如何做好辦公室政務資訊工作論文

【摘要】辦公室工作的一個核心就是政務資訊工作，辦公室政務資訊工作對企業的發展至關重要。本文介紹了政務資訊工作的特點和作用，分析了做好辦公室政務資訊工作的要點。

關鍵詞：辦公室；政務資訊；工作

在一個企業裏，辦公室通常是一個綜合辦事機構，在企業的生產經營活動中它具有十分重要的地位。它一方面要直接爲領導服務，一方面又要對下面各部門的工作進行協調，可以說它是一個承上啓下的資訊樞紐。辦公室工作的一個核心就是政務資訊工作。企業領導不管是瞭解形勢，還是作決策，都要依賴政務資訊工作。所以做好政務資訊工作，對企業經營發展來說非常重要。

一、政務資訊工作的特點

要做好辦公室政務資訊工作，必須要了解政務資訊工作的特點。政務資訊工作具有以下幾個特點：一是從全局和整體看，政務資訊影響辦公室的所有工作。可以說辦公室的所有工作都開始於政務資訊工作，它是辦公室的一個視窗。它從很大程度上決定了整個辦公室的工作水平，從一定意義上決定了爲領導服務的質量和層次。二是一方面政務資訊工作服務於辦公室各項工作，爲工作提供資訊資料，另一方面政務資訊工作又制約了辦公室各項工作，辦公室工作非常依賴政務資訊工作，一旦失去它很多工作不能開展。三是政務資訊工作可以說是領導的一個參謀，一個助手，政務資訊是領導每天必看的內容，沒有它領導無法作決策。

二、政務資訊工作的作用

要做好辦公室政務資訊工作，必須瞭解政務資訊工作的作用。政務資訊的作用主要表現在以下幾方面：一是政務資訊是溝通領導與市場的重要渠道。市場上出現了的變化，透過政務資訊工作，領導能夠及時掌握。二是政務資訊是領導決策的重要依據。領導在做出一項決策前，需要掌握各種各樣的資訊，這是資訊工作的主要內容。三是政務資訊是領導工作的重要手段。政務資訊工作不僅是收集資訊，也要傳遞資訊。資訊往往具有引導作用，是領導工作的重要手段。

三、做好辦公室政務資訊工作的要點

（一）把握重點資訊。辦公室資訊政務工作要收集大量的.資訊，但不是盲目地收集資訊，要把握重點資訊。在工作的不同階段和不同時期，工作的側重點是不同的，領導對政務資訊的需求不同。根據領導在實際工作的特點和需要，一定要爲領導提供重點的政務資訊，方便領導作出科學的決策。政務資訊對領導的工作具有指導性，重點資訊能夠讓領導把握工作的重點。反映市場變化、反映羣衆呼聲、反映問題所在等資訊都是重點資訊。領導掌握這些資訊可以明確自己的工作方向，爲企業的發展作出正確的決策。重點資訊要緊扣公司發展中遇到的問題，對問題進行深入分析，提出有針對性的建議，有利於問題的解決。

（二）提高資訊質量。提高資訊質量是做好政務資訊工作的關鍵。資訊質量就是資訊的準確性和真實性。向領導提供的各種資訊必須是經過覈實後的事實，不能有任何虛假成分。領導只有掌握了準確、真實的政務資訊，才能作出科學正確的決策，促進公司健康發展。如果領導獲得的資訊不準確、不真實，依靠這些資訊開展工作時肯定會出現失誤，決策失誤會嚴重影響公司的發展。所以政務資訊工作必須保證資訊的質量，這就要求工作人員，堅持實事求是的原則，不道聽途說，不隱瞞事實，收集的數據是準確的，反映的情況是真實的。必要時還要對收集到的資訊進行加工，去粗取精，去僞存真，提高資訊的質量。現在市場競爭非常激烈，從某種程度上說是獲取資訊的競爭，資訊質量在一定意義上決定着企業的生死存亡。

（三）保證資訊的時效性。做好辦公室政務資訊工作，必須要保證資訊的時效性。經濟市場瞬息萬變，不斷出現新的情況、新的事件和新的問題。資訊工作要與時俱進，第一時間掌握市場資訊，把資訊第一時間傳遞給領導，讓領導第一時間瞭解市場變化，及時作出應對市場變化的決策。時效性是資訊的重要價值。如果資訊是過時的，已經發生了一段時間，這樣的資訊是沒有價值的。資訊出現以後，肯定會有其他企業掌握了這一資訊並作出了相應決策，導致市場又出現新的變化。這時候領導掌握資訊是沒有用的，即使作出了一定決策，也落後於市場，落後於其他企業，使企業處在被動發展的局面。處理緊急事件，獲取緊急性，這也是保證資訊時效性的重要體現。企業發展不可能一直是一帆風順的，總會遇到一些緊急事件，進行危機公關，這時候就對資訊工作提出了更高的要求，把有利於處理事件的緊急資訊傳達給領導者，方便領導者處理緊急事件。

四、結語

綜上所述，辦公室政務資訊工作對企業的發展至關重要，應該從把握重點資訊、提高資訊質量、保證資訊的時效性等方面做好政務資訊工作。

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