商店買了點零食，打理好行囊。

七月八號，我便踏上了通往溫州的旅程。一個揹包，裏面是幾件替換的衣服，兩個塑料袋，一點零食，幾本書。這就是我要到一個陌生城市將要度過兩個月的全部家當。天氣熱得一塌糊塗，剛沒走兩步能感覺到汗在肚子上往下流，流到肚臍眼小肚子的‘皺肉’就順着那條‘肉槽’向着兩側流啊流的。就這樣擠上了公交，聞着別人和自己的臭汗味，到了火車站。上了火車很快我便和幾個溫州同學搭訕上了，我知道我是有求於人的。從上車的那一時刻起，我就知道我已經走出了象牙塔進入社會了。

透過其中一位溫州同學的熱情幫忙，我很順利地抵達了我的目的地——瑞安。

七月九日到瑞安，次日休息一天。

七月11日，真正開始了我的暑期社會實踐之旅。

我從南昌到瑞安，就好比我從一個蒸籠跑到另一個蒸籠，也是一個酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經幫我找好了工作，所以對此我並不擔心。我沒體會過找工作的艱辛。這是我此次之行還未開始就已經是一個遺憾，但這樣我心裏也着實踏實了不少。就在這一天，我經歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。於是我便在一天之裏做了兩百件事，經歷到是很豐富，可對我確是個不小的打擊。我做的是酒店的服務員，那是一家規模相對來說是還很大的有點皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點唐裝味道的制服，一切都來得那麼快，也迫使我要很快進入角色。主管叫一個年輕小夥子帶帶我，也吩咐我要好好跟着學，這我想就是所謂的培訓吧。真的不敢相信就怎麼一個做起事來遊刃有餘，從容不迫的年輕人比我還小。這是我後來聊天的時候所瞭解到的。他看來人緣很好，跟其他服務員有說有笑的，我很不知所措，他一直寬慰我說，沒什麼的，事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激，想我一出來便遇上了一個好人。那麼以後在這裏的日子也就好過了。然而接連發生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的，兩個。沒客人我們就站着包廂外面聊天，終於來了客人，兩男兩女，好像年輕夫婦，帶着一個五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務員很簡單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺，然後就站到包廂外等客人看有什麼需要。事實也確實是這樣的，可是意想不到的事情發生了。剛上了幾個菜，便聽到包廂裏嚷嚷，急忙進去才知道是冷盤西瓜上有一隻蚊子，酒店是最忌諱菜裏面有雜物的。帶我的那個小夥子又是道歉又是微笑，點頭哈腰的陪不是了好一陣子，最後換一盤西瓜纔算了結這事。我們出包廂他苦笑着對我說：倒黴。我說：這樣的事情經常發生嗎？他說：不會，而且這樣刁難的客人也很少見。我如釋重負地說：哦。就在這個時候，裏面又動靜了。這次很嚴重。事情的起因卻是一根很輕的頭髮掉在了麪條裏。小夥子使出了渾身解數，還是不能解決問題，而我只能在一旁瞎着急。然後就把主管叫了近來，主管也不管用，又把經理叫來過來，我們都出來了。他們在裏面談了好久，偶爾上菜時進去看到經理躬着背在那裏說着好話，陪着笑臉。最終經理決定打八折，才勉強把事情給平息了。他搖頭晃腦地給我說；見鬼，碰到這樣沒有素質的客人。我也好不委屈地說：都是我帶給不好的運氣。他忙笑着說：那裏，那裏，要怪就怪那客人。我開始懷疑表姐說過的話，她說過這樣的事情一百次也難碰到一次。然而更加不可思議的事情又發生了：其中的一位男客人在買單的時候竟把錢丟在地上。這真是對一個人的奇恥大辱，這樣的鏡頭我是真的在電視上才見到過，現在卻就在眼前。就發生在我的眼皮底下。帶我的小夥子憤怒地檢起錢，甩門而出。後來的事情是他還有其他的服務員告訴我的，說是那幾個客人很無恥地到經理那裏投訴了他，還他怎麼沒有禮貌，說他怎麼服務態度不好，說他甩門而出的時候把小孩碰到了，還告訴經理早點辭退了這樣的員工爲好，彷彿這酒店是他開的。這真是胡言亂語。這件事情給我留下了陰影，中午一點鐘下班回家把事情告訴表姐，她說我也真是倒黴，頭一天就碰到這樣的事。她說你要堅持，我說好。因爲這是我的第一份工作，我不想輕易放棄，還因爲那裏有我剛認識的朋友，也許到別的地方就沒有了這樣的人了。

