網絡消費心理學的實踐能力探討論文

第1篇：網絡營銷學和消費心理學的整合探討

網絡營銷學以及消費心理學是我國高校市場營銷專業兩大熱門選修課程，這從側面說明，即將步入社會的市場營銷專業的學生們對於網絡營銷以及消費者心理的關注程度越來越高。透過高校教師多年的課程實踐表明，網絡營銷學和消費心理學這兩門課程，雖然一個屬於營銷學，一個屬於心理學，但兩者並不是完全相互獨立的，相反，它們之間互相交叉，聯繫緊密。不少教師在教學過程中，將課程和教學劃分爲兩個獨立的領域，令課程和教學兩者之間的關係變得單向而機械化，無法適應當代社會經濟發展的新需求。面對這樣的教學困境，高校教師有必重新調整教學策略，將彼此相關的幾門課程有機整合在一起，結合時代發展特徵再進行教學。本文以此爲研究背景，着重分析了網絡營銷學與消費心理學兩門課程的科學整合過程，希望爲廣大教育工作者們借鑑。

一、網絡營銷學與消費心理學

網絡營銷是網絡直復營銷的簡稱，即網絡營銷本質上屬於直復營銷的形式之一。具體地，網絡營銷是指企業藉助網絡化平臺，以電子資訊技術爲基礎，對企業的產品進行包裝、宣傳、營銷等活動。

消費心理學屬於心理學的研究分支之一，是心理學在市場營銷領域的具體應用，主要以消費者在消費過程中產生的心理活動以及行爲規律爲研究對象。消費心理學是消費經濟學的重要組成部分，近年來發展起來的一門新興學科，其主要課程目的是透過研究消費者的心理現象和行爲規律，指導企業制訂相應的營銷方法，促進消費者消費，獲得更多的經濟效益。

二、網絡營銷學和消費心理學整合的必然性

（一）整合網絡營銷學和消費心理學是研究動態交互消費心理的必然要求

隨着人們的物質生活水平逐漸提高，社會大衆的消費觀念也發生了變化，人們在消費時開始更加註重消費體驗，心理因素對其消費行爲的支配作用明顯。以往商家或企業在進行產品營銷活動時，主要是以產品的價格、渠道以及促銷組合爲側重點，而網路營銷則更加註重顧客、成本與溝通。無論是過去還是現在，商家或企業都必須要踐行每一個營銷環節，實現完全化的營銷，然而在實際營銷過程中，由於商家與顧客之間的溝通交流成本過高等諸多因素限制，並不能實現上述過程完全化的營銷。互聯網技術的出現令消費者自身有機會參與到企業產品的研發過程並對後期服務等問題提出意見。這種消費者與企業的雙向溝通方式不僅能夠有效促進消費者的消費積極性，提高消費者滿意度，同時也能爲企業研發新產品、制訂營銷計劃等提供重要依據。

（二）整合網絡營銷學和消費心理學是研究現代個性化消費心理的必然要求

當代社會消費主體的消費心理已逐漸由以價格、質量等爲主導因素逐漸趨向於個性化的追求，引起了消費經濟學者以及各企業不同程度的重視。網絡營銷這種新型的營銷方式的出現剛好迎合了消費們對個性化消費的心理需求。網絡平臺爲消費者提供了前所謂有的自由而開闊的購物空間，在網絡商城中，消費者完全可以根據自己的個人喜歡搜尋對應的商品，產品類型豐富多樣，且價格對比一目瞭然，爲消費者的購物過程提供了極大的便利。此外，網絡營銷還很好地解決了企業在實行傳統方式的個性化營銷過程中所面臨的鉅額促銷費的難題。此外，消費者透過評價系統可以向企業提交資訊反饋以及建議等，一方面對企業產品的生產質量起到督促作用，另一方面也給企業研發新產品提供了一定的思路。

三、網絡營銷學與消費心理學在整合過程中需要注意的問題

（一）推進網絡營銷方式關注消費思潮轉變

消費心理學認爲，人們的消費動機以及消費行爲會受到文化、傳統習慣以及價值觀念等多方面因素的影響，也就是說，不同文化背景的人羣對產品的要求也各不相同。因此，在網絡經濟時代的背景下，企業在積極推進網絡營銷的同時，更多地應該主動關注消費者人羣消費思潮的轉變。當代人在消費時更加追求文化品位，企業可以充分利用消費者的這種心理爲其營造個性化、有品位的輕鬆購物氛圍，使其獨立做出購物決定。需要注意的時，網絡營銷中消費者追求個體獨立消費的行爲也會爲交易帶來一定的風險，企業應給予一定的重視。

（二）把握現代消費心理，開展全新網絡營銷

網絡營銷學與消費心理學的有機整合的具體體現方式就是企業在充分掌握當代消費者心理現象的基礎上，實施產品的網絡營銷。企業在開展網絡營銷時要始終堅持以顧客爲主體、以顧客的消費心理爲導向的基本原則。消費經濟學中認爲，價格是影響人們消費行爲的重要因素之一，而在網絡商城中，各企業產品的價格資訊在消費者面前幾乎是完全透明化的，消費者在瞭解所關心的相關資訊後很容易便做出購物決定。因此，企業在制訂產品價格以及策劃產品資訊時，一定要充分考慮消費者的心理特徵，迎合消費潮流，從而激發消費者的消費慾望。

結論

總之，從本質上來看，網絡營銷自身就是一種整合性營銷，互聯網的介入只是令企業的過程完全化營銷得以實現。要想科學實現網絡營銷學與消費心理學的有機結合，高校教師在平時教學中要有意識地將兩者進行互相滲透，教師還應當瞭解當代網絡經濟時代背景下網絡營銷的實務，以便在平時的教學過程中向學生灌輸最新的市場營銷資訊，培養出符合社會發展需求的高品質人才。

