專賣店空間設計對商業營銷的影響論文
摘要:在市場經濟迅速發展的今天,人們的品牌意識也逐漸提高。對於專賣店空間設計的要求,受到了商家的重視。專賣店設計不僅僅是品牌形象的塑造,更對產品的推廣和銷量的提升有着重大的影響。
關鍵詞:專賣店;設計;營銷;影響
一、何謂專賣店
專賣店(ExclusiveShop)是專門經營或授權經營某一主要品牌商品(製造商品牌和中間商品牌)爲主的零售業態。專賣店一般選址於繁華商業區、商店街或百貨店、購物中心內;營業面積根據經營商品的特點而定;以著名品牌、大衆品牌爲主;銷售體現量小、質優、高毛利;採取定價銷售和開架面售;注重品牌名聲、從業人員必須具備豐富的專業知識,並提供專業知識性服務。零售店:通常指商家出售商品給消費者的地方,以小額出售或是單一個數售賣爲主,區別於大宗貨品的批發(wholesale)業務。
二、市場定位是專賣店空間設計的前提
專賣店市場定位是指專賣店針對潛在顧客的心理進行營銷設計,創立產品、品牌或專賣店在目標客戶心目中的某種形象或某種個性特徵,保留深刻的印象和獨特的位置,從而取得競爭優勢。簡而言之,就是專賣店在客戶心目中樹立獨特的形象。在負責專賣店空間設計與展示工作前,瞭解商家的定位策略是非常重要的,只有方向準確的前提下,空間設計才能真正做到爲商業服務。專賣店空間蘊涵着巨大的潛力資源,它所具備的動力系統對品牌具有重大意義,無論是產品的陳列方式,燈光、色彩的運用,空間功能的劃分,店內裝飾品的選擇,甚至宣傳海報的設計和員工的統一着裝等等,所有的設計要素都應該圍繞品牌的定位和經營理念展開。
把握準確的市場定位,是專賣店空間設計爲商家帶來利潤的直接途徑之一。專賣店設計更要講求戰略,好的空間設計,首要任務就是把品牌的定位和經營理念凸現出來。消費者購物一般都會把賣場體驗添加到購買行爲中,良好的定位意識前提下的設計方案,能有效地擴大商家的利潤,成爲專賣店成功的重要商業因素之一。
三、專賣店空間設計的重點
在專賣店設計中,當設計師明確了商家的市場定位,設計的主題定位也就找到了方向。接下來實際設計工作中要面對的重點問題,就是把握空間展示與產品的關係。
專賣店的消費者直接面對的是同一個品牌的系列產品,對品牌的可選擇面較窄,這是專賣店的優勢體現,避免了與終端同類產品的競爭。因此,專賣店的中心就是產品,產品的展示空間是專賣店中的核心空間。一個專賣店的成功在於它能夠給產品提供一個合適的展示平臺,吸引更多的消費者,以及對產品品牌產生興趣和關注。因此,實物展示部分是關鍵,如何更好地表現或突出產品的特性,是專賣店空間設計中的一個重點。在展示設計的細節考慮中,從LOGO的位置到產品的擺放與相互搭配、產品結構設定實用與有效等,都不可忽視。
產品展示風格獨特別緻,特點突出,不僅使品牌形象變得個性鮮明,還將豐富產品的外在形象,渲染品牌的感染力,影響着品牌的發展和延伸。
可是,並非所有的經營方和設計師都能理智地認識到展示效果與產品之間的關係,在設計方案過程中喜歡脫離產品自身的特點去追隨流行風格,或者孤立地考慮展示效果的美觀與否。當關注點僅僅集中在展示上的悅目時,產品的地位也在不知不覺中被削弱,從主角變成了配角。很多大投資裝修的商業場所,儘管裝修效果富麗堂皇,但卻總激不起顧客的消費慾望,在激烈的市場競爭中往往只能是曇花一現。追溯失敗的根源有很多,其中之一也和設計師、經營方的出發點有很大的關係。
一個品牌無論具有多麼豐富的產品線,佔據80%份額的都是少數幾個暢銷產品。那麼在展示設計當中,不僅要考慮產品陳列的美觀性,更要考慮專賣店的平方效益,避免專賣店出現局部熱、整體冷、造成大部分普通產品滯銷的局面。例如美陶居品牌對陶瓷城專賣店的'改進方案中,產品的陳列進行了整體的規劃,選擇五到八款暢銷產品,分別佈置在專賣店的不同位置,在暢銷產品周圍搭配常規產品,在專賣店形成不同的熱點,以此來聚集人氣,銷售額同時也得到可喜的提升。如何在設計當中提升整個專賣店的效益,把握展示與產品的關係,是設計者在設計過程中應該時刻關注的。
歸根到底,商家的最終目的是銷售產品,獲取最大的盈利。而爲專賣店進行空間設計的最終目標也是爲其推介產品和推介產品的服務,所有展示效果的最終目標圍繞的也應該是產品,以及產品向消費者傳遞的資訊。“沒有最好的,只有最合適的”,這句話可謂一語中的,道出了專賣店空間設計中的關鍵。
四、結論
在講究品牌化的今天,品牌專賣店是直接面向消費者的營銷模式,是單純的物質構造的實體,同時也是商品與品牌的外延空間。專賣店是銷售環節的最直接的外觀表現,在商鋪林立的商業大環境中,專賣店的設計應減少平淡無奇的相似與雷同,突出差異與刺激,在消費者視覺疲勞時產生耳目一新的視覺衝擊力,一個好的品牌,需要好的品牌專賣店空間,才能彰顯品牌的風格和個性。
參考文獻
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