推銷員的12種創造性開場白

營銷員與準顧客交談之前，需要適當的開場白。開場白的好壞，幾乎可以決定這一次訪問的成敗，換言之，好的開場白就是營銷員成功的一半。推銷高手常常用以下多種創造性的開場白。

　1、金錢

幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。如：“某某顧客，我來告訴你一種省錢的方法。”“據測算，每投入保健支出一元，就能減少疾病開支7元”等。

　2、真誠的讚美——不是拍馬屁

每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，讚美就成爲接近顧客的好方法。讚美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而讓準顧客知道你的話是真誠的。讚美的話若不真誠，就成爲拍馬屁，這樣效果當然不會好。

讚美比拍馬屁難，它要先經過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標。

“張女士，您的衣服很漂亮“這話聽起來象拍馬屁，但是如果換成“張女士，您穿這件衣服很高雅、很適合您的氣質”這話就是讚美了。

下面是兩個讚美客戶的實例：

“我聽王阿姨說，您是很注意保健的人。她誇讚你是一位生活很有規律的人。”

“恭喜你啊，李阿姨，聽說你參加老年活動又獲獎了，您真是風采不減當年啊。”

3、利用好奇心

現代心理學表明，好奇是人類行爲的基本動機之一。美國傑克遜州立大學劉安彥教授說：“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對於神祕奧祕的事物，往往是大家所熟悉關心的注意對象。”那些顧客不熟悉、不瞭解、不知道或與衆不同的東西，往往會引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

一位推銷員說：“這種神奇的保健品××核苷酸能從根本上解決問題，是細胞的本源營養，能讓你的細胞跑起來。”營銷員製造神祕氣氛，引起對方的好奇，然後在解答疑問時，很技巧地把產品介紹給顧客。

4、提及有影響力的第三人

告訴顧客，是第三者（顧客的親友）要你來找他的。這是一種迂迴戰術，因爲每個都有“不看僧面看佛面”的心理。所以，大多數人對親友介紹來的營銷員都很客氣。如“何先生，您的好友張先生要我找您，他認爲您對我們的產品感興趣。”這種打着別人的旗號來推介自己的`方法，雖然很管用，但要注意，一定要確有其人其事，絕不能自己杜撰編造，要不然顧客一旦查對起來，就會露出馬腳。如果能出示引薦人的名片或介紹信，效果會更好。

5、舉著名公司或人爲例

人們的購買行爲常常受到其他人的影響，推銷員如果能把顧客這層心理好好地利用，一定會收到很好的效果。

“李先生，XX大學的王阿姨用過我們的核苷酸，她的糖尿病都好很多了。”

舉著名的公司或人爲例，可以壯大自己的聲勢，特別是如果舉的例子，正是和顧客相同的地區或職業，效果就會更顯著。

6、提出問題

營銷員直接向顧客提出問題，利用所提問題來引起顧客的注意和興趣。如“張先生，象您這麼忙的成功人士，該怎樣保健來保持良好的身體狀態呢？”營銷員這麼一問，無疑將引導對方逐步進入面談。

在運用這一技巧時應注意，營銷員所提出的問題，應該是對方最關心的問題。提問必須明確具體，不可言語不清楚，模棱兩可，否則，很難引起顧客的注意。

7、向顧客提供資訊

營銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的資訊，如市場行情、新技術、新產品知識等，會引起顧客的注意。這就要求營銷員能站到顧客的立場上，爲顧客着想，儘量閱讀報刊，掌握市場動態，充實自己的知識，把自己訓練成爲自己這一行業的專家。顧客或許對營銷員應付了事，可是對專家則是非常尊重的。營銷員爲顧客提供了資訊，關心了顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。

8、表演展示

用產品做試驗

9、利用產品

營銷員利用所推銷的產品來引起顧客的注意和興趣。如：展示核苷酸所獲得的各種榮譽的圖片等。

　10、向顧客請教

營銷員利用向顧客請教問題的方法來引起顧客注意。

有些人好爲人師，總喜歡指導、教育別人，或顯示自己，營銷員有意找一些不懂的問題，或裝不懂地向顧客請教。一般顧客是不會拒絕虛心討教的推銷員的。

　11、強調與衆不同

營銷員要力圖創新的思維方法與推銷風格，用新奇的方法來引起顧客的注意。

A、介紹我們的產品的特殊功效。

B、介紹我們的榮譽。

C、介紹我們的特色服務。

12、利用贈品

每個人都有貪小便宜心理，贈品就是利用人類的這種心理進行推銷。很少有人會拒絕免費的東西，用核苷酸特有的與衆不同的優惠政策、一些有真實用途的好的小贈品或者免費微循環檢測作敲門磚既新鮮又實用。

當代世界最富權威的推銷員專家戈德曼博士強調，在面對面的推銷中，說好第一句話是十分重要的。聽到第一句話，許多顧客就自覺地決定是儘快打發營銷員走還是繼續談下去。因此，營銷員要儘快抓住顧客的注意力，才能保證銷售的順利進行。