同天下午，三點半我便從家裏出發，上班從四點開始，四點之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應該是個隨意而安的人。並沒有發覺飯菜的不好。吃完飯，整理好桌子，打掃好衛生，主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會。而我，做爲新員工的我卻很期待這樣的會議。會議開始齊唱店歌：真心英雄。然後主管講話，要我們注意，天氣熱，但沒客人的時候不要開空調，客人不在的時候打打蚊子和蒼蠅，還有蟑螂，上班時間不能聊天，見到客人和上司要說你好，上菜的時候要對選單等等。然後就叫了一個女服務員背酒店的服務宗旨，我已記不太清楚，好象是我們是最棒的，我們是最重要的諸如此類的話。

下午發生了事後想來真是很難發生的事情恰好發生我身上。

我還對服務員做什麼還不是很清楚，比如客人剛來我要做什麼，怎麼招待客人，我甚至什麼都不知道。我還有很多東西要向小夥子學習，他在我眼裏真的是無所不能。但主管讓我遠離他，要我獨立去看一個包廂。沒有跟我說原因，也沒有給我機會說不。我就稀裏糊塗地被帶到了另一個包廂，離小夥子很遠，走的時候我還以爲能再見到他，沒有跟他說再見，而我就再也沒有機會跟他說再見了。我很寂寞地站在包廂外，生怕有客人來。我祈禱沒有用，客人終究還是來了，但老天對我也算不薄，我包廂旁的女服務員她微笑地對我說，不要怕，我會來幫你的。這出乎我的意料，真的是好人多。她確實在幫我，其實應該說是我幫她，幾乎全部的事情都被她給包攬了。我只是把菜放到包廂裏的擱桌上。我看着她那麼熟練地倒茶，很得體地回答客人的話很是羨慕。她對我對我說看你這個包廂的人今天生病了。她還對我說，你也能做到的。我說我很木訥的。她說，我也剛來不久啊，不是都會了嗎？我說我怕那些客人。她說你現在看着我做什麼就好了，看多了就會了，會了就不怕了。我說真的嗎？她狠狠地點了一下頭說當然是真的，我幹嘛騙你。我說哦，謝謝。她就笑着去招待客人了。我站在包廂外正沉浸在快樂的遐想之中，事情發生了：包廂裏的空調壞了。我對這裏的環境不熟悉，找不到電風扇。有好幾個服務員幫我找，最後把電風扇搬到包廂裏，卻發現沒有插頭。我不知所措地站在包廂裏，看着那一夥年輕人有說有笑，有吃有喝。然後一個光頭的青年光着膀子說怎麼沒有風啊？這時幫我的那爲女孩正在還古碟。我照時說這裏沒有插座。光頭又說了一句話，讓我和女孩無地自容。讓我重複這句話都覺得可恥，但是光頭旁邊一女的竟說真是經典。還哈哈大笑了幾聲，然後其他的人都隨着笑了起來。我當時就懵了，出於本能我也想到了一句惡毒，以牙還牙的話，我知道這句說出去也會成爲經典。但我沒說。我不是忍，更不是爲了酒店，而是不敢，他們人多而且雜，我單身一個而且人生地不熟。我安慰自己說是識物者爲俊傑。

