畢業論文開題報告表

在人們越來越注重自身素養的今天，接觸並使用報告的人越來越多，寫報告的時候要注意內容的完整。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編整理的畢業論文開題報告表，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

內容摘要：

隨着人們物質文化生活水平的不斷提高，旅遊消費心態的日益成熟，我國旅遊業已經出現了由較低層次的"觀光旅遊"向更爲進階的消費模式"體驗旅遊"逐步過渡的趨勢。本文透過對體驗旅遊和我國導遊現狀的分析，提出了適應體驗旅遊發展的導遊發展方向。

關鍵詞：

體驗旅遊 導遊 新型要求

隨着人們物質文化生活水平的不斷提高，旅遊消費心態的日益成熟，在經歷了多年"黃金週"的培育之後，我國旅遊業已經出現了由較低層次的"觀光旅遊"向更爲進階的消費模式—以情景化、體驗化爲特徵，融高品味吃、住、行、遊、購、娛活動爲一體的"體驗旅遊"逐步過渡的趨勢。美國兩位著名學者約瑟夫派恩和詹姆斯吉爾姆在《體驗經濟》中認爲，當前世界經濟已經步入"體驗經濟"時代。所謂"體驗"是以服務爲舞臺，以商品爲道具，圍繞消費者創造出值得消費者回憶的活動。"體驗旅遊"是在體驗經濟規模不斷膨脹的大背景下產生的一種嶄新旅遊產品，其最大的特徵是注重旅遊者的體驗效能，本質是"以人爲本"，終極目標是快樂感、親切感、自我價值。因此，"體驗旅遊"特別強調遊客自身的積極參與和自身體驗，使遊客真正感受到旅遊中的樂趣。

旅遊從本質上講就是人們離開常住地到異地去尋求某種體驗的一種活動。"體驗旅遊"將"體驗"的概念單獨提煉出來，意在突出"體驗"的強烈性。從旅遊業的發展表明，近年來隨着人們旅遊觀念的提高，越來越多的人認爲現代旅遊更多的是一種旅遊心情的分享，一種生活方式的體驗，一種自我價值的實現。體驗旅遊，已成爲現代旅遊最具開發潛力的部分，它強調遊客對旅遊地文化的、生活的、歷史的體驗，強調參與性與融入性。體驗旅遊將是體驗經濟時代旅遊消費的必然需求。

體驗旅遊同觀光旅遊的比較

體驗旅遊與觀光旅遊是在體驗經濟和服務經濟兩種不同的經濟形態下的產物，二者在產品形態、消費心理、旅遊經營者和旅遊者之間的關係等諸多方面都有着不同。體驗旅遊用個性化旅遊產品代替原來的標準化旅遊產品。面對同樣的景區景點或娛樂設施，不同的遊客亦可能有完全不同的體驗；即使爲了同樣的一種體驗（如同樣的道教旅遊的體驗），不同的遊客也會選擇不同的實現方式、地點等。因此，體驗旅遊時代，旅遊者將不再滿足被動接受設計好的、標準化的旅遊產品，而是希望能親自參與設計自己的旅遊線路，和旅遊經銷商共同完成其所需旅遊產品的生產。個性化特徵由此凸現。

從遊客追求的價值目標看，體驗旅遊不僅重視旅遊結果，更重視旅遊過程。觀光旅遊階段，遊客的旅遊觀念尚處於較低水平，基本是"白天看廟，晚上睡覺，走到景點拍拍照"，旅遊體驗不深，重遊率不高。體驗旅遊時期的旅遊者不僅關注得到什麼樣的旅遊產品，而是更加重視在哪裏、如何得到這一產品。

在體驗旅遊中，旅遊消費心理轉向更進階的情感需要、自我實現的需要。馬斯洛需要層次中提出，"自我價值的實現"是人類的最高需要。注重以人爲本的體驗旅遊將使人們的旅遊消費心理從消極的逃避轉向積極的追求自我價值的實現。

體驗旅遊更加強調與旅遊者的溝通，並以此觸動其內在情感，加強旅遊體驗。體驗旅遊的第二個終極目標是使遊客產生親切感，而親切感產生的首要條件就是與旅遊者的溝通。只有導遊與遊客之間有了良好的互相溝通，才能使遊客全身心的放鬆，充分融入到景物中，情景交融，從而加強旅遊體驗。

我國導遊行業發展現狀

導遊行業現在是一個頗有爭議的行業，由於諸多方面的原因，現在導遊的社會聲譽不佳，普遍印象是"素質不高"，工作雷同。根據國家旅遊局人教司對全國導遊隊伍人力資源狀況的調查，截止xx年8月底，全國已有197375人取得導遊人員資格證書，但導遊隊伍內部結構不合理。從等級結構來看，低等級（資格和初級）導遊人員佔導遊隊伍的絕大多數，爲96。3%；中、高、特級導遊員人數尚不到4%。從學歷結構來看，我國導遊人員的學歷普遍偏低，其中高中、中職、中專學歷者佔41。7%，大專學歷者佔39。4%，本科以上學歷者佔18。9%。外語類導遊人員的學歷比中文導遊員稍高，但大專及以下學歷仍佔52%。此種現狀直接導致的後果是"導遊就是導購"，以及宰客、甩團、強行索要小費等不文明行爲屢見不鮮。而千篇一律的導遊辭、線路安排、遊玩項目等等，使得遊客在旅遊過後，對導遊工作的認同更無從談起。

