圖書館採購實踐及啓示論文

篇一：讀者自主選購的高校圖書館採購實踐及啓示

1背景

讀者決策採購（PatronDrivenAcquisitions，PDA），又稱讀者主導採購或讀者需求驅動採購。PDA是十年前由NetLibrary公司提出的一種電子書商業模式，PDA的出現引起圖書館界廣泛關注，近年來PDA採購模式在美國圖書館界迅速發展[1]。2011年國內圖書館界開始研究和探索PDA模式，如：內蒙古圖書館、佛山市圖書館等借鑑和運用PDA理論對讀者決策採購模式進行積極探索和實踐，並取得了一定的成效。圖書館館藏採購模式由原來對讀者需求的預測選購轉變爲讀者自己按需求即時採購[2]。東北石油大學圖書館結合本館實際情況，借鑑國內一些圖書館開展讀者決策採購模式的寶貴經驗，紙質圖書採購工作以讀者需求爲主導，開展讀者自主選購模式的嘗試與探索，透過“新書借閱室”服務，讓讀者參與圖書採訪工作，滿足讀者即時的借閱需求。

2東北石油大學圖書館讀者自主選購實施狀況

2.1讀者自主選購背景

爲提高館藏文獻利用率，更好地滿足讀者需求，東北石油大學圖書館根據本館實際情況，借鑑PDA模式理念探索實施讀者自助選購與新書閱覽相結合的新書選購模式，透過圖書館、讀者、書商三者之間的合作，在圖書館專設一個新書借閱室[3]。新書借閱室於2015年9月5日啓用，圖書館選擇合適的中標書商做服務資源保障，書商按圖書館規定的採購標準配置圖書，讀者來新書借閱室參與館藏圖書選購，滿足讀者即時閱讀需求，真正實現圖書館以讀者需求爲導向的發展理念。

2.2新書借閱室資源保障

讀者自主選購需要供應書商的大力支援與配合，書商按要求提供一定量的圖書。每個中標書商都有幾百家出版社做服務支撐，圖書館可以充分利用書商資源優勢，引書商進校園開展圖書館延伸服務；同時，書商必須提供優秀出版社最新出版圖書以保證供書質量，圖書館採購人員適時監督書商供書情況。讀者透過新書借閱室資源平臺瞭解國內文獻資料最新出版發行動態。爲方便讀者選書，新書按學科大類及出版時間排列，讀者可以一目瞭然地根據自己的閱讀需求進行選擇。

2.3對合作書商服務要求

圖書館從中標商中選擇合適的書商，依據自身實際情況制定符合本館的採購標準。爲使讀者自主選購更好地實施，圖書館對書商的數據質量、技術能力、提供服務的範圍及誠信評價等提出更高要求，明確出版商、出版時間、學科範圍、價格範圍、藏書規格等採購細則[4]。借閱室陳列的圖書必須是近三個月出版的新書，同時新書更換率要快。

2.4新書借閱室的功能

新書借閱室面向全校師生開放，讀者選擇的圖書如果滿足圖書館採購條件，圖書館可以購買，現場辦理借閱手續，借期爲一個月，不能續借，借還過程只能在新書借閱室操作完成。加強了時效性的圖書採購，滿足讀者不同時期需求。利用書商的圖書渠道，第一時間將近期出版的讀者喜歡的、需要的、想看的圖書帶到新書借閱室，透過這個平臺讀者自由瀏覽最新出版文獻[5]。爲滿足讀者的閱讀需求，書商還提供各種考試資料、培訓類資料，讀者可自願購買。讀者閱讀需求滿足了，書商銷售額也提高了，可以說是圖書館、讀者、書商三方共贏。

2.5新書借閱室管理

新書借閱室由書商配備專職人員管理，書商按圖書館要求收集整理新書，對讀者選購圖書完成現場數據加工和借閱，除借期與正常圖書借期不同外，圖書借閱管理辦法仍應按圖書館常規圖書借閱及賠償規定執行。

2.6讀者自主選購的技術支撐保障

要統一服務平臺，讀者自主選購模式也是以計算機網絡技術爲依託，應用Web2.0技術，系統集成和連接水平要求更高，讀者、書店、圖書館集“閱、借、採、藏”一體化服務管理平臺，將圖書館和合作書商的資源與服務集成整合。圖書館的圖書借閱流通都是在中央數據庫進行的，在工作庫的數據一般是不能產生借閱的，技術部門爲新書借閱室功能進行技術拓展，單獨設一個書商典藏地，該典藏地的圖書可以在工作庫中實現借還功能。