八點鐘下班，我拖着疲憊的身體，一個委屈的心，一雙眯朦的眼睛，透過五顏六色的光圈看着頭頂泛黃的路燈。心裏真不是滋味。

晚上躺在牀上翻來覆去睡不着。我想着那個光頭是如何能說出那樣的話，那女的又是怎麼無恥地附和。我想着我是否還能堅持。我想着我是否還有堅持下去的必要。我想着老天怎麼對我這樣的不公平。然後想不出一個所以然來，我不知怎麼的便沉沉睡去。

又是新的一天的開始，但我還是不能忘記第一天工作所發生的一切。在11點之前我得做出決定：還去不去上那個酒店上班。可是在11點之前又讓我感覺到這個世界真的是公平的，不要我做任何決定，問題便迎刃而解。不知是誰說過不要做逼擇是最大的幸福，這話我那個想起，並深信不疑。老鄉打電話說：快，你快來這店裏上班。一句話我便屁顛屁顛去另一家酒店上班去咯。

可以說，真正的工作纔開始。

這是一家規模和信譽都不錯的酒店，兩年前還是國營單位，而後被員工，也就是我們現在的老闆承包。

我是不敢再當什麼服務員的，也沒有機會再涉足這個行業。我當跑菜的了，也就是把菜從廚房端到領班指定的地方就可以，想想是再簡單不過的事情。一天的工作基本是這樣的：早上9點半到營業廳（吧檯點到），然後打掃衛生，開全體員工會，10點吃飯，再跑菜到1點下班，下午4點趕到店裏吃飯就可以，做事，到八點下班。事情單調而乏味，我卻樂得可以能夠不要與人大交道，這是有反我來的初衷的。似乎我在這個範圍的多是一些隨和的人，雖然事情簡單但也要學着做，帶我的那個和我同歲的小夥叫經生，我還是很謙虛地告訴他我什麼都不懂，我也確實什麼都不懂，他就跟我聊天說沒什麼的。我們專門跑菜的有個所謂的部門—班定裏。我們夾在廚房與餐廳之間，也是廚師與服務員的橋樑。

頭幾天上班最讓我難受的是，上班時間得一直站着不管有沒有事情，就是不讓坐，明明沒客人，明明廚師和班定裏的人在嘻嘻哈哈地聊天，領班就是不允許我們跑菜的坐，那可真是手不了啊，腳灌了銀水一樣沉重，能明顯地感覺到脹痛，回家把鞋子脫掉小腿連着腳艘是烏青的，真是摻不忍睹。可以我是再也不能打退堂鼓了，所以我堅持下了。慢慢的也就習慣了，就想我的領班就我不要偷懶時告戒我說的那樣，做久了就習慣了，你可我現在不是沒什麼感覺了嗎？領班是一個二十三、四歲的女孩，兩條腿卻不似同齡人的那般苗條，我猜想都是站，一直站着所造成的。我都不知道爲什麼能做出這麼大的犧牲，然而她似乎樂在其中，她剛開始也是跑菜的，做了兩年，一年之前才做的領班，我知道出外打工的人都不容易，但是我能看到很多打工都穿的跟公主似的。她卻沒有很樸素，她說，老闆以前也是跑菜跑出來的，莫非她也想當老闆？開會也就是些新來的要好好學，老員工要幫助新員工，要把衛生搞好，服務要好等等。其中我上班遲過一次到，到發工資的時候才知道我被扣了五塊錢，在學校五塊錢我是不怎麼在乎的，但是那時卻很憤憤不平，跟我的同時嚷嚷着要找老闆理認，怎麼可以扣我是錢呢？何況我還只是第一次？最後還是我妥協了，並不是我沒有理，而是怕我的老鄉不好做人，他也是領班，領的是服務員，不過也能管我們。他們對我說，你這樣一鬧到對你是沒什麼，你做了一兩個月就要走的。可是你的老鄉就不好說話了。我想想也是。這就是中國人情，眼看着被剝削，也只能忍着。外表看上去，這家酒店確實不錯，真正在裏面做事卻有是另一番景象了。到出是不合理，到處是剝削，真的是剝削。老員工似乎已經習以爲常，司空見慣了。而我，卻分明能感受到這種事實在在的剝削，最終我還是不能忍受這種剝削氣憤地離開。比如有客人的時候要我們加班加點，卻不給我們任何好處。但是沒有客人的時候卻不能提前下班，連一分鐘也不行，不然就要罰款。比如那裏他們認爲沒有打掃乾淨就要扣工資，比如上班聊天就要扣工資，比如不小心摔掉了有個杯子要扣工資。比如若是掃帚找不到了，就要員工自己去買。真是荒謬。最讓我無法忍受的是，一個酒店竟然不讓員工吃飽飯，吃得都是剩菜，而且極少。我最終也是因爲吃不好憤然離開的。