第2篇：消費心理學教學中如何培養學生的實踐能力

在我國，在設定消費心理學相關課程的目標時，是以培養學生的實際能力爲重點的，然而在實際的教學操作中，往往教師側重於對消費心理學的理論知識的講解，而留給相關理論的實際時間卻少之又少，如此以往，學生的實際能力不能得到提高，教學目標也不能實現。因此，分析和探討目前高校對消費心理學的實踐教學的問題和弊端，提出相關解決方案，並及時讓學生做出反饋是各個高校需要關注的重點。

一、高校對消費心理學實踐教學的現狀與問題

首先，對於消費心理學課程的教學內容分配不均，對於消費心理學的教學來說，提高實踐能力纔是最後的目標，學習理論知識是爲了後面的實踐做準備，因此，我們應該在保證學生的理論知識掌握程度時，增加用於理論實踐的時間，這樣才能更好的促進學生對於消費心理學的實踐能力。但是目前現實是教學內容偏向於理論教學，對於實踐教學內容的設計和安排都非常欠缺，因此，修改現有的消費心理學教學內容和方向是非常重要的。

其次，對於消費心理學的'教學手段非常的單一，還是沿用傳統的教學方式：老師教授知識，學生學習知識。雖然目前隨着新媒體的發展，教學對於網絡多媒體的運用改善了教學效果，但是由於教學模式沒有變，學生更多學習的是理論知識。因此應該改變目前的教學方式，例如給學生一個思考題，讓其進行小組討論，然後上臺發表自己的觀點，亦或是要求學生以小組的方式在課下搜尋與所講理論相符的案例，還可以讓學生現場模擬消費情景劇，多方面的教學方式相融合，才能真正的促進學生對於消費心理學理論、實踐的全面理解。

另外，對於學生的考覈力度不夠。一般來說，對學生進行考覈是爲了檢查學生對於這一階段的學習情況，然後針對學生的學習情況修改教學內容和方案，來提高教學效果，與此同時，學生也會因爲考覈的壓力而保證自己的學習。因此，考覈的內容和力度對於學生的學習方向和努力程度是影響很大的，由於目前的考覈內容大多貼近於理論知識和紙質卷面考試，而考試的難度也屬於中低程度，這樣是不利於學生的發展的。

最後，對於學生的反饋和意見不夠重視，現有的消費心理學教學大多數是以考覈成績來對學生的教學內容好人方向進行調整，對於學生的想法和意見卻不夠重視，這樣可能導致一部分同學由於對於教學方案的不滿而失去學習興趣，也有可能錯過同學們一些非常好的意見。學習應該以學生爲基礎，瞭解他們的需要和意見是提高教學效果的重中之重。因此，對於教授消費心理學院校來說，建立完善的反饋系統是非常重要的。

二、增強實際能力的措施

首先，要在現有的教學方式上增添一些更加符合培養實踐能力的內容，比如採取案例分析型的教學方法，在教授理論的同時，用案例設定的情景將學生帶入到真實的消費活動中，讓學生思考和分析消費者的心理活動，這樣才能更加全面的讓學生考慮到各種情形。透過鼓勵學生思考，將理論知識現學現用到案例中，可以很大程度上鍛鍊學生的思考能力、分析能力和總結能力。還有角色扮演法，在課堂上設定一個基本的消費情景，然後要求學生以小組形式來依次演繹自己對於消費者心理活動的理解，在這種模式下，學生可以充分的發揮想象，將所有可能的情形演繹出來，並且學習其他同學的想法，互相補充自己沒有涉及而其他組涉及的方面。

其次，要改變傳統的教學場所，除了教室以外，應該讓學生在學校設定的模擬實驗室進行學習，這樣可以加強他們的實踐能力，透過體驗消費者的心理活動，以及揣測其他消費者的心理活動，來全面學習消費心理學的理論知識和實踐操作。除此之外，還應該讓學生走入實地，讓學生實地考察和進行市場分析，透過調查和分析可以讓學生更加直觀的感受到各項與消費心理學相關的理論數據。

另外，還應該對學生採取針對性的培訓，根據學生的需求，可以鼓勵他們投入科研，在進行科研的過程中更加專業、系統化的學習消費心理學和提高專業水平，還可以針對就業與創業進行相關培訓，讓學生更加準確的判斷目前市場中消費者在消費活動重可能的消費心理活動，然後再據此作出更加準確的產品與服務，制定更加符合的銷售計劃來幫助學生奠定就業、創業基礎。

最後，學校要建立更加完善的學生考覈系統和反饋系統，在考覈內容上要合理分配理論與實踐的比例，在考覈方式上要不僅限於傳統的紙質卷面考試，在考覈難度上要依據相關的教學目標。對於反饋系統，可以採取匿名制，這樣纔會讓學生更加踊躍、真實的表達自己對於教學、考覈以及各方面教學的意見和建議。

三、總結

消費心理學對於窩火高校相關專業學生來說，是一門非常基礎、重要的課程，因此，確定合理的教學目標、制定科學的教學方案和內容、進行有效的課程考覈和反饋是最基本的要素。爲了保證相關專業學生在就業、創業、科研等方面能力的發展，學校、教師、學生三方都要做出努力。本文主要探討了消費心理學在培養學生實踐能力方面的現狀、不足，以及如何做出合理的調整來提高學生的實踐能力，希望能對閱讀此文的學生、教師有所思考。