2.7讀者自主選購模式宣傳

圖書館透過海報、網站、手機APP等多種形式對讀者採購進行宣傳，擴大其在讀者中的影響。使讀者瞭解新書借閱室功能、讀者自主選購操作流程、選購原則等，加強讀者正確行使選購權利的責任意識教育，幫助讀者理性地選購所需圖書，讓更多讀者參與選購活動[6]。圖書館與讀者建立融洽的關係，把讀者轉變爲圖書採訪的決策者，給讀者以主人翁感，激發讀者閱讀興趣，提高讀者滿意度。

2.8確定採購資金比例

圖書館根據職能優化館藏結構，合理分配採購資金，應以傳統採購模式爲主，讀者自主選購模式爲輔。東北石油大學圖書館預計2016年讀者自主選購的經費佔紙質圖書採購總經費的25%。

3讀者自主選購流程及借閱方案

新書借閱室工作人員對讀者自主選購的圖書要首先進入本地查重，圖書的ISBN號是該書的唯一標識，以此爲檢索項進入圖書館館藏書目數據庫檢索，檢視館藏情況（見圖1）。

讀者自主選購流程如下：①查重館藏沒有檢索到該書，此書可以進行採購。工作人員對符合採購的圖書進行現場“初加工”，即給圖書加蓋館藏章、打印登入號、加貼相應條形碼、光筆掃描轉換後，系統自動將圖書編目資訊上傳到圖書館書目數據庫，生成最簡單的書目數據。幾分鐘內讀者就可以辦理借閱手續，完成讀者即時借閱，此借閱功能的實現是在工作庫進行的。②查重館藏已有，檢視在館狀態。如果書庫有該書未借出，工作人員可指導讀者到具體書庫借閱；如果館藏狀態顯示已全部借出，可以增訂，即增加複本量，複本最多可增加到10本。③如果查詢到該書館藏量已達到上限的10本，新書借閱室工作人員可向圖書館採購人員申請採購，如果情況極特殊可以適當調整館藏複本量。通常產生大借閱量圖書需求的是社會科學圖書，如：白巖鬆的《白說》、張藝興的《而立》等。④新書還回時不再外借，圖書館對還回圖書在原“初加工”基礎上進行“細加工”，補充各種編目數據，包括給分類號、種次號、夾磁條等，最後形成完整的館藏數據轉入圖書館中央數據庫，圖書入庫上架後就可以借閱流通了。

4讀者自主選購模式實施效果

4.1複本的多樣化

圖書採購的複本量依據各圖書館自己的規定，這種規定比較籠統，東北石油大學圖書館規定的複本量是3本。讀者需求複雜多樣，圖書館要根據實際情況透過館藏情況、借閱情況、潛在需求等數據資訊，適當調整訂購複本數量，滿足讀者即時借閱需求。

4.2滿足讀者即時閱讀需求

讀者自主選購模式的啓用，避免了傳統讀者薦購的侷限性，更好地體現了資訊獲取的平等性。讀者根據自身學習科研需要、自身知識結構完善、興趣愛好、文化素養提升等需求進行現場選擇圖書，圖書館能夠對部分讀者的需求做出快速反應和及時滿足[7]。

4.3滿足讀者個性化圖書借閱需求

在開館時間讀者可以隨時來新書借閱室閱讀選購，圖書館積累讀者採購和借閱資訊，進而挖掘讀者圖書需求，實現圖書館、讀者、書商三方的即時溝通，爲讀者提供個性化借閱服務，實現圖書館讀者需求的動態採購執行模式。

4.4加強學術性圖書採購

參與自主選購的主體大多是學生，選購圖書知識層面有限。爲提高採購圖書質量，東北石油大學圖書館邀請各院系學科帶頭人、專業教師參與圖書的採購工作，對其所選圖書不查重，單獨做典藏地處理，進行快速數據加工，每位教師選購圖書轉到各自所在院系資料室，方便教師使用，深受廣大教師歡迎。

4.5提高文獻利用率

PDA的核心理念就是以讀者的需求爲中心，以讀者實際閱讀行爲作爲圖書購買依據，充分發揮圖書時效性，採取先閱讀後館藏，拉近讀者和書的距離，也體現圖書館以人爲本的服務理念。截至2015年12月31日，東北石油大學圖書館的新書借閱室自主選購中，教師選購圖書5，242冊，學生選購圖書5，585冊，透過借閱室採購的圖書利用率爲100%。

5結語

讀者自主選購模式是對圖書館傳統採購模式的補充，是一種基於讀者需求的全新館藏建設模式。隨着讀者閱讀習慣和方式的變化，高校圖書館要適時調整採購策略、選購標準、書商選擇等，在現有招標採購流程下結合本館館藏特色及讀者需求設計和實施讀者自主選購方法和機制，平衡好讀者個體需求與圖書館整體需求的關係，不斷完善讀者決策採購模式的實用性。