26天，離我的目標一個月還有四天的時間，我還是毅然選擇了離開。

社會真的是很殘酷，很現實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學生，我只有真正的把本領學好，才能在未來真正進入社會時不至於這樣不知所措。

古人曰：“逝者如斯夫，不捨晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣鹹一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內心充滿着激動，也讓我有着無限的感慨。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間裏，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因爲很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。

大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。透過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因爲知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作爲掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作爲一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。這次的認識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。作爲一名在校學生，能在大一期間參加社會實習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識後，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時，在大三學年，能對所學知識有了更進一步的深化理解，便於更好的學習。這是學業上的優勢。更爲可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由於我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學關愛，生活可以說用自查報告網無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實習中，困難時刻嚴峻的考驗着我們。透過這次實習，我比較全面地瞭解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。而作爲一名還未走出校園的學生，我深知自己要學的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有着太多的陌生和神祕，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷着信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神祕的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引，爲能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到酒店安排崗位，我才發現自己並沒有太多的優勢，學校所學的理論知識和現實還有很大的差距，一切都需要重新開始學習摸索，爲此當讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因爲它接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對於我來說是一個絕好的鍛鍊機會。在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那麼簡單，其中也是一系列的複雜程序。在這一個月的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因爲工作量比例的大小而去抱怨，因爲抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因爲快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學習業務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待爲客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。

實習佔用了我們大學裏的最後一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。實習過程中，我們不會因爲還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始瞭解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。作爲酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯繫起來，要熟悉酒店的資訊，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻爲酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，併爲自己不久後的`就業計劃做了一次提前策劃。透過這次實習，我發現了自己與酒店的契合點，爲我的就業方向做了一個指引。另外，酒店的人才培養制度爲我們提供了大量的學習機會，爲我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練，在實習中，我發現，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學習資料更及時，利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中，學習中。

暑期實習報告 篇5

20xx年的7月份我本着一份學習和鍛鍊的心態走進了金水河漂流公司。作爲一個大學生我深知這次實習的重要性。對於這個來之不易的工作，我當然會好好珍惜。同時我也要借這次機會，借這個平臺使我所學到的知識充分應用到工作之中去，從而來提高工作效率，完成工作使命。這次實習我主要負責的是業務員的這一塊，以發展客戶爲主。這似乎表面上與資訊管理與資訊系統關係不大，而實際上，當我真正地接觸這個工作以後，我發現了其實書本中的很多東西在生活中無處不在，只要你自己樂觀察，勤思考，我們可以將書本中的很多東西都應有到生活與工作中，讓生活與工作遊刃有餘

一、金水河漂流公司的簡介

金水河漂流公司地處湖南省瀏陽市達滸鎮金坑連雲山。對於漂流界而言，公司的規模不是很大，屬於一箇中小型企業。

暑假期間，正是漂流高峯時期，各個公司紛紛做起了促銷活動，本公司也不例外。公司進行了特價活動。旅客乘空調旅遊車赴瀏陽達滸（一個半小時），到達後稍做休息後，就開始漂流，邊欣賞金水河兩岸風光邊參加激情的、原始的金水河漂流。之後參光景區。在廕庇烈日的山谷中感受清涼（1小時），最後乘空調旅遊車返回瀏陽，結束愉快的去瀏陽金水河漂流-冰川峽谷1日遊旅遊線路旅行。