儘管如此，不論導遊自身或旅行社對體驗旅遊時代導遊環節都未引起充分重視。導遊作爲連接旅遊主體和旅遊客體的中介因素，是旅遊目的地、旅行社、旅遊者三者之間的橋樑和紐帶。隨着社會經濟的發展，體驗旅遊時代的到來，導遊的作用會越來越重要，對高素質的新型導遊的需求也會越來越大。

體驗旅遊對導遊的具體要求

（一）提升文化素養

從景區景點的層面看，體驗旅遊是觀光遊更深層次的挖掘和更廣層面的拓展；從遊客的層面看，日益成熟的遊客消費心態以及日益提高的遊客文化品味是"體驗旅遊"迅速發展的主要原因。在體驗旅遊階段，導遊應該讓遊客體會到美在其中，樂在其中，輕鬆在其中，感悟在其中。由此，導遊就必須針對景區景點所需要、所能夠傳遞給遊客的體驗，自己先進行的深入思考，並揣摩不同遊客的審美特點、心理習慣、消費觀念乃至身體狀況，來"量身定做"旅遊產品（包括景點選擇、導遊辭的選擇、線路的選擇、景點停留時間的選擇，景區內互動項目參與程度的選擇，甚至導遊自己組織開展的小活動的選擇等等）。 "體驗旅遊"呼喚高素質的導遊，也只有高素質導遊能夠讓遊客深刻理解旅遊景區的文化內涵，使"體驗"更深。

（二）自身素質專業化

傳統觀光旅遊階段，旅遊者還未擺脫"眼睛旅遊"的方式，體驗旅遊階段，隨着旅遊者對個性化旅遊產品的購買，對高品質旅遊體驗的.需求，他們希望透過導遊的穿針引線來深刻了解、感受旅遊區的人文環境和歷史脈絡，從而加深對景點的印象，提高旅遊體驗層次。有學者提出，"一流的導遊應該是博士水平"。但是，目前我國大多數的導遊只能千篇一律的複述相同的導遊詞，真正能深入瞭解旅遊目的地風俗習慣、文化淵源的高素質導遊極少。這些現象的出現直接導致了遊客感觸不深，更別說獲得某種終身難忘的體驗。其實，不論從景區景點的角度還是從遊客的角度，都希望導遊能夠在深入瞭解、發掘景區特色的基礎上，將景區景點的優勢貫穿旅遊過程的始終，並不斷髮揮到極致。因此，培育專業化導遊的時機已經成熟，如專業的紅色旅遊導遊，專業的宗教旅遊導遊。知識的專業化會使導遊對某一類旅遊資源、某些旅遊景點有更深層次的理解，甚至有創新的見解，這樣就克服了傳統導遊什麼景點都講但都講解不深，不能給遊客留下深刻旅遊體驗的缺點。因此，可以設想，在不久的將來，熟知中國革命史的紅色導遊將大量出現在井岡山、延安，熟讀道教、佛教經典的宗教導遊將帶領遊客領略武當山、普陀山的道義、佛文化；而九寨溝、張家界是山水導遊大顯身手的地方。同時，景區自身也應培養一批高素質的定點導遊，並把此納入旅遊景區規劃中，這樣便可以在最快的時間以最高水平的講解來向旅行社、旅遊者宣傳本景區，並以此擴大景區的知名度。

（三）重視差異化服務

這主要是從遊客的社會角色來考慮。前面已經提到，體驗旅遊時代，遊客要求個性化，那麼具有不同的社會角色的遊客參與其中時，即使針對同一旅遊項目，也應有不同的服務側重點。比如，同樣的山水旅遊，對於一羣老年朋友來說，在遊玩過程中，就應該多留些時間給他們靜靜的品味、欣賞；而對於一羣青少年而言，導遊則應充分調動他們的感觀和四肢，與大自然"親密接觸"，這樣才讓他們真正體會到放鬆的感覺。同樣，即使是同一個人重遊同一個景點，導遊也要因其扮演的具體的社會角色而採用不同的講解。

（四）具備強健的體魄

體驗旅遊階段，從"走馬觀花"到"下馬看花"，個性化旅遊產品要求導遊更多的親身參與，身體力行的引導遊客融入景物中並和他們一起體驗。導遊只有在和遊客一起經歷的過程中，才能激發遊客的興致，並在思想上達到共鳴，使兩者之間產生信任感，產生如同朋友之間的友誼，最終實現體驗旅遊的第二個目的——親切感。