篇二：高校圖書館採購印刷型外刊評價體系的探究

如何科學合理地採購印刷型外刊是當前圖書館所要面對的重要問題，針對各高校圖書館採購印刷型外刊評價體系的工作，是期刊館藏發展和進步的基本依據和動力。

一、高校圖書館採購外刊評價體系的意義

（一）高校圖書館採購外刊評價體系的意義

外刊的品種豐富但是價格一直居高不下，圖書館都面臨着經費緊缺的問題，多數高校都對外刊的訂購結構進行了相應的調整：制定合理的期刊評價指標，爲期刊的採購提供一個合理的理論依據，優化館藏期刊的體系結構，做出體現期刊存在價值的指標。並優化館藏結構，使其能更大限度做出符合現代學科建設的需要評價體系。儘管多數圖書館都對期刊的採購進行了相應的評價，並架構了一些數學模型，但是仍然不符合圖書館的實踐特徵。國家對於期刊選購的指標是非常具體的，但是各高校圖書館的研究都十分分散獨立的，各個學校制定的採購政策大都缺乏相應的理論基礎和全面的評價指標。

（二）高校圖書館採購外刊評價體系的現狀

期刊價格的不斷攀升和高校圖書館經費不足一直是困擾高校圖書館的重要問題。期刊使用率的研究主要集中在如何利用期刊的使用數據作爲訂購和削減期刊的依據上。在這個問題的研究上比較有代表性的是Nisonger，在決定期刊採購的時候運用多重標準和指標，提出期刊的排序和影響因素也是期刊採購時所要考慮的問題。

近幾年，我國各大高校加大了對全文數據庫的數據引進，對原有的印刷型期刊的購置造成了相當大的衝擊。在這種形勢下，對期刊的採購的研究主要集中在兩個方面，一方面主要是研究期刊採購的原則，來調整相應館藏期刊，國內對於外文期刊的採購原則的研究主要是從宏觀的角度來討論對於外刊採購的策略。傳統模式的期刊採購原則是針對性和實用性強的原則、系統和完整性原則的。在網絡條件下的隨着電子期刊的出現和引進，各大高校圖書館也要考慮相應的電子期刊資源的情況分析和研究。

在高校圖書館採購印刷型外刊評價體系的指標，主要考慮到外刊的質量和外刊的使用效率和學科結構及功能框架的研究，傳統圖書館的期刊採購大多數是憑藉圖書館內部的工作人員從事期刊採購的實踐經驗和一些交流反饋的資訊來進行的，往往會存在較大的侷限性。所以期刊評價體系的決策模型的建立，就是爲了這些問題而誕生的，對相應的標準進行量化分析和處理。[2]

二、高校圖書館採購印刷型外刊評價指標體系的建立

各高校圖書館的管理中，都會將要評價的對象作爲一個系統來進行控制和管理，系統中是由各個集合因素的`評價對象來確立的，這些因素被統稱爲綜合評價指標，綜合評價指標是一套能夠全面反映所評價系統的總體目標和特徵的，並且各指標之間具有內在聯繫的指標集合。

（一）高校圖書館期刊評價指標體系的建立分析

目前我國大多數高校圖書館對期刊評價體系的指標建立還處於起步階段，各高校都是透過專業人員的推薦、期刊的購買量、期刊對教學的支援力度、期刊成本和在業界的影響力、期刊的穩定性和連載性是否良好來決定是否購買而進行評選的。

高校圖書館文獻資源建立的主要目的，是爲了教學活動和科研服務來提高相應服務質量的。期刊也是如此，各高校圖書館購置期刊的偏重方向主要是由各學校內部的課程量來決定的，當學校內的課程設定發生變化時，期刊採購的偏重也要相應作出調整。各高校內的專業課程衆多，除了對圖書館內的期刊採購除了從整體上進行統籌規劃之外，還需要有重點的對期刊進行評測。[3]

而各高校內部的外文期刊的主要作用是支援學校內部科研活動和研究生的教學指導工作，所以外文期刊的採購主要還是服務研究生、碩士和博士以及專業性非常強的重點學科的人羣。圖書館採購外文期刊還要從科研的角度分析外刊的購置方向，各學科專業所應用的科研項目和科研經費大不相同，對於外文期刊的需求度也是大不相同的。期刊對於教學內容和科研項目的支援主要包括：國家級重點學科、實驗室、研究項目和國家級研究項目等。

（二）高校圖書館外刊評價體系的具體指標

外文期刊的採購要考慮本圖書館內部讀者的需求，由於外文期刊的價格一直居高不下，所以要根據各外刊的讀者數量來作爲參考，還要聽取相關專業人士和專家的意見來評選期刊。經常使用外刊的專家的意見是非常重要的，除了專家之外，專業人士還包括：重點專業負責人、研究生導師和科研人員以及圖書館管理員。