此線路原價是228每人，現價只要148每人。我們稱爲a線路。另一條旅遊線路是旅客自己開車前往漂流地，128每人，其中包括了漂流和探險，滿五個人免一個人的費用，十個免兩個以此類推，不含中餐。這一種稱爲b類線路。

二、暑假實習的主要內容

2。1工作的形式

20xx年7月10日到8月10日爲活動期間。公司在瀏陽市步行街設立了一個宣傳點。活動期間，我就負責這個宣傳點。由於步行街上從早到晚的人流量很大，所以我的工作時間相當的長。每天從早上八點到晚上九點半才收工。這期間只有中午兩個小時的工作時間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上，我們只有一個小帳篷遮陰，其實根本沒多大用處，太陽照樣會曬進來。每天整個人都曬的有些受不了，這種天氣裏不免有些人的中暑。不過，還好我挺住了。工作畢竟是工作，再怎麼受不了都不能將情緒帶給顧客。每當有顧客前來諮詢時，也要面帶微笑地耐心地向每個人介紹我們的漂流，力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時，不能有半點不滿的情緒，只能盡其所能地講解。

2。2利用access對客戶資料進行分類

隨着人民生活水平的不斷提高，旅遊行業的發展不斷地發展和壯大。同時漂流公司又由於投資少回報率高，漂流公司如雨後春筍般增長。漂流公司的競爭非常激烈，所以業務員的工作壓力可想而知。

對於業務員而言，客戶資料是至關重要的。並且在炎熱的夏季裏，想去漂流的人更是居高下。此時是漂流公司盈利的最好時機。我剛進公司時由於對什麼都不太瞭解，處於一種摸索的狀態。客戶資料很散亂，沒有對客戶進行分類。比如說，有時會把只諮詢過一次的客戶和已經來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負面影響。並且大大地削減了我的工作效率。同時，客戶資料的散亂還很容易造成客戶資料的疏忽。

經過幾天的摸索和學習，我先學會了對客戶進行分類。客戶分類是將客戶進行基於簡單的要素標準進行分類，從一個企業或幾個企業比較關注的要素進行區分客戶。客戶分類管理中主要包括以下幾個內容：（1）確定細分客戶集合的標準（2）進行不同客戶集合的資訊的進一步分析（3）針對不同的客戶集合進行差別化管理（4）建立並完善資源的配置系統。目前爲把客戶劃分爲不同的類型，主要的依據的標準有：（1）客戶對於企業的重要程度（2）客戶忠誠度（3）客戶價值。基於漂流公司的實際情況我是按照客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分爲牽制潛在客戶、新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶。①潛在客戶是指到宣傳點諮詢過一兩次的客戶，這是需要花大精力去爭取的客戶。②新客戶是指有強烈的慾望想去漂流的人③常客戶是指去那裏玩過一兩次的客戶，並且偶爾介紹身邊的人來漂流的人④老客戶是與企業有較長的歷史，經常給公司帶客的人，同時也和其他公司有合作。⑤忠誠客戶是與企業有高度信任並與企業有長期合作的人。但是忠誠度是不斷髮生變化的，只要企業對客戶的服務得當，能贏得客戶的信任，潛在客戶可以轉爲新客戶，新客戶可以轉成常客戶，常客戶可以轉成老客戶，老客戶可以轉成忠誠客戶。反過來也是如此，如果企業不重視提供客戶服務水平，隨意損壞客戶利益，都有可能使新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶終止和企業的交易，甚而投向企業的競爭對手。

正是由於客戶的忠誠度不斷變化，如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時我想到了利用數據庫來儲存和整理這些資料。利用access將所有客戶的資料編入到計算機中。主要是由四個表組成。客戶資訊表、聯繫日誌資訊表、業務員表、發票。客戶資訊表中的域分別是客戶編號、客戶名、年齡、手機號碼、客戶類型、客戶第一次來訪時間、聯繫日誌資訊表、出發日期、業務員編號。聯繫日誌資訊表中的域包括客戶編號、聯繫日期、追逐記錄、追蹤日期。業務員表中的域是業務員編號、業務員名、手機號碼。發票中包括客戶編、客戶名、出發日期、旅遊形式、業務員。儘管這個數據庫很簡單，僅有四個表組成。但實際上它後來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那麼麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專業知識應有於工作之中。並且也取得了相當好的成效得到了老闆的賞識。

２。３利用ppt介紹景區

接下了我又接到了一項任務，在公司對新老客戶的答謝會上利用5分鐘向客戶進一步介紹一下景區的情況。我們知道一個需要一個多小時才能參觀的景區僅用5分鐘基本上是不可能的。這可難不倒我，用ppt就好。ppt是一個很好的工具。簡單、明瞭、直接。再加上我的講解，客戶想不知道都不行。這樣客戶可以更好地說服身邊的人來我公司漂流。由於做ppt的本身比較簡單，我就對自己提出了更高的要求，要求順應客戶當時的心理，從字型顏色到用詞，從動畫到音樂我都注意到了。由於付出了相當多的精力，這次取得了圓滿的成功。

這是我在公司第二次使用專業知識。我對自己的專業又有了一個新的認識，而不再是以前那樣總認爲自己學的東西沒有多大的用處。

三、實習後的感受

一個月的實習也很快就過去了，其中肯定也有很多的酸楚，委屈。但這正是鍛鍊自己的絕好機會。

３。１對專業更深層次的瞭解

我的專業資訊管理與資訊系統是多學科交叉的邊緣性學科。涉及管理科學、經濟學、計算機科學、行爲科學、運籌學、社會學、等多學科的內容同時資訊管理與資訊系統又是應用性學科。所以學好專業知識真的是至關重要的。

3。2培養只有職業素養相當重要

業務員的隊伍中需要的不是競爭而是合作。在外做事真的需要很多精神。所以大學生的職業素養的培養真的相當重要。職業素養包括了職業道德、職業意識和職業態度。當今的大學生絕大多數是獨身子女由於生活條件優越職業精神缺失。吃苦耐勞的精神較差，表現在敬業精神不強，團隊精神缺乏，誠信意識淡薄，人際關係冷漠，人文素質偏低。所以我認爲在大學不僅要培養專業知識同時也要提高綜合素質。透過人文教育學生了解自己、瞭解社會、瞭解自然並明確對自己、對人類、對社會、對世界、對自然環境的責任，只有將專業知識和和人文教育相結合，才能培養出受社會歡迎的有高度的政治覺悟，又高雅的藝術修養，有較高的道德水準，有健康的身心，有廣博的知識面，有較強適應能力的高素質人才。

3。3下次實習的目標

在金水河漂流公司實習的過程中我發現公司沒有很好的利用網絡。公司沒有自己的網站。於是我和公司的老總聊天時說道等到明年回公司時我一定帶回一個網站。其實也不知道自己能不能行但至少這樣自己又有了一個新的奮鬥目標，有了一個新的方向。