期刊的使用率一直是各高校圖書館對外文期刊評選的重要指標。主要是統計那些被本館內經常閱讀和使用的期刊種類，以及這些期刊的使用的頻率。每個領域內都有影響力非常大的核心期刊，這些核心期刊是指那些文章質量和學術水平高，以及能夠反映出本專業最前沿的技術水平的和科研成果的發展動態。[4]

（三）評價指標體系的開發

高校圖書館的採購評價是一個十分複雜而又漫長的過程，往往會涉及到各個方面的因素，德爾菲法是確定期刊採購評價體系的有效方法。

使用德爾菲法來確定高校圖書館採購印刷型外刊評價體系的具體流程是：確定目標、制定調查計劃、確定專業人士和專家的名單、發函、然後回收調查表進行分析、多次反饋之後綜合處理調查結果、確定結構。

專家的選擇是德爾菲法能否成功的關鍵因素，在高校圖書館採購印刷型外刊評價體系的過程中，德爾菲法的專家都必須具備非常專業知識和理論知識，或者高校圖書館外文期刊採購和館藏業務的負責人等。

爲了得到詳細的影響期刊採購的評價指標，可以透過調查問卷來獲得相應的內容，調查問卷主要包括：研究目的、背景材料預先制定的採購期刊的評價指標。

（四）高校圖書館採購印刷型外刊指標體系權重

確定權重係數是綜合評價中存在的核心問題。具體的確定方式是根據計算權數時根據原始數據的來源不同，大致可以分成主觀賦權法和客觀賦權法兩類。主觀賦權法主要是專家根據自己的實踐經驗透過判斷得出的結論，這種方法使用較早，但是缺乏客觀性。客觀賦權法主要是依據各指標在評價單位中的相關資訊數據來形成的，它不依賴於人的主觀判斷能力，所以此類方法的客觀性是非常強的，但是計算方式太過複雜，不利於應用推廣。

三、我國高校圖書館採購期刊評價綜述

高校圖書館的評價體系的具體目標是用有限的資金，採購到最全面、最新的印刷型外文期刊。針對這個目標，要求採購人員應該根據高校圖書館的現有外文期刊情況，結合大學科研與教學的需求，設計合理化的評價體系。面對價格增長的外文期刊，更是對高校圖書館情報部門的工作能力提出了較爲嚴格的要求，力求在保留原有印刷型外文期刊的基礎上，積極引進具有實用性的外文期刊，從而提高高校圖書館館藏的系統性。這是一個值得相關工作人員深入研究的問題。

（一）外文期刊採購原則

外文期刊的採購要符合高校自身的教學目標，從宏觀的角度出發，提高高校圖書館的全面性，從而建立較爲完善的高校圖書館的評價體系。在資訊化時代背景下，採用實用性原則是外文期刊採購的基本原則。從高校圖書館自身的特點出發，引入文獻的資源要根據當年的評選期刊指標來決定，一定程度上能夠提高高校圖書館外文期刊採購評價體系的協調性。同時，有幾方面是需要相關工作人員注意的，對期刊質量的要求，是高校圖書館採購外文期刊的基本要求，採購外文期刊目的在於轉變高校自身的學風，豐富館藏。因此要求從出版單位、文摘率來控制外文期刊的質量，方能保證高校圖書館評價體系保持在較高的水平。

（二）重視學科結構和功能框架

實用性是高校圖書館採購外文期刊的第一原則。針對這個原則，需要相關採購人員能夠綜合分析期刊的利用率，從而增加外文期刊採購的科學性，從數據中選擇較爲實用的外文期刊豐富高校圖書館館藏。除此之外，高校圖書館採購外文刊物還有一個重要原則，那就是要根據高校本身的學科設定來選擇合適的文獻。專家的推薦是提高高校圖書館協調性的重要途徑，透過舉辦相應講座，開展專家聽取會，能夠提高外文期刊採購的合理性，從實際情況出發，避免外文期刊的重複問題，並篩選出核心的期刊進行重點的評價工作。

（三）期刊選訂的決策模型

選訂期刊應該具有一定的計劃性。爲了擺脫數據的片面性，相關工作人員在前期應該做一個量化分析，經過長期的調查，能夠使期刊的選訂更具科學化。缺乏計劃性也恰恰是高校圖書館評價體系容易出問題的地方。在評價指標方面，過於簡單與抽象，會造成高校圖書館外文期刊採購工作流於表面，甚至陷入僵化的局面。因此要求從實際出發，將外文期刊的採購工作儘量具體化，並且外部資訊也是避免決策事物的有效途徑，根據使用率、價格的變動情況，從而提高高校圖書館全面的評價指標。

四、結束語

外文期刊在高校圖書館的評選問題一直是圖書館中的重要問題之一，各高校圖書館如何採用正確、合理的方法來評選相應的期刊，對於提高讀者的對期刊的使用率和節約經費、提升期刊質量具有非常重要的意義。