在以後的學習中我會不斷地提高，並時刻將自己所學到的知識應用到生活與工作之中，力求在三年以後成爲這個近乎殘酷的社會所需要的人才。

總之，這次實習給了我很大的啓發，同時也讓我對自己有了一個新的認識。這樣的實習其實我們應該多多參加，對以後我們的工作生活學習都有極大地幫助。

說明:本來這篇文章早就要發上來的，因爲一直在忙別的就擱那兒了。這篇文章比起大一時的那篇有進步。至少是自己的。

暑期實習報告 篇6

有不少學生會利用暑期到社會實踐，那麼，實踐過後寫一份實習報告總結非常有必要。實習報告怎麼寫呢？如果你對此存有困惑，可以參考以下這份20xx年暑期實習報告範文。

曾經的自己夢想我在畢業之後能夠找到一份好的工作，能夠更好的實現自己的人生價值，現實情況下，我對自己說，我需要更加不斷的努力了，只有這樣，自己纔可以做的更好，只有這樣，以後的道路纔不會曲折，纔會更加完美的出現在我的面前。不過現在這一切都是幻想，不切實際，我會一直不斷的努力下去，做好自己，才能夠努力，我相信自己可以做的更好的！ 以下是這個暑期中的個人實習工作總結報告：

我在酷暑中迎來了作爲大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱，烈日當頭，我毅然踏上了社會實踐的道路。想透過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，想透過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？爲了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了開大建築公司，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可爲以後找工作打基礎。透過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿組織後，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在實踐的這段時間內，這些都是在學校裏無法感受到的，在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什麼，要自己地去做，而且要儘自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

以上是我的實習工作總結。從工作中，我學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執着的，可是如果你只問耕耘不問收穫，那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支援別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。

暑期實習報告 篇7

隨之計劃生育的實施，人口老齡化問題日趨嚴重。近年來社會對這個問題越來越重視，爲了完善老年人養老體系，《老年法》有所改善。越來越多的人關注這個問題。爲了解決老年人養老的問題，許多養老院，老年公寓等應運而生。XX年暑假，我加入了林學院“夕陽之行，關愛老人”的暑期實踐活動中。在活動期間，收穫了很多，認識上，思想上，意識上都很很大觸動。

7月7號早上我們早早的就在小南門集合了，坐車去玉福敬敬老院。大約一個半小時的車程後，我們終於到了目的地-玉福敬敬老院。或許是第一次去敬老院吧，我的心裏很忐忑，不知道會發生什麼，不知道老人們會不會接受我們的好意，不知道會不會有意外…….跟隨着大部隊的腳步，我走進了敬老院。院子中有不少老人在乘涼，聊天的卻不是很多。同學們大家有的就直接坐下來跟老人們聊天。一時間，歡聲笑語，連原來沒有說話坐在角落的老人也湊了進來。印象最深刻的是有一個老人拉着一個小姑娘的手，開心地說着“你們又來了，早盼着你們來呢，你們來了就好了，就有人說話了，就熱鬧了”。其實老人需要的不多，只是大家的關心，大家的關注。老人和孩子一樣，需要陪伴，害怕寂寞。

聊了會天，負責人讓我進房間幫忙。剛進房間就聞到一股很難聞的味，可是當你看到那兩個老人的時候，你就真的就顧不上房間裏的味道了。房間裏住的是兩個殘障的老人，生活不能自理。剛進去的時候，負責人正在給其中的一位退褲子，另一位正在拿着勺子很艱難喝着水。負責人給了我四個藥片，讓我看着正在喝水的老人把藥喝了。看着老人便拿勺子邊抖的手，我不知道該怎麼形容那一刻的感受。大概一個小時吧，老人才把四個藥片一個一個的吃了。走出那房間，感觸很深。有多少人能注意到這些孤寡老人呢，有多少人可以給他們送來關愛呢?在中國進入老齡化社會的今天，老年人這一羣體，更加需要我們的關注、關心和幫助。

離開的時候，好多老人都出來送我們，甚至送到門外，依依不捨。不停地跟我們講路上慢點，明天再來!我們走了很遠了，還在那裏看着我們的背影。真的很有感觸，我們只是跟他們聊聊天而已，老人們就那麼開心，那麼幸福。其實越老的人越害怕別人遺忘，越害怕寂寞，越害怕孤單。我們是大學生，我們是今後社會的主力軍，在建設和諧社會的過程中，我們絕對不能遺忘那些處於社會劣勢的老人。我們不僅自己要做到關愛關注關心，還要呼籲社會各界去關愛去關注去關心老人。

以後的兩天我們和老人門一起唱歌，一起剪紙，一起折東西，老人們跟我們都很開心。在這過程中，認識了一位老太太，她不讓我們叫奶奶，只讓我們叫阿姨。她很活躍，參與我們的所有活動，跟我們很親。記得剪紙的時候，我把剪成的窗花送給她，她特別小心地摺好，放進自己最貼身的口袋，跟我說，這裏面全是寶貝，一臉的滿足，一臉的幸福。每次離開的時候，他總會抓着我們的手說明天早點來啊。

其實老人們沒有太多的要求，只要有人能陪他們聊聊天、說說話他們就會很高興，而這些事對我們來說只是舉手之勞。多一些關愛，多一些傾聽就會讓那些老人家不再覺得孤獨，就可以讓他們感受到溫暖，這麼簡單而有意義的事我想應該要有更多人來參加。

我們是本着關懷老人的想法去看望老人的，但我想到了很多很多，老人們的經歷，老人們的期盼，老人們的歡樂與憂愁，或許，這就是人生吧。人生這個詞對我們來說似乎包含得太多，然而於一路走來的老人，人生所賦予他們的，人生所承受的，人生所享有的，都曾在他們的生命中細細地體會。在落日西斜的日子裏，蒼老的聲音在感嘆：夕陽無限好，只是近黃昏。在敬老院裏，大部分的日子他們都只是在回憶裏想着“我這一輩子”。他們漸漸老去了，他們的影跡即將模糊，他們的經歷即將被時間抹去，他們或者還有許多的願望沒有實現，有很多要做的事還來不及完成，而這些，是我們舉手之間就能做到的。我們沒有做，或者是漠視，或者是無奈，或者是忘卻了，所以，老人們長久地期盼着，也長久的感嘆着。偶爾一些孩子匆匆地來，又匆匆地去，但他們盼望的，不僅僅是孩子。

我不知道是否社會習慣忽視這些已經老去的人們，但一個和諧的社會是不應該讓曾經創造了價值的老人們在最後的歲月只剩下感嘆的。隨着人口老齡化的發展，這一個羣體更應該被關懷與重視。弱勢羣體的存在是社會的必然現象，而如何保護弱勢羣體則體現了一個社會的人文精神與道德水平。老人應該被關懷與照顧，這不僅僅是政策與道德規章的範疇，而應該是每一個人的責任。僅僅在教育主題下的活動並不能徹底解決老人被漠視這一社會問題。我們應該對老人懷有愛與尊重，讓他們感受到來自整個社會的關懷與愛戴。

老去是歲月隆重的詩篇，而不是歲月遺忘的影跡;是人生壯麗的景觀，而不是欲墜的殘燭;是生命輝煌的光芒，而不是淡落的痕跡。

很謝謝那些可愛的老人給了我們這樣一個機會，去關愛他們，同時，我們又從中學到了很多很多……去敬老院的這次經歷我想我永遠都不會忘記，因爲這次的經歷讓我懂的了有時我們多一點關心，多一點傾聽，多一點奉獻就可以爲別人帶來快樂，而自己也可以得到滿足快樂的感覺。有時快樂就是這麼簡單，伸出你的手、奉獻你的愛，你就可以覺得快樂無比。這次的夕陽之行已經結束了，如果下次有機會的話我還會參加，因爲這在我看來是一件非常開心、非常快樂，非常有意義的事情。

誰都有老去的那一天，古語有曰：老吾老以及人之老。尊老愛幼使我們中華民族的傳統美德，那些曾經爲社會創造價值的老人們，不應該也不能別遺忘。暮日西沉，他們在敬老院中日日夜夜，日復一日地過着不同卻有相同的日子。讓我們共同倡導這個社會去關愛你他們，讓他們逐漸老去的過程中安靜的優雅地離去，沒有太多的遺憾，太多的不幸。